وزارة التعليم العالي والبحث العلمي هيئة التعليم التقني معهد الإدارة التقني قسم السياحة وإدارة الفنادق

الحقيبة التعليمية لمادة المراسلات باللغة الانكليزية إعداد المدرس المساعد أسراء جواد

types of correspondence الوحدة النمطية الأولى types of correspondence

النظرة الشاملة الفئة المستهدفة هذه الوحدة صممت لطلاب معهد الإدارة التقني /قسم السياحة _فرع الارشاد السياحي_الصف الاول المبررات صممت هذه الوحدة لتعريف الطالب الرسائل التجارية الخطوات الواجب إتباعها لكتابة الرسالة التجارية.

الفكرة المركزية 1-types of correspondence. 2-main parts of the letters. .3- secondary parts of the letters

الأهداف الأدائية: سيكون الطالب بعد دراسة الوحدة النمطية قادرا على 1-limiting the types of correspondences. 3- Limiting the secondary parts of the letters 2- classify the main parts of the letters .

.التعليمات :. i.تعمق في قراءة النظرة الشاملة جيداً . ii.تعرف على أهداف الوحدة النمطية جيداً . iii.تعرف على محتوى الوحدة النمطية . iv.تهيأ للاختبار القبلي ...   إذا حصلت على (7)درجات واكثر فانت لاتحتاج الى دراسة الوحدة النمطية وأذهب إلى دراسة الوحدة الثانية . فإذا حصلتَ على أقل من (7)درجات فأعد دراسة الوحدة النمطية ومراجعتها بصورةً شاملة ومن ثمَ أرجع لأداء الاختبار البعدي .

الاختبار القبلي:. ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي : 1-Aetter is divided into four section: A-opening ,heading,body,closing. B-post script, attention line, reference. C-body of the letter,singnature,inside address. D-salutation ,body, attention line. 2-there are many principles in paragraphing letter: A-one. B-two. C-three D-four.

الاختبار القبلي 3- what are the factor that help to clear and compete:- A-Ethical conduct. B-avoid jargon. C-flows smoothly. D- convey only on idea in paragraph. 4-official letter: these letter are exchanged among A-firms. B-business men. C-traders. D-official institutions

الاختبار القبلي 5-the types of correspondence A-Enquiry letter, invoice letter. B-Conies letter, offer letter. C-Order letter, offer letter. D-Personal letter ,Official letter. 6-the points the make Business letter effective: A-void jargon B-Letter head. C- salutation D-A attention line.

الاختبار القبلي -7-the many information which appear in the heading: A-full name, year. B-name of day ,month, year C-courtesy title, professional. D-full name ,location ,name of city. 8- the types of business letter; A-offer letter, order letter. B-Personal letters c- private letters. D- commercial letters.

TYPES OF CORRESPONDENCE Alerter can be classified into three types according to their us : 1-persnal letters These letters are exchange among friends and relatives. 2- official letters: These letters are exchanged among official institution . 3-commercial letters: These letters are exchanged among firm s companies ,traders and business men. اختبار ذاتي (1) How many types of correspondence ?explain that.

TYPES OF CORRESPONDENCE Points to be considered when writing an effective business letter: Create of adorable first impression . Be correct to the readers point of view . Be clear and complete. Is concise . Is well paragraphed. Avoid jargon. اختبار ذاتي (2) - what are the points that should be considered in writing an affective business letter.  

PARTS OF THE LETTER اختبار ذاتي (3) PARTS OF THE LETTER A letter is divided four sections: -opening -heading -body - closing. THE MAIN PARTS:- HEADING IN CLUDING: Full name of firm Location. Name of city . Telephone no. Data line. Salutation Body of the letter. Signature. اختبار ذاتي (3)  -what the main parts of the commercial letters.

