Presentation Skills مهارات التقديم أو العرض
مهارات التقديم - Outline بناء الموضوع اساسيات جذب الانتباه هيكل ال Presentation نصائح سريعة مصادر المعلومات أدوات العرض أسئلة هدف هذه ال Presentation أنواع ال Presentations لماذا نقوم بـ Presentations أسباب الخوف من ال Presentations
هدف ال Presentation تطوير وتنظيم Presentation لأي مناسبة خلق انطباع أولي جيد والسيطرة على المستمعين استخدام ال Body Language استخدام الأشياء المرئية لتحسين الفهم التفكير السريع وكيفية التعامل مع الأسئلة الصعبة
أنواع ال Presentations الكلام أمام عدد من الناس لأحد الأسباب التالية: تقديم معلومات بيع أو تسويق سلعة أو منتج أو خدمة عرض مشكلة أو حلول لمشكلة كلمة في مؤتمر أو ندوة تقديم مشروع
لماذا نقوم بـ Presentations ؟ للاقناع أوالتفاوض أو الحث على شيئ ما اقناع مجموعة من الناس للقيام بعمل ما بيع أو تسويق فكرة أو منتج أو حتى نفسك! للتعليم أو التزويد بالمعلومات شرح كيف يعمل الجهاز الهضمي تقديم تقرير عن حجم المبيعات في شركة للترفيه
أسباب الخوف من ال Presentations مش مستعد كفاية! شكلي مضحك! الناس حتبحلق فيّ ! يا كسوفي! عندي خوف من المجهول أو الغير متوقع! عندي ذكريات قديمة مريرة! مش عارف امسك اعصابي! الناس هتزهق! الناس ها تأكلني! الكمبيوتر ها يهنّج!
كيف نتغلب على الخوف قبل الPresentation ؟ حضّر حالك! الثقة بالنفس (التفكير الايجابي) تخيّل النجاح تذكر أشياء ظريفة أو جيدة المظهر العام الصوت التدريب على الالقاء التنفس الصحيح والنوم الكافي
كيف نتغلب على الخوف قبل الPresentation ؟ اعرف المستمعين من هم ؟ خلفيتهم؟ (السن – النوع – المستوى الثقافي – المهنة - اللغة) اهتماماتهم؟ (ما الذي يريدون سماعه – أرقام – قصص - احصائيات) عددهم؟ اعرف المكان أين؟ كيفأصل؟ ما الأجهزة المتوفرة؟ هل أنت المتحدث الوحيد أم هناك آخرون؟
بناء الموضوع اكتب الهدف من ال Presentation اكتب كل ما تريد أن تقوله على ورقة لا ترتب الأفكار بل أكتب كل ما يخطر على بالك قسّم الأفكار إلى ثلاثة مجموعات رئيسية ماذا عن المستمعين؟ ما الذي يعرفونه؟ ما الذي يريدون أن يعرفوه؟ ماذا تريدهم أن يعرفوا؟
اساسيات لجذب الانتباه WII – FM أنا ها استفيد ايه؟ MMFG – AM عاوز أبقى مبسوط من نفسي
قل ثم قل ثم قل! المقدمة (10-15%) الموضوع (70–80%) قل لهم ما ستقوله شرح المبدأ الموضوع (70–80%) قل لهم الملخص أو النتيجة (10-15%) قل لهم ما قلته لهم
هيكل ال Presentation الموضوع الهدف اصطادهم! الأسئلة قفّل على الموضوع! الملخص
اصطادهم! قصة قصيرة سؤال جملة جريئة مقولة نكتة حدث تاريخي أي شئ غير مألوف
الهدف هيكل ال Presentation إذا فعلتم _______ سوف ________ الهدف ما النتائج التي تريد الحصول عليها؟ الهدف WII - FM
الموضوع حاول استخدام الشعارات والنقط الواضحة احصر الكلام في تسّهل عملية وصول االمعلومة إلى المستمع يسهل حفظها احصر الكلام في ما يخدم الهدف الأساسي لل Presentation ما يهم المستمع عدّل في النقط الأساسية بسؤال : ماذا يعنى هذا للمستمع؟
الموضوع استعمل جمل بسيطة وقصيرة لضمان استيعاب المستمعين استخدم امثلة لدعم النقط استخدم أحد الوسائل الآتية لتحسين الاستيعاب قصص خبرات شخصية آراء متخصصة تشبيه أقوال احصائيات
لضمان عدم نسيان المستمعين للموضوع ما قل ودل حاول أن تكون ظريفاً اتبع نظام معين منطقي في تقديم النقاط البساطة لا تعيد نفس الكلام كثيراً استخدم وسائل ايضاح مرئية
تأثير الصوت، الكلام والمرئيات على المستمع
المرئيات لماذا؟ أنواع ال Visual Aids لزيادة الاستيعاب لاختصار الوقت رسم بياني كروكي رسومات – خرائط صور فوتوجرافية - أفلام
الملخص اذكر هدف ال Presentation اذكر النقاط الرئيسية في الموضوع وضّح ما تريد توصيله إلى المستمعين
قفّل على الموضوع! انهي ال Presentation بقصة أو معلومة طريفة ثم طالب بعمل ما طالب بالهدف من ال Presentation اسألهم سؤال
الأسئلة متى تسمح بالأسئلة؟ ابدأ بشكر المستمعين لحسن استماعهم حاول توقع الأسئلة تأكد من فهم السؤال جيداً أعد السؤال لباقي المستمعين احصر اجابتك على ما سئل فقط – لا تبدأ موضوعاً جديداً
الأسئلة لا تكن دفاعياً لا تتسرع لا تكذب إذا كنت لا تعرف الإجابة لا تحرج المستمع لا تدخل في نقاش مع مستمع واحد فقط لا تجاوب على أسئلة ليس لها علاقة بالموضوع
هيكل ال Presentation الموضوع الهدف اصطادهم! الأسئلة قفّل على الموضوع! الملخص
نصائح سريعة
Body Language الابتسامة Eye Contact الاهتمام الهيمنة الأيادي الوقفة
الصوت ال Volume الوضوح التنويع (في ال Volume, الطبقة، السرعة) الكل لازم يسمع وإلا سيملوا الصوت الهادئ لا يعطى انطباع بالسلطة الوضوح افتح بقّك! حاول نقط كل حرف بوضوح التنويع (في ال Volume, الطبقة، السرعة) لا تكون مصدر ثقة ستفقد انتباه المستمعين
كيف ألقى ال Presentation ؟ لا تقرأ من ال slides لا يوجد Eye contact لن تكون مقنع مملة! لا تضع جمل طويلة أو فقرات كاملة على ال slides اكتب ما ستقوله على كروت خارجية تأكد من الهجاء و ال grammar استخدم نفس أنواع الخطوط (fonts) والشكل العام لل slides
نصائح سريعة متنوعة لكل ساعة في ال Presentation تحتاج إلى 10 ساعات تحضير ابدأ بتعريف نفسك و وظيفتك خليك واقف! وضّح صوتك! تأكد من الوقت المسموح لك ولا تتعداه استخدم صور أو فيديو أو أشياء مرئية استخدم كلمات مثل ”أنا“ و ”نحن“ لكي تكون شخصية
مصادر المعلومات الكتب و المكتبات المجلات المتخصصة (Journals) الانترنت أبحاث ورسائل الخبرات الشخصية أو خبرات الآخريين
أدوات العرض Handouts Writing board Flip chart Slides Overhead projector Data show Video TV Campaigns
أي أسئلة؟ شكراً لحسن استماعكم أسئلة؟