دور البنى التحتية في دعم التعلم الإلكتروني علي بن صالح آل صمع مستشار وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المدير العام لبرنامج التعاملات الالكترونية الحكومية 6 فبراير 2013 asoma@yesser,gov.sa

أجندة العرض مقدمة الهيكلية العامة البنية التحتية التحديات والمصاعب التوصيات تصور مبدئي مقترح للمنظومة الوطنية للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في المملكة هذا العرض يركز على التوجهات والجوانب التقنية ولا يشمل العوامل التربوية التي تؤثر بكل تأكيد على محتوى وأسلوب التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد.

التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد: مقدمة التعليم بالاعتماد على الحاسوب Computer Based Learning المناهج الإلكترونية E-Contents المستودعات الإلكترونية Repositories نظام إدارة التعليم ونظام إدارة محتوى التعليم LMS & LCMS مكونات موزعة على بنى تحتية متفرقة Hosted Repositories توظيف البوابات والقنوات الإلكترونية في التعليم الإلكتروني توظيف الأجهزة المحمولة والذكية والشبكات الاجتماعية في التعليم الإلكتروني Micro Learning

الهيكلية العامة لحلول التعلم الإلكتروني القاعات الافتراضية Virtual Classroom الاختبار والتقييم E-Testing المشاركة المجتمعية Community Participation التكامل والتواؤم مع الأنظمة المؤسسية Integration SIS, email, e-Channels, … (student info, Grades, Faculty Info…) نظام إدارة التعلم Learning Management System (LMS) أدوات إدارة المحتوى الإلكتروني Content Authoring Tools المحتويات الإلكترونية E-Contents (SCORM*) المكتبات والمصادر الرقمية Digital Resources Library * SCORM: Sharable Content Object Reference Model

البنية التحتية Hardware Operation & Support Hosting Software E-Channels Storage Connectivity التوسعية (Scalability) الاداء (Performance) الأمن والخصوصية (Security & Privacy) الاعتمادية (Reliability) التحقق من الهوية (Identity Management) الإتاحة العالية (High Availability)

الاتصال الموردين المحتوى الثقافة التحديات العامة للبنى التحتية نسبة مستخدمي الانترنت 52%* ونسبة مستخدمي النطاق العريض 36%* للشبكات الثابتة و40% للاتصالات المتنقلة لعام 2012م صعوبة توفر الانترنت والنطاق العريض في بعض المناطق ولبعض الشرائح من الطلاب جودة الاتصال قد تكون عائق أمام جودة التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد (Video, Audio, synchronous interactive… ) الاتصال ضعف الشركات الموردة لحلول التعليم الإلكتروني واقتصار دورهم على استيراد المنتجات وتركيبها تركيز الموردين على الجانب التقني وإهمال جانب التطبيق الشامل والتشغيل الأمثل للحلول. الموردين ضعف المحتوى الإلكتروني وجودته تؤثر سلبا على نجاح التعلم الإلكتروني والتعلم عن بعد تطوير المحتويات الإلكترونية حسب المعايير العالمية من قبل اخصائيين في هذا المجال (ليس مجرد تحويل إلى صيغة إلكترونية) المحتوى نشر الوعي والتثقيف لجميع منتسبي المؤسسات التعليمية (من طلاب وأعضاء هيئة تدريس) تعزيز مفهوم الالتزام الذاتي لدى الطلاب تغيير ثقافة الحصول على المراجع والمصادر التعليمية والانتقال من المكتبة الاعتيادية إلى العالم الرقمي الثقافة * وارة الاتصالات وتقنية المعلومات

التوصيات الاستفادة من التجارب الوطنية في تطبيق المنظومات الإلكترونية المشتركة الأخرى مثل نظم المعلومات الجغرافية ، ونظم تخطيط الموارد المالية والإدارية الحكومية (GRP)، ونظم إدارة المعلومات الصحية (HMIS)... وغيرها. وعدم الوقوع في خطاء تكرار هذه النظم وتشتت الجهود وتكرار الاستثمار. تشارك المؤسسات التعليمية الحكومية في «سحابة مشتركة للتعليم الإلكتروني والتعلم عن بعد» يشرف عليها وينسق لها المركز الوطني للتعليم الإلكتروني : إدارة المنتجات والمزودين وتصاميم الحلول التقنية الاستضافة والتشغيل والصيانة والدعم الفني ضمان مستوى الجودة في الاتصال والاتاحة والموثوقية لأنظمة التعليم عن بعد استثمار وقت وجهود المؤسسات التعليمية في الجانب الأكاديمي: تصميم وتطوير المحتوى الإلكتروني للمناهج التعليمية تحفيز مشاركة واستخدام المعلمين تحفيز مشاركة واستخدام المتعلمين خلق ثقافة التعليم الإلكتروني وانتشارها إدارة و حوكمة عملية التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد (الاجراءات والسياسات والصلاحيات...) الأخذ بعين الاعتبار امكانية دمج وتكامل المناهج الإلكترونية المشتركة

التوصيات توفير خدمة الاتصال مجاناً لطلاب التعليم الإلكتروني والتعلم عن بعد المرافق الإلكترونية: مثلما توفر المؤسسة التعليمية المرافق الاعتيادية للطلاب، يقترح أن توفر المرافق الإلكترونية لطلاب التعليم عن بعد وذلك بتوفير الاجهزة والبرمجيات والاتصال اللازمة للطالب مجاناً لتلقي التعليم عن بعد التفاوض مع شركات الاتصالات لضمان توفر عروض خاصة لخدمات النطاق العريض والأنترنت في جميع مدن وهجر المملكة ولجميع شرائح الطلاب. الاستفادة من الانتشار العالي للأجهزة الذكية بين شريحة الطلاب في المملكة والتركيز عليها كقنوات تواصل أساسية في التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد. (معدل انتشار الهاتف المتنقل في المملكة ؟؟؟ للعام ؟؟)

تصور مبدئي مقترح للمنظومة الوطنية للتعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد في المملكة القنوات الإلكترونية الوطنية المشتركة مستخدمي خدمات التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد خدمات إلكترونية من قطاعات حكومية أخرى SSO(PKI), and other Gov Services E-Learning Cloud E-Gov. G-Cloud Internet تكامل مع الأنظمة الداخلية للمؤسسات التعليمية القطاعات الحكومية المؤسسات التعليمية القنوات الإلكترونية للمؤسسات التعليمية

شـكـراً لـكـم www.yesser.gov.sa