Business Intelligence מרצה: ד"ר אהרון מינקוב מגישים: אסף גרשון יוסי זנש יוסי שוקר רואי כהן

Water Water All Around …. But nothing to drink

מבוא עסקים בארץ ובעולם תרים באופן מתמיד אחר יתרונות תחרותיים. טענה אשר אינה ניתנת עד-כה לסתירה גורסת, כי מידע רלוונטי, אמין ועדכני הוא המפתח להשגת יתרון זה. עיקר ההתמודדות כיום מתמקדת בשאלה – "איך להתמודד עם הררי המידע אשר מערכות המידע הנהדרות שלנו מלקטות, מעבדות ומשנעות" ?

מערכות המידע עמוסות באלפי נתונים המדברים בשפה שונה

Financial/ Accounting הבעיה ! HR ערב רב של מקורות נתונים. זמני תגובה איטיים בהפקת דוחות. העדר שפה ארגונית משותפת. תלות באנשי מחשוב. האטה כלכלית ותחרות. Call Center CRM and eCRM Procure-ment Internet Marketing Campaign Mgmt Inventory Financial/ Accounting

הפתרון ! סביבת מידע ייעודית לניתוח אנליטי. מידע תומך החלטות. מילון מונחים ארגוני. הנחלת מידע אחיד לכל קצוות הארגון. כלים אינטואיטיביים וגמישים להפקת מידע. עצמאות וגמישות בהפקת המידע.

BI – איך ? אגירת נתונים ממערכות המידע השונות CRM), ERP, EXCEL) שכפול הנתונים למחסן הנתונים וטיוב שלהם . עבוד וניתוח המידע ליצירת שפה משותפת וקורלציות. הצגת הנתונים החדשים בלחיצת כפתור, בצורה גראפית וחיה. הסבר של התהליך תוך מעבר לשקפים בהם יש הסבר מפורט על התהליך והכלים

למי מיועדת הדרגים הניהוליים. מקבלי ההחלטות בארגון. מנהלים אנליסטים דרג תפעולי

מחסן נתונים Data Warehouse DW הוא מסד נתונים אשר תוכנן לסייע בקבלת ההחלטות בארגון. בד"כ נתון לשיטת עדכון מסוג "אצווה" וערוך להכיל כמויות אדירות של נתונים. חברות מסחריות מגיעות לעתים למימדים של TB1 במסדי הנתונים, לרבות היסטוריות. כאשר מסד הנתונים נבנה עבור מחלקה מסוימת הוא נקרא Data Mart.

מחסן נתונים Data Warehouse בשונה ממסדי נתונים מסורתיים, ניתן למצוא נתונים כפולים ב-DW. בניגוד למסדי נתונים המובנים של מערכות מידע: ERP, CRM, ה-DW אינו מוכוון אפליקציה אלא מוכוון נושאים. כריית מידע (data mining) הינה שיטה לסקירת טרנזאקציות עסקיות תוך איתור דפוסים ויחסים בהיסטוריה העסקית של הארגון.

ארכיטקטורת DW איסוף נתונים הכנת הנתונים אחסון הנתונים

היתרונות של DW שינוע אינפורמציה מיידי. תמונה אינטגרטיבית רוחבית של כלל הארגון למנהל. צפי עתידי מתוך מגמות היסטוריות. צפיה במידע מזויות חדשות. חסכון במשאבי זמן וכ"א. שקיפות מלאי ורכש. שיפור השירות ללקוח באמצעות הDW.

Business Objects בניית שאילתות מחולל דוחות יכולות אנליטיות

OLAP טכנולוגית ה-OLAP התפתחה בשנים האחרונות. שיטה זו מאפשרת גישה מהירה ויעילה למידע שמאורגן על פי נושאי המפתח של הארגון. ה-OLAP מבצע ניתוח רב-מימדי על מאגרי מידע, לרבות חישובים, ניתוח מגמות ומידול. ה-OLAP מאפשר תשאול מידע וקבל החלטות אד-הוק ובכך נותן יתרון עסקי לארגון.

OLAP חישובי סטטיסטיקות על הנתונים כחלק מתמיכה בקבלת החלטות. היכולת לספק מידע בזמן אמת על מנת לאפשר קבלת החלטות אפקטיבית. הסתכלות רב ממדית על הנתונים . יכולות חישוב חזקות. התמקדות ספציפית במימד הזמן.

ארכיטקטורת OLAP איסוף נתונים הכנת הנתונים אחסון הנתונים כריית וניתוח הנתונים

קוביות OLAP

יתרונות OLAP מפחית את העומס על אנשי הפיתוח בכך שהמשתמשים יכולים לענות בעצמם על רוב הדרישות האנליטיות. מאפשר למנהלים למדל בעיות שיהיו בלתי אפשריות לטיפול בעזרת מערכות תפעוליות. מאפשר קבלת החלטות אפקטיבית על ידי שליטה על הנתונים וזמני גישה מהירים אליהם. הארגון יכול לענות בצורה מהירה על דרישות השוק, ובכך מגדיל את כמות ההכנסות והרווחים.

Panorama ניטור ומדידת ביצועי הארגון מדידת יעדים מול ביצוע כרייה וניתוח נתונים

OLAP vs. DW OLAP מחסני נתונים בסיסי נתונים רב ממדיים המאפשר גישה מהירה למידע אסטרטגי והמשך ניתוחו. היכולות הייחודיות שלו היא לענות על השאלות "מה אם...?" ו"למה?". מחסני נתונים מבוססים טכנולוגיות יחסיות (רלטיביות). נועד לבדוק "מי?" ו"מה?" מחסני נתונים ו-OLAP משלימים אחד השני.  מחסן נתונים אוגר ומנהל נתונים, וה-OLAP הופך נתונים אלה למידע אסטרטגי. 

ייעודה של משטרת ישראל  - להגן על החיים והרכוש של כל אדם במדינת ישראל, ולעשות, במסגרת החוק, כל פעולה הדרושה  למען מטרות אלו. כדי להשיג את ייעודה, ממלאת משטרת ישראל משימות רבות: מניעת עבירות, חקירת עבירות, איתור חשודים בביצוע עבירות, הבאת אשמים לדין, מתן סיוע לקרבנות עבירה, שמירת הסדר הציבורי, מתן שירותים שונים לפונים לעזרת המשטרה ועוד.

תחומי אחריות ביטחון פנים שמירת הסדר הציבורי לוחמה בפשיעה תנועה

אז מה הקשר ? בז"ל מצלמות בעיר העתיקה תקשורת נתונים ארצי Compstat בלון תצפית ענ"ן דות"ן ביקורת גבולות מערכת כ"א תאונות דרכים פל"א פרויקט מרכזי שליטה מחשוב ניידות טלפונים סלולארי לאיתור עבריינות טביעות אצבע תביעות

הבעיה ! למשטרה אלפי משתמשי קצה. מגוון משתמשים גדול. סוגי הנתונים הינו רב מאוד ומגוון מאוד. יש צורך בנתונים היסטוריים כמו גם בנתונים עדכניים ביותר.

הפתרון ! סביבת מידע ייעודית לניתוח אנליטי. מידע תומך החלטות. מילון מונחים ארגוני. הנחלת מידע אחיד לכל קצוות הארגון. כלים אינטואיטיביים וגמישים להפקת מידע. עצמאות וגמישות בהפקת המידע.

מטרתו של ה - BI מערכות תפעוליות מחסן נתונים OLAP Data Mining נתונים (עובדות) מחסן נתונים מידע OLAP ידע Data Mining החלטות

THE END