SESI 6: BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK (BPA) BENGKEL PERSEDIAAN MENGHADAPI PEPERIKSAAN KHAS PENINGKATAN SECARA LANTIKAN (PSL) PENOLONG PUSTAKAWAN GRED 27 PTAR, UiTM, SHAH ALAM SESI 6: BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK (BPA) DISEDIAKAN OLEH: SITI ROHAYU BT MOHAMAD YUSOF Unit Literasi Maklumat Bah. Perkhidmatan Akademik (BPA) September 19, 2018

KANDUNGAN PENGENALAN CARTA ORGANISASI 2014 CARTA FUNGSI STAF PERKHIDMATAN AKTIVITI PENUTUP SESI SOAL JAWAB September 19, 2018September 19, 2018

PENGENALAN Bahagian Perkhidmatan Akademik (BPA) ditubuh dan berkuatkuasa pada Mac 2014,.Dahulunya bahagian ini terdiri daripada dua buah bahagian yang berasingan iaitu Bahagian Perkhidmatan Rujukan (BPR) dan Bahagian Perkhidmatan Akademik(BPA). September 19, 2018

CARTA ORGANISASI BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK 2014 NAIB CANSELOR KETUA PUSTAKAWAN (JUSA C) NOOR HIDAYAT ADNAN KETUA TIMBALAN PUSTAKAWAN (S54) FARIDAH TALIB JABATAN PERKHIDMATAN PERPUSTAKAAN TIMBALAN KETUA PUSTAKAWAN KANAN (S52) ROSLINA MOHAMAD ALI BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK TIMBALAN KETUA PUSTAKAWAN (S48) ASMAH MAAROFF UNIT PERUNDING MAKLUMAT UNIT SOKONGAN PENYELIDIKAN UNIT LITERASI MAKLUMAT UNIT RUJUKAN MAYA PUSTAKAWAN KANAN (S44) ZALIFAH AWANG ZAKARIA (Cuti Belajar) PUSTAKAWAN (S41) SITI AISHAH SADAN PUSTAKAWAN (S41) SHAROL NIZAM JOHOL PUSTAKAWAN (S41) SITI ROHAYU MOHD YUSOF PUSTAKAWAN (S41) AHMAD FAIZAR JAAFAR PEMB. PERPUSTAKAAN KANAN (S22) HIDZIR MD AMIN PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) SITI HAJAR RIDUAN PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) ABDUL MUHSIN ABDUL RASHID PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) MOHD SYAZWAN HAMZAH PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) SHAHRUL HAIRY SHAHRUDDIN Tarikh Kemaskini : 14/04/2014 September 19, 2018 4

