Elektronsko poslovanje (EP) in internet 12.03.2001 Elektronsko poslovanje (EP) in internet Uvajanje EP med partnerji v trgovini ZPM Forum Maribor, junij 2001 ATNET Napredne tehnologije d.o.o. Koper

Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. 12.03.2001 Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d. Diskusija www.atnet.si

Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. 12.03.2001 Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d. Diskusija www.atnet.si

Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper 12.03.2001 Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper Ponudnik celovitih storitev za medpodjetno EP Področja: logistika/transport, trgovina, zavarovalništvo, carina Specializirani v dejavnostih: avtomatizacija poslovanja med podjetji integracije poslovnih sistemov operativno spremljanje, nadzor in javljanje dogodkov “Insourcing” EP Podpora uporabnikom “HelpDesk” ATNET Advanced Technologies Ltd. Koper focuses on the establishing of the e-business among companies which conduct their business in the field of transport and logistic, trading, insurance and customs co-operating through the exclusive economy zone of Koper Harbor, Slovenian Railways and trading companies. The company develops plans for the electronic business systems in the area of inter-organizational information systems and engineering. These systems include services and software for reliable, fast, and safe exchange of information in electronic business between different parties. Atnet is specialized services provider for e-business. With our 5 years experiences in area of B2B we can offer high available resources for e-document and transaction processing, transfer and control. We also provide support for complete electronic business outsourcing in companies. In that case we can insource complete development, implementation, rollout with partners, operation and control. www.atnet.si

Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper 12.03.2001 Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper Tehnologija: lasten VAN (X400), Internet, VPN, EDI, XML Visoka razpoložljivost - 24/7/365 9 zaposlenih, več poslovnih partnerjev, Team Atnet: 30 izkušenih strokovnjakov 160.000 e-sporočil/mesec Reference: Domače: Luka Koper, SŽ, Slovenica, Mercator, ... Mednarodne: Procter&Gamble, Henkel, Spar, Drogerie Markt, Beiersdorf Atnet je specializiran ponudnik storitev za e-poslovanje. S svojimi 5 letnimi izkušnjami na področju B2B zagotavljamo visoko razpoložljive resurse za prenos in kontrolo prenosa dokumentov ter izvedbo transakcij. Naša infrastruktura je grajena tako, da z vzporednimi in podvojenimi elementi omogoča minimalne prekinitve med delovanjem, zato lahko svoje storitve ponudimo z visoko razpoložljivostjo 24/7/365. V večjih projektih na tržišču nastopamo kot integrator in inženiring, kjer sodelujemo s preizkušenimi dolgoletnimi partnerji, od katerih zahtevamo enako profesionalnost, kot jo nudimo sami. V timu Atnet sodeluje preko 30 profesionalnih izvajalcev in skrbnikov, ki lahko v najkrajšem času ponudijo primerno rešitev in izvedbo. Na področju uvajanja novih tehjnologij neprestano sodelujemo z priznanimi partnerji kot so Microsoft Slovenija d.o.o., IBM Slovenija d.o.o., Oracle d.o.o., Telekom d.d., TIE International B.V. Netherlands, Infotrade d.o.o. In drugimi. www.atnet.si

Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. 12.03.2001 Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d. Diskusija www.atnet.si

