Focusing Marketing Strategy with Segmentation and Positioning 3 tema Chapter Three Focusing Marketing Strategy with Segmentation and Positioning Rinkos segmentavimas, tikslinės rinkos, pozicionavimas For use only with Perreault and McCarthy texts. © 2002 McGraw-Hill Companies, Inc. McGraw-Hill/Irwin

Kas yra rinka? Rinka - tai visuma esamų ir potencialių pirkėjų konkrečiam produktui. Tiksliau, … Rinka yra visuma individų ar organizacijų, kurie nori įsigyti siūlomus pardavimui gaminius ar paslaugas. Tačiau jie turi tenkinti tris papildomas salygas: 1. Jie turi turėti pirkimo galią (pinigų), kad galėtų nusipirkti siūlomą produktą. 2. Norą išleisti pinigus ar mainyti ką nors kitą vertingą, kad įsigyti produktą. 3. Turėti įgaliojimus (teisę) daryti šias išlaidas.

Rinkos segmentavimo lygiai 1. Masinis marketingas -- vieno produkto visiems vartotojams masinė gamyba ir masinis paskirstymas. 2. Produkto įvairovės marketingas -- siūlymas įvairių produktų vartotojams, o ne skirtingiems rinkos segmentams. Šiais atvejais rinkos segmentavimo nėra

Rinkos segmentavimo lygiai (tęsinys) 3. Tikslinis marketingas -- sukūrimas produktų ir marketingo komplekso specifiniams rinkos segmentams. Šiuo atveju galimi trys segmentavimo lygiai

Tikslinis marketingas. Trys segmentavimo lygiai Stages in Market Orientation This CTR relates to the discussion on pp. 197-202. Tikslinis marketingas. Trys segmentavimo lygiai Segmentų marketingas Skirtingi produktai skirtingiems rinkos segmentams Vartotojo marketingas Produktai atskirų individų poreikių patenkinimui Nišų (Niche) marketingas Skirtingi produktai atskiroms grupėms segmentų viduje Stages in Market Orientation Sellers traditionally have passed through three stages of orientation or philosophy of identifying markets that lead to greater use of segmentation, targeting, and positioning strategies: Mass Marketing. In mass marketing, the seller produces, mass distributes, and mass promotes one product to all buyers. The argument for mass marketing is that it [should] lead to the lowest costs (through economies of scale) and prices and create the largest potential market. Segment Marketing. Here the seller identifies market segments, selects one or more of them, and develops products and marketing mixes tailored to meeting the needs of those selected segments. As more competitors adopt this practice, fragmentation of the market leads to Niche Marketing. Here the seller focuses on subgroups within market segments who may seek a special combination of benefits. Micromarketing. This is the practice of tailoring products and marketing programs to suit the tastes of specific individuals and locations.

Tikslinis marketingas -- trys pagrindiniai žingsniai (STP Model) 1. Apibrėžti produkto rinką. 2. Identifikuoti segmentavimo požymius. 3. Segmentuoti rinką. Rinkos segmentavimas 4. Įvertinti galimą sėkmę kiekviename segmente. 5. Pasirinkti tikslinius segmentus. 6. Sudaryti marketingo kompleksą. Tikslinė rinka 7. Identifikuoti galimas pozicionavimo koncepcijas kiekvienam rinkos segmentui. 8. Pasirinkti, sukurti ir vykdyti pasirinktąją pozicionavimo koncepciją. Rinkos pozicionavimas

Rinkos segmentavimas

Kas yra rinkos segmentavimas? Rinkos segmentavimas - tai rinkos skaidymas į dalis, kuriose vienodai ar panašiai (homogeniškai) reaguojama į marketingo veiksmus, kurios nori produktų su panašiomis sąvybėmis

Kodėl segmentuojama rinka? Rinka segmentuojama, kadangi vartotojai rinkoje turi: Skirtingus poreikius. Skirtingas pinigines pajamas. Skirtingus pirmenybės teikimus. Skirtingą pirkimo elgesį …. ir pan.

