KULIAH 25 SEPTEMBER 2010

Di akhir kursus ini pelajar dapat: Hasil Pembelajaran Di akhir kursus ini pelajar dapat: Menggabungjalinkan model-model kualiti dengan proses jaminan kualiti dalam pendidikan tinggi. Mempamerkan perlakuan profesional dalam pengurusan kualiti. Mensintesis sistem pengurusan kualiti sedia ada. Sila rujuk Pelan Strategik Pengajian Tinggi Negara 2007

SCHOOL TRANSFORMATION PROGRAM SCHOOL RATING Ethos Character Exceptional in all aspects of education Academic excellence Recognitions Alumni support International networking HIGH PERFORMANCE SCHOOLS INCENTIVES Financial Options on human capital Accelerated promotion for students Promotion for principals and teachers CLUSTER OF EXCELLENCE SCHOOLS SCHOOLS 7,655 PRIMARY 2,189 SECONDARY

Matlamat pengajian tinggi Menghasilkan graduan yang berpengetahuan dan kompeten dalam bidang pengajian serta berkemampuan untuk menggunakan pengetahuan kepada amalan. Graduan berinovatif, mempunyai kebolehan kognitif yang tinggi (berfikiran analitikal dan kritikal, berupaya menyelesaikan masalah dan penaakulan). Menguasai pelbagai bahasa dan keupayaan berkomunikasi dengan berkesan serta celik teknologi, menghayati nilai-nilai murni sebagai asas kehidupan. Mampu untuk memberikan sumbang bakti kepada masyarakat, negara dan dunia.

TRANSFORMING PUBLIC UNIVERSITIES APEX UNIVERSITIES WORLD CLASS STATUS UNIVERSITY RATING By 2020 one in world top 50 universities and three in world top 100 Current status - one in world top 200 and three in top 400 Research focus Competitive entry Quality lecturers 1 undergrad: 1 postgraduate student RESEARCH UNIVERSITIES Comprehensive field Competitive entry Quality lecturers 70 undergrad: 30 postgraduate COMPREHENSIVE UNIVERSITIES Specialized field Competitive entry Quality lecturers 70 undergrad: 30 postgraduate SPECIALIZED UNIVERSITIES (Technical, Education, Management, Defense)

Meluaskan akses dan meningkatkan ekuiti; PELAN STRATEGIK Meluaskan akses dan meningkatkan ekuiti; Menambah baik kualiti pengajaran dan pembelajaran; Memperteguh penyelidikan dan inovasi; Memperkasakan institusi pengajian tinggi; Mempergiatkan pengantarabangsaan; Membudayakan pembelajaran sepanjang hayat; Mengukuhkan sistem penyampaian KPT.

HIGHER EDUCATION STRATEGIC PLAN 2007-2010 SEVEN STRATEGIC THRUST: Increasing access and equity Improving teaching and learning quality Enhancing research and innovation Strengthening HEI Increasing internationalization Enculturation of life long learning Strengthening delivery by MOHE

Transformation Framework Pelan Strategik Pendidikan Tinggi Negara Transformation Framework Teras Agenda Kritikal Source: National Higher Education Action Plan 2007-2010 Impact of learning outcomes Individual Institutional National - K Economy Global player/developed status Modal Insan Kelas Pertama Governance Leadership Academia Teaching and Learning Research and Development Apex Universities MyBrain15 Lifelong Learning Academic Performance Audit Graduate Training Scheme 8

Faktor kritikal Tadbir urus - merangkumi isu ketelusan, tanggungjawab, integriti dan sistem penyampaian yang konsisten. Budaya - perubahan minda di semua peringkat dalam melaksanakan tugas dan pembinaan semangat persaingan yang sihat bagi memupuk daya saing IPT. Infrastruktur dan sumber - penyediaan kemudahan yang fungsional dan keberkesanan kos, penggunaan sumber secara optimum, penyelenggaraan dan kenaikan taraf kemudahan sedia ada termasuk peralatan komputer.

Teras 1: Meluaskan Akses dan Meningkatkan Ekuiti Pendemokrasian melalui meritokrasi kepelbagaian (50% akses pengajian tertiari 33% tenaga kerja berpendidikan tertiari) Dana Pembangunan Modal Insan Pengajian Tinggi - biasiswa berprestij (pelajar cemerlang) dan biasiswa khas (kumpulan tertentu)

Teras 2: Menambah baik Kualiti Pengajaran dan Pembelajaran Dasar kebangsaan latihan pelajar dan sangkutan pensyarah di industri Penambahbaikan kurikulum berkala, kaedah pembelajaran interaktif dan bahasa Inggeris diperluaskan Graduan berketrampilan dan kebolehpasaran 100,000 PhD atau setaraf

Teras 3: Memperteguh Penyelidikan dan Inovasi Menambah bilangan penyelidik 6 buah Universiti Penyelidikan 20 pusat kecemerlangan diiktiraf antarabangsa Budaya inovasi di kalangan pelajar 10% hasil penyelidikan dikomersialkan

Teras 4: Memperkasa Institusi Pengajian Tinggi Satu atau dua buah Universiti Apex daripada kalangan IPT dalam tempoh terdekat 3 IPT di antara 100 universiti terbaik dan satu di antara 50 universiti terbaik di dunia Kuasa autonomi mengikut KPI 75% pensyarah berkelayakan PhD Penarafan IPT mengikut KPI

Teras 5: Mempergiat Pengantarabangsaan Jaringan kolaborasi di kalangan IPT luar negara Purata 10% keseluruhan enrolmen pelajar antarabangsa 5% pelajar antarabangsa dalam kursus kompetitif Pelajar pasca kedoktoran di IPT terbaik dunia (top schools) Purata 15% keseluruhan tenaga pengajar antarabangsa di Universiti Penyelidikan Mobiliti pelajar dengan pemindahan kredit

