Charisma BC solutia utilizata de liderii pietei farmaceutice Liviu Dragan Director General

Agenda Cine este TotalSoft Despre Charisma BC Cateva proiecte de succes Metodologia de implementare

TotalSoft intr-o privire … companie-lider, in plina ascensiune … producatorul celui mai bun ERP de conceptie romaneasca … important / exportator de software … lider in majoritatea segmentelor de piata unde concureaza

…… crestere constanta aproximativ 50% a cifrei de afaceri incepand cu anul 2001 120,00 73,00 70,00 48,00 Angajati 4,000 3,000 1.823 1.288 Cifra de afaceri (USD 000) 2003 2002 2001 2000  

Obiectivul Misiunea Viziunea Dezvoltam si implementam sisteme informatice pentru cresterea performantei organizatiilor clientilor prin eficientizarea si obiectivarea proceselor informationale. Principalii beneficiari ai activitatii noastre sunt proprii angajati, actionarii si clientii firmei. Vrem sa fim cea mai puternica si mai competenta companie de software pentru managementul organizatiilor. Vizam obtinerea unor rezultate economice superioare, printr-o strategie orientata simultan catre satisfacerea cerintelor clientilor nostri si o maximizare a profitului.

Suntem lideri… Charisma Enterprise Charisma HR project management e-licitatie.ro

Produse eBusiness aplicatii de tip eOrders, eProcurement, eCommerce sistem integrat de gestiune a firmei managementul resurselor umane si salarizare managementul activitatii de distributie in domeniul farmaceutic managementul activitatii medicale eBusiness aplicatii de tip eOrders, eProcurement, eCommerce Primavera sistem integrat pentru managementul de proiect ExLibris aplicatie pentru arhivarea electronica a documentelor Maximo aplicatie pentru managementul mentenantei activelor si mijloacelor fixe

Concentrarea pe industrii verticale Distributie si retail- Peste 500 puncte de retail lucreaza cu Charisma: Clienti: Henkel, Elite, Tchibo Romania, TDG, La Fantana, La Fourmi, Samsung (Genco), Germanos, Sunlight, ILS Leasing : AutoItalia, Bavaria Leasing, BCR Leasing, DRT Group, Egnatia Leasing, Piraeus Leasing, Premium Leasing, RALFI, RCI, Romexterra Leasing, TBI, Tiriac Leasing Constructii: Marile companii au apelat la solutia Charisma Enterprise-Primavera Clienti: IMPACT, DIEKAT Construct, Bog’Art, Hidroconstructia, Aedificia Carpati, Nuclearmontaj, ICCO Productie: Cea mai mare varietate – de la industrie grea la industrie usoara Clienti: Otelinox, Mondoconf, Aker Tulcea, Braila, Sorste, Vulcan Medical: Lider in piata clinicilor private Clienti: CDT dr Victor Babes, Spitalul Victor Babes, Tody Laboratory, CM dr. Luca Pitesti, CM Romar, Medicover, PanMed, Policlinica dr Garleanu, Puls Medica, SYNEVO Romania, Servicii Medicale Simona Servicii: Globe Ground, Reteaua hoteliera Continental, Hotel Ibis, Ana Hotels

Pozitia de piata Project Management: Primavera ERP: Charisma Enterprise lider in piata ERP “2nd tier” in 2002 si 2003 furnizor lider pentru Retail & Distributie; Constructii; Leasing si Fabricatie HR & Salarii: Charisma HR lider de piata principalul furnizor pentru utilizatorii SAP Project Management: Primavera Lider de piata Singurul furnizor de servicii cu valoare adaugata e-business Lider in e-procurement Medical Software Lider in distributia produselor farmaceutice Lider in piata clinicilor private

Premii 1999 CERF ‘99 - Premiul pentru cea mai buna aplicatie Resurse Umane - Charisma HR ROCS 2001 - Premiul de Excelenta pentru Sistemul integrat de management dezvoltat pentru grupul de presa RINGIER - BC Press 2001 2002 BINARY 2002 - Premiul national pentru cel mai bun sistem integrat pentru gestiunea intreprinderilor - Charisma Enterprise 2002 ROCS 2002 - Premiul de Excelenta pentru cel mai bun proiect - (e-licitatie) acordat de IDG Romania BINARY 2003 - Premiul Microsoft pentru aplicatia medicala SICAM 2003 2004 Premiul IT&C pentru cel mai bun ERP votat de peste 300 companii.

