Od sociálnej služby k pracovnému začleneniu Viera Záhorcová, SUPZ

Predstavenie organizácie Agentúra podporovaného zamestnávania n.o. služby podporovaného zamestnávania služby špecializovaného sociálneho poradenstva Inklúzia 3 chránené dielne CHD Radnička, CHD informátor v Komunitnom centre, CHD Podporný kruh – administratíva a baliace činnosti Rehabilitačné stredisko s kapacitou 15 klientov Integračné centrum s kapacitou 5 klientov

Služby/činnosti ktoré poskytujeme Špecializované sociálne poradenstvo Služby zamestnanosti podporované zamestnávania Podpora v kariérnom raste užívateľa SS, pracovnú a sociálnu rehabilitáciu, vzdelávanie užívateľa SS Tvorbu IAP a case manažment Podpora rodiny, pracovníkom SS Podpora a poradenstvo zamestnávateľom pre tvorbe a udržaní pracovných miest pre ZPO

Základná idea Všetci jednotlivci môžu pracovať na bežnom trhu práce, ak majú zabezpečené adekvátne služby. Definícia podporovaného zamestnávania Podporované zamestnávanie umožňuje získať zárobkovú prácu v integrovanom prostredí pre znevýhodnené osoby na trhu práce.

Čo sme sa naučili... Kľúčové pracovné zručnosti nadobúdame v práci a v pracovnom prostredí /reálne príležitosti, modelovanie nefunguje dlhodobo/, Schopnosť zamestnať sa a prispôsobiť sa nadobúdajú v procese sociálnej integrácie/ bežné životné podmienky ako najlepšia škola/,

Výstupy z prieskumu v DSS (2008) Aké možnosti pracovného uplatnenia majú klienti vášho DSS: 1/ Najčastejšia odpoveď: „Žiadne“ (52 - 56,8% / rôzne kritériá) 2/ Len 18 % klientov (105 zariadení) sa pripravuje na prácu 3/ polovica klientov má isté pracovné skúsenosti prevažne s rôznymi pomocnými prácami (57%) 4/ alebo s tvorivými činnosťami v dielňach rôzneho zamerania (52%). Čo považujete za hlavú bariéru primeraného pracovného uplatnenia ĽZP 1/ vysoká miera všeobecnej nezamestnanosti (42%) 2/ tradičné postoje spoločnosti a predsudky voči ĽZP (35%) 3/ nedostatočná sieť alternatívnych terénnych, ambulantných a podporných služieb (35%) 4/ zotrvačnosť segregovaného modelu starostlivosti o túto skupinu ľudí (24%).

Formy smerujúce k práci a zamestnávanie pri DSS Pretrváva prevaha činnostnej terapie Aktivizácia formou pracovných dielní/keramika, maľba,práca s papierom, textilom,drevom a iným materiálom/ Prevaha voľnej tvorby, minimum výrobného /úžitkového a zmysluplného/produktu Práca ako činnosťna hospodárskom dvore, v kuchyni a pri upratovaní Zamestnanie obyvateľa na pracovný úväzok v DSS Zriadenie chráneného pracovného miesta a CHD v DSS Chránená dielňa mimo DSS, prevádzkovaná NO pri DSS Podpora obyvateľa pri zamestnaní sa mimo DSS , zostáva klientom DSS,prechod do chráneného bývania Spolupráca s APZ, umiestnenie obyvateľa na otvorenom trhu práce, case menežment APZ s podporou priateľov z DSS a ostatného podporného kruhu

Výstupy z prieskumu v DSS Neexistuje legislatívna prekážka pre zamestnávanie obyvateľov DSS Myšlienku a jej realizáciu podporuje aj nový zákon o sociálnych službách/realizácia individuálnych rozvojových plánov/príprava na prácu Príklady dobrej praxe v DSS postavené na entuziazme a profesionalite riaditeľov ,

Otázky a podnety pre kvalitné sociálne služby Majú manažmenty DSS, RS a IC či iných DSS záujem/ motiváciu podporiť postup klienta na ceste k trhu práce/ nezávislosti? Ako je nastavený systém podpory uživateľa v DSS? Ako prebieha posudzovanie funkčnej kapacity klienta a odkázanosti na sociálnu službu.....? Uplatňovanie posudzovania podľa MKF v SR na základe bio-psycho-sociálneho prístupu – aktivizácia a participácia? Chýbajú druhové štandardy služieb, ktoré definujú službu pre klienta, sú pre neho ponukou a výzvou

Cieľom je plné začlenenie Rešpektovať v teórii a praxi právo na prístup k prostrediu – život v komunite Prístup ku komunikácii , k informáciám Akceptovanie zvýšených nákladov, ktoré prináša dizabilita /ZP/ ak je to nevyhnutné Akceptovanie podporných a asistenčných služieb Prístup zameraný na klienta – byť rešpektovaný ako individualita – právo na výber, na rozvoj, na kvalifikáciu, na aktívny a zmysluplný život - maximálna nezávislosť As you can see from the previous slide, we are all about quality. We train others up to meet and surpass standards. We assist with the implementation of quality control processes. We audit other services. We like to partner. Strength in numbers. Synergy. 10

Trendy, východiská a programy pre plné začlenenie Integrácia Deinštitucionalizácia Produkty 11

Deinštitucionalizáciou k nezávislému životu Jadrom problému ani kľúčom k riešeniu v oblasti služieb pre ĽZP nie je špecifický typ budovy či programu Cieľom a riešením je flexibilná škála pomoci a zdrojov, ktoré môžeme zoskupiť a prispôsobiť podľa potrieb tak, aby sme umožnili všetkým ĽZP žiť ich život spôsobom, aký si želajú, ale s podporou a ochranou, ktorú potrebujú.