CARTA FUNGSI BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK 2014 UNIT PERUNDING MAKLUMAT UNIT LITERASI MAKLUMAT UNIT RUJUKAN MAYA UNIT SOKONGAN PENYELIDIKAN Perkhidmatan pertanyaan rujukan Perkhidmatan Pencarian Maklumat Perkhidmatan konsultansi penyelidikan Perkhidmatan SDI Perkhidmatan Current Awareness Perkhidmatan rujukan peta digital, suratkhabar, penerbitan kerajaan & laporan-laporan syarikat Penyelaras perkhidmatan Meja Rujukan Penyediaan Koleksi Reference Tools (Bercetak) Info sharing@ PTAR Pengumpulan statistik rujukan dan konsultansi Penilaian keperluan maklumat pelanggan Penilaian keberkesanan perkhidmatan rujukan Kelas Kemahiran Maklumat pra & pasca siswazah , kakitangan akademik & pentadbiran kampus induk Kelas Kemahiran Maklumat pra & pasca siswazah , kakitangan akademik & pentadbiran kampus satelit dan kampus negeri atas jemputan Orientasi dan lawatan berpandu Penjadualan program pendidikan pengguna Penyelaras Pembangunan Modul Pendidikan Pengguna Taklimat perpustakaan (Taklimat Induksi Staf baru UiTM, Temubual Penyelidikan, Taklimat Penandaarasan) Penyelaras Program Pegawai Perhubungan Perpustakaan/Fakulti Program Library Outreach Penyediaan slaid Program pendidikan pengguna Pengukuran dan Penilaian Keberkesanan Program Pendidikan Pengguna Perkhidmatan rujukan secara maya – email, media sosial, chat Penyelaras perkhidmatan rujukan maya - Ask Your Librarian Penyelaras teknikal perkhidmatan peta digital Penyelaras laman web e- reference librarian Pengurusan koleksi bahan rujukan secara maya Penyelaras penyediaan online guides Penyediaan/penyelenggaraan video YouTube Library Service Alerts (PS) Penyelaras RDRS Pengurusan teknikal dan penyelaras content Laman web Reference Service Pengurusan teknikal Laman web Research Guide/Research Help Pengukuran dan penilaian Rujukan dan Perkhidmatan Maya Penyebaran maklumat/promosi sumber melalui TV plasma Penyelenggaraan media sosial rasmi Bahagian Penjanaan jumlah & butiran maklumat penerbitan akademik berindeks Penjanaan data citation, faktor impak & h index Penghasilan laporan penerbitan berindeks tanpa duplikasi Penerbitan bulanan senarai UiTM’s Articles Recently indexed by Scopus and Web of Science Verifikasi maklumat penerbitan berindeks PRISMA Verifikasi profil penerbitan kakitangan akademik untuk kenaikan pangkat Penyediaan laporan berformat khusus untuk penilaian MYRA, QS World University Ranking, SETARA dll. Perkhidmatan teknikal dan sokongan perisian reference management dan SPSS Bengkel bimbingan penerbitan bersama penerbit Pengurusan perhubungan pelanggan komuniti penyelidikan Program ’library outreach’ kepada komuniti penyelidikan Pengurusan content Research Guide/Research Help Penyediaan laporan penerbitan fakulti atas permintaan September 19, 2018 Tarikh Kemaskini : 29/04/2014

JUMLAH STAF BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK 2014 BIL. JAWATAN GRED SSM JUMLAH STAF 1. TIMBALAN KETUA PUSTAKAWAN S48 1 2. PUSTAKAWAN KANAN (Cuti Belajar) S44 3. PUSTAKAWAN S41 4 4. PEMBANTU PERPUSTAKAAN KANAN S22 5. PEMBANTU PERPUSTAKAAN S17 JUMLAH 11 Tarikh Kemaskini : 01/04/2014 September 19, 2018 6

perkhidmatan Taklimat Orientasi perpustakan Taklimat berkaitan perkhidmatan, kemudahan, peralatan dan koleksi perpustakaan kepada pelajar (pasca & prasisawazah) yang dijalankan mengikut sesi pengambilan baharu   Kelas Kemahiran Maklumat Taklimat serta tunjuk ajar secara ‘hands-on’ berkaitan teknik pencarian bahan perpustakaan sama ada yang bercetak atau tidak bercetak kepada pelajar, penyelidik, pensyarah dan staf pentadbir Khidmat Nasihat dan Rujukan Memberikan perkhidmatan khidmat nasihat dan rujukan kepada pengguna di dalam pencarian maklumat secara bersemuka, telefon, emel, faks dan lain-lain Pegawai Perhubungan Perpustakaan Berperanan sebagai perantara di antara PTAR dan pihak fakulti dalam mendapatkan maklumat berkaitan keperluan fakulti di dalam sistem pengajaran, pembelajaran dan penyelidikan Program Library Outreach Kunjungan dan lawatan rasmi yang terdiri daripada taklimat dan perbincangan mengenai perkhidmatan dan kemudahan yang ditawarkan oleh perpustakaan untuk mewujudkan kesedaran di kalangan pengguna perpustakaan September 19, 2018

Perkhidmatan(cont…) Library Mobile InfoKiosk Menjalankan aktiviti bertemu pelanggan di mana promosi dijalankan melalui pembukaan kiosk perpustakaan di dalam mana-mana program yang dianjurkan oleh Universiti/Fakulti/Bahagian/Pusat Ask Your Librarian Perkhidmatan live chat di antara Pustakawan dan pengguna secara atas talian. Pengguna boleh mendapatkan khidmat nasihat dan rujukan secara maya berkaitan perkhidmatan dan kemudahan perpustakaan sama ada dari dalam atau luar kampus Video Online – Youtube Menyediakan panduan penggunaan perpustakaan melalui video Perkhidmatan Rujukan Peta Digital Perkhidmatan rujukan peta digital yang boleh diakses dengan menggunakan software Quantum GIS (Geography Information System) Perkhidmatan Rujukan Laporan Tahunan Syarikat Koleksi Laporan Tahunan Syarikat yang diterima secara percuma daripada syarikat/organisasi dan badan bukan kerajaan sebagai rujukan data statistik pengguna berkenaan sesebuah syarikat/organisasi dan badan bukan kerajaan Menyediakan bantuan teknikal bagi Reference Management Software September 19, 2018

