CIRI CIRI KAUNSELOR YANG PROFESIONAL / EFEKTIF

Mengapa ciri penting? Kualiti perhubungan pengaruhi kelangsungan & kejayaan proses Kaunselor perlu pengaruhi orang yg dibimbing untuk ubah Kaunselor sebagai contoh

Ciri kaunselor efektif meliputi: Personaliti / aspek kendiri pembimbing Kefahaman & kesedaran intrapersonal / kendiri Kefahaman & kesedaran interpersonal Pengetahuan & latihan

Huraian Mengenai Personaliti atau aspek kendiri kr

Beberapa Ciri Kaunselor Berkesan (Pendapat Gladding, 2000) Berilmu ( mengenai pelbagai cara bantu & sentiasa ingin belajar Bertenaga (emotionally & physically) Flexible (boleh ubahsuai teori & teknik ikut keperluan orang yang dibimbing) Memberi sokongan (tetapi tidak buat orang bergantung) Membantu berdikari Mempunyai kesedaran kendiri tinggi Selesa berhubung lain budaya

Ciri kaunselor Berkesan (Pendapat James Guy dlm Gladding 1996) Amat berminat terhadap manusia Suka dan mahir mendengar Suka berbual Memahami dan ber’empati’ Selesa kendali hal emosi (diri & orang) Mementingkan/mendahulukan keperluan orang lain Boleh rapat dengan orang tanpa agenda Selesa dengan kuasa/autoriti yang diberi Kebolehan berjenaka / melihat aspek yang melucukan

Ciri & Tingkah Laku Kaunselor Efektif (Pendapat Cormier & Cormier, 1991) Kemampuan intelek - “Counseling is an intelectually demanding process. In addition to being warm & fuzzy, counselling & therapy require that one have a thorough & adequate knowledge base of many diverse areas” Bertenaga - “Emotionally & physically draining!” Flexible - “Can adapt methods to suit clients” ‘Supportive’ Ikhlas / Jujur (Genuine/good will) Kesedaran kendiri yang tinggi dan yakin diri

Ciri Kaunselor Berkesan (Carl Rogers,1961) Bersedia menerima orang lain tanpa menilai atau memaksa (acceptance) Jujur memberi maklumbalas mengenai orang yang dibimbing (genuine) Ikhlas ingin menolong Perlakuan diri selaras dengan pendirian (congruence) Rogers berpendapat sifat diri kaunselor lebih utama dari kemahiran/teknik

Huraian Aspek Kefahaman & kesedaran intrapersonal / kendiri

“The most effective helper is one who has not only developed the expertise and technical skills associated with help-giving but has also recognised and worked with his or her interpersonal issues.” Cormier & Nurius, 2003

Sekiranya anda kr, apakah masalah yg tidak dapat atau sukar anda kendalikan?

Bagaimanakah Aspek kendiri anda…? Kendiri fisikal Kendiri sosial Kendiri spiritual Kendiri emosi Keperluan interpersonal

Bagaimanakah anda dari segi..(Cormier & Nurius, 2003) Intimasi Ingin diterima Kepentingan perhubungan Mempercayai orang Keperluan bergantung Meminta bantuan Kemahiran sosial Memerlukan perhatian Meluahkan emosi Berkongsi maklumat diri Keselesaan dengan kenalan baru Akur kpd autoriti?

Menurut Cormier & Nurius (2003), seseorang kr perlu “sederhana” dari segi keperluan yang telah disenaraikan agar dapat jaga kepentingan klien dan laksanakan bimbingan secara berkesan.

BAGAIMANA MENINGKATKAN KESEDARAN KENDIRI ? Cermin diri sendiri Bertanya ibu bapa Bertanya rakan rapat Bandingkan persepsi diri dan persepsi orang lain mengenai diri anda Yang mana sahih?? Ambil tindakan positif – ubah

Eksplorasi diri dari segi..(Cormier & Nurius, 2003) Mengapa tertarik dengan bimbingan Apakah masalah atau isu yang belum selesai Bagaimana cara anda sedang cuba selesaikan? Anda bermasalah dengan siapa? Apakah ciri orang yang anda tidak sukai?

Huraian Mengenai Pengetahuan & Kemahiran kaunselor

P & K Kaunselor (Seligman, 1986 ) meliputi: Kemahiran Komunikasi Pembangunan Manusia Teori & teknik B & K B & K Kelompok B & K Keluarga B & K Kerjaya Perundingan dengan ibubapa / penjaga Boleh interaksi dgn golongan istimewa Melaksanakan program latihan komunikasi interpersonal, keibubapaan, strategi belajar, stress management Program motivasi Penyelidikan Penilaian minat, kefungsian klien

Huraian P& K Pembangunan Manusia Tahu prinsip dan proses Tahu perkembangan normal & abnormal Boleh bantu klien fahami diri Boleh buat program preventif Selesa integrasi peranan pendidik & pembimbing Boleh menyelia Ada kemahiran pengurusan Boleh kerjasama dgn profesional lain

Contoh : Huraian Kemahiran komunikasi Kom. lisan & tulisan yang baik boleh respons kpd. Kom. Verbal & nonverbal boleh ajar kemahiran komunikasi kpd individu / kelompok boleh temubual / bincang dgn pelbagai lapisan masyarakat

Huraian Pengetahuan & Kemahiran kaunseling keluarga faham perkara yang pengaruhi perhubungan dalam keluarga faham kitaran hidup keluarga tahu pelbagai pendekatan membimbing keluarga boleh ajar kaedah keibubapaan

Motif Tidak Sesuai Pilih Profesion Kaunseling Menghadapi masalah belum selesai (“unfinished business”) mencari pengalaman atasi masalah sendiri ingin berkuasa ke atas orang atau kaum yang lemah/ bermasalah kesunyian dan mencari kawan marah dan ingin balas dendam kepada sesatu kumpulan ingin dikasihi /mencari penerimaan tiada alternatif kerjaya lain lain-lain??

Persoalan sekitar ciri-ciri pembimbing efektik untuk renungan bersama... Apakah ciri pembimbing efektif dari perspektif masyarakat Melayu Muslim, masyarakat Dayak, masyarakat India, masyarakat Cina…? Bolehkah pembimbing dan klien daripada berlainan agama (kepercayaan) dan budaya? Apakah masalah ? Adakah program latihan memenuhi ?