Institute of New Khmer And Motivation Prepared by: Nouv Brosh/ BBA

អំណាច និងឥទ្ធិពល Power and Influence CHAPTER FIVE អំណាច និងឥទ្ធិពល Power and Influence

អំណាច Power គឺជាសមត្ថភាពក្នុងការផលិតនូវ​ផលប៉ះពាល់លើអ្នកដទៃឬជា​សក្តានុពលដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើអ្នកដទៃទៀតដែរ។​ The capacity to produce effects on others or the potential to influence others.

ឥទ្ធពល Influence គឺជា​ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងភ្នាក់ងារអាកប្បកិរិយាទិសដៅមួយ​របស់គុណ​តម្លៃ, ជំនឿ, ឬអាកប្បកិរិយាដែល​ជាលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលយុទ្ធសាស្រ្តមួយ។​ the change in a target agent’s attitudes, values, beliefs, or behaviors as the result of influence tactics.

ប្រភពអំណាចនៃអ្នកដឹកនាំ Sources of Leader Power ការរៀបចំគ្រឿងបរិក្ខា និងការិយាល័យ (Furniture and office arrangements.) និមិត្តសញ្ញាដែលបានបង្ហាញយ៉ាងលេចធ្លោ (Prominently displayed symbols) ការបង្ហាញនូវមុខ​ងារ និងសិទ្ធិអំណាច (Appearances of title and authority) ជម្រើសនៃសម្លៀកបំពាក់ (Choice of clothing) មានវត្តមាន ឬអវត្តមាននៃវិបត្តិ (Presence or absence of crisis)

ប្រភពអំណាចរបស់អ្នក​ដឹកនាំក្នុងក្របខ័ណ្ឌអ្នកដឹកនាំ-អ្នក​តាមដាន - ស្ថានភាព (Sources Of Leader Power In the Leader-Follower-Situation Framework) Leader ជំនាញ Expert សេចក្តីយោងReferent បង្គាប់បញ្ជាCoercive Followers រង្វាន់​ Reward Situation ស្របច្បាប់Legitimate

ប្រភពឬមូលដ្ឋាននៃអំណាច (Sources or Bases Of Power) អ្នកជំនាញ - អំណាចនៃចំណេះដឹង (Expert – the power of knowledge) សេចក្តីយោង - អំណាចដោយផ្អែកលើភាពខ្លាំងនៃការ​ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នក​ដឹកនាំ និងអ្នកក្រោមបង្គាប់ (Referent – power based on the strength of the relationship between the leader and the followers) ស្របច្បាប់ - សិទ្ធិអំណាចជាផ្លូវការ ឬមិនផ្លូវការ (Legitimate – formal or official authority)

ប្រភពឬមូលដ្ឋាននៃអំណាច (Sources or Bases Of Power) (ត) រង្វាន់ - ឥទ្ធិពលដោយសារតែការត្រួតពិនិត្យលើធនធានដែលចង់បាន (Reward – influence due to control over desired resources) បង្គាប់បញ្ជាឥទ្ធិពលតាមរយៈការគ្រប់គ្រងអវិជ្ជមាននៃការដាក់ទណ្ឌកម្មឬការយកចេញនៃព្រឹត្តិការណ៍វិជ្ជមាន (Coercive –influence through the administration of negative sanctions or the removal of positive events)

ការលើកទឹកចិត្តដើម្បីគ្រប់គ្រង (Motivations To Manage) ការរក្សាបាននូវការទំនាក់ទំនងល្អជាមួយតួលេខរបស់សិទ្ធិអំណាច (Maintaining good relationships with authority figures) ចង់ឱ្យដល់នូវ​ការ​ប្រកួតប្រជែងសម្រាប់ការទទួលស្គាល់ និងការអភិវឌ្ឍ (Wanting to compete for recognition and advancement) ការក្លាយជាអ្នក​សកម្ម និងការ​ពង្រឹង (Being active and assertive)

ការលើកទឹកចិត្តដើម្បីគ្រប់គ្រង (Motivations To Manage) (ត) ចង់ឱ្យដល់ប្រើឥទ្ធិពលនៅលើអ្នកក្រោមបង្គាប់(Wanting to exercise influence over subordinates) ជាក់ស្តែងក្នុងនាមជាអ្នកក្រោមបង្គាប់គឺមានភាពខុសគ្នា (Being visibly different from followers) ការធ្វើឲ្យ​មានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើទម្រង់ភារកិច្ចដែលត្រូវគ្រប់គ្រង (Being willing to do routine administrative tasks)

Assessing Types Of Influence Tactics Rational persuasion Consultation Inspirational appeals IBQ Ingratiation Pressure tactics Personal appeals Legitimizing tactics Exchange Coalition tactics

Assessing Types Of Influence Tactics Rational Persuasion – use logical argument or factual evidence to influence others. Inspirational Appeal – make the request or proposal designed to arouse enthusiasm or emotions.

Assessing Types Of Influence Tactics Consultation – ask target to participate in planning an activity. Ingratiation – agent attempts to get you in a good mood before asking a request. Personal Appeal – ask another to do a favor.

Assessing Types Of Influence Tactics Exchange – influence a target through the exchange of favor. Coalition tactic – are difference from consultation in that they are used when agent seek the aid or support from others to influence target.

Assessing Types Of Influence Tactics Pressure Tactic – Threads or persistent reminder used to influence target. Legitimizing Tactic – agent make requests based on their position or authority.