UROŠ HRIBAR, univ.dipl.org. Središče za elektronsko poslovanje MOBILNO POSLOVANJE UROŠ HRIBAR, univ.dipl.org. Uros.Hribar@fov.uni-mb.si Pripravia: ROK KOKALJ, univ.dipl.org. UROŠ HRIBAR, univ.dipl.org.
Kaj je mobilno poslovanje? Mobilno poslovanje je poslovanje z uporabo najnovejše informacijske in telekomunikacijske tehnologije, od kjerkoli in kadarkoli. Mobilni smo ljudje, ki uporabljamo tehnologijo, sama tehnologija ni mobilna. Tehnologija mora biti prirejena za takšno uporabo. (majhna, lahka, dolgo delovanje baterij, enostavna za uporabo…) Vstopamo v svet masovnih mobilnih komunikacij in v svet, kjer bo možno iz skoraj kjerkoli dostopati do najrazličnejših informacij in interaktivnih storitev. Jukka Nihtilä, Nokia
Rast uporabe Mobilnih storitev in Interneta Milijonov uporabnikov 1000 500 100 1000 M Uporabniki mobilnih telefonov: "Ljudje, ki uporabljajo mobilni telefon dnevno" 400 M Uporabniki Interneta: "Ljudje, ki so uporabili Internet vsaj enkrat v zadnjih treh mesecih" 250 M 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 LETO Sources: Dataquest, NUA Research; Nokia, Ericsson estimates Različni viri napovedujejo, da bo do leta 2003 samo v Evropi okrog 250 milijonov uporabnikov mobilnih telefonov, kar je več kot tretjina evropske populacije.
Obstoječa tehnologija za mobilno poslovanje Tehnologija za mobilno poslovanje mora biti majhna, lahka, enostavna za uporabo, z dolgo življenjsko dobo baterij, itd. Prenosni računalniki + mobilni telefoni Ročni računalniki + mobilni telefoni WAP mobilni telefoni
Dodane storitve mobilne telefonije 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 1. Mobile Internet 2. Mobile Commerce 3. Information Services 4. Location services 5. Unified Messaging 6. High Speed Data 7. Personal Numbering 8. Mobile Agents 9. Cell Broadcast 10. Telemetry 11. Roaming 12. Pre-pay 13. Mobile Extension 14. Voicemail Ranking Mobilno poslovanje je na drugem mestu. Še leto nazaj je bilo na osmem. VIR: GLOBAL MOBILE COMMERCE Forum
Mobilna tehnologija prihodnosti Mobilni telefon in ročni računalnik se bosta združila.
Mobilna tehnologija prihodnosti Novi standardi v mobilni tehnologiji: HSCSD GPRS UMTS (tretja generacija GSM, G3) Visoke hitrosti prenosov podatkov Prenos zvoka in slike Stalna povezava na internet
Wireless Application Protocol (WAP) WAP predstavlja most med mobilnim in internet okoljem. Standard, ki mobilnim napravam omogoča dostop do interaktivnih storitev na Internetu in Intranetu. Lokalne storitve Elektronsko poslovanje Sledenje zalogam Elektronska pošta Sinhroniziranje koledarja, imenika Internet Intranet
Združenje "WAP Forum"
Binarno kodiranje vsebine Zakaj WAP? Sindrom ozkega grla <HTML> <HEAD> <TITLE>NNN Interactive</TITLE> <META HTTP-EQUIV="Refresh" CONTENT="1800, URL=/index.html"> </HEAD> <BODY BGCOLOR="#FFFFFF" BACKGROUND="/images/9607/bgbar5.gif" LINK="#0A3990" ALINK="#FF0000" VLINK="#FF0000" TEXT="000000" ONLOAD="if(parent.frames.length!=0)top.location='http://nnn.com';"> <A NAME="#top"></A> <TABLE WIDTH=599 BORDER="0"> <TR ALIGN=LEFT> <TD WIDTH=117 VALIGN=TOP ALIGN=LEFT> HTTP / HTML <WML> <CARD> <DO TYPE="ACCEPT"> <GO URL="/submit?Name=$N"/> </DO> Enter name: <INPUT TYPE="TEXT" KEY="N"/> </CARD> </WML> 010011010011110110010011011011011101010010011010 WAP Binarno kodiranje vsebine Internet Brezžično omrežje
