PENGURUSAN SUMBER MANUSIA MODUL: DPM 4002 PENGURUSAN SUMBER MANUSIA Tarikh: Ahmad bin Othman 019-9816491 DPM 4002 11/9/2018

HARI PERTAMA HARI KEDUA HARI KETIGA Kepimpinan & Motivasi HARI KEDUA HARI KETIGA DPM 4002 11/9/2018

ISU 11/9/2018 3 3

KONTRAKTOR KERJA AWAM NEGERI PAHANG (HINGGA APRIL 2010) Sumber: Pusat Khidmat Kontraktor Kelas A, B, C : Nilai Kerja RM 2 juta ke atas Kelas D, E, F : Nilai Kerja RM 2 juta ke bawah 11/9/2018 4 4

Penamatan kontraktor sedia ada – tender semula Laporan Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri Pahang - Kelewatan pelaksanaan 61 buah projek Antara sebab-sebab penting Kontraktor gagal laksana kerja ikut jadual – dikenakan denda Penamatan kontraktor sedia ada – tender semula Masalah pengurusan kontraktor – tidak mempunyai tenaga kerja yang menckupi dan mahir Masalah kewangan pihak kontraktor 11/9/2018 5 5

Kekurangan buruh mahir Kekurangan bahan binaan Harga bahan meningkat Kajian Idris Alias (2006), Fakulti Kejuruteraan Awam, UTM tentang kelewatan projek pembinaan bangunan pendidikan MARA Antara faktor kelewatan Kekurangan pengurusan profesional Kekurangan buruh mahir Kekurangan bahan binaan Harga bahan meningkat Bayaran tunai dengan pembekal Modal tidak mencukupi Masalah pinjaman bank Kontraktor lambat bayar kepada sub-kon 11/9/2018 6 6

Perubahan skop rekabentuk asal Perubahan rekabentuk yang sedang dibina Penjadualan kerja tidak terancang Harga tawaran rendah Cuaca 11/9/2018 7 7

Perancangan yang kurang rapi Kajian Mohd Zaid Harun (2008), Fakulti Kejuruteraan Sains Geoinformasi, UTM – Faktor yang mempengaruhi pencapaian objektif projek pembangunan dan pengurusan projek Antara faktor kritikal Pemilihan kontraktor yang kurang sesuai Objektif projek tidak tetap Perancangan yang kurang rapi Kawalan projek dan kos yang longgar 11/9/2018 8 8

Dari Laporan dan Kajian-kajian di atas, Isu-isu berikut perlu diberi perhatian Kepimpinan, pengurusan dan pentadbiran Pengurusan sumber, masa, dan kewangan Perancangan kerja dan kewangan 11/9/2018 9 9

Tugas Memimpin 11/9/2018 10 10

Apakah Kepimpinan? Kepimpinan adalah keupayaan untuk membimbing ahli kumpulan mencapai matlamat. Pemimpin boleh dikenalpasti oleh organisasi, atau seseorang individu boleh wujud sebagai pemimpin disebabkan oleh ciri-ciri kepimpinannya.

DEFINISI KEPIMPINAN Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi pengikutnya untuk memcapai objektif organisasi melalui suatu perubahan (Lussier & Achua, 2004) Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi orang lain untuk memahami dan bersetuju tentang apa yang perlu dilakukan secara berkesan, dan proses untuk membantu mereka mencapai objektif (Yukl’s, 2002) 13 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

DEFINISI KEPIMPINAN Kepimpinan melibatkan pengaruh (influence) Ia berkaitan dengan bagaimana pempimpin memberi kesan kepada pengikutnya. Tanpa pengikut kepimpinan tidak wujud. Kepimpinan adalah satu proses bermaksud ia bukanlah satu sifat atau ciri yang sedia wujud dalam diri seseorang tetapi merupakan kejadian yang berlaku antara pemimpin dan pengikutnya. Kepimpinan melibatkan pencapaian matlamat kepimpinan ada kena mengena dengan memimpin ahli kumpulan kearah mencapai matlamat. Kepimpinan wujud dalam kumpulan Kepimpinan melibatkan aktiviti mempengaruhi ahli kumpulan untuk mencapai tujuan yang sama.