Deinštitucionalizácia- transformácia sociálnych služieb V procese poskytovania služieb máme záujem pomáhať osobám, klientom, zamestnancom a ich rodinám – na klienta orientovaný prístup Profilujeme činnosti a aktivity, ktoré riešia klientovu situáciu s cieľom plného začlenenia v komunite, v bežnom prostredí bývania, práce a trávenia voľného času

Integrácia verzus špeciálne služby Úsilie vytvárať špeciálne služby, špecialistov pre dizabilitu, špecilizované formy zamestnaní pre ZPO vedie k špecializovaným menej integrovaným formám ako je napr. chránená dielňa, z ktorej sa nie vždy prechádza prirodzene na bežný trh práce Práca na bežnom trhu práce s podporou podľa potreby je integrovanejšia forma a rozvíja človeka prirodzene

Sebahodnotenie,sebavedomie Výskum vo svetle kvality života ľudí v CHD a v podporovanom zamestnaní(Sinnot Oswald, 2002) Práca na otvorenom trhu práce bola pozitívne hodnotená smerom k oblastiam: Trávenie voľného času Sebahodnotenie,sebavedomie Možnosti a schopnosti nezávislosti v oblasti mobility Kvalita výkonu na pracovnom mieste Výška príjmu a mzdy Signifikantne sa uvedené identifikovalo hlavne u ľudí s mentálnym postihnutím

Alternatíva - podporované zamestnávanie Princípy: umiestnenie osoby na OTP v integrovanom prostredí Platená riadna práca Dlhodobá a kontinuálna podpora Priorita v podpore ťažko ZPO Bezpodmienenčná integrácia a začlenenie

Kontinuum podpory užívateľa SS – Slovensko cesta za kvalitou života klienta DSS Podporované bývanie Rehabilitačné stredisko(RS) a Integračné centrum(IC) Kombinácia RS alebo IC s DAČ(dobrovoľnícka aktivačná činnosť)príspevok ÚPSVR Chránená dielňa Chránená dielňa v kombinácii s RS, IC alebo DSS Otvorený trh práce v kombinácii s CHD Podporované zamestnávanie - služby APZ Otvorený trh práce

Nové programy v SS Pre prípravu na aktivizáciu, prácu a zamestnanie Pre vyhľadávanie pracovných miest/aj s terapeutickým zámerom Pre udržanie pracovného miesta - podpora pri adaptácii Pre riešenie krízovej intervencie a prevencie pred zlyhaním v pracovnom procese Podpory rodiny a zamestnancov SS pri akceptácii práva na voľbu Podpory manažmentu a tímu pre začleňovanie Tranzitné programy Programy dobrovoľníckej práce Programy aktivizácie a tréningu na pracovisku / praktikum u zamestnávateľa

Definovanie a profilovanie nových profesií Pracovný terapeut Ergoterapeut Kariérový poradca Job couch - Case manažér - Poradca pre začlenovanie a PZ – umiestnenie a udržanie pracovného miesta Job seeker /vyhľadáva pracovné príležitosti

Podporné nástroje Ľudské odborné zdroje – nové profesie Práca s rodinou – podpora, motivácia Manažment mobility, komunikácie, sociálnych zručností a rozvoja kvalifikácie/odbornosti klienta /zamestnanca

Princípy a odporúčania pre poskytovanie služieb pre plnú integráciu klienta (odporúčané Radou Európy) Práca v bežných pracovných podmienkach - OTP Práca v chránenom prostredí pre ľudí ktorých momentálne pracovné kapacity sú limitované Tvorba modifikovaných programov kombinujúcich prvky chráneného zamestnávania v systéme bežného trhu práce , medzitrh práce Pre ľudí, ktorí pravdepodobne nebudú môcť pracovať vytvárať centrá pracovných aktivít, kde im bude umožnené vykonávať aktivity nie s ohľadom na produktivitu, ale na rozvoj funkčných ,pracovných a sociálnych zručností Cieľom je neustále prepojenie ľudí so ZP so všeobecnými službami zamestnanosti, ich prepojenie so sociálnymi a zdravotným službami (včasná intervencia, vzdelávanie, profesijná príprava, tranzitné služby, praktikum - DAČ..) Dôraz sa kladie na udržanie rovnováhy medzi opatreniami zameranými na profesijnú integráciu a na finančnú pomoc, tak aby si opatrenia vzájomne neodporovali

Alternatíva pre konferenciu Príklady dobrej praxe Príbehy dvoch klientov APZ n.o. Mchal Peter

Opatrovateľka – zamestnanie v DD prepojenie služieb

Prípava na prácu a zamestnávanie Pracovná a sociálna rehabilitácia Medzitrh práce

Podpora zamestnávateľov ktorí zamestnávajú znevýhodnené skupiny

Podpora zákazkovania Chránená dielňa Jakubov zákazkovaná IKEOU

Dlhodobo udržané pracovné miesta s podporou , pracovnou asistenciu, budovanie vzťahov so zamestnávateľom – prenos kompetencií

Tréningové pracovné miesto v internetovej čajovni – obsluha a balenie, lepenie etikiet 5 ročná podpora

Práca v CHD pre ťažko ZPO

Rozvoj marketingových stratégií

Práca s podporou/chránená práca v exteriéroch Catering Údržba zelene v obci Upratovanie v obci Roznášanie letákov Práca na pumpe Sprevádzanie seniorov Kosenie golfových ihrísk Údržba detských ihrísk

Zákazkovanie neziskových služieb ÚPSVR a VUC

Ďakujem za pozornosť PhDr. Viera Záhorcová, PhD Agentúra podporovaného zamestnávania n.o. 0905 785 201,02/52 73 36 76 zahorcova@changenet.sk