Kodėl segmentuojama rinka? Rinka segmentuojama, kadangi: organizacija negali patenkinti visos rinkos vartotojų poreikių; organizacijos turi skirtingus stiprumus ir konkurencinius pranašumus; reikia sutelkti dėmesį į tai, ką gali padaryti geriausiai; tai labiau pelninga.

Rinkos segmentavimas leidžia organizacijoms: Išsiaiškinti savo būsimus vartotojus, kuriems bus kuriamas marketingo kompleksas. Pritaikyti produktus konkrečių vartotojų poreikiams. Sutelkti organizacijos išteklius vienam ar keliems rinkos segmentams - tikslinėms rinkoms.

Rinkos segmentavimas Pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia atsiminti segmentuojant rinką: Pirkėjai nėra panašūs. Grupes žmonių su panašiu elgesiu, vertybėmis galima identifikuoti. Šios grupės bus labiau vienalytės (homogeniškos) nei visa rinka. Yra lengviau patenkinti panašių vartotojų mažesnes grupes nei, kad nepanašių vartotojų dideles grupes.

Rinkos segmentavimas yra efektyvus, kai tenkinamos šios sąlygos: Išmatavimo - vartotojų kategorizavimui naudojamas charakteristikas (pvz.,segmento dydis, pirkimo galia) galima nustatyti ir išmatuoti. Pastovumo - segmentas išlaiko pastovias charakteristikas, kurios atskiria jį nuo visos rinkos. Pasiekiamumo - segmentą galima efektyviai pasiekti ir aptarnauti.

Rinkos segmentavimas yra efektyvus, kai tenkinamos šios sąlygos: Svarbumo - segmentas yra pakankamai didelis ir/ar pelningas, kad pateisinti jo poreikių tenkinimą. Veiksmingumo - segmentui galima sukurti efektyvias aptarnavimo programas. Skirtingumo - segmentai skirtingai reaguoja į skirtingus marketingo komplekso elementus.

Rinkos segmentų įvertinimas Kiek patrauklus yra rinkos segmentas? Segmento dydis ir augimas Konkurentai aptarnaujantys segmentą Kiek jų? Kokio jie dydžio/stiprumo? Segmento struktūra kokie yra produkto pakaitalai rinkoje pirkėjų ir tiekėjų jėga

Rinkos segmentų įvertinimas (tęsinys) Segmento atitikimas organizacijos tikslams Segmento atitikimas organizacijos stipriosioms pusėms: ištekliai sugebėjimai įgūdžiai konkurenciniai pranašumai

Pats “grubiausias” segmentavimas padalina rinką į: Vartotojų rinką - pavieniai asmenys ir šeimos, perkantys produktus asmeniniam vartojimui. Įmonių rinką - asmenys arba organizacijos, perkantys produktus gamybiniam naudojimui arba perpardavimui.

Vartotojų rinkos segmentavimo požymiai Market Segmentation This CTR relates to Table 7-1 on p. 203 and the material on pp. 202-209. Vartotojų rinkos segmentavimo požymiai Geografinis Bases for Segmenting Consumer Markets Geographic Segmentation. Geographic segmentation divides the market into different geographic units based upon physical proximity. While location determines how geographic segmentation is done, it is also true that many consumer products have attribute differences associated with regional tastes. Demographic Segmentation. Dividing the market into groups based upon variables such as sex, age, family size, family life cycle, income, education, occupation, religious affiliation, or nationality are all demographic segmentations. Consumer needs often vary with demographic variables. Demographic information is also relatively easy to measure. Age and life-cycle stage, sex, and income are three major demographic bases for segmentation. Psychographic Segmentation. Psychographic Segmentation divides the market into groups based on social class, life style, or personality characteristics. Psychographic segmentation cuts across demographic differences. Social class preferences reflect values and preferences that remain constant even as income increases. Life style describes helps group markets around ideas such as health, youthful, or environmentally conscious. Personalities may transcend other differences in markets and may be transferred to products themselves. Behavioral Segmentation. Behavioral Segmentation divides markets into groups based on their knowledge, attitudes, uses, or responses to a product. Types of of behavioral segmentation are based upon occasions, benefits sought, user status, usage rates, loyalty, buyer readiness stage, and attitude. Demografinis Psichografinis Vartotojo elgsenos