-SECONDERY PARTS OF THE LETTER   -SECONDERY PARTS OF THE LETTER: Include: REFERANCE NO. ATTETION LINE. CARBON COPY NOTATION. POST SCRIPT . SUBJECT LINE. اختبار ذاتي (4) what the secondary parts of the commercial letters.

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (7) درجات تكون بحاجة الى دراسة الوحدة النمطية .

الاختبار ألبعدي -1-the many information which appear in the heading: A-full name, year. B-name of day ,month, year C-courtesy title, professional. D-full name ,location ,name of city. 2- the types of businessletter; A-offer letter, order letter. B-Personal letters c- private letters. D- commercial letters.

الاختبار ألبعدي 3-the types of correspondence A- Enquiry letter, invoice letter. B-Conies letter, offer letter. C-Order letter, offer letter. D-Personal letter, official letter. 4-the points the make Business letter effective: A-void jargon B-Letter head. C- salutation . D.-Attention line

الاختبار ألبعدي 5- what are the factor that help to clear and complete : A-Ethical conduct. B-avoid jargon. C-flows smoothly. D- convey only on idea in paragraph. 6-official letter: these letter are exchanged among A-firms. B-business men. C-traders. D-official institutions

الاختبار ألبعدي 7--the many information which appear in the heading: A-full name, year. B-name of day ,month, year C-courtesy title, professional. D-full name ,location ,name of city. 8- the types of business c- private letters D letter; A-offer letter, order letter. B-Personal letters c- private letters. D- commercial letters

ملاحظة ملاحـــظــــــة:. لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تلي أما إذا حصلت على أقل من (7)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذه  

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 A 2 D C 3 4 5 6 7 8

المصادر 1-Nimette A.Aizzou:commercial correspondence, 1989.

stages the business letters   أولاً:. النظرة الشاملة:. 1.الفئة المستهدفة :. أن هذهِ الوحدة النمطية موجهة لطلبة معهد الإدارة التقني قسم السياحة وإدارة الفنادق /فرع أرشاد سياحي /الصف الاول 2.المبررات :. نظراً لأهمية مراحل انجاز الصفقة التجارية فقد صممت هذهِ الوحدة لتعريف الطالب بأقسام الصفقة التجارية وبالأنشطة والواجبات التي يجب القيام بها ضمن هذهِ الصفقة والتي لها علاقة مباشرة بالمراسلات التجارية

الوحدة النمطية الثانية stages the business letters

stages the business letters .الفكرة المركزية :. i-stages the business letters. 2-kinds of the business letters. ثانياً:.الأهداف الأدائية :. سيكون الطالب بعد الانتهاء من دراسة الوحدة النمطية الأولى قادراً على إن: Capable to limited the stage of the business letters Classify the business letters.  

.التعليمات :. i.تعمق في قراءة النظرة الشاملة جيداً . ii.تعرف على أهداف الوحدة النمطية جيداً . iii.تعرف على محتوى الوحدة النمطية . iv.تهيأ للاختبار القبلي ... فإذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر فأنك لاتحتاج الى دراسة الوحدة النمطية وأذهب الى دراسة الوحدة الثانية . فإذا حصلتَ على أقل من (7)درجات فأعد دراسة الوحدة النمطية ومراجعتها بصورةً شاملة ومن ثمَ أرجع لأداء الاختبار البعدي .

الاختبار القبلي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي : `1-companies write letters of enquiry to know: A-the dated .B-Location. C-prices. D-full name. 2-An invoice letter is sent by: A-the seller to the buyer B-the buyer to the seller. C-the firm to the buyer . D-the business means to the buyer.

الاختبار القبلي 3- The goods are prepared ,packed and: A-defect in the goods. B-adjustment letter. C-dispatched by the supplier. D-order is rejected. 4- An invoice letter is sent by the : A-seller to the buyer. B-manger to the worker. C-companies to the business men. d- firms to the business men. 5-when the buyer is satisfied by the quotation and terms : A-order is rejected. B-the goods are prepared. C-an order is placed . D-letter of complaint.