Companiile lider au ales CHARISMA BC! CHARISMA BC utilizat de cei mai mari distribuitori Datorita clientilor nostri continuam sa fim #1 in domeniul farmaceutic in Romania

Companiile de retail si distributie care utilizeaza CHARISMA BC Farmexpert Farmacom Farmaplanet S&D Pharma Europharm – GSK Mediplus Sensi Blu Fildas Relad -Hermes

Solutia Optima pentru Gestiunea Vanzarilor de farmaceutice CHARISMA BC Solutia Optima pentru Gestiunea Vanzarilor de farmaceutice

CHARISMA BC primele 5 companii lider in domeniul farmaceutic utilizeaza Charisma BC Produs solid validat de piata privata peste 700 useri utilizeaza sistemul Solutie mixta on-line , off-line Integrare nativa cu solutii mobile 80% din farmaceutice sunt comercializate prin companii de distributie care folosesc software TotalSoft Majoritatea produselor medicale sunt achizitionate de spitale prin e-licitatie, un sistem dezvoltat de TotalSoft

CHARISMA BC Avantaje: Reducerea timpilor din proces Cresterea vitezei de facturare Flexibilitate Monitorizarea licitatiilor Monitorizarea ofertelor speciale Managementul eficient al stocurilor Rezervarea temporara de stoc la preluarea comenzilor pana la validarea acestora Trasabilitatea produselor

CHARISMA BC Avantaje: Calcul automat al forecast-ului de aprovizionare pentru fiecare punct de lucru Nomenclatoare sincronizate in intregul lant de distributie si retail Politici comerciale diverse Import automat al listelor de preturi impuse de Ministerul Sanatatii Vizualizare informatii CRM la preluarea comenzilor Sistem complex de rapoarte manageriale Substitutie produs dupa DCI Eliminarea erorilor la culegerea marfii din depozit Verificarea valabilitatii autorizatiilor clientului la preluarea comenzii

CHARISMA BC MODULE Contracte Achizitii Stocuri Vanzari Financiar Configurare Contracte Achizitii Stocuri Vanzari Financiar Logistica CSFA Retail

CHARISMA BC Modul Contracte Avertizari la exiprarea valabilitatii contractului Evidentierea creditului limita Definirea oricarui tip contract: vanzare, antrepozit Cantitate minima pe comanda Target pe produs/grupe de produse, pe comanda sau interval de timp, cu bonus de tip rabat natural sau discount financiar, exclusive sau cumulative

CHARISMA BC Achizitii Forcast aprovizionare- formula externa bazata pe: istoric vanzari, stoc curent, marfa pe drum, perioada urmatoare de vanzare Targeturi contractuale furnizori si bonusuri asociate Comanda cu solicitare de bonus Consignatie Verifica depasirea creditului limita, respectarea cantitatii/ valorii minime de comandat

CHARISMA BC STOC Caracteristici ale produselor: medicament, OTC, lot, BBD, DCI, grupe terapeutice, ordin de pret, importul liste de preturi impuse MS, recalcularea pretului de vanzare, avize pentru toxice si stupefiante. Locatii, zone de depozitare (venena, separanda, frigider, etc) gestiuni, celule. Trasabilitatea produsului in gestiuni Ordin de culegere marfa Parcurgerea traseului optim in depozit

CHARISMA BC Vanzari CRM la preluare comanda: credit curent, facturi scadente vizualizare politica de discount rabat natural termen de plata la nivel de produs sugestie substitutie produs in functie de DCI lista produse noi intrate in stoc Promotii Oferte speciale Istoric comenzi client- cantitate medie , cantitate maxima

CHARISMA BC Vanzari Credit note financiare – acordarea facturilor de discount la indeplinirea targetului Scheme de pret in functie de tipul punctului de lucru si produs Monitorizare oferte speciale Licitatii: stabilirea preturilor si urmarirea acestora Transmiterea prin e-mail a facturilor catre clienti Generarea automata din comenzi a facturilor in functie de: TVA, BBD, termen de plata, nr maxim de linii pe factura Posibilitatea blocarii inregistarii comenzilor clientilor care au : Depasit creditul maxim Depasit termenului de plata maxim pe produs

CHARISMA BC Financiar Incasari si plati FIFO sau prin identificare directa Notificare clientilor Transmiterea automata a notificarilor catre clienti Credit note financiare Urmarirea primirii bonusurilor pentru indeplinirea targetului.