Teras 6: Membudayakan Pembelajaran Sepanjang Hayat Pengiktirafan PSH melalui MQF Pengiktirafan pembelajaran dan pengalaman terdahulu Peningkatan penyertaan golongan dewasa Laluan alternatif dan mobiliti program

Teras 7: Mengukuh Sistem Penyampaian Kementerian Pengajian Tinggi KPT sebagai pemudah cara Sistem penyampaian terbaik Keberkesanan pelaksanaan dan pemantauan KPI - berdasarkan prestasi Perbelanjaan berhemah Pemilihan pengurusan tertinggi IPTA berdasarkan merit

KATEGORI PEMANTAUAN KUALITI AKREDITASI – establishment or revalidation of status, legitimacy of institution, program, module of study. AUDIT – process of checking to ensure specified practices and procedures are in place. PENILAIAN – measure the level of quality inputs, processes and sometime outputs. PEMANTAUAN STANDARD – monitor standards on programs by regulatory or professional bodies. TINJAUAN PELANGGAN – feedback from students, employees as indicators of service provision.

AGENSI KELAYAKAN MALAYSIA Badan bertanggungjawab membentuk dasar, mengawasi, mengkaji semula dan menyelia standard dan kualiti kursus pengajian, sijil, diploma dan ijazah bagi tujuan pengakreditan.

Peranan MQA Accountability Public protection Quality improvement Safeguarding higher education qualifications Assessment of basic quality essential for recognition in international setting Need for a credible QA entity-compliance to good practice

Kerangka Kelayakan Malaysia MQF merupakan instrumen yang membangun dan mengklasifikasikan kelayakan berdasarkan satu set kriteria yang dipersetujui di peringkat kebangsaan dan ditanda aras dengan amalan antarabangsa dan menjelaskan tahap pembelajaran, hasil pembelajaran dan sistem kredit yang berasaskan beban pembelajaran pelajar. MQF menyediakan laluan-laluan pendidikan yang menghubungkaitkan kelayakan-kelayakan secara sistematik.

Lapan Tahap Kelayakan MQF Terdapat lapan tahap kelayakan di dalam MQF yang mewakili tiga sektor pendidikan tinggi negara dan disokong oleh laluan pendidikan sepanjang hayat. (a) Sektor Kemahiran; (b) Sektor Vokasional dan Teknikal; (c) Sektor Akademik.

Tahap 1 hingga 3 adalah Sijil Kemahiran. 8 Tahap Kelayakan Tahap 1 hingga 3 adalah Sijil Kemahiran. Diploma dan Diploma Lanjutan berada di Tahap 4 dan 5. Ijazah Sarjana Muda berada pada Tahap 6. Ijazah Sarjana (Tahap 7). Ijazah Kedoktoran (Tahap 8).

MOHE-Establishment of Accreditation/approval/audit MOHE-Establishment of HEI Program Accreditation process New HEI Recommendation for Provisional Accreditation/ approval New programme accreditation Certificate of Provisional Accreditation MONITORING I/ Audit Existing HEI New programme Provisional Accreditation/ approval Full Accreditation (Programme) Monitoring Enforcement MOHE /MQA Register of qualifications Action

Dimensi Kualiti Fitness for purpose Compliance Customers satisfaction Excellence Value for money Transformation (changed customer) Endorsement (changed institutions) Control

MQA Quality Assurance Model 5 QA Maturity (Expectation) A3 4 3 A2 P3 2 P2 1 A1/P1 1 2 3 4 Micro Degree of Assessment Macro 25 25 25

Model Kualiti dalam Pendidikan Tinggi Malcom Baldridge National Quality Award ISO 9000 and other standards European Foundation for Quality Management (EFQM) Balanced Scorecard Benchmarking Total Quality Management Business Process Re-engineering

Cabaran Pendidikan Tinggi Sistem pengajian tinggi semasa memerlukan kepelbagaian program pengajian dan latihan untuk memastikan semua orang berpeluang menyertai pengajian tinggi tanpa kekangan kewangan. Cabaran bagi pengajian tinggi adalah untuk memastikan bahawa siswazah yang dihasilkan bukan sahaja cemerlang dalam akademiknya malahan juga menjadi siswazah yang bersedia untuk bersaing di pasaran kerja global termasuk di dalam syarikat Malaysia yang beroperasi di luar negara.

Cabaran Pendidikan Tinggi Malaysia perlu menambah bilangan penyelidik, saintis dan jurutera. Peruntukan bagi aktiviti-aktiviti R&D di Malaysia masih lagi rendah jika dibandingkan dengan kebanyakan negara-negara maju. IPTA perlu menangani karenah birokrasi dalam universiti dan menyemak semula perundangan serta prosedur yang tidak relevan yang boleh menjejaskan prestasi. Usaha perlu dipergiat bagi menggalakkan lebih banyak institusi, badan pengiktirafan dan negara luar mengiktiraf program kursus dan IPT negara ini.

Kesimpulan Sistem pengajian tinggi di Malaysia dan di kebanyakan negara mengalami perubahan yang pesat, terutamanya bagi memenuhi tuntutan globalisasi terhadap peluasan akses pendidikan tertiari, keperluan untuk meningkatkan kualiti pengajaran dan pembelajaran, kepelbagaian penyampaian perkhidmatan, perubahan dalam kaedah pembiayaan dan pelaburan dalam pengajian tinggi.

Peperiksaan Akhir Jawap dua soalan sahaja Subjektif Tutup buku 2 jam