الاختبار القبلي 5-the supplier writes suitable letter is called: A-offer letter. B-order letter. C-Enquiry letter. D-adjustment letter. 6-the firm whom receive a letter of enquiry send A-order is rejected . B-reply to enquiry . C-seller to the buyer. D-their replies ,quoting the goods. 7-the reply to enquiry letter send when to received : A-Invoice letter. B-enquiry letter. C-reply to complaint. d-order letter. Ten. Three

الاختبار القبلي 8- How many stages of business letter: A- Two. B-Nine. C-ten. D-three.

ملاحـــظــــــة:. لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (7)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة .

الوحدة النمطية الثانية .stages of business letter

stages of business letter Any normal business tern section has to pass through a number of stages for is accomplished these are: Companies and business write letter of enquiry to know prices ……etc. The firm whom receive a letter of enquiry send their replaces ,quoting the goods. When the buyer is satisfied by quotation and terms on order is placed . An acknowledgement is sent information the received

stages of business letter Hews if the order is rejected . An voice letter is sent by the seller to the buyer . Payment of the goods is Payment of the goods is transferred by one of payment . The goods are prepared packed ,marked, and dispatched by the supplier. 10-the supplier writer suitable letter is called adjustment letter.

stages of business letter اختبار ذاتي (1) What the meaning the stages of the business .letter

stages of business letter BUYER ENQUIRY LETTER SELLER REPLY TO ENQUIRY ORDER LETTER ORDER RECEIPT ACKNOWLEDGEMENT EXECUTING ORDER LETTE REJECTING ORDER LETTER INVOIVE LETTER GOODS RESEINT ACKNOMLEDGEMENT COMPAINT LETTER ADJUSTMENT –REPLY TO COMPLAINT

stages of business letter أاختبار ذاتي (2). .-Draw the stages of business letter. خامساً: الاختبار البعدي :. ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الأجابة الصحيحة لكل مماياتي: 1- How many stages of business letter: A- Two. B-Nine. C-ten. D-three.

الاختبار ألبعدي 2-the supplier writes suitable letter is called: A-offer letter. B-order letter. C-Enquiry letter. D-adjustment letter. 3-the firm whom receive a letter of enquiry send A-order is rejected . B-reply to enquiry . C-seller to the buyer. D-their replies ,quoting the goods. 4-the reply to enquiry letter send when to received : A-Invoice letter. B-enquiry letter. C-reply to complaint. d-order letter.

الاختبار البعدي 5- The goods are prepared ,packed and: A-defect in the goods. B-adjustment letter. C-dispatched by the supplier. D-order is rejected. 6- An invoice letter is sent by the : A-seller to the buyer. B-manger to the worker. C-companies to the business men. d- firms to the business men. 7-when the buyer is satisfied by the quotation and terms : A-order is rejected. B-the goods are prepared. C-an order is placed . D-letter of complaint.

الاختبار ألبعدي 8-An invoice letter is sent by: A-the seller to the buyer B-the buyer to the seller. C-the firm to the buyer . D-the business means to the buyer.

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (7)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة .

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 C 2 B D 3 4 A 5 6 7 8

المصادر 1- Heady S.ovanessoff,commercial correspondence, 1989

الوحدة النمطية الثالثة enquiry letter

النظرة الشاملة الفئة المستهدفة .الفئة المستهدفة :. أن هذهِ الوحدة النمطية موجهة لطلبة معهد الإدارة التقني قسم السياحة وإدارة الفنادق /فرع أرشاد سياحي/الصف الاول . المبررات:نظراً لأهمية رسالة الاستفسار فقد صممت هذهِ الوحدة لتعريف الطالب بأقسام رسالة الاستفساروبالانشطة والواجبات التي يجب القيام بها ضمن هذهِ الرسالة التجارية والتي لها علاقة مباشرة بكافة المراسلات التجارية

الفكرة المركزية 1- enquiry letter   1- enquiry letter 2- the steps of writing the enquiry letter ثانياً:.الأهداف الأدائية :. سيكون الطالب بعد الانتهاء من دراسة الوحدة النمطية الأولى قادراً على إن: Defied the enquiry letter Limited the steps of the writing the enquiry letter.