Segmentavimo požymiai. Tipiniai rinkos segmentai Geografinis: Regionas Žemaitija, Suvalkija. Miesto ar Mažiau 25000; 25001-100000 ir t.t. rajono dydis Miestas - kaimas Miestas, priemestis, kaimas Klimatas Šalta, karšta, lietinga, sausa Demografinis Pajamos Mažiau 10,000 Lt; 10,001-25,000; … virš 50,000 Lt Amžius Mažiau 6, 6-12, ... 65 ir daugiau Lytis Vyras, moteris Statusas Vedęs, išsiskyręs, bevaikis ir pan. Socialinė klasė žemutinė, žemutinė vidurinė, viršutinė vidurinė ir t.t.

Segmentavimo požymiai. Tipiniai rinkos segmentai (tęsinys) Demografinis (tęsinys): Išsilavinimas Vidurinis, techninis, universitetinis Pareigos Vadovas, vadybininkai, studentai, bedarbiai Tautybė Lietuvis, rusas Rasė Baltaodis, juodaodis Psichografinis: Asmenybės požymiai Komunikabilumas, savarankiškumas, agresyvumas Gyvenimo stilius Veiklos (tenisas), hobis (jūros kiaulytės) Vertybės Tikėjimas, laisvė

Segmentavimo požymiai. Tipiniai rinkos segmentai (tęsinys) Vartotojo elgsena: Pirkimo motyvai (norima nauda) Pvz., dantų pasta - skonis, poveikio laikas, poveikio pobūdis ir pan. Vartojimo intensyvumas retai, dažnai. Pvz., cigaretės - iki 10 per dieną, pakelis į dieną, 2 pakeliai į dieną. (Heavy users, moderate users, light users, nonusers)

Geografinis segmentavimas Geografinis segmentavimas padalina rinką remiantis geografiniu populiacijos pasiskirstymu. Pagrindiniai požiūriai yra: Regioninis pasiskirstymas, nes žmonės skirtinguose regionuose turi skirtingas vertybes ir gyvenimo stilių. Pasiskirstymas pagal miestus, priemesčius, kaimus, klimatines sąlygas. Skirtingas klimatas

Demografinis segmentavimas Demografinis segmentavimas naudoja statistinius duomenis, kurie apibūdina populiaciją. Tai dažniausiai yra duomenys apie: Amžių Lytį (galima ir pagal seksualinę orientaciją) Socialinę klasę Šeimyninį statusą Pajamas Išsilavinimą

High Growth High Growth Buying Power Buying Power Different Needs Teenagers This slide relates to material on pp. 140-141. : Indicates place where slide “builds” to include the corresponding point. High Growth High Growth Buying Power Buying Power Summary Overview The “teen cycle” is starting again as the number of teenagers began increasing in 1995 and will continue to increase until about 2010. Key Issues Teenagers will bring: increased buying power; a unique teen culture; needs that will differ dramatically from the “Baby Boomers.” Marketers will need to track the emerging trends in this teenage market. Discussion Question: What products or services are likely to have increases in demand among the consumers in the expanding teenage market? : : Different Needs Unique Culture Unique Culture : :

