Otkucaji srca Internet ekonomije Mladen Tabak, Cisco Systems IT Committee Chairman, American Chamber of Commerce in Croatia Hrvatski dani Interneta 2002, Rijeka

Internet Promise Heartbeat

Internet Promise Heartbeat obećanje

Internet Promise Heartbeat Vrhunac napuhanih očekivanja Internet obećanje

Internet Promise Heartbeat Vrhunac napuhanih očekivanja Internet obećanje Ponor razočarenja

Internet Promise Heartbeat Vrhunac napuhanih očekivanja Internet obećanje Uspon prosvijetljenja Ponor razočarenja

Internet Promise Heartbeat Vrhunac napuhanih očekivanja Visoravan produktivnosti Internet obećanje Uspon prosvijetljenja Ponor razočarenja

Kako se uspinjemo na visoravan Svaki sektor (energetika, proizvodnja, zdravstvo, banke, osiguranje, obrazovanje...) ima druge Internet prioritete Najbolji u svojim sektorima stvaraju nove poslovne trendove, zakonitosti poslovanja u svom sektoru radeći na: Tekućim implementacijama (Prvi val) Projektima koji su “korak dalje” (Drugi val) Vizionarskim projektima (Treći val)

Primjer: zdravstveno osiguranje Tekuće implementacije NHS koristi e-concordate web za prosredovanje između javnih i privatnih zdravstvenih institucija University of Pennsylvania Health System – patolozi koriste telemedicinu/teledijagnostiku Korak dalje Cleveland Clinic Foundation: “e-second opinion” – grupa od 900 liječnika na raspolaganju profesionalnim institucijama za provjeru dijagnoze Shanghai Health Agency – e-pharma & e-health projekti Vizionarski projekti Pfizer - State of Florida Medicaid partnership for disease management – Pfizer dizajnirani Internet zasnovani sustav na korištenje (udaljeno nadgledanje, e-learning, elektroničke povijesti bolesti...) – zauzvrat nabava Pfizer lijekova po NEdiskontiranim cijenama ako se ostvare planirane uštede

Nielsen/Acrobat – IDC studija Preko 60% poduzeća planira implementaciju Internet poslovnog modela u nekoj od glavnih poslovnih funkcija 30-60% poduzeća i vladinih institucija planira implementirati nabrojene IP servise radi smanjenja troškova, povećanja funkcionalnosti i poboljšanja kvalitete: IP VPN i Security IP PBX ili Hosted IP telefonija CDN (Content Data Networking) WLANs (Wireless LANs)

Poslovne funkcije adresirane planiranim IT projektima 11

Out-tasking servisa Do 20% poduzeća namjerava upravljanje mrežnim IP servisima dati u out-tasking 40% poduzeća želi u partnerskom odnosu sa Service Providerom u out-taskingu imati dizajn, izgradnju i upravljanje novim IP mrežama Optimizacija radne snage i korporativne komunikacije su prve u planu za out-tasking

Sklonost out-taskingu 13

Uspješni Service Provideri imat će: Fokus na rješenja visokog efekta za poduzeća i vladine institucije koje smanjuju trošak i unaprijeđuju aplikacijsku i mrežnu funkcionalnost Podršku za IP VPN, Security, IP PBX, CDN, Hosting i WLAN u ponudi Uslužnu diferencijaciju (SLA, CRM) Partnerstvo sa aplikativnim kućama i sistem integratorima radi kvalitetnih totalnih rješenja Konkurentne cijene

15