CSFA – Charisma Sales Force Automation CHARISMA BC CSFA – Charisma Sales Force Automation Back Office – Charisma BC configurarea conexiunilor cu echipamentele mobile, acordarea drepturilor userilor mesaje catre agenti validare automata a comenzilor rezervarea produselor de pe comanda validare incasarilor pe fiecare client

CSFA – Charisma Sales Force Automation CHARISMA BC CSFA – Charisma Sales Force Automation Informatiile care sunt in baza de date a fiecarui echipament mobil: articole vandute de fiecare agent, clienti asociati agentilor lista produse lista discounturi credit curent clienti incasari FIFO sau identificare directa rute preluare comenzi si starea comenzilor (validat sau nu) Doua moduri de lucru: on-line si off-line

Studiu de caz A&D Holding Asigura managementul activitatii celui mai important importator si distribuitor de produse farmaceutice din Romania Acopera activitatea a doua tipuri de business:  Distributie Mediplus - 12 depozite Retail Sensiblu - peste 100 farmacii Integrare la nivel de holding - front office, back office, financiar- contabil; Monitorizeaza activitatea de logistica: rute de livrare, loturi, date de expirare, celule diferite in cadrul aceleeasi gestiuni Fundamentarea deciziilor si realizarea analizelor economice pe baza rapoartelor manageriale

Studiu de caz A&D Holding - Mediplus Implementata in 12 de locatii raspandite in tara, in mai putin de 3 luni; 120.000 facturi / luna. Urmarirea stocurilor din punct de vedere cantitativ si calitativ, atat pentru o singura farmacie, cat si centralizat; Rapoarte comerciale si manageriale complexe privind activitatea Respectarea pretului maxim de vanzare impus medicamentelor;

Studiu de caz A&D Holding “Colaborarea benefica cu TotalSoft a fost posibila datorita experientei profesionale vaste a echipei de specialisti.” Vivian Diaconescu Managing Director

Studiu de caz GlaxoSmithKline Aplicatia asigura replicari pentru mai mult de 35 locatii din intreaga tara; Minimum 300 useri concurenti si 20.000 tranzactii zilnice; operare rapida si prietenoasa; Rapoarte consolidate ce contin date in timp real din toate locatiile; Configurarea de oferte speciale dupa: - tipul clientului, volum de vanzare, termen de plata, tip produs; Vizibilitate stocuri functie de gestiune, arie si celula de depozitare, cantitate, data de expirare, cost producator, lot, furnizor; Monitorizeaza intreaga activitate: vanzari, logistica, credit, control financiar;

Studiu de caz GlaxoSmithKline “Thank you and your teams for the efforts that you have all put in over the past 4 months. I would also like to express my thanks to Project Manager and his team for their hard work and working well with our teams. I know that some of you have felt like tourists in your own country but we have seen some nice places and are now fully equipped if the need should ever arise to become Romanian tour guides.” Patrick Leamy,

Studiu de caz Lilly Romania TotalSoft a oferit o aplicatie care: centralizeaza datele de vanzari provenite din sistemele informatice ale distribuitorilor; urmareste produsul din momentul intrarii in depozitele Eli Lilly prin toate canalele de distributie pana la ultima veriga a lantului de distributie (farmacie); gestioneaza forta de vanzare prin previzionarea vanzarilor si apor prin urmarirea performantei distribuitorilor prin compararea cu datele de vanzari; genereaza rapoarte pe baza carora se pot face evaluari privind vanzarile pe: echipe, reprezentanti, teritoriu, produs; compara datele de vanzari cu cotele de piata furnizate de o agentie specializata de marketing; genereaza rapoarte privind stocurile si vanzarile distribuitorilor si semnaleaza diferentele de vanzari si stocuri intre raportari si datele de vanzari inregistrate la nivelul Lilly Europa; Asigura corelarea vanzarilor cu nivelul stimulentelor pentru atingerea si depasirea nivelului previzionat al vanzarilor.

Prezentarea generala unui proiect TotalSoft defineste cu exactitate proiectul, definind urmatoarele etape: - Scop; - Scheduling; - Buget. Scop (Scope) Termen (Schedule ) Buget (Cost) Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, 77208 Bucuresti Tel.: +40-21-2232838, 3100194, 3103126, Fax: +40-21-2232826 e-mail: office@totalsoft.ro, www.totalsoft.ro

Principalele functii in organigrama unui proiect Echipa de proiect Principalele functii in organigrama unui proiect (numai in proiectele mari si complexe): sustinatorul proiectului; managerul de client; managerul de proiect; sefii de echipa pe domeniile principale; specialistii (consultanti) pe domenii. Sustinator proiect Manager de proiect Sef de echipa Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, 77208 Bucuresti Tel.: +40-21-2232838, 3100194, 3103126, Fax: +40-21-2232826 e-mail: office@totalsoft.ro, www.totalsoft.ro

Fazele de implementare Preg. si lansare proiect Analiza cerinte Setare, configurare si dezvoltari Infrastructura tehnica Import si teste Lansare utilizare Faze Rapoarte finale Plan de management Specificatii Raport - setarile si configurarile de baza PV de predare Design tehnic Rezultate teste Proces verbal de predare

TotalSoft S.A. Splaiul Independentei nr.202A, et.10, sector 6, 060022 Bucuresti Tel.: +40-21-2232838, 3100194, 3103126 Fax: +40-21-2232826 e-mail: office@totalsoft.ro www.totalsoft.ro