الاختبار القبلي -1-the enquiry letter define A-a letter that asks for general information such as price list. b-a letter that asks for commercial information such as have money. c-a letter that asks for policy information such as apolitical parties d-a letter that asks for personal information such as full name

الاختبار القبلي 2-What are the points that should be kept in mind writing a letter of enquiry: a-the initials of writer. b- avoid sing vague words. c-the price includes the expenses. d-write a letter that asks for general information.

الاختبار القبلي 3-what are the practical steps in writing the enquiry : A-Asked for information . B-Asking about the place and time . C-Limited the price of the goods. D-How do you know about your correspondence. 4-what are starting can you opening the letter of enquiry letter: a-define the price list. b-limited the full name. c- please send us you your price list of goods. d-data line

الاختبار القبلي 5-What are the phrases for closing enquiries: a-we look forward to hearing from you supply with letter. b- please send price list c - please send exacting order letter d- please send rejecting order letter 6-what the meaning the first enquiry . a-the seller will supply the goods. b- the seller gives the discount. c-the price covers the expenses . d-send when have not previously dealt with him.

الاختبار القبلي 7-Whats different between the enquiry and first enquiry; A-We should pleased to receive your . b--send when have not previously dealt with him. c-Start clearly what you want especially. d-write a letter that asks for general information.

The enquiry letter 8-The enquiry letter send from: A- the buyer to the seller. B- the seller to the buyer.   C-An enquiry letter is a letter that asks for general information such as a price –list. D-the invoice letter . اختبار ذاتي (1). . What the meaning enquiry letter.

The enquiry letter THE POINT THAT SHOULD BE KEPT WHEN WRITE THE ENQUIRY LETTERT. 1-define exactly your need before start writing the letter. 2-keep your request reasonable especially. 3-state your request in simple . 4-avoid using vague word and long sentmences.

The enquiry letter PRACTICAL STEPS IN WRITING THE ENQUIRY 1-opening . 2-asking for dilate. 3-asking for samples. 4-suggest your terms of payment 5-closing. 6-pharase of the starting :7-pharase of the closing.

The enquiry letter أختبار ذاتي (3):.   أختبار ذاتي (3):. What are the piratical steps in writing the enquiry

الاختبار ألبعدي 1-Whats different between the enquiry and first enquiry; We should pleased to receive your . b--send when have not previously dealt with him. c-Start clearly what you want especially. d-write a letter that asks for general information.

الاختبار ألبعدي 2-What are the phrases for closing enquiries: a-we look forward to hearing from you supply with letter. b- please send price list c - please send exacting order letter d- please send rejecting order letter 3-what the meaning the first enquiry . a-the seller will supply the goods. b- the seller gives the discount. c-the price covers the expenses . d-send when have not previously dealt with him.

الاختبار ألبعدي 4-what are the practical steps in writing the enquiry : A-Asked for information . B-Asking about the place and time . C-Limited the price of the goods. D-How do you know about your correspondence. 5-what are starting can you opening the letter of enquiry letter: a-define the price list. b-limited the full name. c- please send us you your price list of goods. d-data line

الاختبار ألبعدي 6-What are the points that should be kept in mind writing a letter of enquiry: a-the initials of writer. b- avoid sing vague words. c-the price includes the expenses. d-write a letter that asks for general information.