Kaj je elektronsko poslovanje (EP) 12.03.2001 Kaj je elektronsko poslovanje (EP) Brezpapirno poslovanje med informacijskimi sistemi Način izmenjave strukturiranih informacij med partnerji Med podjetji (B2B), podjetji in kupci (B2C), z in med državnimi ustanovami (B2A, C2A, G2G), ... Partnersko povezovanje z optimiziranjem procesov v trgovini, transportu/logistiki, proizvodnji, storitvenih dejavnostih, državno upravo, ... EP je uporaba vseh oblik informacijske in komunikacijske tehnologije v poslovnih odnosih med trgovinskimi, proizvodnimi in storitvenimi organizacijami, ponudniki podatkov, potrošniki in državno upravo Uvajanje elektronskega poslovanja je priložnost za znižanje stroškov ter s tem izboljševanje konkurenčne sposobnosti tako na domačem kot na tujem trgu. Bolj, ko bomo dobavitelji in trgovci sposobni povečati učinkovitost, znižati stroške in uvesti medsebojno sodelovanje, cenejši bodo izdelki na polici, boljša bo izbira blaga in bolj zadovoljen bo potrošnik. Rezultat dela Skupine za proučevanje učinkovitega odziva potrošnikom (The Efficient Consumer Response Working Group – ZDA 92), ki je proučevala oskrbovalno verigo s proizvodi in njene poslovne postopke, je poročilo, ki predstavlja možnosti za zmanjšanje stroškov v oskrbovalni verigi. Najpomembnejše za realizacijo teh možnosti pa je sprememba odnosov med poslovnimi partnerji. Tudi študija (Kurt, 1993; Kogovšek, 1998) je pokazala, da bi lahko z uvedbo učinkovitega odziva kupcem znižali skupne stroške obratovanja (v celotni obratovalni verigi) za 9%, stroški financiranja pa bi lahko bili nižji za dodatnih 1,8%. Elektronsko poslovanje kot način izmenjave strukturiranih informacij med poslovnimi partnerji je v zadnji letih v izjemnem vzponu. Razvoj poteka s tako naglico, da lahko z gotovostjo trdimo, da bo elektronsko poslovanje dejansko osnovni način poslovanja v bližnji bodočnosti. www.atnet.si

Prednosti pri EP v trgovini 12.03.2001 Prednosti pri EP v trgovini Krajši čas od naročila do dobave Znatno zmanjšanje števila napak Znižanje stroškov in manjši stroški poslovanja znižanje zalog zaradi: povečanja hitrosti izmenjevanja informacij lažjega planiranja in večje predvidljivosti poslovanja Zmanjševanje dodatnega dela (fax, telefon) Planiranje nabavne verige partnerjev – ugodnejši pogoji Večja konkurenčnost - povečanje prodaje oz. prihodka Sprememba procesa nabave in distribucije ... www.atnet.si

EP v medpodjetnem poslovanju v trgovini 12.03.2001 EP v medpodjetnem poslovanju v trgovini Elektronski dokumenti: Naročilo kupca Potrditev naročila kupca Odpremnica / Dobavnica Račun Poročilo o stanju zalog ... www.atnet.si

Tehnologije elektronskega poslovanja 12.03.2001 Tehnologije elektronskega poslovanja Računalniška izmenjava podatkov - RIP (Electronic Data Interchange - EDI) EDIFACT, ANSI X.12, ODETTE, CARGO-IMP X.400, SMTP, GEIS, AT&T-IE Internetne tehnologije XML, HTML SMTP/ESMTP, FTP, ... Lokalni standardi www.atnet.si

Dileme dinamičnih oskrbovalnih verig 12.03.2001 Dileme dinamičnih oskrbovalnih verig Prednosti enostavno in poceni komuniciranje (HTML, XML) - mala podjetja vsak komunicira z vsakim vsak svoj XML standard sporočila Slabosti s številom partnerjev večja kompleksnost nezanesljivost interneta pomanjkanje standardov in procesov obsežna sporočila Vir: B. Zupančič, Mercator www.atnet.si

Kriteriji za uspešnost projektov vpeljave EP 12.03.2001 Kriteriji za uspešnost projektov vpeljave EP Podpora vodstev partnerskih podjetij Razpoložljivost virov in tehnologij Varnost, zanesljivost izvedbe Integriteta EP v celotni verigi Možnost sledenja Uporabniška podpora www.atnet.si

Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. 12.03.2001 Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d. Diskusija www.atnet.si

Elektronsko poslovanje z Mercator d.d. 12.03.2001 Elektronsko poslovanje z Mercator d.d. Rešitev sta razvila Atnet d.o.o. in Mercator d.d. Rešitev za večje dobavitelje temelji na: Izmenjavi podatkov z uporabo EDIFACT X.400, SMTP V naslednjem koraku predvidene internetne tehnologije za srednje in male dobavitelje XML, HTML SMTP/ESMTP, FTP, ... Elektronske tržnice, mobilno poslovanje V transportu in logistiki se že nekaj časa uporabljajo rešitve za elektronsko poslovanje, ki slonijo na tehnologijah omrežij z dodano vrednostjo, ali pa na zaprtih tipih komunikacij. Podobno rešitev je v lanskem letu začelo uporabljati tudi naše največje trgovsko podjetje Mercator za izvajanje nabavnih procesov s svojimi dobavitelji in kupci. Rešitev v osnovi sloni na sistemu računalniške izmenjave podatkov (RIP) z možnimi povezavami internet storitev osnovanih na standardu XML. Komunikacijska infrastruktura je omrežje z dodano vrednostjo X.400 in integracija z internet komunikacijami (VPN, ESMTP, ...). Ideja celotne rešitve je bila formula: Uporaba klasičnih tehnologij + integracija novih tehnologij = tehnološka prednost. www.atnet.si

