Primož Gričar, Vodja prodaje primoz.gricar@ids-scheer.si Februar 2003 Novosti na področju uvajanja programa SAP Delavnica SAP Fakulteta za organizacijske vede Univerze v Mariboru Primož Gričar, Vodja prodaje primoz.gricar@ids-scheer.si Februar 2003

IDS Scheer AG, Nemčija IDS Scheer AG Saarbrücken, Nemčija www.ids-scheer.com Podjetje ustanovljeno leta 1985 v Saarbrückenu v Nemčiji 1500 zaposlenih 3.000 strank Glavna področja delovanja: Svetovanje na področju prenove poslovnih procesov Razvoj rešitve za upravljanje poslovnih procesov (ARIS) Uvajanje programskih rešitev (SAP, Vitria, ARIS) IPO; maj 1999 Napoved za leto 2002  Rast prihodka 15%, EBIT 8 %

IDS Scheer v svetu

Poslovni informacijski sistem SAP 20.000 strank ½ “World’s 1000 largest” 10 milijonov uporabnikov 56.000 instalacij 1.000 partnerjev 21 industrijskih rešitev 30 let na tržišču (od 1972) 29.000 zaposlenih SAP AG, Walldorf, Nemčija www.sap.com

Največji svetovni ponudnik poslovnih informacijskih sistemov Tretje največje neodvisno podjetje za programsko opremo na svetu

Značilnosti projektov uvajanja SAP Čas uvajanja: od 9 do 12+ mesecev (velja za 1. Fazo) Obseg uvajanja: Fazni pristop (finance  logistika) Celovit pristop - “Big bang” (ključni in podporni procesi) Način uvajanja: “Black box” Prenos znanja Generični poslovni procesi (procesni pristop uvajanja) Kritični faktorji za uspeh: Vodstvo z vizijo Izrazita podpora vodstva Procesni pristop Zagotovljeni potrebni viri Kakovostna projektna ekipa Upoštevanje dogovorjenih okvirov implementacije Čim manj krojenja po meri – standardna rešitev

Katere tehnologije danes obvladujemo ? Finance Finance, Kontroling, Konsolidacija, Zakladništvo, ... Logistika Prodaja Nabava, Proizvodnja, Projekti Vzdrževanje, ... Kadri Administracija in načrtovanje kadrov Plače

Katere tehnologije so pripravljene ? CRM – Customer Relationship Management SRM – Supplier Relationship Management BI – Business Inteligence BIW – Business Information Warehouse APO – Advanced Planner and Optimizer SAP – Internet Sales

Dolgoročni cilji Fazni pristop

Dolgoročni cilji Fazni pristop Vodenje projektov Prodaja in distribucija Finance Proizvodnja Nabava Kontroling Skladiščno poslovanje Osnovna sredstva Kontrola kakovosti Dolgoročni cilji Fazni pristop

Dolgoročni cilji Fazni pristop Konsolidacija Analiza donosnosti Vzdrževanje Vodenje projektov Prodaja in distribucija Finance Proizvodnja Nabava Kontroling Skladiščno poslovanje Osnovna sredstva Kontrola kakovosti Dolgoročni cilji Fazni pristop

Dolgoročni cilji Fazni pristop BI – Business Inteligence APO – Advanced Planner and Optimizer BIW – Business Information Warehouse CRM - Customer Relationship Manangement SRM – Supplier Relationship Management Konsolidacija Analiza donosnosti Vzdrževanje Vodenje projektov Prodaja in distribucija Finance Proizvodnja Nabava Kontroling Skladiščno poslovanje Osnovna sredstva Kontrola kakovosti Dolgoročni cilji Fazni pristop

“Big Picture” Dolgoročni cilji Fazni pristop

3 Tier Architecture of Business Process Excellence

Kaj bi vodstvo naredilo drugače ... ... če bi lahko ponovno uvedlo sistem ERP v organizaciji ? 80 % Več pozornosti pri optimizaciji poslovnih procesov 65 % Jasnejša in bolj sistematična opredelitev dolgoročnih ciljev 60 % Vzpodbujanje skupinskega dela med poslovnimi področji 55 % Vodenje projekta s strani vodstva posameznih področij (ne IT iniciativa) 50 % Večji poudarek na sočasni uvedbi informac. sistema za odločanje vodstva 45 % Intenzivnejše izobraževanje in dokumentiranje 35 % Učinkovitejše spodbujanje sprememb

Vrednostna veriga Ključni poslovni procesi Podporni poslovni procesi Prodaja Načrtovanje proizvodnje Razvoj produkta Nabava Proizvodnja Distribucija In montaža Servis Podporni poslovni procesi Informacijska tehnologija Kadrovski viri Kontrola kakovosti Kontroling Osnovna sredstva Upravljanje financ Vzdrževanje Zunanja trgovina Računovod- stvo

Življenjski cikel procesa dokumentiranja

Poslovni procesi na Intranetu

“Reverse Business Engineer”

Prilagoditev referenčnega SAP modela procesov

Hvala za pozornost ! www.ids-scheer.com