גיוון והכלה בשרשרת האספקה גיוון והכלה בשרשרת האספקה הועידה השנתית לניהול שרשרת אספקה, 29.10.13 עופרה שטראוס יו"ר קבוצת שטראוס

מהם גיוון והכלה בשרשרת האספקה? שיטה מערכתית המעניקה הזדמנות שווה לכל העסקים להתחרות על מכרזים. השיטה מוודאת שכל מכלול העסקים שביכולתם לתת מענה לצרכים העסקיים הובאו בחשבון. תהליך עסקי פרואקטיבי של רכש שירותים וסחורות מספקים שלא נעשתה עמם התקשרות בעבר. רכש מכליל מסייע לקיום שרשרת אספקה עסקית שמשקפת את הקהילות בהן היא פועלת. דוגמאות לעסקים מגוונים כוללים עסקים בבעלות נשים, מיעוטים אתניים, אנשים בעלי מוגבלויות, אזרחים ותיקים, הקהילה הגאה.

ספקים מגוונים – איך זה עובד? הכללה של קבוצות שבאופן מסורתי התקשו לחדור למערכות רכש גדולות, פרטיות או ציבוריות. נקיטת צעדים פרואקטיביים כדי להבטיח שהספקים שלך מגוונים וכוללים קבוצות רבות באוכלוסייה. אין הכוונה לאפליה מתקנת לטובת עסקים מסוימים, אלא לאיזון התמונה, כך שלכל הספקים יש נקודת פתיחה שווה להתחרות על מכרזים.

מהן הסיבות המרכזיות להטמעת גיוון ספקים? דמוגרפית צרכנים משתנה דמוגרפיה עסקית משתנה רגולציה וחקיקה מקומית מניע תעסוקה וכלכלה מקומית מצמיח קהילות

הביזנס קייס לגיוון ספקים: ספקים יעילים, גמישים, חדשניים ומחויבים מבחר ספקים רחב יותר הפחתת עלויות ו-ROI מהיר יותר יתרון תחרותי מוגבר במענה למכרזים ציבוריים מערך רכש תחרותי ודינמי יותר וגם: עידוד פיתוח חברתי כלכלי מקומי על ידי הכללת גורמים עסקיים רבים יותר גישה לשווקים חדשים ופיתוח כלכלי בשווקי יעד עמידה ביעדי אחריות תאגידית

התועלת הנובעת: תשואה גבוהה יותר על השקעות ברכש, מאשר חברות טיפוסיות. משיכת ושימור כישרונות מקצועיים טובים ומגוונים יותר. הכללת 'מעגל השונות' - משקף את הקהילות בהן פועלת החברה. הגברת הנאמנות למותג בקרב בסיס צרכנים רחב ומגוון יותר.

לצד התועלות לעסקים, ישנם גם אתגרים: העובדה שתהליך של גיוון שרשרת האספקה הינו ממושך ואינו קורה בין לילה. זה לוקח זמן! רתימת ההנהלה ושאר הארגון. הקצאת משאבים ניהוליים וכספיים. זיהוי ספקים מתאימים ומתן מענה לחשש לגבי יכולות הספקים.

פרקטיקות מומלצות לגיוון שרשרת האספקה על הנהלה הבכירה לתקשר באופן ברור את היעדים הארגוניים על הארגון להקדיש זמן, משאבים וידע לנושא על היעדים להיתמך בתכנית אסטרטגית וצוות מיומן על עובדי הארגון לקבל הדרכה בכדי לקדם מחויבות תרבותית לגיוון והכלה על הארגון למדוד, להעריך ולדווח את תוצאות פעולותיו על הארגון להדריך גם את מערך הספקים שלו ולעודד שתופי פעולה ביניהם (פרויקטים משותפים, קבלנות משנה וכיו"ב)

התהליך: לא כן פרסום בחירה פרסום מכרזים באמצעי תקשורת מגוונים כך שיגיעו לקהל מיעוטים מגוון פוטנציאלי. שימוש במתווכים לצורכי הגעה לקבוצות מגוונת של ספקים. נוכחות באירועי ספקים והעברת סדנאות לספקים מרקע מגוון. בחירה ניהול התהליך בשקיפות למניעת פרקטיקות מפלות. ווידוא כי צוות הרכש מחויב לנושא ופועל על פי מדיניות גיוון ספקים ע"י ביצוע בקרה ודיווח. האם ספק מגוון הוזמן להגיש הצעה למכרז? מתן משוב מלא ובזמן על כל היבטי התהליך, חיוביים ושליליים לא הזמנה להגיש הצעה מענה לשאלות ספקים פוטנציאליים במהירות ובבהירות. תיעוד התהליך בקפידה כדי לעודד עסקים קטנים לקחת חלק. כן האם נחתם חוזה? לאחר חתימת חוזה פגישה עם הספק וקיום דיון על ניהול ופיקוח על העבודה בפירוט. הבהרה לגבי דרישות ומה כולל התהליך. מתן מענה לכל השאלות. במידה ומתאים יש להציע הסדר מנטורינג. התהליך: מקור: Supplier Diversity: A Guide for Purchasing Organizations, Commission for Racial Equality, UK 2007

