Efektīva rakstiskā komunikācija Tāds (līdzeklis, metode, rīcības veids), ar ko attiecīgais mērķis sasniedzams viegli, ātri vai lēti. Tāds, kas dod vajadzīgos rezultātus. Iedarbīgs. Efektīva rakstiskā komunikācija Rakstveida izklāstījums (stāstījums) par kādu tematu Sazināšanās, informācijas pārraide. Saskarsme, saziņa; domu, priekšstatu, jūtu u. c. apmaiņa starp cilvēkiem viņu darbības procesā. Andris Pētersons un Edīte Olupe Rīga 30. 06. 2011 IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Kāpēc tiekamies? Projektā paredzēto kursu pamatojums: "Nereti valsts institūcijas vaicā pēc ātri saskaņota viedokļa rakstiskā veidā, tādēļ būtiski ir prast definēt savu viedokli rakstiskā formā, uzsverot būtiskāko, izceļot problēmu un akcentējot iespējamos risinājumus" “93% no projekta finansē Eiropas Savienība ar Eiropas Sociālā fonda starpniecību. Apakšaktivitāti administrē Valsts kanceleja sadarbībā ar Sabiedrības integrācijas fondu.” Projekta īstenošanas un attiecināmo izmaksu periods ir no 01.02.2011 līdz 30.11.2011. IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Komunikatīvās kompetences līmeņi (pēc Čārlza Fombruna) NK neapzināta kompetence AN apzināta nekompetence AK apzināta kompetence NN neapzināta nekompetence (Lakāna komunikatīvais idiots)

Organizācijas ziņojums kā vienots dalībnieku viedokļa paudējs Dalībnieks Organizācija Dalībnieks Dalībnieks Dalībnieks Dalībnieks

Reputācija (Endrjū Grifins, Reputācijas vadības stratēģijas, 2008) Kā indivīdam jums ir svarīgi tas, ko citi cilvēki par jums domā. Tas ietekmē to, kā cilvēki attiecas pret jums, vai viņi vēlas vai nevēlas ar jums tikties, sarunāties, klausīties jūsos, pieņemt jūs darbā. Tas pats ir attiecināms arī uz uzņēmumiem un organizācijām. Vispārējs priekšstats, kas formējas no visu šo dažādo domu vai pieņēmumu kopuma, ir tas, ko mēs dēvējam par reputāciju. (Endrjū Grifins, Reputācijas vadības stratēģijas, 2008) IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Sabiedrības viedoklis Personas viedoklis Individuālā izpratnē un attieksmē balstīts skatījums, uzskats, nostāja Sabiedrības viedoklis Dinamisks process, kurā idejas tiek izteiktas, sakārtotas un pielāgotas kopējiem nosacījumiem Kā izmērīt? Tiešums Intensitāte Stabilitāte Informatīvais atbalsts Sociālais atbalsts

Sabiedrības viedokļa veidošana 7. Jaunā vērtība 1. Pastāvošā vērtība Laiks 2. Paziņojums 6. Sabiedrības sajūtas 3. Noformēšana 5. Sabiedrības viedoklis 4. Debates

Kopējā orientācija Sabiedrības viedoklis=individuāla uztvere + citu svarīgu personu uztvere Mans viedoklis Tavs viedoklis Vienošanās Noteiktība Pamanīt vienošanos Tavs vērtējums par manu viedokli Mans vērtējums par tavu viedokli

Informācijas avoti Kolēģi Kaimiņi Masu mediji Draugi Tirgotāji Ģimene Citi IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Lēmuma pieņemšanas process Saprot Interesējas Novērtē Pārbauda Pieņem IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Piecas cilvēku grupas Inovatori Agrie pieņēmēji Agrais vairums Vairums Vēlie pieņēmēji IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Vēstījumu kaste IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Vai jūs piekristu šādai atbildes struktūrai? Vēstījums Piemērs no dzīves Morāle saskaņā ar vēstījumu Tikumisks secinājums, vispārīga tikumiska atziņa. Pamācība

Stāsts Laime Beigas Sākums Nelaime

Ko uzrunājat? Kāds ir mērķis?

Izvēlieties no prozas, lirikas, drāmas un liroepikas … Atskaite. Stāsts. Humoreska. Eseja. Oda. Himna. Feļetons. Ziņa. Komentārs. Intervija. Apraksts. Vēstule. Balāde. Dienasgrāmata. Atmiņas. Memuāri. Fabula. Balāde. Epigramma. Epitāfija

Saturs – 7 K Kas? Ko? Kad? Kur? Kā? Kāpēc? Kāds avots?