Izvedba projekta Naročanje dobaviteljem z EP v Mercator d.d. 12.03.2001 Izvedba projekta Naročanje dobaviteljem z EP v Mercator d.d. Konec l. 1999 pilotska projekta v fazi koncipiranja: EDI z internet SMTP EDI z X.400 Odločitev za dva projekta: EP za največje in najpomembnejše dobavitelje (EDI) EP za večjo skupino manjših dobaviteljev (XML) 1. Projekt: Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog: Naročilo Poročilo o stanju zalog Rešitev zajema dva produkta TIE EMG in NAP Spremljanje delovanja EP in avtomatsko javljanje dogodkov – SMS, e-pošta, Pager Projekt oz. podprojekt Naročanja dobaviteljem je bil dejansko del osnovnega multi projekta vzpostavitve skupne nabavne funkcije v Mercatorju. Cilj projekta je bil vzpostavitev elektronske podpore za poslovanje z dobavitelji z determiniranjem najugodnejše tehnološke rešitve. Inicijalizacija projekta se je začela z idejo po razširitvi enotne nabavne funkcije do dobaviteljev v začetku leta 1999. Ta je dozorela v koncipiranje z iskanjem idejne rešitve konec leta 1999, ki je pokazala, da je smiselno začetni projekt razdeliti v dva projekta in sicer: 1. enega za izvedbo elektronskega poslovanja za največje in najpomembnejše dobavitelje, ki sloni na standardnih in preizkušenih tehnologijah, ki omogočajo popolno integracijo z njihovimi informacijskimi sistemi in 2. drugega na novejših in za partnerje, ki ne želijo celovite integracije z njihovimi informacijskimi sistemi, cenejših internetnih tehnologijah. Tako je bil do sedaj uspešno izveden samo prvi projekt, ki se je poimenoval Uvajanje RIPa v procesu dopolnjevanja zalog. Temu bo po vzpostavitvi elektronskega poslovanja, s številom največjih partnerjev, sledil drugi. V fazi koncipiranja projekta Uvajanje RIPa v procesu dopolnjevanja zalog sta bila izdelana dva prototipa, ki sta potrdila funkcionalnost predlagane tehnološke rešitve in sta bila osnova za izbor tehnologije. Sledila je faza planiranja na osnovi izsledkov prototipov. S potrditvijo uprave Mercatorja se je januarja 2000 začela faza implementacije projekta, ki je bila uspešno zaključena v oktobru 2000 s vzpostavitvijo elektronskega poslovanja z dvema dobaviteljema. www.atnet.si

Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog 12.03.2001 Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog Kupec Dobavitelj Aplikacijski vmesnik oz. prehod Aplikacijski vmesnik oz. prehod Hišni podatki Hišni podatki Hišni IS Hišni IS EDIFACT, XML, ... EDIFACT, XML, ... VAN, Internet (IP, X.400) www.atnet.si End 2 End nadzor

Lastnosti projekta Uvajanja EP v procesu dopolnjevanja zalog 12.03.2001 Lastnosti projekta Uvajanja EP v procesu dopolnjevanja zalog “Ad-Hoc” projektna organizacija Zelo dinamična glede na izsledke prototipa Team enakovrednih Resursi – majhno število ljudi: Notranji: Mercator Zunanji: IBM Slovenija, Atnet, Infotrade, Pilcom 3 testni partnerji v EP: P&G, Orbico, Kolinska Rok izvedbe 6 mesecev Organizacijska struktura projekta je bila zelo dinamična. Uporabljena je bila ti. Ad-Hoc projektna organizacija, ki pa je zajemala predvsem zunanje resurse. Zunanja izvajalca sta bila IBM Slovenija in Atnet s podizvajalcema Infotrade in Pilcom. Projektna skupina je zajemala majhno število strokovnjakov s področja vsebine in tehnologij elektronskega poslovanja, priprave aplikacij ter komunikacij. Ta skupina se je skozi faze projekta spreminjala glede na ugotovitve prototipa in izvajanje planiranja projekta. Celotno število projektnega tima je tako zajemalo v končni izvedbi 9 ljudi. V projektu so na strani vsebinskega dela sodelovali tudi trije tesni dobavitelji oz. partnerji Mercatorja: Orbico, Procter & Gamble in Kolinska. Prvi projekt je dosegel pričakovane rezultate in jih tudi presegel v smislu uporabe novih načinov sledljivosti in itegritete elektronskega poslovanja z podporo avtomatskega javljanja dogodkov in spremljanja statusa poslovanja preko internetna. www.atnet.si