מעגל השונות מעשן/ לא מעשן רקע תעסוקתי השכלה סגנון התקשורת הורים סטאטוס גיל יכולות / תכונות פיזיות אתניות מיגדר גזע אוריינטציה מינית סטאטוס כלכלי חיי עבודה משפחתיים מצב משפחתי פונקציונאלית התמחות ניסיון צבאי משרה דירוג יליד הארץ / לא יליד הארץ אמונות דתיות איגוד / ללא איגוד סגנונות חשיבה מיקום גיאוגרפי הורים השכלה מעשן/ לא מעשן רקע תעסוקתי סגנון התקשורת

למה עסקים בבעלות נשים?

תמונת מצב בעולם בשנת 2010 ב-59 כלכלות, המייצגות למעלה מ-52% מאוכלוסיית העולם ו-84% מהתל"ג העולמי : 104 מיליון נשים, פתחו וניהלו עסקים חדשים. עוד 83 מיליון נשים ניהלו עסקים שהקימו לפחות 3.5 שנים קודם לכן. 187 מיליון נשים אלו, משקפות תרומתן של נשים ליזמות הגלובלית ולבעלות על עסקים. נשים יזמיות אלו היוו בין 1.5%-45% מהאוכלוסייה הנשית הבוגרת בכלכלות שלהן. מקור: GEM Global Entrepreneurship Monitor, 2010 Women’s Report

מדוע זה חשוב לכלכלה העולמית? עפ"י נתוני OECD, המיתון העולמי עשוי לגרום לאיבוד של 25-57 מיליון משרות בארה"ב בלבד. רבות כבר אבדו. בעולם נשים הן המנהלות או הבעלים של 25%-33% מהעסקים הפרטיים עסקים בבעלות נשים צומחים מהר יותר מאלו בבעלות גברים, במספר, מחזור ובמספר העובדים, ומהר יותר מעסקים בממוצע. עסקים קטנים בכלל, ובתוכם עסקים בבעלות נשים, הם המעסיק הגדול ביותר בכלכלות כיום. בתקופות מיתון עסקים קטנים מגייסים בעוד שחברות פרטיות מקצצות משרות. מקור: OECD, World Bank

למה נשים? עובדות נוספות: נשים מהוות 66% מכוח העבודה הגלובלי ומייצרות 50% מהמזון, אך מרוויחות רק 10% מההכנסות והן הבעלים של רק 2% מהנכסים. נשים שולטות על יותר מ -80% מהחלטות הצריכה. הן אחראיות על הוצאת 20 מיליארד דולר מסך הצריכה העולמית, סכום שצפוי להגיע ל-28 מיליארד עד 2014. לפי גולדמן סאקס נשים הן אלו שמגדירות מחדש שווקים ומעודדות צמיחה ע"י צריכת מזון, בריאות, חינוך, ביגוד, מוצרי צריכה ושירותים פיננסיים. לפי מחקר של דלויט (2013), כוח ההשתכרות של נשים צומח בקצב מהיר מזה של גברים בעולם המתפתח. הכנסותיהן צמחו ב-8.1% לעומת 5.8% של גברים. At Davos Investing in Women Emerges as a Business Strategy by Melanne Verveer , Kim Azzarelli Jan 25, 2013 4:45 AM EST

תמונת מצב: ישראל לעומת העולם בבעלות נשים בלבד 29% בבעלות משותפת 71% בלבד 4% בבעלות משותפת 96% מקורות: הלמ"ס; US Census Bureau; European Commission http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/promoting-entrepreneurship/women/index_en.htm

- “Inclusive Growth” צמיחה מכלילה "העדויות ברורות לחלוטין, כמו גם המסר: כאשר נשים במצב טוב יותר, הכלכלות במצב טוב יותר. כיום, חברות חזוניות שבתחילה אימצו רעיון זה דרך פילנתרופיה ארגונית, הופכות את ההשקעה בנשים לחלק מהותי באסטרטגיה העסקית שלהן". Christine Lagarde, the managing director of the International Monetary Fund, speaks Wednesday at the World Economic Forum annual meeting in Davos, Switzerland, January 2013

למה נשים? נשים מהוות 50% מאוכלוסיית העולם אך הן כמעט בלתי נראות בשרשרות האספקה הגלובליות ומחזיקות רק ב-1% משיעור הרכש של תאגידים גדולים וממשלות.