KOMUNIKASI DENGAN PENGGUNA Ask a Librarian- perkhidmatan rujukan secara maya Laman Web Media Sosial-facebook,blog,twitter,instagram,Youtube,foursquare,flickr E-mel Telefon Kebaikan-kebaikan: Pengguna yang lebih ramai dan meluas-penggunaan internet yang memudahkan. Maklumat dapat dikongsi dan disebarkan dengan lebih mudah dan cepat-maklumat tanpa had Dapat mewujudkan kominikasi dua hala September 19, 2018

Unit literasi maklumat Dibantu oleh 2 orang STAF : Unit Literasi Maklumat Berfungsi sebagai penanggungjawab kepada program literasi maklumat kepada pelajar (pra dan pascasiswazah), kakitangan akademik dan bukan akademik, penyelidik UiTM di dalam membuat pencarian maklumat dengan kaedah yang betul bagi pengaksesan maklumat yang cepat, tepat dan sahih disamping mengenali perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak perpustakaan. 03-55211701 ( PTAR 1) Unit literasi maklumat September 19, 2018

Unit literasi maklumat September 19, 2018

Unit literasi maklumat September 19, 2018

Orientasi Perpustakaan Taklimat berkaitan perkhidmatan, kemudahan, peralatan dan koleksi perpustakaan kepada pelajar baru/pasca siswazah/pelajar antarabangsa yang dijalankan mengikut sesi pengambilan baru September 19, 2018

Taklimat Perpustakaan Taklimat ini diberi kepada warga akademik, pelawat dari dalam dan luar UiTM, termasuk pelajar dan individu daripada organisasi / universiti luar negara. Objektifnya adalah untuk memberi pendedahan mengenai strategi dan teknik pencarian maklumat di perpustakaan secara fizikal dan maya. Taklimat ini terdiri daripada: Taklimat Orientasi Perpustakaan Taklimat Pegawai Perhubungan Perpustakaan Taklimat Staf Baru PTAR Taklimat ini memerlukan Pustakawan di Bahagian Perkhidmatan Akademik (BPA) berkemahiran dalam menyampaikan taklimat dengan baik di samping memahami dengan jelas misi, visi, fungsi, peraturan dan peranan setiap jabatan di perpustakaan. Pustakawan juga perlu memahami dengan baik kemudahan dan perkhidmatan yang disediakan oleh perpustakaan September 19, 2018

KELAS KEMAHIRAN MAKLUMAT Modul teknik pencarian terdiri daripada : OPAC/ Infoline/ WebOPAC Pangkalan Data Dalam Talian Koleksi Digital Pelajar dan Pensyarah akan diberi penerangan berkenaan penggunaan kemudahan dan perkhidmatan perpustakaan Pengguna boleh membuat temujanji samada melalui e-mel, telefon, dan mengisi borang permohonan. 4. Penerangan akan dijalankan secara dalam talian dan secara hands on September 19, 2018

PORTAL PTAR http://www.library.uitm.edu.my September 19, 2018

WEB OPAC & WEB INFOLINE WEB OPAC 2.0 Katalog Umum Dalam Talian yang memboleh pengguna mengakses rekod bahan perpustakaan menerusi Internet September 19, 2018

WEB INFOLINE September 19, 2018

PANGKALAN DATA DALAM TALIAN / ONLINE DATABASES EZAccess http://ezaccess.library.uitm.edu.my September 19, 2018

“Searching Skills” / TEKNIK PENCARIAN MAKLUMAT: • menentukan objektif dan skop pencarian • membuat strategi pencarian • melakukan pencarian • mengumpul dan menilai hasil pencarian • pengubahsuaian strategi September 19, 2018