Mazsvarīgākās detaļas K – jautājumi Svarīgākās detaļas Fons un kopsakarības Mazsvarīgākās detaļas

Fakti un Interpretācija Slaktiņs! Bostonas tējas dzeršana Fakti un Interpretācija

Rakstīts un runāts teksts Lasītājs Klausītājs Kas abiem atšķirīgs un kas abiem kopīgs? Universālie nosacījumi

Argumentēts ziņojuma saturs Skaidra nostāja Fakti un interpretācija atbilstoši organizācijas mērķim/sarunas biedram/mērķauditorijai Vienkārši, precīzi, pārliecinoši Korekti

Efektīvas rakstiskās komunikācijas principi Nosakiet mērķi, kāpēc rakstāt Izvēlieties attieksmi Nosakiet toni. Formāli vai neformāli Lietojiet saprotamu, vienkāršu valodu Izskaidrojiet terminus Iekļaujiet tikai svarīgu un tieši saistītu informāciju Īsi teikumi un nodaļas Personīga attieksme Lietojiet darbības vārdus Padariet uzrakstīto viegli lasāmu Iejūtieties lasītāju ādā

Kad viņam ienāk labas kārtis, viņš luncina asti Kāpēc labāk nemelot? Kad viņam ienāk labas kārtis, viņš luncina asti

Kļūda!!!!!????????!!!!!!!!!!!!!! Latvijas valsts mežiem no Andra Pētersona 19.04.2011

Atbilstoša valoda Gramatikas likumu pārzināšana Interpunkcijas (pieturzīmju lietošanas) prasību ievērošana Valodas stila izjūta Slengam, žargonam – sava vieta

Lietišķā sarakste Vēstules Ielūgumi Apsveikumi Vizītkartes iniciatīvas vēstules (informācijas pieprasījums, lūgums, paziņojums, priekšlikums jeb ieteikuma vēstule) atteikumi sūtījumu pavadvēstules atbildes vēstules (arī atbildes uz sūdzībām) Ielūgumi Apsveikumi Vizītkartes Atsaukšanās darba piedāvājumam (motivācijas vēstule) CV

Lietišķā sarakste. Saturīgi, loģiski, īsi Formālās biznesa vēstules Parasti uz organizācijas vēstuļu veidlapas Atturīgs, bezpersonisks stils “Mēs” (organizācija), nevis “es” Privātās biznesa vēstules Mazāk formāls stils Var saturēt privātu informāciju

Biznesa vēstules struktūra Adresāts Uzruna Ievadteksts, norādot rakstīšanas iemeslu, atsauce uz iepriekšējo saraksti vai dokumentiem Pamatteksts ar faktu, problēmu izklāstu Noslēguma daļa Atsauce uz pielikumiem Atvadīšanās Datums Paraksts [un zīmogs]

Elektroniskā sarakste 1 E – pasta adrese: nesūtīt no “nenopietnas” e-pasta adreses (janis.osis@delfi.lv, maija_luse@vraa.gov.lv, nevis murdzinjs@delfi.lv vai persicat@inbox.lv) E – pasta temats (Subject) Vēstules galvenā doma – jau pirmajā teikumā Nelietot lielos burtus Vēstules noformējums Smailijus (emocijzīmes) atstāsim privātai sarakstei Paraksts un kontaktinformācija “Ar cieņu” vai AC

Elektroniskā sarakste 2 “Jums raksta...” Ja nav latviešu burtu Cc un Bcc Kā nosaukt pielikumus Liela izmēra sūtījumi pielikumā Nesūtīt pielikumus bez vēstules teksta Ja dodaties atvaļinājumā Uz sūtījumu jāatbild 24 stundu laikā. Ja nav iespējams? Pārlasiet tekstu pirms sūtīšanas!

