TEKNIK PENGUMPULAN BERITA (KOJ 3431) Universiti Putra Malaysia

FIRST FACE-TO-FACE

FIRST FACE-TO-FACE UNIT-UNIT: I: Pengurusan Berita dlm Era Digital II: Sumber Pengumpulan Berita III: Pengaruh Sumber dalam Proses Pengumpulan Berita

REVISION Types of News: Hard news – recent & straight forward. Soft news – feature writings, articles, etc. Investigative – news that needs probing. ACHTUNG! Tidak kesemua kandungan modul anda boleh diaplikasi kepada sistem media Malaysia kerana setiap negara punyai sistem media tersendiri.

Unit I

Pengurusan Berita dlm Era Digital: “Menjadi wartawan bermakna anda perlu menjadikan jabatan pengarang (pejabat anda) sebagai ‘rumah kedua’; mempunyai minat yang berterusan; dan bersedia menghadapi sebarang risiko secara bijak”.

PERINCIAN UNIT I Pengurusan Berita dlm Era Digital - Topik2 Perbincangan: Prasyarat & bidang tugas wartawan Tekanan dlm ‘Jabatan Pengarang’ Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’ Aspek2 kewartawanan masa depan

Pendahuluan: Biar apapun jawatan wartawan, bidang tugas tetap tertakluk kpd elemen2: Sumber; Mesej; Saluran; dan Penerima Manakala implikasinya: Gangguan; Maklumbalas; Undang2, dll.

Pra-syarat wartawan secara umum: IQ & EQ yg melebihi tahap ‘average’ Sensitiviti yg baik terhadap persekitaran Kreativiti yg berimbang Versatiliti dlm penulisan Pemikiran yg fokus Cekal & tabah Globalisme (miliki sikap global -beradaptasi)

Pra-syarat wartawan: Miliki Kredibiliti & integriti Rasa ingin tahu / ‘curiosity’ Keyakinan diri Keberanian / ‘courage’ Kebijaksanaan & Pengetahuan luas Sumber dan ‘contact’ yg berkredibiliti ‘Healthy skepticism’ & ‘non-bias’

Bidang tugas wartawan: Kemahiran yg perlu ada: Kemahiran ‘mencerap’ dan ‘memerhati’ Kemahiran mencatat nota & mencari informasi Kemahiran bertanya soalan yg relevan Kemahiran ‘checking & verifying information Kemahiran menganalisa & mentafsir informasi Kemahiran menulis – penguasaan bahasa!!!

Tekanan dlm ‘Jabatan Pengarang’ Punca utama: ‘Deadline’!!! Elemen SMCR terganggu, Implikasi: Prestasi kerja menurun ‘Tension’ & konflik (dalaman / luaran) Kaedah lazim menangani ‘stress’ : ‘fight OR flight’

Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’: Elemen2 yg mempengaruhi teknik pengumpulan berita secara umum: Faktor Masa (Timeliness Factor) Faktor Status (Prominence Factor) Faktor Jarak (Proximity Factor) Faktor Kemanusiaan (Human Interest Factor) Faktor Kesan Berturutan (Consequential Factor)

Ciri-ciri ‘event’ yg punyai ‘news values’: Lain2 elemen: Sesuatu yg baru Sesuatu yg jarang tetapi punyai ‘frequency’ Sesuatu yg luar biasa & tidak diduga Sesuatu yg biasa tetapi ‘bizzare’ Sesuatu yg berkaitan dgn budaya setempat Sesuatu yg negatif & bercanggah Perlakuan kelompok elit dlm satu2 masyarakat

Penulisan berita masa depan: Berita spjg masa Tiada istilah morning/evening. Keperluan mahir undang2, norma2 global. Kemahiran pelbagai bahasa. Fokus kpd pembaca sasaran. Lebih terperinci kandungannya. Penggunaan alat telekomunikasi. Design begitu relevan (IKEA, etc.)