TEKNIK-TEKNIK PENCARIAN MAKLUMAT: Baca menu 'Help' dan menu 'Tips'   Buat persediaan untuk pencarian dengan menyenarai katakunci atau tajuk perkara serta mengenalpasti enjin carian yang sesuai Mulakan dengan pencarian mudah ( 'simple searching' ) dan seterusnya melakukan pencarian lanjutan/kompleks ( 'advanced searching' ) Gunakan kaedah 'Boolean' - menghadkan atau menggabungkan skop pencarian dengan menggunakan perkataan yang dikenali sebagai 'Boolean operators' iaitu 'AND, OR dan NOT'. 'AND, OR dan NOT' berfungsi menghubungkan antara satu kata kunci dengan yang lain manakala 'AND and NOT' boleh mengecilkan skop pencarian manakala 'OR' boleh meluaskan skop pencarian September 19, 2018

LIBRARY RESEARCH SKILLS TRAINING@PTAR Finding the most relevent information for your research may take much of your precious time. The Library offers these courses to assist students and researchers in their literature searching and academic writings. Library research skills training PTAR.docx Unit literasi maklumat September 19, 2018

plagarisme Plagiarisme atau sering disebut plagiat ialah sebuah tindakan penjiplakan atau menggandakan pendapat, tulisan, karangan, karya ilmiah dan lain-lain, dan membuat seolah-olah kesemua karya tersebut dibuat sendiri tanpa mencantumkan nama pengarang yang asal . Plagiat adalah sebuah tindakan pelanggaran etika, kerana tindakan ini sama halnya dengan mencuri, akan tetapi perbezaannya iaitu mencuri hak cipta orang lain. Dan plagiarisme paling sering terjadi dalam dibidang pendidikan. September 19, 2018

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI : Jika orang tersebut merasa kurang percaya diri dengan perkejaan atau tugas yang dia kerjakan atau yang dihasilkan sehingga dia merasa lebih baik melihat atau mengkopi karya orang lain. kurangnya pengetahuan atau kurang mengerti tentang tema yang sedang dikerjakan. Penyalahgunaan teknologi, di dalam internet kita sangat mudah untuk mendapatkan sumber rujukan September 19, 2018

CARA-CARA PENCEGAHAN PLAGIARISME Di peringkat pengajian tinggi khususnya harus dberikan panduan dan bimbingan kepada maha siswa dan mahasiswi dalam membuat suatu karya, skrip, karya ilmiah dan sebagainya. Hal ini dapat membuat mahasiswi atau mahasiswa tidak mencuba untuk melakukan tindakan plagiarisme. Menumbuhkan rasa percaya diri kepada mahasiswi atau mahasiswa agar menghargai karya ciptaan sendiri mahupun orang lain, di sini peranan tenaga pengajar, keluarga dan rakan-rakan diperlukan bagi meningkatkan rasa keyakinan pada diri sendiri. Memberi penghargaan terhadap karya-karya orang yang tidak melakukan tindakan plagiat, hal ini sangat berguna untuk melahirkan rasa keyakinan diri untuk menciptakan hasil karya sendiri. September 19, 2018

LIASON OFFICER / PEGAWAI PERHUBUNGAN PERPUSTAKAAN TUJUAN Jalinan hubungan kerjasama di antara perpustakaan dengan Fakulti/ Bahagian /Pusat amatlah penting dalam pembangunan intektual universiti. Dengan adanya seorang wakil daripada PTAR yang dinamakan sebagai Pegawai Perhubungan Perpustakaan, komunikasi dua hala akan terjalin dengan lebih baik dan berkesan di mana ianya merupakan salah satu usaha dalam menyokong pengajaran, pembelajaran dan penyelidikan universiti. garis panduan pegawai perhubungan llo-ptar as at ogos 2012.doc September 19, 2018

PENGUKURAN DAN PENILAIAN PROGRAM PENDIDIKAN PENGGUNA Setiap program yang telah dilaksanakan akan dibuat pengukuran dan penilaian. Tujuan perkara ini dilakukan adalah untuk pihak perpustakaan mengenalpasti pemahaman dan maklumbalas setiap peserta serta menilai tahap kepuasan hati pelanggan. CONTOH PENGUKURAN DAN PENILAIAN YANG DILAKSANAKAN: cth analisa individual.docx CONTOH LAPORAN KEBERKESANAN LATIHAN LAPORAN KEBERKESANAN LATIHAN-keseluruhan tahun 2013.docx LAPORAN AKTIVITI Jan-Dis 2014.docx LAPORAN JUMLAH AKTIVITI-Jan-Jun 2014.docx September 19, 2018

