Kecerdasan Emosi

Bagaimana perasaan anda sekarang? How Do You Feel Now? Bagaimana perasaan anda sekarang?

The many faces of Emotions…..

Emotions…

Emotions

Emotions….

What is his/her emotion?

EMOSI DAPAT DIURUSKAN SEKIRANYA ANDA MEMILIKI KECERDASAN EMOSI SESORANG YANG MAMPU MENGURUSKAN EMOSI MEMPUNYAI KOMPENTESI EMOSI DAN SOSIAL JIKA DIA MEMILIKI KEDUA-DUANYA, DIA AKAN MENJADI SEORANG YANG PENYANTUN

KECERDASAN EMOSI “..keupayaan mengenal pasti perasaan kita dan perasaan orang lain, memotivasikan diri sendiri, menguruskan emosi dengan baik di dalam diri sendiri dan dalam perhubungan dgn orang lain”

EMOTIONAL INTELLIGENCE COMPETENCIES Education for the heart, as well as the mind. Learning must embrace students’ hearts as well as their minds. Pendidikan adalah untuk membina hati DAN jiwa seperti mana minda.

KOMPETENSI KECERDASAN EMOSI KOMPETENSI PERSONAL KOMPETENSI SOSIAL Bagaimana seseorang individu menguruskan diri sendiri Bagaimana sesorang individu menguruskan hubungan

KOMPETENSI PERSONAL Kesedaran Kendiri / Self Awareness Pengurusan Kendiri / Self Management Menyesuaikan diri dengan isyarat dalaman: mengetahui kedudukan dalaman, keutamaan, sumber dan intuisi Mengurus keadaan dalaman, dorongan dan potensi

KOMPETENSI SOSIAL /SOCIAL COMPETENCE Kesedaran Sosial / Social Awareness Kemahiran Sosial / Social Skills Kesedaran tentang perasaan, kemahuan dan perihal orang lain Penyesuaian bagi menggalakkan respon yang diingini daripada orang lain

KESEDARAN KENDIRI Kesejahteraan/ Kesedaran Emosi Kendiri/ mengetahui emosi sendiri mengesan impaknya menggunakan ‘gut sense’ sbg panduan membuat keputusan Kesedaran Emosi Kendiri/ Emotional self-awareness Kesedaran Ketepatan Kendiri/ Accurate self-awareness mengetahui kekuatan seseorang mengetahui batasan Keyakinan Kendiri/ Self-confidence Kepercayaan yang tinggi terhadap keupayaan diri Penghormatan Kendiri/ Self-regard Keupayaan dan kesedaran untuk memahami, menerima dan menghormati diri sendiri. Kesejahteraan/ Happiness Berpuas hati dengan kehidupan sendiri, menikmati kehidupan sendiri dan bersama orang lain dan bergembira dengan mempamerkan emosi yang positif

PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT Kawalan Emosi Kendiri /Emotional Self-Control Keupayaan mengawal emosi Kebolehsuaian /Adaptability Keupayaan menangani perubahan Kebolehpercayaan /Trustworthiness Amanah dan boleh dipercayai Berhati-hati,cermat dan bertanggungjawab Ketekunan /Concientiousness

PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT Sambungan.. PENGURUSAN KENDIRI – SELF MANAGEMENT Inovatif /innovation Selesa dengan idea, pendekatan,maklumat baru Berorientasikan Pencapaian /achievement Orientated Desakan untuk baiki prestasi sebagai memenuhi piawai kecemerlangan yang ditetapkan Inisiatif /Initiative Bersedia untuk bertindak & merebut peluang Optimis /Optimism Tekal dalam usaha mencapai objektif mengatasi halangan

KESEDARAN SOSIAL – SOCIAL AWARENESS Empati / Empathy Sedar akan perasaan dan keperluan orang lain mengambil berat Membangun Individu lain/Developing others Kesedaran keperluan pembangunan individu lain dan membantu untuk peningkatan Kesedaran Organisasi / Organizational Awareness Keupayaan membaca perubahan emosi selaras dengan perubahan politik semasa. Berorientasi Perkhidmatan /Service Orientation Boleh menjangka, mengenalpasti dan memenuhi keperluan individu Melayani Kepelbagaian /Leveraging Diversity Membina peluang-peluang melalui pelbagai ragam manusia

KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE Kepimpinan berinspirasi /Inspirational leadership Memandu dan mendorong desakan visi Menyampaikan maklumat yang jelas dan meyakinkan Komunikasi /Communication Menggunakan pelbagai taktik untuk memujuk Pengaruh / influence Pemangkin Perubahan /Change Catalyst Memulakan hala tuju baru Mengurus dan memimpin perubahan

KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE Sambungan… KEMAHIRAN SOSIAL / SOCIAL COMPETENCE Membina Perhubungan /Building Bonds Mendorong dan memupuk hubungan Kolaborasi dan kerja berpasukan / teamwork and Collaboration Membina visi yang dikongsi dan bekerja dengan orang lain untuk mencapai matlamat bersama Pengurusan Konflik /Conflict management Menyelesaikan masalah

Types of Emotions Anger Depression Disappointment Empathy Fear Guilt Resentment Respect Responsibility Understanding Marah Kemurungan Kekecewaan Memahami perasaan orang lain Takut Bersalah Tersinggung Hormat Bertanggung-jawab Memahami.

Basic Feeling Words Positive Words Negative Words Acknowledged Appreciated Optimistic Respected Free Worthy Proud Encouraged Safe Satisfied Negative Words Ignored Unappreciated Pessimistic, Hopeless Disrespected Controlled, trapped. Ashamed Discouraged Insecure Unsatisfied

Examples of Three -Word Sentences I feel happy I feel comfortable I feel unimportant I feel great I feel rejected I feel confident How do you feel now? Please use the three-word sentences

PENGURUSAN EMOSI MENURUT PERSPEKTIF ISLAM Imam Al-Ghazali “Kebanyakan kesalahan berpunca dpd kebodohan hati/jiwa” HATI/JIWA Halus-ketuhanan, kerohanian Dia yang merasa, mengetahui, mengenal

KONSEP HATI HATI MEMPUNYAI EMPAT SIFAT Kebuasan (penuh dgn kemarahan & permusuhan Kebinatangan (kerakusan, kesombongan, ketamakan) Kesetanan (gabungan kebuasan & kebinatangan) Ketuhanan (kesempurnaan, berhemah, bertimbang rasa….menuju kesempurnaan)

MAKA HATI IALAH CERMIN. CERMIN YANG BERSIH MEMANCARKAN OBJEK YG BERSIH. CERMIN YANG KELABU, TIDAK MAMPU MENGGAMBARKAN OBJEK YANG BERSIH HATI YANG BERSIH IALAH HATI YANG PENUH DENGAN ILMU

ADVANTAGES OF HAVING HIGH EQ ABILITY OF HARDNESSING EMOTIONS PRODUCTIVELY EMPHATY: READING EMOTIONS BETTER HANDLING OF RELATIONSHIPS

TERIMA KASIH jumpa lagi