Sumber-sumber diversiti era digital Antaranya: Usia & Jantina Keetnikan Keupayaan fizikal & kewangan Tahap keintelektualan Kepercayaan agama & nilai Orientasi seksual

Pendekatan umum menguruskan ‘diversity’ Bersikap ‘non-judgmental’ Mempraktikkan fleksibiliti secara berprinsip Bersikap terbuka dan belajar memahami Bertolak ansur terhadap ambiguiti Mengawal pendekatan ‘ethnocentrism’ i.e. -‘excessive belief in the superiority of own culture’ Menghormati diri, kerjaya, dan org lain

Unit II

Sumber Pengumpulan Berita: Kemahiran mengesan ‘news values’ dlm sebarang perkara, dan keupayaan membina kepercayaan sumber dan perhubungan (‘sources & contacts’) merupakan aspek penting bagi seseorang wartawan

PERINCIAN UNIT II Sumber-sumber pemberitaan yg lazim Sumber Pengumpulan Berita - Topik2 Perbincangan: Sumber-sumber pemberitaan yg lazim Teknik2 lazim pengumpulan berita Menghasilkan bahan berita yg berkredibiliti Menguruskan bahan berita yg kurang berkredibiliti / tidak berautoriti

Sumber pemberitaan secara umum: Sumber tradisional: Buku, kamus, ensiklopedia, direktori, dlln Sumber kontemporari (antaranya): Internet, Database, dll. Sidang akhbar, wawancara, panggilan telefon, Pengamatan & pembacaan sendiri Komen publik, laporan polis, dll.

Sumber-sumber pemberitaan: Sidang akhbar –‘Q & A sessions’ Faks / ‘handouts’ –‘digesting the information’ Panggilan telefon /‘call-out’ –susulan, pandangan Bersemuka / wawancara –temu janji, spontan Panggilan masuk /‘call-in’ –menteri, selebriti, aduan Artikel-artikel –info internet, berita agensi luar Pemantauan / pemerhatian –jenayah, kempen

Sumber2 pemberitaan yg baik juga boleh diperolehi dari: Universiti & institusi penyelidikan Wartawan ‘underground’ & tenaga2 pakar Sebarang bahan bercetak Organisasi antarabangsa Sebarang iklan dan bahan penyiaran

Panggilan telefon / ‘call out’ Umumnya hampir kesemua teknik melibatkan wawancara. Antara bentuk & lokasi wawancara: Sidang akhbar ‘Question & Answer session’ Panggilan telefon / ‘call out’ ‘you ask; he answers’ ‘you paused; he clarifies’ ‘you pressure; he pauses (answers/silent/hang-up) Bersemuka Secara temu janji/ spontan/ saksi/ majlis sosial

Menghasilkan bahan berita yang berkredibiliti: Perangai (‘habit’) wartawan yg berjaya: Exploring all avenues Hanging around after any event Making their own luck Knowing what’s best Building trust and making connections Practising lateral thinking & non-judgmental Keeping ‘ideas file’

Menghasilkan bahan berita yang berkredibiliti: Antara aspek yg perlu dilakukan: Mendapatkan maklumat terperinci Mendapatkan maklumat tambahan Mendapatkan maklumat latar belakang Membentuk perspektif / ‘angle’ berita

Menghasilkan bahan berita yang berkredibiliti: Strategi mendapatkan maklumat yg baik: Mendapatkan bantuan individu / organisasi lain Menghubungi sumber2 relevan yg sedia ada Mencari titik mula sesuatu ‘event’ Mengenal pasti sumber utk dihubungi Menghubungi rakan media lain ‘Be cheeky!’

Menghasilkan bahan berita yang berkredibiliti: Sumber2 on-line: Laman2 web agensi media antarabangsa Laman2 web organisasi & individu Melalui ‘search engine’ & ‘directories’ Apa jua e-mel / newsletter yg diterima Apa jua sms, mms, etc. yg diterima

Menguruskan bahan berita yang tidak berkredibiliti: Stories that good reporters avoid: Maklumat drpd sumber yg punyai rekod penafian Maklumat berisiko tinggi drpd sumber yg kabur Maklumat yg berasaskan andaian publik Maklumat yg memaparkan ‘teori konspirasi’ Maklumat sulit yg tidak diperakukan (unauthorized confidential documents)

Menguruskan bahan berita yang tidak berkredibiliti: ‘What is the actual motive?’ ‘What is the other side of the story?’ ‘Are they in a position to know such info?’ ‘Are there any documents?’ ‘Are the documents authentic?’ A clue: ‘The more passionate the source, the less they should be trusted’.