Married Couple without children Šeimyninis statusas This slide relates to material on pp. 141-142. : Indicates place where slide “builds” to include the corresponding point. Married Couple without children High Divorce Rate “Traditional” Family Married Couple without children High Divorce Rate Summary Overview Household and family compositions have changed significantly over time. The “traditional family”--composed of a mother, father, and at least two young children--is not the only concern for marketers. There are many other variations in households and family composition. Key Issues Most American households do not fit the “traditional family” profile. Today, Americans tend to get married later in life. About 50 percent of marriages end in divorce, Over 80 percent of divorced persons marry again. Other variations in household composition--nonfamily households are increasing: unmarried people living with each other; single adult households. Discussion Question: What marketing opportunities are there in meeting the needs of consumers in nontraditional households or families? The wide range and fast growth of household and family types means that marketers must pay attention to them in order to meet their unique needs. : “Traditional” Family Single Adult Households Unmarried Living Together : : Unmarried Living Together : :

Psichografinis segmentavimas Psichografinis segmentavimas apima požymius susijusius su tuo kaip asmuo galvoja, jaučia ir elgiasi. Tipiniai požiūriai grindžiami: Asmenybės charakteristikomis. Gyvenimo stiliumi - veiklos, hobis, nuomonės. Vertybėmis.

Vartotojo elgsenos segmentavimas Vartotojo elgsena naudojama segmentuoti rinką remiantis elgsena susijusia su produktu. Tipiniai požiūriai grindžiami: Norimomis naudomis iš produkto. Produkto naudojimo intensyvumu. Parduotuvės tipu. Pirkimo laiku. Pirkimo kiekiu. Pirkimo dažnumu. Lojalumu produktui.

Dviejų stadijų demografinis segmentavimas 1 Stadija 2 Stadija Amžius Pajamos Lytis

Skirtingas rinkos segmentavimas A. Nėra segmentų B. Pilnas rinkos segmentavimas C. Rinkos segmentavimas pagal pajamas: 1, 2 ir 3 1 2 3 D. Rinkos segmentavimas pagal amžių: a and b b a E. Rinkos segmentavimas pagal pajamas-amžių 1a 1b 2b 3b 3a

Įmonių rinka Įmonių rinka dažniausiai segmentuojama remiantis: Įmonės vieta. Įmonės tipu, tame tarpe: Dydžiu Pramonės šaka Pirkimo procedūra Pirkimo kriterijais

Segmentavimo požymiai. Tipiniai rinkos segmentai Įmonės vieta: Regionas Vidurio Lietuva, pajūrys. Vieta Mieste, kaime. Įmonės tipas: Dydis Pardavimų apimtys, dirbančiųjų skaičius Pramonės šaka Pieno, mėsos Pirkimo procedūra Grynais, lizingas, išankstinis apmokėjimas Pirkimo kriterijai Kokybė, kaina, patikimumas

Toliau... Ir tada... PASIRINKTI TIKSLINĮ SEGMENTĄ Sukurti poziciją kiekviename segmente

Tikslinės rinkos parinkimas

Tikslinės rinkos parinkimas Tikslinė rinka - specifinis rinkos segmentas, turintis panašių norų, į kurį orientuodamasi organizacija kuria marketingo kompleksą.

Tikslinės rinkos parinkimo kriterijai Tikslinė rinka turi būti suderinama su organizacijos tikslais. Rinka turi atitikti organizacijos išteklius. Organizacija turi pasirinkti tą rinką kuri užtikrins pelną. Organizacija turi ieškoti kuriame rinkos segmente yra minimalus konkurentų skaičius ir dydis.