Partnerji v EP z Mercator d.d. 12.03.2001 Partnerji v EP z Mercator d.d. Do sedaj uporabljajo EP v trgovini naslednji partnerji: Mercator d.d., Orbico d.o.o., Procter & Gamble, Ilirija d.d., Henkel Slovenija d.o.o., Baiersdorf d.o.o., Emona obala Koper d.d., Spar Slovenija d.o.o., Pejo Tradnig d.o.o., Kolinska d.d., Podravka d.d.. Nekateri od naštetih partnerjev poslujejo še v testnem režimu. www.atnet.si

Elektronsko poslovanje v trgovini – nadaljevanje 12.03.2001 Elektronsko poslovanje v trgovini – nadaljevanje Dobavitelj /EDI Kupec / EDI Inhouse EDI, XML Inhouse VAN X.400 EDI, XML SW: Enterprise MultiGateway, Nadzorna aplikacija Hišni IS Hišni IS SW: Enterprise MultiGateway, Nadzorna aplikacija Kupec / XML Hišni IS SW: Enterprise Portal, Nadzorna aplikacija XML XML / Inhouse Dobavitelj / XML Internet SMTP/MIME Katerikoli e-poštni XML interpreter Dobavitelj/ XML X.400 - SMTP/MIME prehod Electronic business between companies (B2B) was up to now more or less tied to use EDI or in some cases local standards for closed communities. This solution is fast and reliable, but closed and for small partners sometimes too expensive. With development of Internet standards like XML there is more open and flexible approach possible. The problem is luck of processes and document standardization. Some worldwide initiative groups like ebXML work on that issue and first standards are published this month. Electronic business is already much present in transport, logistic, customs, banking and healthcare in Slovenia. All those branches use technologies based on EDI and Value added networks. Last year trading partners in Slovenia (buyers and suppliers) together with company Atnet developed open standardized solution. The solution is in first phase based on EDI (Edifact) and X.400 using IP and Internet. In the second phase smooth migration to XML and Internet is in plan. With this way trading partners get best from both worlds: reliability and availability of classical EDI and openness and flexibility of Internet and XML. Buyers can send or receive their e-documents using EDI and X.400 to suppliers who are on X.400 network or internet using either EDI or XML on supplier side. Also buyers with XML and internet connectivity can send or receive their e-documents to both kind of suppliers. All partners can use full integrated solution with their ERP or just simple internet connectivity with web or email XML interpreter. All traffic is controlled end-to-end from ERP systems where e-document appear through networks to partner end ERP system. All events are monitored, logged and in case of errors sent via e-mail, GSM SMS or Pager systems to operators on any side. Status of electronic business with particular buyer or supplier can be published on the web page – www.atnet.si (so called HUB). Technologically it means EDI and XML using VAN (X.400) integrated with internet IP (VPN, ESMTP, ...). The idea is: combination and integration of good old with good new is market advantage ! www.atnet.si End 2 End nadzor

Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. 12.03.2001 Agenda Predstavitev podjetja Atnet d.o.o. Elektronsko poslovanje v trgovini Izvedba projekta Uvajanje EP v procesu dopolnjevanja zalog v Mercator d.d. Diskusija www.atnet.si

e-... stik Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper 12.03.2001 e-... stik Atnet Napredne tehnologije d.o.o., Koper Vojkovo nabrežje 30a 6000 Koper, Slovenija www.atnet.si Tel.: +386 5 639 7223 Fax.: +386 5 639 7632 Božidar Bajsič bozidar.bajsic@atnet.si Tel.: +386 40 208031 www.atnet.si