الاختبار ألبعدي -7-the enquiry letter define A-a letter that asks for general information such as price list. b-a letter that asks for commercial information such as have money. c-a letter that asks for policy information such as apolitical parties d-a letter that asks for personal information such as full name

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 A b 2 D 3 C 4 5 6 7 B a

المصادر 1- waded s. zaki , commercial correspondence,1989

الوحدة النمطية الرابعة Terms of delivery, terms of payment

أولاً:. النظرة الشاملة:. 1.الفئة المستهدفة :. أن هذهِ الوحدة النمطية موجهة لطلبة معهد الإدارة التقني قسم السياحة وإدارة الفنادق /فرع أرشاد السياحي /الصف الاول . 2.المبررات :. نظراً لأهمية مواعيد وطرق تسليم البضاعة فقد صممت هذهِ الوحدة لتعريف الطالب بطرق تسليم البضاعة التي يجب القيام بها ضمن المراسلات التجارية .

.الفكرة المركزية 1- terms of payment. 2-terms of delivery. ثانياً:.الاهداف الأدائية :. سيكون الطالب بعد الانتهاء من دراسة الوحدة النمطية قادراً على إن: Explain the terms of delivery. Limited the terms of payment.

الاختبار القبلي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي : 1-whats the most of the terms of payment; a-cash of the period of time. b-loco delivery . c-fright. d-f rancor delivery. 2-whats the meaning c.f. a-the price in cuds the expenses. b-the price covers the expenses and shipping up to the port of destination. c-the cost of carrying goods by hand. d-cleaning expenses.

الاختبار القبلي 3-Define the F.A.S. a-the goods are sold at the seller. B-Customs duties. C-Discharge expense. D-The price includes the charges up to the point . 4-How many of terms of delivery : 3terms . b-2terms. C-7terms. D- 9terms. 5-whats the meaning the porter age; a-discharge expenses. B-customs duties. c-cleaning expenses. d-the cost of carrying goods by hand

الاختبار القبلي 6-the freight meaning: A-Customs duties. B-Discharge. C-The cost of shipping goods D-Cleaning expenses. 7-The cash after period of time one of the terms' A-Delivery . b- payment .c-transportation expenses . d-offer. 8-How many terms of payment ; A-5terms. B-6terms C-4terms. D-3terms.

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (7)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (7)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة

Terms of delivery Terms of delivery porter age :the cost of carrying goods by hand. Carteage;the carrying goods by car. Loading chares freight. Discharge expenses. Cleaning expenses. Customs duties.   اختبار ذاتي (1 . What's the meaning the terms of delivery.

TERMS OF PAYMENT CASWITH ORDER(C.W.O) CASH ON DELIVERY (C.O.D) CASH AGNAIST DECUMENT(C.A.D) CASH WITH DISCOUNT(C.0.W)   اختبار ذاتي (2). . WHATS THE MEANING OF THE TERMS OF PAYMENT.

TERMS OF DELIVERY Loco delivery . Free on rail (F.O.R) Free on board(F.O.B) Franco delivery. Cost &freight (C&F) اختبار ذاتي (3):. What's the meaning the terms of delivery

الاختبار ألبعدي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي: 1-the freight meaning: A-Customs duties. B-Discharge. C-The cost of shipping goods D-Cleaning expenses. 2-The cash after period of time one of the terms' Delivery . b- payment .c-transportation expenses . d-offer. 3-How many terms of payment ; A-5terms. B-6terms C-4terms. D-3terms.

الاختبار ألبعدي 4-Define the F.A.S. a-the goods are sold at the seller. B-Customs duties. C-Discharge expense. D-The price includes the charges up to the point . 5-How many of terms of delivery : 3terms . b-2terms. C-7terms. D- 9terms. 6-whats the meaning the porter age; a-discharge expenses. B-customs duties. c-cleaning expenses. d-the cost of carrying goods by hand

الاختبار ألبعدي 7-whats the most of the terms of payment; a-cash of the period of time. b-loco delivery . c-fright. d-f rancor delivery. 8-whats the meaning c.f. a-the price in cuds the expenses. b-the price covers the expenses and shipping up to the port of destination. c-the cost of carrying goods by hand. d-cleaning expenses.