Tikslinės rinkos keturios marketingo strategijos Nediferencijuotas marketingas Tikslinės rinkos keturios marketingo strategijos Vartotojo marketingas Koncentruotas marketingas This is a very important slide it relates to a little test we apply after we have segmented the market. We ask ourselves : Are those segments homogenous within the segments. In other words do people have similar needs. Are the segments heterogenous between in other words are people in different segments as different as can be in relation to needs or demographics or purchasing behaviour. Is the segment substantial e.g large enough to make us a profit And the last one which is maybe the one where many a good segmentation falls down. |There are two elements to this. 1. Does it help us in developing the marketing mix. For example if we develop a shampoo with natural ingredients not tested on animals, can that help us in developing the mix. - Yes product formulation, distribution - most likely through health food stores, a place where these type of people may look for that kind of product. 2) Or is it operational which means can we reach out target market. That is a difficult one. For example we may know that senior citizens might use our product, but do they read particular newspapers or watch particular TV shows.In short we do not have a list of people who are over 65 and have a certain income. We may have lists of senior citizens clubs. Or information from the ABS in which areas those people live. The answer is in many cases we still use mass media to reach particular targets. Back to our shampoo. Are there any television shows for people with greasy hair, ( I suppose Grease would qualify or for people with no hair , Kojak comes to mind. Diferenciuotas marketingas

1 Strategija -- Nediferenciuotas marketingas Nediferenciuotas marketingas - tai tokia marketingo strategija, kai organizacija visai rinkai įvaldyti naudoja vieną universalų marketingo kompleksą. Marketingo veiksmai nenukreipti į specifinį rinkos segmentą, bet į visus vartotojus - visi yra potencialūs vartotojai. Pavyzdžiui: druska, šiukšlių kibirai.

Nediferenciuotas marketingas vienas marketingo kompleksas visai rinkai Dėmesys į panašumą Santykinai maži kaštai Didesnė konkurencija Mažesnis vartotojų pasitenkinimas Mažesni pardavimai Mažesnis pelningumas

2 Strategija -- Koncentruotas marketingas Koncentruotas marketingas - Tai tokia marketingo strategija, kai organizacija visas pastangas stengiasi sutelkti tik į vieną tikslinę rinką ir jai įvaldyti naudoja specialiai pritaikytą marketingo kompleksą. Pavyzdžiui: Radijo stotis M1 plius.

Koncentruotas marketingas Vienas segmentas specializavimasis Tinka naujai įėjusioms į rinką ar mažoms firmoms su ribotais ištekliais. Jos gali konkuruoti su didelėmis organizacijomis

Koncentruotas Marketingas: …jo atveju įmonė koncentruoja savo veiklą ties konkrečiu rinkos segmentu ir siekia ko geriau patenkinti jo poreikius. Ši strategija ilgą laiką buvo laikoma tinkamesne mažoms įmonėms, nes jos gali gauti pakankamą pelną iš santykinai mažų rinkos segmentų. Bet kartais negausūs, tačiau daug varto-jantys ir perkantys segmentai domina ir didesnes firmas. Šiais atvejai įmonės sėkmė priklauso nuo sugebėjimo pastebėti ir tinkamai patenkinti specifinius to segmento poreikius.

80/20 Principas Koncentravimasis į vieną segmentą yra dažnai labiau patrauklus, kai žinoma, kad procentaliai mažas vartotojų kiekis nuperka didžiąją produkto dalį.

80/20 Principas 80% 80/20 Principas: 80% pardavimų tenka 20% pirkėjų. Esmė - identifikuoti tuos 20%. Pardavimai Vartotojai 20% 80%

3 Strategija -- Diferenciuotas marketingas Diferenciuotas marketingas - tai tokia marketingo strategija, kai organizacija atskiroms tikslinėms rinkoms įvaldyti naudoja skirtingus, specialiai joms pritaikytus marketingo kompleksus. Kitas naudojamas terminas –Multisegmentinis marketingas (Multisegment Marketing).

