Gerencia Logística Materias Primas Proceso de Envío Planeación de la Producción Manejo del Inventario Seguimiento a los Materiales Pronóstico Manufactura Proceso de Envío Planeación de la Producción Manejo del Inventario Seguimiento a los Materiales Pronóstico Distribución y Transporte Planeación de Rutas Recepción Transporte Proceso de Envío Procesamiento del Inventario Planeación del Reabastecimiento Punto de Venta Especificaciones del producto Fijación de Precios Promociones Generación de Ordenes Reabastecimiento Manejo del Inventario Consumidor Surtido Calidad Valor Cadena de Suministro FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

Gerencia Logística  Cadena de Suministro: La Cadena de Suministro de una compañía se nutre de distintos departamentos; desde las unidades de compra de materiales, hasta las unidades de Atención al Cliente. La Cadena de Suministro incluye actividades asociadas con los inventarios, adquisición de materiales, almacenamiento, producción, tránsito y entrega a clientes. Las actividades son planificadas, ejecutadas y monitorizadas bajo las reglas establecidas por la empresa y deben estar en línea con los niveles de Servicio al Cliente que se hayan establecido, así como con otros objetivos fijados.

Gerencia Logística  La Cadena de Suministro es:  La secuencia de proveedores que contribuyen a la creación y entrega de una mercancía o un servicio a un cliente final.  Logística es:  La gestión del almacenamiento y flujo de mercancías, servicios e información a través de una organización.

Gerencia Logística  La Gestión de la Cadena de Suministro es:  Gestionar de forma efectiva y al mejor costo posible los flujos, movimientos, inventarios de productos terminados e información relativa a los mismos, desde un lugar de origen a un lugar de destino para satisfacer las necesidades del cliente. La Filosofia del negocio La forma de hacer negocios con sus clientes y proveedores

Gerencia Logística  Evolución CadenaSuministroPasosLogisticos Producto de calidad Mínimo coste posible Aceptar pedido del cliente Planificacion de Produccion Procesar el pedido Integración cadenas suministro Atención al Cliente Proveedores/Socios preferidos Comunicación Cadena de Suministro Objetivos y metas comunes Prediccion de la demanda Gestion de Inventarios Entrega a clientes

Gerencia Logística  La Cadena de Suministro se basa en los siguientes procesos de negocio:  Variabilidad / cambio de productos  planificación  gestión de pedidos  gestión de inventarios  gestion de distribucion  NO en funciones:  ventas  compras  producción

Gerencia Logística  Actividades de la Cadena de Suministro:  Predicción de la demanda  Selección de proveedores  Pedido de materiales  Gestión de inventarios  Planificación de la producción  Envío y entrega  Organización del intercambio de información

Gerencia Logística Conocer al cliente Conocer el producto Comprender el proceso Entender flujo información Diagrama

Gerencia Logística La logística es la gerencia de la cadena de abastecimiento desde la materia prima, hasta el lugar donde el producto o servicio es finalmente consumido o utilizado PRODUCTO CORRECTO CANTIDAD REQUERIDA CONDICIONES ADECUADAS LUGAR PRECISO TIEMPO EXIGIDO COSTO RAZONABLE LOGISTICA EFECTIVA LogísticaLogística

Gerencia Logística Logística Integral Garantiza la oportuna disponibilidad del portafolio de productos, en un volumen suficiente para satisfacer las necesidades del mercado, adoptando las mejores prácticas operativas y de servicio al cliente, a unos costos razonables.

Gerencia Logística El producto adecuado La cantidad precisa El momento exacto Al mínimo costo Flexibilidad Fiabilidad entrega Tiempo espera entrega Nivel de Inventario  Objetivos y metas de la Logística

Gerencia Logística  Elementos de la Logística:  Gestión de materiales:  Suministro y recepción de materias primeras o productos semi- elaborados para uso posterior.  Sistema de Flujo de Materiales:  La habilidad de planificar la fabricación de productos terminados, para que estén disponibles.  Distribución Física:  La entrega de los productos terminados al cliente.

Gerencia Logística Causas de la Logística  EXIGENCIA CRECIENTE DEL CLIENTE  NECESIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE  ALTA COMPETITIVIDAD A NIVEL MUNDIAL  REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE ENTREGA  GLOBALIZACIÓN Y APERTURA DE MERCADOS  REDUCCIÓN DE COSTOS LOGISTICOS  EFICIENCIA Y MEJORAMIENTO EN PROCESOS  TENDENCIA A LA TERCERIZACION  NUEVOS SOFTWARE (ERP, SAP,Intercambio Electrónico de Datos (EDI), internet, intranet, comunicación / información inalámbrica, teleconferencia y teleconexión,código de barras)

Gerencia Logística Principios de la Logística  Agrega valor de oportunidad a los productos.  Los costos logísticos son una oportunidad de incremento en las utilidades de la empresa.  Logística es el flujo ordenado de material e información a través de la empresa.  Es el equilibrio entre el costo y servicio.  Toda la organización hace logística, se requiere trabajar sobre la cultura de la organización.  Implementar en cada empresa un plan estratégico, practico y operacional  Integrar todos los procesos logísticas con el fin de eficientar la cadena de abastecimiento y distribución

Gerencia Logística 8 Denominaciones de la logística de clase mundial BAJO C OSTO BAJO C OSTO CA L IDAD CA L IDAD RAP I DEZ RAP I DEZ FL E XIBILIDAD FL E XIBILIDAD I N TEGRACION I N TEGRACION CER T IFICACION CER T IFICACION M E DIO AMBIENTE M E DIO AMBIENTE RECUR S O HUMANO RECUR S O HUMANO

Gerencia Logística  La meta de la Cadena de Suministro  Convertir la Cadena de Suministro de una compañía en un proceso eficiente de satisfacción para el cliente, en donde la eficacia de toda la Cadena de Suministro es más importante que la eficiencia de cada departamento por separado, dando por consecuencia la efectividad organizacional.

Gerencia Logística Proveedores Entradas Añadiendo valor SalidasClientesResultados EficaciaEficiencia Productividad Beneficio Atención al Cliente + Calidad Atención al Cliente Indicadores del Desempeño

Gerencia Logística Eficacia Vs Eficiencia  Es el buen uso de los recursos  Ejecutarlos correctamente  Significa reducir el costo de prestación del servicio mínimo  Doing things right (Hacer las cosas correctamente)  Es el logro de metas y objetivos  Diseñar procesos apropiados  Significa que los servicios estén siempre en buenas condiciones para el usuario  Doing the right things (Hacer las cosas correctas)

Gerencia Logística  Eficacia  Cumplimiento de los compromisos correctos, en tiempo y en las condiciones acordadas.  Eficiencia  Recursos que esperamos consumir dividido por Recursos realmente utilizados.  Efectividad La sumatoria de la eficiencia y la eficacia

Gerencia Logística  Productividad:  Indicadores de salida divididos por indicadores de entrada para un período determinado de tiempo.  Beneficio:  Relación entre resultados obtenidos y costos.