Raksturīgākās valodas kļūdas Iet ar kājām Kas attiecas par Ka / kad Birojs atrodas uz Brīvības ielas Es daru savādāk Divus gadus atpakaļ Vai jūs variet Par cik viņi bija pirmie Runāsim par sekojošām tēmām Patreiz 35. gadi ,diemžēl, ,savukārt,

Kā pareizi? - + izvest pārrunas - pārrunāt ņemt dalību - piedalīties - + izvest pārrunas - pārrunāt ņemt dalību - piedalīties uzstādīt jautājumu - izvirzīt jautājumu pievest piemērus - minēt piemērus piegriezt uzmanību - veltīt, pievērst uzmanību; izdalīt līdzekļus - piešķirt līdzekļus slimot par kādu - just līdzi kādam septembra mēnesī - septembrī Ventspils pilsēta - Venstspils darīt savādāk - darīt citādi

Kā pareizi? - + vesela rinda - ļoti daudz - + vesela rinda - ļoti daudz apmainīties ar vēstulēm - sarakstīties būt lietas kursā - orientēties ekonomiski apieties - ekonomēt iziet no ierindas - sabojāties pieņemt mērus - sodīt, rīkoties uzlikt par pienākumu - uzdot iesniegums par aiziešanu - atlūgums izejamā diena - brīvdiena viņš sastāv uzskaitē - viņš ir uzskaitē

Pietiek.com: Kura ir Aivara Lemberga dzimtā valoda? http://www.pietiek.com/raksti/kura_ir_aivara_lemberga_dzimta _valoda_laikam_krievu,_nevis_latviesu KIrbis 21.06.2011. 22:12 Būsim tak godīgi, - vai vairums no mums šāda apjoma tekstu uzrakstītu ar mazāk ķļūdām? Nesteigimies ar atbildi...padomāsim drusku. Arī pats uz tadā veida kļūdām, kā raksta pielikumā norādīts - paškritiski varu pateikt, ka diezin vai man sanāktu labāk, kaut maizi pelnu kā žurnaļuģa......

Piemēri iz dzīves - Novērst un apkarot nelietderīgas, neefektīvas un nelikumīgas valsts un pašvaldības mantas izlietošanu + Novērst un apkarot nelietderīgu, neefektīvu un nelikumīgu valsts un pašvaldības mantas izlietošanu --------------------- Atbildot uz Saeimas ... komisijas ... vēstuli, sniedzam jums sekojošu atbildi. + Atbildot uz Saeimas ... komisijas ... vēstuli, sniedzam jums viedokli par...

Fog index Jo mazāks ir indekss, jo vieglāk uztverams teksts Ja indekss ir 5,2, to var saprast 5. klases skolēns. Ja indekss ir 12, tekstu saprot 12. klases skolēns Ja indekss mazāks par 12, tekstu uzskata par viegli lasāmu, uztveramu Pasaulē pieņemtais vidējais standarts ir 8. Cilvēks ar augstāko izglītību spēj uztvert tekstus, kam indekss ir 16. Robert Gunning

Oriģinālā formulas versija: Fi = (Nws + NWt) * 0,4 Nws – vidējais vārdu skaits teikumā visā tekstā; Nwt – vidējais trīszilbju un garāku vārdu skaits teikumā (neskaitot īpašvārdus, t.sk. garus ģeogrāfiskos nosaukumus, piem., Madagaskara). Oriģinālā formulas versija:

Fog index Ņemam 100 vārdus garu tekstu 100 vārdus dalām ar teikumu skaitu izvēlētajā tekstā, iegūstam vidējo teikuma garumu Saskaitām trīszilbju un garākus vārdus, izņemot īpašvārdus Abus rezultātus saskaitām un reizinām ar 0,4 Fi = (Nws + NWt) * 0,4

Obamas Fog Index Salīdzinājums Words counted: 227 Total Sentences: 8 Complex words: 66 Fog Index: 22.9799559471366 Words counted: 86 Total Sentences: 3 Complex words: 13 Fog Index: 17.5131782945736 Verdikts: Obama can out- fog the foggiest. Salīdzinājums 12 - Atlantic Monthly 11 - TIME, Harper's 10 - Newsweek 9 - Reader's Digest 8 - Ladies' Home Journal 7 - True Confessions 6 - komiksu grāmata 7-8 – mīlestības romāns, lubene

Piemērs: Fog indeksa noteikšana LOSP mājaslapas tekstiem LOSP kā biedrība ir reģistrēta 2004.gada 28.decembrī, taču līdz reģistrācijai tā darbojās kā konsultatīva padome no 2000.gada 17.aprīļa. 2002.gadā ir izveidots LOSP Briseles birojs, kas nodrošina Latvijas lauksaimnieku interešu pārstāvniecību Eiropas Savienības mērogā. Lauksaimnieku organizāciju sadarbības padomē regulāri notiek tikšanās ar dažādiem Zemkopības ministrijas, Lauku atbalsta dienesta un citu valsts institūciju pārstāvjiem, tai skaitā reizi mēnesī ar zemkopības ministru. Ikgadēji tiek slēgts sadarbības līgums ar Zemkopības ministriju par lauksaimnieku iesaistīšanu lēmumu pieņemšanas procesos, kā arī atgriezeniskās saites nodrošināšanu par ministrijas pieņemtajiem lēmumiem. LOSP kā galvenā Zemkopības ministrijas konsultāciju partnera statuss lauksaimniecības un lauku attīstības jautājumos ir noteikts Lauksaimniecības un lauku attīstības likumā.