Diferencijuotas Marketingas: … jo atveju skirtingi dalykai yra siūlomi skirtingoms tikslinėms rinkoms. Paprastai daugiau ar mažiau skiriasi visi marketingo komplekso elementai: a) parduodama kitokia(dažnai turinti kitą prekės pavadinimą) prekė; b) skiriasi jos kaina; c)ji parduodama skirtingose vietose ir kitokiais būdais; d) prekė kitaip reklamuojama ir siūloma. Diferencijuoto marketingo strategija atitinka pačią marketingo koncepsiją, bet: 1. Reikalauja daug lėšų; 2.Sunku nuosekliai įgyvendinti; Todėl dažniau įgyvendinama didelių firmų.`

Multisegmentinis Marketingas Du ar daugiau segmentai Dėmesys į skirtumus Kiekvienam segmentui unikalus marketingo kompleksas Santykinai dideli kaštai Padidėję pardavimai Didesnis pelnas

4 strategija -- Vartotojo marketingas Vartotojo marketingas - tai tokia marketingo strategija, kai organizacija stengiasi patenkinti kiekvieno vartotojo unikalius poreikius. To pasėkoje - kiekvienas vartotojas yra individualus rinkos segmentas. Pavyzdžiui: gydytojų, teisininkų paslaugos.

Tikslinės rinkos keturios marketingo strategijos 1 Marketingo kompleksas Marketingo kompleksas 2 Marketingo kompleksas 3 Marketingo kompleksas Koncentruotas marketingas Diferenciuotas marketingas Nediferenciuotas marketingas 1 Segmentas 2 Segmentas 3 Segmentas Rinka

Tikslinės rinkos keturios marketingo strategijos (tęsinys) 1 Marketingo kompleksas 2 Marketingo kompleksas 3 Marketingo kompleksas Vartotojo marketingas 1 Vartotojas 2 Vartotojas 3 Vartotojas

Tikslinės rinkos marketingo strategijos parinkimas priklauso nuo: 1. Organizacijos išteklių: kuo mažesni organizacijos ištekliai, tuo geriau tinka koncentruotas marketingas (strategija). 2. Produkto išskirtinumo: kuo didesni produkto skirtumai lyginant su konkurentų, tuo geriau tinka diferenciuotas arba koncentruotas marketingas (strategija). 3. Rinkos vientisumo: kuo didesnis vartotojų panašumas, tuo geriau tinka nediferenciuotas marketingas (strategija). 4. Konkurentų strategijų: galima naudoti tokias pat arba skirtingas strategijas

Pozicionavimas

Pozicionavimas Produkto pozicija - parodo kaip vartotojai suvokia konkretų produktą (organizaciją) palyginus su konkurentais. Pozicionavimas - sukūrimas tokio produkto (organizacijos) įvaizdžio, kad jis vartotojo suvokimu būtų išskirtinis ir vertingas.

Kodėl svarbu gerai pozicionuoti? Rinka yra pilna “marketingo triukšmo” Norint, kad produktas patrauktų dėmesį, vartotojai jį atsimintų reikia pozicionuoti unikaliu, atsimenamu būdu.

Kas tai yra pozicionavimas? Sukūrimas unikalios (skirtingos) vartotojo vertės pozicijos, kurios konkurentai negali kopijuoti. Pozicionavimas nėra tai kas daroma su produktu. Pozicionavimas yra tai kas daroma su vartotojo suvokimu. Pozicionavimas apima pagrindines psichologines produkto charakteristikas, kurios išskiria jį iš konkurentų produktų.

Pozicionavimas (tęsinys) Pozicionavimas reikalauja produkto ar organizacijos konkurencinių pranašumų identifikavimo ir pabrėžimo išskirtinių produkto charakteristikų ar suvokiamų vartotojo naudų, kurios išskiria produktą ar įmonę tarp konkurentų. Pozicionavimas yra lengvesnis kai marketingo tyrimai aiškiai identifikuoja kaip vartotojai suvokia konkuruojančius pasiūlymus.

Gero pozicionavimo sąlygos Kažkas unikalaus Tai tikslinių vartotojų suvokiama kaip nauda – unikali nauda.

Six Positioning Questions What position do we have now? What position do we want to own? From whom must we win this position? Do we have the money to do the job? Do we have the tenacity to stay with it? Does our creative strategy match it?