KENAPA KEPIMPINAN PENTING? Kepimpinan dikaitkan dengan prestasi organisasi Kepuasan kerja adalah berkait rapat dengan kepimpinan Kepimpinan melibatkan perubahan

SIFAT PEMIMPIN BERKESAN

Memotivasi dan Inspirasi KEPIMPINAN BERBANDING PENGURUSAN Pengurusan Kepimpinan Perancangan Wujudkan agenda Sediakan jadual kerja Untukkan sumber Wujudkan Hala tuju Wujudkan visi dan misi Sediakan strategi Pengelolaan Wujudkan struktur Melakukan penempatan kerja Wujudkan peraturan dan arahan kerja Menjajarkan pengikut Sebarkan matlamat Minta komitmen Bina pasukan dan gabungan Pengawalan Wujudkan insentif Wujudkan penyelesaian yg kreatif Ambil tindakan pembetulan Memotivasi dan Inspirasi Membangkitkan semangat dan tenaga Menurunkan kuasa kpd subordinat Penuhi kehendak

PERANAN PEMIMPIN Mintzberg’s Management Role Peranan Interpersonal Informational Decisional Boneka (Figurehead) Pemimpin Penghubung Pemantau Penyebar Jurucakap Usahawan Pengendali masalah Pengagih sumber Jururunding (negotiator) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Peranan Interpersonal Boneka (Figurehead) Contoh: menandatangani dokumen rasmi, meraikan tetamu dan lain-lain Pemimpin Contoh: memberi arahan dan bimbingan, menilai prestasi Penghubung Berinteraksi dengan pihak luar Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Peranan Informational Pemantau Bertindak sebagai pemantau bila mengumpul maklumat (analisis maklumat untuk mengetahui masalah dan perluang, dan memahami apa yang berlaku di luar organisasi) Penyebar Menjalankan peranan ini bila menyampaikan maklumat kepada pihak lain dalam organisasi Jurucakap Menjalankan peranan ini bila memyediakan maklumat kepada orang-orang di luar organisasi Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Membuat jadual kerja dan baget. Peranan Decisional Usahawan Melakukan inovasi dan pemambahbaikan, umpamanya membangunkan atau mengubahsuai produk atau perkhidmatan Pengendali Masalah Menyelesaikan masalah dan tindakan pembetulan semasa krisis atau konflik, umpamanya apabila berlaku mogok, kerosakan dsb Pengagih Sumber Membuat jadual kerja dan baget. Jururunding Mewakili organisasi berunding dengan pihak dalam dan luar organisasi Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

ATITUD KEPIMPINAN Atitud terhadap perasaan positif atau negatif terhadap sesuatu (orang, benda and isu). Attitud mempunyai pengaruh penting terhadap tingkah laku dan prestasi Contoh: Jika mempunyai kemahuan tinggi untuk berjaya (atitud positif), seseorang akan berusaha kuat untuknya Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

ATITUD KEPIMPINAN Teori X and Teori Y Oleh Douglas McGregor Menjelaskan tentang atitud pemimpin terhadap orang bawahannya mengenai prestasi kerja Teori X Atitud negatif Teori Y Atitud positif Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

24 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Teori X dan Teori Y Atitud Teori Y (+ve) Atitud Teori X (-ve) Positive self-concept The leader typically gives and accept positive feedback, expects others to succeed and lets others do the job their way The leader typically is bossy, pushy and impatient, does much criticizing with little praising, and is very autocratic Negative self-concept The leader typically afraid to make decisions, and self-blaming when things go wrong The leader typically blames others when things go wrong, is pessimistic about resolving personal or organizational problems, and promotes a feeling of hopelessness among followers Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN UNIVERSITI MICHIGAN Teori ini mengenalpasti dua stail kepimpinan: Stail Kepimpinan Berpusatkan Kerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin menekankan kepada kerja yang perlu dilakukan. Stail Kepimpinan Berpusatkan Pekerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin memfokuskan kepada usaha memenuhi keperluan pekerja serta hubungan. Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Gaya Kepimpinan Berpusatkan Kerja Gaya Kepimpinan Berpusatkan Pekerja Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID Mengenalpasti lima gaya kepimpinan: Pemimpin malas (rendah pertimbangan bagi kedua-dua tugas dan pekerja). Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung).. 2. Pemimpin patuh peraturan (tinggi pertimbangan untuk tugas tetapi rendah pertimbangan untuk pekerja) 29 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung) 3. Pemimpin Kelab (tinggi pertimbangan untuk orang dan rendah pertimbangan untuk tugas) 30 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung) 4. Pemimpin Pasukan (tinggi bagi kedua-dua pertimbangan tugas dan pekerja) 31 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Authority-compliance Country-Club Team leader 5.5 Middle of the road Moderate concern for people Moderate concern with production Impoverished Authority-compliance

MENILAI TINGKAH LAKU KEPIMPINAN Bos Penilaian kendiri Rakan sejawat Maklumbalas 3600 Orang bawahan Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

