Prednosti segmentacije tržišta Izbor ciljnog tržišta Segmentacija tržišta Prilagođeni marketing miks Diferenciranje Šanse i opasnosti

Proces segmentacije tržišta i ciljni marketing Nesegmentirano tržište Segmentirano tržište Ciljno tržište 1 2 3 1 2 3 c1 c3 c2 c1 c5 c7 c3 c4 c8 c1 c5 c7 c3 c4 c8 c4 c6 c2 c2 Marketing miks targetira segment 3 c5 c7 c6 c6 c8 Razumeju se karakteristike pojedinačnih potrošača Kupci su grupisani u segmente na osnovu toga što imaju slične karakteristike Procenjeno je da je segment 3 najatraktivniji i marketing miks je dizajniran za to ciljno tržište

Segmentiranje tržišta finalnih potrošača Segmentacija potrošača Bihejvioristička Psihografska Po profilima Tražene koristi Demografska Životni stil Prilika za kupovinu Ličnost Društveno-ekonomska Kupovno ponašanje Geografska Upotreba Opažanja i uverenja

© The McGraw-Hill Companies, 2006 NOKIA 7270 Podaci o životnom stilu i ličnosti pomažu u segmentaciji i targetiranju tržišta. Note: Replace Maltesers ad with Exhibit 5.2 (Nokia 7270) © The McGraw-Hill Companies, 2006

Segmentiranje poslovnih tržišta Segmentacija organizacija Veličina organizacije Grana Geografska lokacija Kriterijumi za izbor Organizacija kupovine

Kriterijumi za uspešnu segmentaciju Efektivna Merljiva Pristupačna Izvodljiva Profitabilna Note: New Slide

Stragtegije ciljnog marketinga Nediferencirani marketing Fokusirani marketing Diferencirani marketing Strategije ciljnog marketinga Kastomizirani marketing

Strategije ciljnog marketinga Nediferencirani marketing Marketing miks Celo tržište

Primer nediferencirane strategije ORGANIZACIJA MARKETING MIKS CILJNO TRŽIŠTE Cena Promocija Proizvod Distribucija Pošta Svi 10 8 8 8 8 7 8

Strategije ciljnog marketinga Diferencirani marketing Segment 1 Segment 2 Segment 3 Marketing miks 1 Marketing miks 2 Marketing miks 3

Primer diferencirane strategije Marketing miks 1 Praktičan kupac Marketing miks 2 Trendi- neformalno LEVI Jeans Cenovno osetljiv kupac Marketing miks 3 Marketing miks 4 Mejnstrim Tradicio- nalisti Marketing miks 5

Strategije ciljnog marketinga Fokusirani marketing Segment 1 Segment 2 Segment 3 Marketing miks

Primer fokusirane strategije Nezavisne DIY prodavnice MARKETING MIKS ORGANIZACIJA Neuslužen Proizvod Cena Promocija Distribucija Proizvođač lepka Gvožđare Neuslužen Nacionalni DIY lanci 14 10 10 10 10 9 9

Strategije ciljnog marketinga Kastomizirani marketing Kupac 1 Kupac 2 Kupac 3 Marketing miks 1 Marketing miks 2 Marketing miks 3

Primer kastomizirane strategije POJEDINAČNI MIKSEVI ORGANIZACIJA POJEDINAČNI KUPCI Marketing miks 1 Nissan Dobavljač elektronskih sistema Marketing miks 2 Birdseye Marketing miks 3 Heinz Marketing miks 4 Levis 16 14 14 14 14 13 11

Pozicioniranje Pozicioniranje je čin kojim povezujemo svoje proizvode ili usluge sa rešenjima koja kupci traže, i osiguravamo to da, kada razmišljaju o svojim određenim potrebama, naš brend bude jedan od prvih kojih će se setiti. Efektivnim pozicioniranjem osiguravamo to da brend naše kompanije zauzima značajnu i jasno definisanu poziciju u svesti ciljnog kupca. Note: New Slide

Ključni faktori za uspešno pozicioniranje Jasnost Doslednost Uverljivost Konkurentnost Uspešno pozicioniranje

Pozicioniranje na osnovu luksuza i kvaliteta Lexus Pozicioniranje na osnovu luksuza i kvaliteta Note: Replace Audi ad with Exhibit 5.5 (Lexus) 19

Perceptivna mapa supermarketa Visoka cena A B C D Širok asortiman proizvoda Uzak asortiman proizvoda G X F E Niska cena

Strategije repozicioniranja Proizvod Isti Različiti Repozicioniranje imidža Repozicioniranje proizvoda Isto Ciljno tržište Neopipljivo repozicioniranje Opipljivo repozicioniranje Različito