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 A C 2 B 3 D 4 5 6 7 8 b

المصادر 1-Nimette A.Aizzou:commercial correspondence, 1989.

الوحدة النمطية الخامسة The offer letter

النظرة الشاملة .الفئة المستهدفة :. أن هذهِ الوحدة النمطية موجهة لطلبة معهد السياحة وإدارة الفنادق /فرع أدارة الفنادق /الصف الاول 2.المبررات :. نظراً لأهمية رسالة العرض فقد صممت هذهِ الوحدة لتعريف الطالب بكيفية كناية رسالة العرض.

الفكرة المركزية 1- the offer letter. الاهداف الأدائية :. سيكون الطالب بعد الانتهاء من دراسة الوحدة النمطية قادراً على إن: Define the offer letter. Limited the steps of writing of the offer letter.

الاختبار القبلي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي : 1-The offer letter define : a-a letter that asks for policy information such as apolitical parties b-a letter that asks for personal information such as full name. c-a letter that asks for commercial information . d-written to reply to an enquiry

الاختبار القبلي 2-what are the points that should be followed to write offer letter; a-the initials of writer . b-the price includes the expense. c-the general information. d-mention the period for which the quotation. 3-What are the starting can you opening the offer letter. a-define the price list. b-limited the price of the goods. c-thank you for your letter…….etc. d-please send us your price list of goods

الاختبار القبلي 4-what the phrases for closing offers; A-we look –forward to hearing. b-we hope to hear from you. c-we hope to limited the full name . D-We hope the asked the goods. 5-what are the practical steps to writing the offer letter; a-limited data line . b-Define the price list. C- Asking for information. D- Start your letter by thanking your addressed

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (4)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (4)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة .

THE OFFER LETTER The offer letter Defintion;it is the letter which is written by the seller in reply to an enquiry previously, it should consist all the information that the buyer has asked about. اختبار ذاتي (1). -define the offer letter. -THE POINT SHOULD BE FOLLOWED TO WRITE THE OFFER LETTER; 1-start your letter by thanking your addressed. 2-state clearly all the details. 3-Cive an a statement of what the price cover. 4-mention the period for which the quotation is said .

THE OFFER LETTER to write offer letter اختبار ذاتي (2) What are the points that should be followed to write offer letter

-OPENING FOR OFFER LETTER 1-Thank for your letter ,number …….,dated……,asking about…….. 2- We were received with thanks your enquiry number……….,of…….about……. 3- Replying to your letter of …..,about……,we are glad inform you…… USFUL ENDING FOR OFFER LETTER 1-WE hope hear from you again . 2-we should be happy to execute your order. 3-we look for ward to receiving at rail order from you. اختبار ذاتي (3) What the endings that should be followed to write offer letter.

الاختبار ألبعدي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي: 1-what the phrases for closing offers; A-we look –forward to hearing. b-we hope to hear from you. c-we hope to limited the full name . D-We hope the asked the goods. 2-what are the practical steps to writing the offer letter; a-limited data line . b-Define the price list. C- Asking for information. D- Start your letter by thanking your addressed

الاختبار ألبعدي 3-The offer letter define : a-a letter that asks for policy information such as apolitical parties b-a letter that asks for personal information such as full name. c-a letter that asks for commercial information . d-written to reply to an enquiry

الاختبار ألبعدي 4-what are the points that should be followed to write offer letter; a-the initials of writer . b-the price includes the expense. c-the general information. d-mention the period for which the quotation. 5-What are the starting can you opening the offer letter. a-define the price list. b-limited the price of the goods. c-thank you for your letter…….etc. d-please send us your price list of goods

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة إجابتك راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (4)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (4)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة .

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 D A 2 C 3 4 5 c

المصادر 1- waded s. zaki , commercial correspondence,1989

الوحدة النمطية السادسة The order letter

النظرة الشاملة 1.الفئة المستهدفة :. أن هذهِ الوحدة النمطية موجهة لطلبة معهد الإدارة التقني قسم السياحة وإدارة الفنادق /فرع أرشاد السياحي/الصف الاول 2.المبررات :. نظراً لأهمية رسالة الطلب صممت هذهِ الوحدة لتعريف الطالب بكيفية كناية رسالة الطلب.

