جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تجربة جامعة الملك سعود في الجودة والاعتماد الأكاديمي إعداد د. حمد بن محمد آل الشيخ وكيل الجامعة للتطوير والجودة (ربيع الأول 1432هـ)

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة أهداف العرض 1. استعراض جهود جامعة الملك سعود في مجال: - نظم الجودة - الاعتماد الأكاديمي المؤسسي - الاعتماد الأكاديمي للبرامج - مرحلة ما بعد الاعتماد 2. عرض الدروس المستفادة لتعظيم الانتفاع بها من قبل الجامعات الأخرى. 3. تلقي ومناقشة أي اقتراحات تفيد في النهوض بالجودة على مستوى الوطن. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة ما هو هدفنا في رحلة الجودة والاعتماد الأكاديمي؟ خلق أعلى قيمة ممكنة من كل أعمال الجامعة. تقليل الهدر وزيادة الكفاءة باستمرار. مواكبة التطورات العالمية والتجارب الرائدة. التحسين المستمر لمدخلات وعمليات ومخرجات الجامعة. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة لذلك فإن الجودة هي غايتنا !!!!!! أما الاعتماد الأكاديمي بالنسبة لنا فهو: أداة أو وسيلة توفر منهجية علمية متفق عليها عالميا للتحسين المستمر في الجودة. تتويج لجهود المخلصين من منسوبي الجامعة. دافع معنوي للسير اللامحدود في طريق الجودة والتحسين المستمر. حق مشروع لكل منسوبي الجامعة من الطلاب والأساتذة والإداريين. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة كان التحدي بالنسبة لنا هو كيف نبدأ؟ نحن نعتقد أن العالم يفسح المجال لمن يعرف إلى أين هو ذاهب لذلك - خططنا كثيرا - تشاورنا - صممنا أدوات - شكلنا هياكل تنظيمية وفرق عمل - راجعنا تجارب الآخرين - ثم نفذنا 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة لذلك وصلنا سريعا إلى ما هو مخطط له. قيمنا ومازلنا نقيم تجربتنا. اتخذنا التحسين المستمر طريقا لنا ولن نحيد عنه. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة من التخطيط إلى التنفيذ إنشاء الجهات التنفيذية الدائمة. إنشاء اللجنة العليا للاعتماد الأكاديمي. تشكيل فرق العمل. الاستعانة بالخبرات العالمية. تصميم الأدوات. البدء في مسيرة الاعتماد الأكاديمي. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة إنشاء الجهات التنفيذية الدائمة للتطوير والجودة جهات لها ارتباط مباشر بالجودة والاعتماد الأكاديمي 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة الهيكل الإداري للتطوير والجودة بالكليات والعمادات المساندة هيكل التطوير يختلف في الكليات عن العمادات وكيل الكلية للتطوير والجودة رئيس وحدة التطوير رئيس وحدة الجودة والاعتماد الأكاديمي رئيس وحدة الخريجين رئيس وحدة الإحصاء وتقنية المعلومات رئيسة وحدة الجودة والاعتماد الأكاديمي مهام وكالة الكلية للتطوير والجودة يشرف على عمليات تطبيق وضبط نظام الجودة والتقويم والاعتماد الأكاديمي في الكلية وكافة أقسامها. يتابع ويشرف على إعداد وبناء الخطة الإستراتيجية للكلية وأقسامها. يتابع التحسين المستمر لسياسة الجودة ويسهم في تفعيلها بالأقسام والإدارات المختلفة بالكلية. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تشكيل اللجنة العليا للاعتماد الأكاديمي لتتولى إقرار خطط الاعتماد الأكاديمي للبرامج إقرار خطط الاعتماد الأكاديمي المؤسسي إقرار الميزانيات المقترحة من قبل الكليات متابعة سير الاعتماد الأكاديمي بوجه عام المهام الأخرى ذات الصلة تم تشكيل اللجنة العليا للاعتماد الأكاديمي برئاسة معالي مدير الجامعة عضوية وكلاء الجامعة وممثلي الكليات من العمداء وأعضاء هيئة التدريس بموجب القرار رقم 6333/60/4 وتاريخ 7/1/1430هـ 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تشكيل فرق العمل لإعداد تقارير الدراسة الذاتية وما يتطلبه ذلك من تجهيز جميع الأدلة والبراهين والوثائق والدراسات الإحصائية وغيرها، فقد تم تشكيل مايلي: فريق عمل رئيسي فريق الصياغة فريق الترجمة 33 فريقا فرعيا الملز عليشة الدرعية KSU Profile 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تشكيل فرق العمل تعددت خبرات ومسئوليات فريق العمل الرئيسي والفرق الفرعية وكيل الجامعة للتطوير والجودة 100 عضو هيئة تدريس عدد كبير من الإداريين عدد من أخصائي تقنية المعلومات 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة الاستعانة بالاستشاريين علاوة على الخبراء المحليين من المملكة العربية السعودية، استعانت الجامعة (على المستوىين المؤسسي والبرامجي) حتى الآن بمايقرب من 59 استشاري من معظم دول العالم وخاصة: USA UK Australia Belgium KSA Canada Chile Hong Kong Germany Arab Emirates Egypt Tunisia Jordan 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة جهات الاعتماد تتعامل الجامعة حتى الآن مع مايقرب من 16 جهة اعتماد AACSB (Association to Advance Collegiate School of Business) AALE (American Academy For Liberal Education) ABET (Accreditation Board for Engineering and Technology) ACPE (Accreditation Council for Pharmacy Education) ADEE (ASSOCIATON for Dental Education in Europe) AIC (Agricultural Institute of Canada) ASIIN (Germany) CAPA (Canadian Agency for Pharmacy Accreditation) CEA (Commission on English Language Program Accreditation) COE (Council on Occupational Education) EQUIS (European Quality Improvement System) NCAAA (National Commission for Academic Accreditation & Assessment) NCATE (National Council for Accreditation of Teacher Education) RIBA (ROYAL INSTITUTE OF BRITSH ARCHNECTS) SABPAC (A conjoint committee of SOPHE and AAHE, SOPHE/AAHE Baccalaureate Program Approval Committee) 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تصميم الأدوات ومنهجية العمل تحديد المعايير الرئيسية Standards تحديد المعايير الفرعية Criteria تحديد المعايير تحت الفرعية Items الالتزام بمنهجية نظام إدارة الجودة بالجامعة KSU-QMS تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs والعلامات المرجعية إعداد الأدلة Evidences التوثيق Documentation تحديد مجالات التحسين (الفجوة) Areas of Improvement إعداد خطط تنفيذية للتحسين Action plan for improvement 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة المعايير على المستوى المؤسسي، يتم إتباع معايير الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي NCAAA وهي: 11 معيار رئيسي Standards 58 معيار فرعي Criteria 415 معيار تحت فرعي Items أما على مستوى البرامج، فيتوقف ذلك على المعايير المطبقة من قبل هيئة الاعتماد المعنية، فمثلا في في في عمليات التقويم بالجامعة، يتم التركيز على مايلي: المخرجات العمليات المدخلات المنــــــــــــــاخ 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة مؤشرات الأداء الرئيسية KSU-KPIs يوجد بالجامعة قائمة متكاملة من مؤشرات الأداء تم بناؤها من عدة مصادر KPIs Consolidated List 105 KPIs 43 KPIs KPIs Project 43 KPIs NCAAA 33 KPIs QMS 29 KPIs 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة يتم تفسير قيم مؤشرات الأداء في ضوء علامات مرجعية Benchmarks انجازات نصيب الفرد من المساحات المربعة نسبة أعداد الطلاب إلى أعضاء هيئة التدريس تحديات % طلاب الدراسات العليا إلى إجمالي الطلاب % اشتراك أعضاء هيئة التدريس في المؤتمرات

