PSÜHHOSOTSIAALSED FAKTORID TÖÖL INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY PSÜHHOSOTSIAALSED FAKTORID TÖÖL professor Mare Teichmann Tööohutus- ja töötervis- hoiualane infoseminar 5. oktoober 2011

Psühhosotsiaalne risk tööl põhjus – tagajärg lähenemine INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY Psühhosotsiaalne risk tööl põhjus – tagajärg lähenemine STRESSORID Töö tempo Isiklik vastutus Halvad tööalased suhted Pisistressorid Tunnustuse puudumine Organisatsiooni üldiselt halb psühholoogiline mikrokliima TAGAJÄRJED Töötajate halb tervis Töötajate madal psühholoogilise heaolu tase Töö tulemuslikkuse langemine Vigade ja praagi suurenemine Töötajate tööga rahulolematuse suurenemine Töömotivatsiooni langus Organisatsiooni maine langus Absentism ja presentism Klientide rahulolematuse suurenemine

Karaseki mudel Tööalased nõuded Kontroll Toimetulek INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY Karaseki mudel Tööalased nõuded Kontroll Toimetulek

Organisatsiooni psühholoogiline kliima INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY CISMS mudel Töötempo Vastutus Töö/elu balanss Roll Suhted Pisistressorid Tunnustus Organisatsiooni psühholoogiline kliima Töörahulolu Kontrollkese Toimetulek

ORGANISATSIOONI TERVISE RAAMISTIK Organizational Health Framework INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY ORGANISATSIOONI TERVISE RAAMISTIK Organizational Health Framework TÖÖTAJAGA SEOTUD FAKTORID ORGANISATSIOONIGA SEOTUD FAKTORID TÖÖTAJA PSÜHHOLOOGILINE HEAOLU TOOTLIKKUS

PSÜHHOSOTSIAALSETE FAKTORITE UURINGUD INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY PSÜHHOSOTSIAALSETE FAKTORITE UURINGUD Pilootuuring: 1236 meditsiiniõde erinesvatest haiglatest Taanlaste psühhosotsiaalsete faktorite metoodika Metoodika teoreetiline alus Statistiline analüüs Kornbachi alfa faktorite kaupa küsimuste kaupa METOODIKA OHI-2 http://www.tpi.ee/ohi2.php Pilootuuringud Tallinna Linnavalitsuse ja linnaosade valitsuste töötajate PSÜHHOSOTSIAALNE TERVIS

INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 http://www.tpi.ee/ohi2.php

Psühhosotsiaalsete ohutegurite indikaator (OHI-2) INDEKSID INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY Psühhosotsiaalsete ohutegurite indikaator (OHI-2) INDEKSID Tööprotsessiga seotud nõuded töötajale Kontrollkese Toimetulek Töötajaga seotud faktorid Organisatsiooniga seotud faktorid

TÖÖTAJAGA SEOTUD FAKTORID TÖÖPROTSESSIGA SEOTUD NÕUDMISED ORGANISATSIOONIGA SEOTUD FAKTORID Töörahulolu (OSI-2) Kvantitatiivsed nõuded (T) Arengu ja karjääri võimalused (T) Tervis (WHO QOL-100) Psühholoogilised nõuded (T) Töö mõtestatus (T) Töövõime (WHO QOL-100) Emotsionaalsed nõuded (T) Töö turvatunne (T) Uni ja puhkus (WHO QOL-100) Sensoorsed nõuded (T) Juhtimine (T) Kontroll oma töö üle (WLC) Rollinõuded (T) Tööpingetega toimetulek (OSI-2) Otsustamine (T) Positiivsed elamused (WHO QOL-100) Töö tempo (OSI-2) Negatiivsed elamused (WHO QOL-100) Isiklik vastutus (OSI-2) Enesehinnang (WHO QOL-100) Suhted tööl (OSI-2)

Iga faktor koosneb 4-st küsimusest. INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY Iga faktor koosneb 4-st küsimusest. Erandiks on indeks Kontrollkese (internaalse/eksternaalne), mille puhul kasutatakse rahvusvaheliselt tunnustatud ja Eestis adapteeritud Tööalase Kontrollkeskme Skaalat (Work Locus of Control Scale), mis on 16-ne küsimusega test (Spector, 1989).

INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 SKAALAD näide: 1 = väga rahulolematu 2 = rahulolematu 3 = pigem rahulolematu 4 = pigem rahulolev 5 = rahulolev 6 = väga rahulolev HALB HEA

OHI-2 1. Töötajaga seotud faktorid INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 1. Töötajaga seotud faktorid Töörahulolu: a) rahulolu töö sisuga; b) rahulolu töö organiseerimisega Tervis: a) rahulolu füüsilise tervisega; b) rahulolu psühholoogilise heaoluga, vaimse tervisega Töövõime: a) rahulolu töövõimega b) rahulolu töö tõhususega Uni ja puhkus: a) rahulolu unega; b) rahulolu igapäevase puhkeajaga Kontroll oma töö üle: a) internaalne so tulemuslikkus sõltub peamisel endast b) eksternaalne so tulemuslikkus sõltub välistest asjaoludest

OHI-2 1. Töötajaga seotud faktorid INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 1. Töötajaga seotud faktorid 6. Tööpingetega toimetulek: a) probleemile suunatud toimetulek; b) emotsioonidele suunatud toimetulek 7. Positiivsed elamused: a) rahulolu eluga; b) tuleviku suhtes positiivselt meelestatud 8. Negatiivsed elamused: a) negatiivsed emotsioonid; b) murelikkus 9. Enesehinnang: a) enesehinnang ehk endast lugupidamine; b) enesekindlus 10. Suhted tööl: a) rahulolu tööalaste suhetega; b) rahulolu suhetega oma otsese ülemusega

OHI-2 2. Tööprotsessiga seotud nõudmised INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 2. Tööprotsessiga seotud nõudmised Kvantitatiivsed nõuded: a) ei ole aega töid lõpetada; b) ebaühtlane töökoormus Psühholoogilised nõuded: a) rasked tööalased probleemid; b) uute ideede esitamise vajadus Emotsionaalsed nõudmised: a) töö seotud emotsioonidega; b) emotsionaalselt häirivad olukorrad Sensoorsed nõudmised: a) töö nõuab suurt keskendumist; b) töö nõuab suurt täpsust Rollinõuded: a) tööalase rolli selgus; rollikonflikt Otsustamine: a) ise saab otsustada tööaja üle; b) ise saab otsustada mida ja kuidas teeb

OHI-2 2. Tööprotsessiga seotud nõudmised INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 2. Tööprotsessiga seotud nõudmised 7. Töö tempo: a) pikad tööpäevad ja töö tuleb koju kaasa; tööalased nõuded mõjustavad eraelu Isiklik vastutus: a) vajadus võtta riske; b) tähtsate otsuste tegemine

OHI-2 3. Organisatsiooniga seotud faktorid INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY OHI-2 3. Organisatsiooniga seotud faktorid Arengu ja karjääri võimalused: a) võimalik uusi asju õppida; b) võimaldab karjääri planeerida Töö mõttekus: a) töö on oluline; b) töö on osa suuremast tervikust Juhtimine: a) otsene ülemus hindab töötajaid; b) otsene ülemus peab oluliseks tööga rahulolu Turvatunne tööl: a) mure töökoha kaotamise pärast; b) mure, et töötuks jäädes on raske uut tööd leida

INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY

Tänan tähelepanu eest! INSTITUTE OF INDUSTRIAL PSYCHOLOGY mare@pekonsult.ee