Sindrom velikega in majhnega ekrana Zakaj WAP? Sindrom velikega in majhnega ekrana
Arhitektura WAP omrežja WML WAP Gateway Spletni Strežnik Binarni WML WML HTML HTML Filter Mobilno omrežje
Mobilne storitve WAP je samo nova tehnologija in nič več! NOVOSTI in nove priložnosti prinašajo storitve, ki jih WAP omogoča. Uspešne WAP storitve so: Osebnostno naravnane – so vedno po meri vsakega posameznika Vedno dostopne – tudi ko drugače ne bi mogli priti do njih Takojšnje – na voljo morajo biti v vsakem trenutku V realnem času – vedno posodobljene in najnovejše informacije
Delovanje WAP protokola Web Server Content CGI Scripts etc. with WML-Script WML Decks WAP Gateway WML Encoder WMLScript Compiler Protocol Adapters Client WML WML-Script WTAI Etc. HTTP WSP/WTP
Wireless Markup protocol <WML> <CARD> <DO TYPE=“ACCEPT”> <GO URL=“#eCard”/> </DO Welcome! </CARD> <CARD NAME=“eCard”> <GO URL=“/submit?N=$(N)&S=$(S)”/> </DO> Enter name: <INPUT KEY=“N”/> Choose speed: <SELECT KEY=“S”> <OPTION VALUE=“0”>Fast</OPTION> <OPTION VALUE=“1”>Slow</OPTION> <SELECT> </WML> Opisni jezik: Prikaz teksta, slik in tabel Vnos podatkov (tekst, izbira iz seznama, itd.) Hiperpovezave & podpora za navigacijo Na osnovi XML
Razvoj mobilnih storitev Prvi val: informativne storitve in zabava novice, vreme, časi odhodov in prihodov, specializirane informacijske storitve nesmiselne storitve zabavne industrije, … Drugi val: napredne storitve elektronska pošta, koledar, organizacijski intranet bančništvo, potovanja, … Tretji val: elektronsko poslovanje izmenjava dokumentov, … Četrti val: multimedijske storitve pogovori s sliko TV, video, ...
Primer WAP bančne storitve - plačilo Izberemo Meni "WWW Services" Potrdimo izbiro "Select" Potrdimo izbiro "Bookmarks" Potrdimo izbiro "Banking" Identifikacija uporabnika Vrste bančnih storitev Checking Summary (Pregled stanja) Savings Summary (Prihranki) Money Transfer (Prenos) Customer Service (Posebne storitve) Potrdimo izbiro "Money Transfer" IZPOLNIMO POLJA: Znesek Številka računa plačnika Številka računa prejemnika Potrdimo izbiro "Transfer" Prikaže se potrdilo o uspešnem prenosu
Nokia WAP Toolkit Razvojno orodje Simulator WML in WML Script Editor Prevajalnik Simulator Prikaže trenutno vsebino Uporabnik lahko dostopa tudi do katerihkoli html in wml strani na Internetu
Uporaba tehnologije Nokia WAP Toolkit Cilji uporabe: preizkusiti izgled že zgrajenih WML strani preizkusiti WML programsko orodje in izdelati testno WML stran ugotoviti možnosti uporabe simulatorja za elektronsko poslovanje Ugotovitve: sama namestitev tehnologije WAP Toolkit je zelo enostavna prav tako je enostavna uporaba WML programskega orodja obstoječe WML strani so s simulatorjem dobro pregledne možno je pregledovati celo HTML spletne strani ne vključuje nobenih sistemov varnosti prenosa podatkov Podjetja lahko s pomočjo simulatorja brezplačno testiraja wap storitve in razmislijo o prednostih, ki jh mobilno poslovanje prinaša!
Hvala ! Za dodatne informacije se lahko obrnete na: Rok Kokalj & Uroš Hribar Središče za elektronsko poslovanje Fakulteta za organizacijske vede Kranj Univerza v Mariboru Kidričeva 55a 4000 Kranj, SLOVENIJA Tel: +386 4 2374 219 Fax: +386 4 2374 299 Email: Rok.Kokalj@fov.uni-mb.si Uros.Hribar@fov.uni-mb.si