Unit III

Pengaruh Sumber dlm Proses Pengumpulan Berita: “wartawan perlu sentiasa mengekalkan identiti kewartawanannya selain bersikap adil & menghormati setiap sumber- sumbernya”. (be a celebrated journalist; not a celebrity journalist)

PERINCIAN UNIT III Pelbagai alasan bertanyakan soalan Pengaruh Sumber dlm Proses Pengumpulan Berita - Topik2 Perbincangan: Pelbagai alasan bertanyakan soalan Pelbagai teknik bertanyakan soalan Pelbagai kesilapan wawancara yg lazim

Pelbagai alasan bertanyakan soalan: Publik punyai hak mengetahui Membaik pulih profil / organisasi Membina kredibiliti dgn pihak media Demi ‘policy development’ Mengehadkan kerosakan sedia ada

Siapa sumber2 yg boleh membantu: Personnel yg relevan - authorized & official source Orang dalam yg boleh dipercayai: Authorized BUT non-official person Non-authorized AND non- official person Perhubungan Awam yg relevan Kombinasi motif dan teknik yg tepat ‘Timing’ yg tepat

Pelbagai teknik bertanyakan soalan: Peringatan: Kenal pasti apa yg anda mahukan sebelum anda menghadiri sebarang wawancara Kemahiran bertanya perlu dilatih tubi “There is no lousy news; there are only lousy reporters”

Garis panduan umum bertanyakan soalan: Kenal pasti objektif anda Lakukan rujukan sblm wawancara Ringkaskan soalan (open-ended) Pastikan anda tahu kronologi ‘event’ Pastikan jawatan & nama dieja tepat Dapatkan sebanyak mungkin ‘contacts’ Dapatkan sebanyak2nya maklumat.

Garis panduan umum bertanyakan soalan (sambungan): Minta penjelasan jika ragu2. Bertanya utk info –not opinions/reactions Elakkan bertanya soalan ‘cliché’ Jgn biarkan diri diperbodohkan sumber Amati & perhalusi setiap jawapan sumber Elakkan berjanji kpd sumber tentang ‘angle’ berita anda –kecuali kes tertentu spt supplement, perubatan..& few others.

Bertanyakan soalan kepada sumber yg takut: Think wisely – where & how to ask Make them (& yourself) relax – in appearance & manner Adapt to the needs & requirements Try the ‘life story’ technique DON’T show them your note book!

Bertanyakan soalan kepada sumber yg takut (sambungan): Be honest – but not transparent Never go straight to your main question Always use ‘pregnant pause’ Keep conversation rolling MERCY is the last resort

Bertanyakan soalan kepada sumber yg ‘hostile’: Be persistent Avoid phone-call interview Put options to them Pretend that you know the real situation Ask them to imagine how ‘no comment’ will look in the paper

Bertanyakan soalan kepada sumber yg hostile (sambungan): Watch out for ‘non-denial’s denial’ answer (apabila sumber mengecam org yg beri keterangan) Watch out for uninvited denials (they deny other things you didn’t mention) Don’t use set-up questions / headlines (Cth:“I am not involved,” says Ali)

Antara teknik umum wawancara: Sidang akhbar Straight forward Telefon Keep the conversation rolling Bersemuka (for serious/ feature) Begin with simple questions, to a serious mood, then back to simple one. (refer to page 165)

Pelbagai cabaran yang biasa dihadapi wartawan: Sumber setuju tetapi sentiasa tunda Sumber ‘lari / keluar’ drpd topik Sumber seringkali ‘off-the-record’ Sumber ingin semak artikel sblm dicetak Sumber meminta senarai soalan Sumber punyai banyak perantaraan (protokol, setiausaha, etc.) Ends/

Terima kasih & Wassalamualaikum