الفكرة المركزية 1- the order letter ثانياً:.الأهداف الأدائية :. سيكون الطالب بعد الانتهاء من دراسة الوحدة النمطية قادراً على إن: Define the order letter. Limited the steps of writing of the order letter.

الاختبار القبلي ضع دائرة حول الحرف الذي يسبق الإجابة الصحيحة لكل مما يأتي : 1-The order letter define :  a-a letter that asks for policy information such as apolitical parties b-a letter that asks for personal information such as full name. c-a letter that asks for commercial information . d-written by a buyer to the seller asking him for goods. 2-what are the points that should be followed to write order letter; a-quality ,quantites,prices . b-the price includes the expense. c-the general information. d-mention the period for which the quotation.

الاختبار القبلي 3-What are the starting can you opening the order letter. a-define the price list. b-limited the price of the goods. c-many thanks you for your quotation no…..,of…….etc. d-please send us your price list of goods. 4-what the phrases for closing offers; A-we look –forward to hearing. b-we hope to hear from you. c-we hope to limited the full name . D-We hope the asked the goods. 5-what are the practical steps to writing the order letter; a-limited data line . B-Define the price list. C-Asking for information. D- Start your letter by thanking your addressee

ملاحظة لكل سؤال درجة واحدة . للتحقق من صحة أجابتكَ راجع صفحة (مفاتيح الاجابات على الاختبارات ) في نهاية الوحدة النمطية . إذا حصلتَ على (4)درجات فأكثر تكون لستَ بحاجة لدراسة هذهِ الوحدة وأذهب لدراسة الوحدة التي تليها . أما إذا حصلت على أقل من (4)درجات فستكون ملزم باعادة دراسة هذهِ الوحدة .

THE ORDER LETTER The order letter Defintion;it is the letter which is written by the buyer to the seller has in possession and which the buyer can sell it in him country.   اختبار ذاتي (1). -define the order letter

THE POINT SHOULD BE FOLLOWED TO WRITE THE Order LETTER 1-start your letter by thanking youraddresse. 2-state clearly all the details. 3-Cive an statement of what the price cover. 4-mention the period for which the quotation is said

the points that should be followed to write offer letter. 1-quality. 2-Quantites. 3-prices. 4-discount 5-term of payment. 6-term of delivery. 7-mothed of shipment.

OPENING PHARSES 1-Thank for your letter ,number …….,dated……,asking about…….. 2-We were received with thanks your enquiry number……….,of…….about……. 3-Replying to your letter of …..,about……,we are glad inform you……

الاختبار ألبعدي 1-What are the starting can you opening the order letter. a-define the price list. b-limited the price of the goods. c-many thanks you for your quotation no…..,of…….etc. d-please send us your price list of goods. 2-what the phrases for closing offers; A-we look –forward to hearing. b-we hope to hear from you. c-we hope to limited the full name . We hope the asked the goods. 3-what are the practical steps to writing the order letter; a-limited data line . B-Define the price list. C-Asking for information. D- Start your letter by thanking your addressee

الاختبار ألبعدي 4-The order letter define : a-a letter that asks for policy information such as apolitical parties b-a letter that asks for personal information such as full name. c-a letter that asks for commercial information . d-written by a buyer to the seller asking him for goods. 5-what are the points that should be followed to write order letter; a-quality ,quantites,prices . b-the price includes the expense. c-the general information. d-mention the period for which the quotation

مفاتيح الإجابة الاختبار القبلي التسلسل الإجابة الصحيحة الاختبار ألبعدي التسلسل 1 D C 2 B 3 4 5 d

المصادر 1- waded s. zaki , commercial correspondence,1989