Pagrindinės pozicionavimo strategijos Pagal ką pozicionuoti? Produkto požymiai – kokie specifiniai požymiai? Teikiamos naudos? Kaina/Kokybė Vartojimas – kada/kaip produktas vartojamas Produkto vartotojas – kas vartoja? Konkurentas – priešpastatant ar ne Kultūriniai skirtumai

Pozicionavimas SUVOKIMO ŽEMĖLAPIS Dažnai yra naudingi pozicionavimo (suvokimo) žemėlapiai Pozicionavimo (suvokimo) žemėlapis - specialus pateikimas to, kaip vartotojai suvokia konkuruojančius produktus Panašiai suvokiami produktai pateikiami arčiau vienas kito Skirtingai suvokiami produktai pateikiami toliau vienas nuo kito.

Automobilių pozicionavimo žemėlapis Cadillac Mercedes Luxury Proud to Own Distinctive Looking Porsche Lincoln Lexus BMW Conservative Looking Appeals to Older People Oldsmobile Toyota Nissan Spirited Performance Fun to Drive Appeals to Younger People Ford Dodge VW Plymouth Practical Economical

Arbatos pozicionavimo žemėlapis mid-1990s Traditional flavor Tetley Rounds Tetley Lipton Rounds Lipton Luzianne Iced Hot Arizona Iced Tea Nestea Lipton Natural Teas Celestial Seasons Snapple Lipton Flavored Unique flavor

Pozicionavimas SUVOKIMO ŽEMĖLAPIS Suvokimo žemėlapiai naudojami: Nustatyti tikslinių vartotojų produkto suvokimą (ne pirmenybės teikimą) Identifikuoti pagrindinius skirtumų taškus Nustatyti produkto poziciją lyginant su konkurentais Nustatyti rinkos galimybes Parinkti naujo produkto poziciją

Alternatyvios pozicionavimo strategijos Rinkos dalies lyderis = Didžiausias Kokybės lyderis = Geriausias / labiausiai patikimas Paslaugų lyderis = Labiausiai atsižvelgia į vartotojo problemas Technologijos lyderis = Pirmas sukuria naujas technologijas Inovacijų lyderis = Kūrybiškiausiai panaudoja jas Įvairovės lyderis = Didžiausias asortimentas Lankstumo lyderis = Geriausiai prisitaikantis Ryšių lyderis = Labiausiai rūpinasi vartotojo sėkme Prestižo lyderis = Labiausiai išsiskiriantis Žinojimo lyderis = Labiausiai patyręs Pasaulinis lyderis = Geriausias visame pasaulyje Taupumo lyderis = Žemiausios kainos Vertės lyderis = Geriausia kokybė už geriausią kainą Pasitikėjimo lyderis = Labiausiai etiškas

Kompiuterių alternatyvių pozicionavimo strategijų palyginimas Rinkos dalies lyderis Kokybės lyderis Paslaugų lyderis Technologijos lyderis Inovacijų lyderis Įvairovės lyderis Lankstumo lyderis Ryšių lyderis Prestižo lyderis Žinojimo lyderis Pasaulinis lyderis Taupumo lyderis Vertės lyderis Pasitikėjimo lyderis IBM Compaq Sun Apple H-P Next ?? IBM/Toshiba Tandy Dell Xerox / IBM

Pagrindinės pozicionavimo klaidos Per mažas pozicionavimas (Underpositioning) vartotojas nesuvokia kokie yra skirtumai Per didelis pozicionavimas (Overpositioning) labai “siauras” pozicionavimas Supainiotas pozicionavimas (Confused) per didelis norimų užimti pozicijų skaičius Įtartinas pozicionavimas (Doubtful) vartotojui sunku patikėti produkto savybėmis /kaina/ gamintoju.

Repozicionavimas Repozicionavimas - produkto rinkos pozicijos keitimas.

3 temos “Rinkos segmentavimas, tikslinės rinkos, pozicionavimas” PABAIGA 6 6