Unit PERUNDING MAKLUMAT Dibantu oleh 1 orang STAF Unit Perunding Maklumat  Memberikan khidmat nasihat dan rujukan di Meja Rujukan kepada pengguna berkaitan perkhidmatan dan sumber maklumat yang disediakan oleh perpustakaan PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) SITI HAJAR RIDUAN Perkhidmatan yang terdapat di Meja Rujukan adalah seperti rujukan pantas, strategi pencarian maklumat, bantuan menjalankan penyelidikan dan cara-cara menggunakan kemudahan. Pengguna akan dibantu oleh Pegawai yang bertugas secara bergilir sepanjang waktu perpustakaan dibuka. Terletak berhampiran Kaunter Perkhidmatan Pelanggan. MEJA RUJUKAN : 03 55438581 Unit PERUNDING MAKLUMAT September 19, 2018

Unit PERUNDING MAKLUMAT September 19, 2018

Unit PERUNDING MAKLUMAT September 19, 2018

Unit PERUNDING MAKLUMAT September 19, 2018

PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) SHAHRUL HAIRY SHAHRUDDIN Dibantu oleh 1 orang STAF Unit Rujukan Maya Perkhidmatan rujukan maya memberikan rujukan secara atas talian (online) melalui medium laman sesawang (web). Para penguna boleh menggunakan perkhidmatan “Ask A Librarian” dan boleh juga mendapatkan maklumat dan panduan penggunaan bahan perpustakaan (library guides) secara digital atau video (youtube) PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) SHAHRUL HAIRY SHAHRUDDIN Unit RUJUKAN MAYA September 19, 2018

Unit RUJUKAN MAYA September 19, 2018

Unit RUJUKAN MAYA September 19, 2018

ABDUL MUHSIN ABDUL RASHID Dibantu oleh 1 orang STAF: Unit Sokongan Penyelidikan Menyediakan data UiTM Publication Tracking, laporan yang berkaitan penerbitan UiTM yang diindeks, MyRA Support dan bantuan teknikal serta tunjuk ajar Reference Management Software PEMB. PERPUSTAKAAN (S17) ABDUL MUHSIN ABDUL RASHID Unit SOKONGAN PENYELIDIKAN September 19, 2018

Unit SOKONGAN PENYELIDIKAN September 19, 2018

Unit SOKONGAN PENYELIDIKAN September 19, 2018

Bimbingan Penerbitan Akademik Bersama RMI dan Penerbit How to publish an article by Rosalia De Garcia (SAGE) Literature searching with Web of Science by Dr Lim Khee Hiang (Thomson Reuters) September 19, 2018

penutup KETERANGAN LANJUT WAKTU PERKHIDMATAN Isnin – Jumaat : 9.00 pagi – 4.45 petang Meja Rujukan: Isnin - Jumaat : 9.00 pagi - 9.45 malam Sabtu - Ahad : 9.00 pagi – 4.45 petang PUSTAKAWAN MEJA RUJUKAN Siti Aishah Sadan Pustakawan 03-5543 8581 sitia438@salam.uitm.edu.my Blog: www.bpa.blogspot.com Facebook: Bahagian Perkhidmatan Akdemik BAHAGIAN PERKHIDMATAN AKADEMIK Asmah Maarof Timbalan Ketua Pustakawan 03-5543 5770 asmah@salam.uitm.edu.my UNIT LITERASI MAKLUMAT Siti Rohayu Mohd Yusof Pustakawan 03-5521 1701 sitirohayu@salam.uitm.edu.my UNIT PERKHIDMATAN PENYELIDIKAN Shahrol Nizam Johol 03-5521 1707 sharol8720@salam.uitm.edu.my UNIT RUJUKAN MAYA Ahmad Faizar Jaafar 03-5544 3712 faizar@salam.uitm.edu.my penutup September 19, 2018

SESI SOAL JAWAB September 19, 2018