督查综合部 2014 年工作开展 思路汇报 2014 年 1 月 3 日

总体思路 A A 缺什么？ B B 怎么办？ C C 难点在哪里？ D D 困难如何解决？

存在的问题 一 一 督查工作的深度广度仍有不足 二 二 督查工作的沟通协调仍需加强 三 三 督查工作的专业性仍然不够 四 四 督查工作的信息化基础薄弱

工作任务 一 一 抓好督查基础性工作 二 二 加强沟通协调力度 三 三 提升督查队伍素质 四 四 加快督查信息化建设

督 查 基 础 性 工 作督 查 基 础 性 工 作 任务一

一、督查基础性工作 缺什么？  督查 “ 闭环 ” 流程已建立，但仍 未做实、理顺  督查基础分析遇到瓶颈  重部署、轻督导  理念强、落实弱 怎么办？

一、督查基础性工作 —— 闭环流程 怎么办？ 抓好督查落实 紧盯 “ 三回合 ” 流程 加大回查、通报力度

一、督查基础性工作 —— 闭环流程 难点 反馈环节 —— “ 两局一队 ” 重视程度有限 回查环节 —— 回查任务难以保证

一、督查基础性工作 —— 闭环流程 解决办法 借助《工作规则》效力 进一步研究回查办法 解决未反馈、避重就轻等问题 借助督查内部考核和通报机制

一、督查基础性工作 —— 数据分析 怎么办？ 提高理论分析能力 拿出几份有分量的报告

一、督查基础性工作 —— 数据分析 难点 坐井观天 —— 对行业管理现状了解不深不透 传递过程中信息流失 —— 真正的问题未挖出来 智商是硬伤 —— 理论分析能力有限

一、督查基础性工作 —— 数据分析 解决办法 对领导、公众关注的轨道交通行业做 大 —— 借助外部力量，深度调研、高度分析 对 “ 两客一危 ” 重点行业做实 —— 集中精干力量，扎实督查、多方推动 对公交、汽修等行业做稳 —— 保证充足力量，毫不放松、以量积累

加 强 沟 通 协 调加 强 沟 通 协 调 任务二

二、加强沟通协调 缺什么？  对外沟通协调方面  对内沟通协调方面  基础信息共享、更新仍不彻底  各项工作配合度不高 怎么办？  沟通资源、方式有限  沟通效率仍不够高

二、加强沟通协调 —— 对外沟通 怎么办？ 建立基础台账、执法检查数据共 享 加大联动协调力度 人员外派挂职促进联系

难点 “ 督 ” 与 “ 被督 ” 的关系决定 —— 被动的接受 新纳入督查范围 —— 区县交通局关系仍未理顺 二、加强沟通协调 —— 对外沟通 工作模式太新 —— 社会接受度低

二、加强沟通协调 —— 对外沟通 解决办法 借助《工作规则》效力 请进来、走出去 适当私下交流、共享 抓好对外宣传

二、加强沟通协调 —— 对内沟通 怎么办？ 从交流到融合 培养内外兼备人才

难点 老生常谈 —— 时间 固有隔阂 —— 年龄、背景、经历、目标 二、加强沟通协调 —— 对内沟通 监督与约束 —— 制度履行问题

二、加强沟通协调 —— 对内沟通 解决办法 咬牙坚持 —— 坚持 “ 督半日 ” 制度，纳入考核 外部监督 —— 避免自己考核自己 当面沟通 —— 利用好会议、培训时间

提 高 队 伍 素 质提 高 队 伍 素 质 任务三

三、提高队伍素质 缺什么？  督查队伍素质  部门人员素质  人员结构仍不合理  专业素质有待提高 怎么办？  缺全面发展的人才  业务能力有待提升

三、提高队伍素质 —— 整体素质 怎么办？ 进一步优化队伍结构 加强业务培训 加强作风建设

难点 人员既定 —— 只能在现有框架下调整 手段有限 —— 业务培训难以戳到痛处 三、提高队伍素质 —— 整体素质 习惯难改 —— 队伍融合无法彻底

三、提高队伍素质 —— 整体素质 解决办法 业务培训 —— 倾向依法行政、现场教学 内部研讨 —— 适时开展专题讨论

三、提高队伍素质 —— 部门素质 怎么办？ 充分发挥人员优势 提供更多机会锻炼

难点 队伍年轻化 —— 新人转型尚未到位 精力分散 —— 兼职业务、安全生产、其他考虑 三、提高队伍素质 —— 部门素质 加班太多 —— 对工作有一定反作用

三、提高队伍素质 —— 部门素质 解决办法 进一步优化部门分工 部门内轮岗制 加强内部沟通交流 创造更多表现机会 创造更多发展机会

督 查 信 息 化督 查 信 息 化 任务四

四、督查信息化 缺什么？  信息化水平不高  管理较粗放  人工数据处理效率低、错误 率高、工作量大 怎么办？

四、督查信息化 怎么办？ 启动信息化系统建设 初步实现内部流程信息化管理

难点 电子台账准确度、时效性问题 信息系统实用性问题 四、督查信息化 数据统计分析能力问题 解决问题范围有限 终端使用还需适应过程

四、督查信息化 解决办法 需求设计 —— 全面考虑 投入使用 —— 做好培训 正确认识 —— 信息化是大势所趋 信息系统不是万能的 非 “ 管人 ” 而是 “ 管事 ” 起步、积累

几 点 思 考几 点 思 考

正视问题 正视问题 干的多必然错的多 脚步放慢 脚步放慢 审视自身，查漏补缺 抓好管理 抓好管理 打铁还需自身硬 端正心态 端正心态 放下负面能量，解放自己 几点思考

汇 报 完 毕 敬请批评指正 汇 报 完 毕 敬请批评指正