ROMANIA – piata atractiva pentru externalizarea serviciilor Business Process Outsourcing Date: 30 Mai, 2007

CB Richard Ellis Worldwide Sediul Central - U.S.A. (Los Angeles) Anul lansarii – 1998 Pozitionare – Lider mondial al pietei de real estate Birouri 400 Tari 58 Angajati 24,000 Valoarea tranzactiilor in 2006 224,6 miliarde $

CB Richard Ellis Romania Prezenta in Romania din 2001; Acoperire nationala; 6 departamente: birouri, rezidente, retail, industrial, terenuri, evaluari si studii de piata; echipa formata din specialisti cu experienta, cunoscatori ai practicilor internationale in domeniu.

Business Process Outsourcing - BPO Externalizarea serviciilor

BPO Business Process Outsourcing - BPO Externalizarea activitatii unor companii, a unor departamente sau business units – practica tot mai des folosita in companiile internationale.

BPO DE CE SE APELEAZA LA EXTERNALIZARE? Reducerea costurilor operationale Costurile fortei de munca au in general ponderea cea mai mare in costurile de operare Cresterea competitivitatii

BPO CE TIP DE ACTIVITATI SE EXTERNALIZEAZA? Servicii de care nu depind direct rezultatele firmei si pozitionarea sa pe piata, dar care necesita un numar mare de angajati, respectiv spatiu mare de desfasurare a activitatii: Call centers Serviciile auxiliare de contabilitate Evidenta state de plata Back office administration

BPO UNDE SE EXTERNALIZEAZA SERVICIILE? in tara de origine a companiei (Onshore) In tarile vecine (Nearshore) In tari alese pe baza unor criterii de selectie (Offshore)

BPO CB Richard Ellis - Global Off-shoring Markets Review Raport anual ce analizeaza in detaliu 45 de tari cu potential pentru externalizarea serviciilor. Instrument de lucru pentru companiile multinationale ce gandesc o strategie de externalizare a serviciilor.

BPO Criteriile de selectie Disponibilitatea fortei de munca Costul fortei de munca Nivelul de cunoastere a limbii engleze si a altor limbi de circulatie internationala Experienta internationala de munca in sistemul serviciilor externalizate

BPO Criteriile de selectie (cont) Suportul oferit de guvernele locale companiilor care doresc sa isi externalizeze serviciile in tara respectiva Stabilitatea politica Riscul de tara

BPO Europa Centrala si de Est Piata emergenta Forta de munca educata, calificata, vorbitoare de limba engleza Populatia aliniata la valorile culturale ale Europei de Vest Costuri de munca mici si medii

BPO

BPO Romania Devine din ce in ce mai atractiva pentru companiile ce si-au propus externalizarea unor servicii, considerand : Costul inca scazut al fortei de munca Experienta si calificarea necesare, mai ales pentru domeniile IT si finante-contabilitate Profil avantajos al fortei de munca: tineri educati, proaspat absolventi, fara experienta, motivati

BPO Romania Orele de lucru similare cu cele din Europa de Vest Facilitatile locale Potential crescut de dezvoltare a spatiilor de birouri necesare desfasurarii acestor activitati Stocul disponibil nu satisface in momentul de fata cererea de spatii de birouri.

BPO Romania

BPO Romania

BPO Gradul de ocupare a spatiilor de birouri

Pentru raportul detaliat, va rugam sa ne contactati la: BPO Pentru raportul detaliat, va rugam sa ne contactati la: office@cbre.ro