KEPIMPINAN DAN MOTIVASI Cabaran paling besar kepada pemimpin ialah menguruskan sumber manusia sebaik mungkin untuk mencapai prestasi bertaraf dunia (Fred Luthans & Alexander Stajkovic) Seseorang itu tidak meninggalkan syarikat, tetapi dia meninggalkan bos yang tidak baik (Beverly Kaye) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

TEKANAN

KEPIMPINAN DAN MOTIVASI Hubungan antara kepimpinan, kepuasan kerja dan prestasi mempengaruhi akibatnya Kepuasan Pelanggan Prestasi Unit atau Pasukan Prestasi pengikut Tingkahlaku pemimpin Tingkahlaku warga organisasi mempengaruhi Kepuasan kerja (pengikut) Pengikut menentang akibatnya Pengikut berhenti

MOTIVASI DAN KEHENDAK Kehendak tidak dipenuhi Ketegangan meningkat Bimbing Ketegangan Me nurun Kehendak dipenuhi

KEPIMPINAN TRANSFORMATIONAL Istilah ini diperkenalkan oleh Downton (1973) Memfokuskan kepada keupayaan pemimpin melakukan transformasi Menggerakkan dan melakukan perubahan secara besaran (in a big way) dengan cara memaklumkan kepada pengikutnya tentang kepentingan perubahan tersebut Menjelaskan masalah sedia ada dan pentingnya perubahan kepada organisasi Kepimpinan transformational mempunyai ciri-ciri berikut karisma inspirasi. pendorong. Memberi peluang setiap individu untuk berjaya

SIFAT PEMIMPIN TRANSFORMATIONAL Melihat dirinya sebagai ejen perubahan Mempunyai pandangan jauh Pengambil risiko tetapi berhati-hari Berupaya menerapkan nilai teras untuk mengawal tingkah laku pengikutnya Mempunyai kemahiran kognitif luar biasa dan percaya kepada pertimbangan yang berhati-hati sebelum mengambil tindakan Memercayai pengikutnya dan sensitif kepada keperluan mereka Boleh menyesuaikan diri dan sentiasa belajar dari pengalaman 39 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

KEPIMPINAN STRATEGIK Merupakan satu proses untuk memberi halatuju dan inspirasi yang perlu untuk melaksanakan visi, misi, dan strategi supaya objektif organisasi tercapai dan mapan 40 Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

KEPIMPINAN STRATEGIK Pemimpin strategik yang berkesan harus mampu melakukan 4 tanggungjawab utama: Mampu membentuk visi, misi dan nilai teras organisasi Mampu menterjemah visi dan misi kepada objektif, strategi, polisi dan struktur Mewujudkan persekitaran dan budaya ingin meningkatkan/memajukan diri Bertindak sebagai pengelola dan model contoh

Persaingan strategik dan pulangan yang baik KERANGKA KERJA KEPIMPINAN STRATEGIK Menganalisa persekitaran dalaman S,W Menganalisa persitaran luaran O,T Visi / Misi Sasaran Strategik Terjemah Strategi Maklumbalas Maklumbalas Laksanakan strategi Nilai strategi Persaingan strategik dan pulangan yang baik

PENGIKUT Seorang yang mengikut ajaran atau fahaman orang lain (Webster Dictionary) Seorang yang dipengaruhi oleh pemimpinnya (Lussier & Achua) Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Stail pengikut yang berkesan Kritikal Pengikut Berkesan Pengikut Patuh Pengikut Pragmatik Pengikut Pasif Pengikut Menyendiri Tidak Kritikal Tidak bergantung Bergantung Orang Lain Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

Panduan untuk menjadi pengikut yang berkesan STAIL PENGIKUT Panduan untuk menjadi pengikut yang berkesan Menawarkan sokongan kepada pemimpin Melakukan inisiatif Membimbing pemimpin di mana sesuai Bangkitkan isu atau kebimbangan bila perlu Minta dan galakkan maklumbalas yang jujur dari pemimpin Minta penjelasan tentang peranan anda dan harapan beliau kepada anda Tunjukkan penghargaan Sentiasa maklumkan kepada pemimpin apa berlaku Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

PENURUNAN KUASA Penurunan kuasa ialah suatu proses untuk memberi tanggungjawab dan kuasa kepada orang bawahan supaya sesuatu matlamat tercapai Seorang pemimpin haruslah menimbangkan beberapa faktor untuk menurunkan tanggungjawab: Faedahnya Halangannya Ahmad bin Othman @ 2009 DPT UMP HA

SEKIAN (HARI KE-2) DPM 4002 11/9/2018