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة إعداد الأدلة والتوثيق يتم توثيق الأدلة والشواهد الخاصة بكل معيار بطريقتين: يوجد غرفة قاعدية مستقلة تحتوي على ملفات ورقية (على المستوى المؤسسي) تم إعداد موقع مستقل ليكون مخزن الكتروني لشواهد وأدلة ومستندات معايير الاعتماد الأكاديمي المؤسسي ويتم الدخول عليه بواسطة أصحاب الصلاحية. أما بالكليات فيوجد غرف مخصصة وأنظمة الكترونية خاصة بكل كلية. الغرفة القاعدية المخزن الالكتروني 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة الوثائق يوجد ربط hyperlink بين تقرير الدراسة الذاتية وبين الملحقات الالكترونية Annexes يوجد 878 مستند كشواهد وأدلة على تقرير الدراسة الذاتية (ورقي والكتروني). يوجد 178 ملحق باللغة العربية. يوجد 113 ملحق باللغة الانجليزية. تقرير الدراسة الذاتية الأول تكون من 218 صفحة. تقرير الدراسة الذاتية الثاني تكون من 104 صفحة. من أهم الوثائق البيانات المالية للجامعة وتطورها اللوائح الداخلية المنظمة لسير العمل بيانات الطلاب بيانات البحث العلمي بيانات التصنيف العالمي الأدلة الإرشادية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والإداريين بيانات أموال الوقف الأدلة الإحصائية للجامعة