Ko var vienkāršot? LOSP kā biedrība ir reģistrēta 2004.gada 28.decembrī, taču līdz reģistrācijai tā darbojās kā konsultatīva padome no 2000.gada 17.aprīļa. 2002.gadā ir izveidots LOSP Briseles birojs, kas nodrošina Latvijas lauksaimnieku interešu pārstāvniecību Eiropas Savienības mērogā. Lauksaimnieku organizāciju sadarbības padomē regulāri notiek tikšanās ar dažādiem Zemkopības ministrijas, Lauku atbalsta dienesta un citu valsts institūciju pārstāvjiem, tai skaitā reizi mēnesī ar zemkopības ministru. Ikgadēji tiek slēgts sadarbības līgums ar Zemkopības ministriju par lauksaimnieku iesaistīšanu lēmumu pieņemšanas procesos, kā arī atgriezeniskās saites nodrošināšanu par ministrijas pieņemtajiem lēmumiem. LOSP kā galvenā Zemkopības ministrijas konsultāciju partnera statuss lauksaimniecības un lauku attīstības jautājumos ir noteikts Lauksaimniecības un lauku attīstības likumā.

Fleša formula (Flesch readability formula) Reading ease – RE formula: RE = 206,835 – 84,6wl - 1,015sl, kur wl – zilbju skaits, sl – vidējais teikuma garums tekstā (vārdu skaits) Ņemam 100 vārdus garu tekstu 100 vārdus dalām ar teikumu skaitu, iegūstam vid. teikuma garumu Saskaitām zilbes visā tekstā un dalām ar vārdu skaitu (100), iegūstam vid .vārda garumu Iegūtos skaitļus liekam formulā – vid. teikuma garumu reizinām ar koeficientu 1,015; vidējo vārda garumu reizinām ar koeficientu 84,6; abu iegūto skaitļu summu atņemam no bāzes lieluma 206,835. Rudolf Flesch

Fleša formula 5. klases skolēns: 91 – 100 7. klases skolēns: 71 – 80 ļoti viegls teksts: 70 – 80 standartteksts (avīze): 60 – 65 vidusskolas absolvents: 51 – 60 Students: 31 – 50 zinātniskais līmenis, profesionālā, zinātniskā literatūra: 30 un mazāk

Valoda Renāte Ābeltiņa: Lai es loku valodiņu, kā locīja vālodzīte http://www.delfi.lv/archive/print.php?id=31187085 Pētījumi par interneta valodu http://www.lu.lv/filol/valoda/r_ievads.htm Skaidrīte Lamsmane: Koučinga efekts http://www.7guru.lv/dienasgramatas/autori/skaidritel asmane/article.php?id=71434 IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība

Vēl daži padomi Plāno savu tekstu Raksti lietišķā tonī Raksti pozitīvi Raksti aktīvi, lietvārdu vietā izvēlies darbības vārdus Vēstules nosaukumam jāizsaka pamatdoma Izlaid visus nevajadzīgos paskaidrojumus, izvairies no liekvārdības Paskaidro un vienkāršo likumus Uzraksti, kādus pielikumus tu sūti Izmanto labus palīglīdzekļus Izvairies no gariem teikumiem Lieto pareizos vietniekvārdus Izvairies no gariem vārdiem un specifiskiem terminiem Izvairies no svešvārdiem, ja tos var aizstāt ar latviešu valodas vārdiem Ievēro pieturzīmes Pievērs uzmanību lielo sākumburtu rakstībai Pārlasi uzrakstīto

Veiksmi! “93% no projekta finansē Eiropas Savienība ar Eiropas Sociālā fonda starpniecību. Apakšaktivitāti administrē Valsts kanceleja sadarbībā ar Sabiedrības integrācijas fondu.” Projekta īstenošanas un attiecināmo izmaksu periods ir no 01.02.2011 līdz 30.11.2011. IEGULDĪJUMS TAVĀ NĀKOTNĒ Eiropas Savienība