שילוב עסקים בבעלות נשים במערך הרכש: מעניק לנשים הזדמנות שווה להציע את מוצריהן או שירותיהן תוך מימוש הפוטנציאל שלהן. פותח להן גישה לשווקים חדשים. מגביר את כושר התחרותיות שלהן, מכשיר אותן לפנייה לגופים עסקיים וממשלתיים עתידיים, כתהליך למידה.

חסמים בפניהם ניצבים עסקים קטנים ובינוניים חסמים כלכליים, משפטיים, תרבותיים, כגון: גישה להון חוקים מפלים ציפיות לא מתואמות חסמים אישיים

למה עלינו לפעול בישראל? עובדה: מבין מדינות ה-OECD, ישראל "מובילה" בפער בין עסקים גדולים לעסקים קטנים, מבחינת כמות המועסקים, הערך והפריון. זה טוב למדינה ולמשק - חיזוק סקטור העסקים הקטנים בכלל, והעסקים הקטנים בבעלות נשים בפרט, רלוונטי בישראל אפילו יותר מאשר במדינות אחרות בעולם. מהווה פתרון לחוסר השוויון בחברה ומצמצם פערים זה פשוט צודק - עונה לקול המחאה החברתית שביקש שוויון בהזדמנויות (ובנטל) לכל אזרחי ישראל. מקור: GEM 2010 Israel National Entrepreneurship Report

שלושת המגזרים צריכים לעסוק בזה: הממשלה שצריכה לקבוע כיוון ולאפשר את זה, העסקים שצריכים להטמיע את זה, והחברה האזרחית שצריכה לרתום את הקהילה, להעצים ולתמוך.

הממשלה החלטת ממשלה (2011): עידוד פעילותם של עסקים קטנים ובינוניים בישראל נושא ההחלטה: עידוד פעילותם של עסקים קטנים ובינוניים בישראל מחליטים: לפעול לעידוד פעילותם של עסקים קטנים ובינוניים בישראל ולמימוש היכולות הכלכליות והחברתיות הטמונות במגזר זה, על ידי: היצע וזמינות האשראי לעסקים קטנים ובינוניים. ריכוז והגדלת הנגישות למידע החיוני לקידום פעילותם של העסקים. ייעול התהליכים הרגולטיביים הקשורים להקמתם ופעילותם של עסקים קטנים ובינוניים, תוך הקטנת העומס הבירוקרטי. הגברת מימוש היכולות של עסקים קטנים ובינוניים מחוץ לישראל. מימוש פוטנציאל הפריון והחדשנות בעסקים קטנים ובינוניים. הגדלת השתתפות העסקים הקטנים והבינוניים ברכש ממשלתי. מקור: משרד ראש הממשלה

העסקים כזו היא הסוגיה של גיוון והכלה בשרשרת האספקה כמגזר עסקי, יש לנו יכולת להשפיע על סוגיות חברתיות מהותיות המשפיעות גם על צרכים עסקיים כזו היא הסוגיה של גיוון והכלה בשרשרת האספקה מקור: משרד ראש הממשלה

שיח עם המגזר העסקי: מפגש מנכ"לים ויו"רים בנושא גיוון שרשרת האספקה, בנק הפועלים, מרץ 2013

WEConnect International החברה האזרחית- בניית רשת מקומית בישראל WEConnect International גופים עסקיים משרדי ממשלה חברה אזרחית איגודים מקצועיים עסקים בבעלות נשים

ההנהגה הגלובלית של WEConnect –: מהחברות הגדולות ב-Fortune500

סטנדרט ההסמכה הבינלאומי של WEConnect הסמכה – ווידוא שהעסק הוא לפחות ב- 51% בעלות, ניהול ושליטה של נשים. בעלות – לפחות 51% מהבעלות על החברה מוחזקת בידי אישה אחת או יותר. ניהול – החברה מונהגת / מנוהלת על ידי מנהלת בכירה ראשית. שליטה – החלטות מפתח עסקיות בחברה בנושאי פיננסים, תפעול, כוח אדם ואסטרטגיה נעשים בידי אישה. Note: WEConnect International also offers FREE self-registration

השותפה בישראל - יסמין מטרת העל של יסמין היא לפתח תכניות ומסגרות כדי קדם נשים בעלות עסקים קטנים ובינוניים, בין היתר באמצעות מודלים ייחודיים שנוסו בעולם.

כדי להגיע ל- Win Win משותף: אנו חייבים לבנות על מאמצים אלו על מנת להפוך נשים יזמיות לסוכנות של שינוי חיובי ואפקטיבי. אזרחות טובה עסקים טובים וכלכלה חזקה יותר.

תודה על תשומת הלב