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة التقرير الأول للدراسة الذاتية التطويرية أول دراسة ذاتية للجامعة - عام 2008م زيارة المراجعة التطويرية تكون فريق العمل من 6 خبراء - نوفمبر 2008م ما تم انجازه حتى الآن على المستوى المؤسسي الزيارة الاستطلاعية من قبل خبراء المركز الدولي لضمان الجودة في التعليم العالي بالولايات المتحدة الأمريكية تكون فريق العمل من 6 خبراء - أكتوبر 2009م التقرير الثاني للدراسة الذاتية يناير 2010م ، وتحديثه في مارس 2010م الزيارة التجريبية للاعتماد الأكاديمي Mock Visit من قبل خبراء المركز الدولي لضمان الجودة في التعليم العالي بالولايات المتحدة الأمريكية تكون فريق العمل من 6 خبراء - يناير 2010م زيارة المراجعة الخارجية للاعتماد الأكاديمي من قبل الهيئة الوطنية للتقويم والاعتماد الأكاديمي تكون فريق العمل من 5 خبراء - مايو 2010م

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة تم اعتماد 21 (17% من جملة برامج الجامعة) كليات الهندسة – المجتمع – علوم الأغذية والزراعة تم تنفيذ زيارة الاعتماد الأكاديمي لعدد 13 برنامج (10%) كليتي العلوم والطب ما تم انجازه حتى الآن على مستوى البرامج والمستشفيات الجامعية تم تنفيذ زيارة الاعتماد للمستشفيات الجامعية من المتوقع اعتماد 34 برنامج أخرى (28%) خلال العام الجامعي الحالي 1431/1432هـ كليات إدارة الأعمال - الصيدلة – طب الأسنان – الآداب – التربية – علوم الحاسب والمعلومات من المتوقع أن يتم اعتماد 56 برنامج (45%) خلال العام الجامعي القادم (1432/1433هـ) العمارة والتخطيط – اللغات والترجمة – الدراسات التطبيقية وخدمة المجتمع – السياحة والآثار – المعلمين – التربية الرياضية – العلوم الطبية التطبيقية.

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة مالذي يتم بعد زيارات الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والبرامجي فحص تقارير الزيارة والرد على أي لبس قد يحدث من قبل المراجعين. إعداد خطط تنفيذية لنقاط التحسين أو توصيات تقارير الزيارة. متابعة تنفيذ خطط التحسين. تحديث البيانات الخاصة بمعايير الدراسة الذاتية/الاعتماد على مستوى المؤسسة والكليات. حث ومتابعة الكليات والبرامج التي حصلت على الاعتماد الأكاديمي من هيئات دولية أن تحصل على الاعتماد الوطني. التدريب المستمر وبناء قدرات أعضاء هيئة التدريس والإداريين في مجال ضمان الجودة والاعتماد. تصميم الأدوات ومتابعة المستجدات العالمية التي من خلالها يتم التحسين المستمر. 12/02/1432

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة الدروس المستفادة دعم الإدارة العليا هو الأساس في تحقيق الجودة والحصول على الاعتماد الأكاديمي. التخطيط السليم، فرق العمل المتجانسة والمتنوعة الخبرات، الالتزام ، تحمل المسئولية من أهم العوامل التي تؤدي إلى نجاح العمل . الجودة هي الهدف أما الاعتماد الأكاديمي فهو وسيلة تحقق ودعم معنوي ومجتمعي. نمتلك من الخبرات المحلية والإقليمية ما يجعلنا نسير دون توقف في طريق التحسين المستمر. الاستثمار في التدريب خيار استراتيجي ندعمه جميعا. الاهتمام بالشكل والمضمون توأمان للتطوير المستمر. التوثيق والقراءة العميقة لمدلول البيانات هي نقاط ارتكاز للوثبات التطويرية. كلما حققنا نجاحا زادت مسئوليتنا وقويت همتنا إلى المزيد ثم المزيد من الانجاز.

جامعة الملك سعود وكالة الجامعة للتطوير والجودة الدروس المستفادة (تقرير الدراسة الذاتية) التقرير يعطي انطباع أولي ويدوم طويلا عن المؤسسة سواء لمنسوبيها أو أي مراجع خارجي. التقرير وثيقة مؤسسية يجب العناية بها. أن يتم البدء في كل معيار بالمقدمة البسيطة السهلة ثم التقويم ثم استخلاص النتائج والتعرف على نقاط القوة ونقاط الضعف، ويراعى عدم الخلط بين هذه الجوانب. أن يتم تعضيد كل خلاصة أو نتيجة بعدد من المؤشرات الكمية. أن يكون هناك تناسق وتناغم بين جميع مكونات التقرير ولايوجد أجزاء تتضارب مع بعضها البعض. منهج التشاور مهم جدا في صياغة التقرير، والاتفاق على نقاط القوة والضعف. يراعى عدم الاستعجال في صياغة التقرير ومراجعته لغويا وإحصائيا. أن يتم تجنب صياغة أشياء مخالفة لواقع البيانات الإحصائية أو للشواهد والأدلة. الشكل العام للتقرير ذو أهمية بالإضافة إلى مضمونه. توثيق التواريخ ومصادر البيانات ذو أهمية قصوى.

شكراً لجميل انصاتكم