Breakthrough Performance: Implementing the Lean Enterprise Supplier Integration Lean Production Distribution Integration Market Scope CUSTOMER WAREHOUSE SUPPLIER SELLING ENTITY FACTORY RATE-BASED PLANNING 3 2 1 4 5 FINAL ASSY FAB Prof. Yacov Kedem Dept. of Industrial Engineering and Management Shenkar College of Engineering and Design, Israel
ישום הארגון הרזה פרופ' יעקב קדם המחלקה להנדסת תעשיה וניהול שנקר-בי"ס גבוה להנדסה ולעיצוב
תנאי הסביבה בשנות ה-2000 פתיחת הסחר העולמי חדשנות מהירה בטכנולוגיה הלקוח המעודכן התחרות בשוק הגלובלי קצב שינויים מהיר כתופעת קבע מסקנה: נדרש שינוי בתפיסת העולם של תורת הניהול
מאפייני תהליכי הניהול הנדרשים בשנות ה-2000 גמישות לשינוים בתנאי הסביבה מהירות והתאמת תגובה ללקוח ולתנאים משתנים קיצור משך הזמן הנדרש לפיתוח מוצר משלב הרעיון ועד לשלב המסחרי הורדת עלויות תוך כדי העלאת האיכות מיקוד הפעילות סביב הלקוח קבלת החלטות מהירה בדרג המבצע
(continous improvement) Prevention rather than correction Quality circles Training & training Quality at the origin Company unions Pareto analysis Cellular manufacturing SEISO (Clean work environment) Operator Polyvalence SEITON (Organise tools and material) Pokayoke Total quality management Statistical process control HOSHIN (simple solutions) Participative management JUST IN TIME SEIKETSU (standardise) SEIRI (Remove unneeded objects) Ishikawa diagrams Network of subcontractors Work with clients Single minute exchange of die (SMED) Supplier partnerships Taguchi quality methods Kanbans Preventative maintenance KAIZEN (continous improvement) Respect for individuals SHITSUKE (respect rules) Equipment effectiveness Takt time
Production System Implementation 1985 – 2006 (The JIT/Lean Initiatives View) Key Point: Progressive and aggressive organizational learning in the 80’s and 90’s provided the competencies, leaders, and environment to manage change. Continuous Quality Improvement as the Management System Process Kaizen Accelerated Improvement Workshops Boeing Production System JIT/Lean Manufacturing Leadership Culture Process Management Value Chain Management System Kaizen Lean Maturity Assessments Lean Production System Academies Supply Chain Partnerships Reliable Methods & Processes Cost of Quality World Class Competitiveness Total Quality Control Leadership Structure Work Management Determinant Assembly Hardware Variability Control Quality Vision Quality Circles Deming 1985 1995 2000 2006
התפיסה האסטרטגית "הארגון הגמיש והרזה" התפיסה האסטרטגית "הארגון הגמיש והרזה" תפיסה שיווקית אסטרטגית מבנה ארגוני ניהול מידע טכנולוגיה עובדים Lean Management
הגדרות: ניהול "רזה" Lean Management הגדרות: תוך כדי שפור מתמיד בדרך זרימת המוצר עד ללקוח הסופי בשאיפה לשלמות. פעולות AV: פעולות שמעלות את ערך המוצר או השרות ללקוח, עבורם הוא מוכן לשלם. פעולות NAV: פעולות שאינן מעלות את ערך המוצר, או השרות ללקוח - אותן יש להפחית, לפשט, או לשלב בפעולות אחרות. אם אין ערך מוסף - זה בזבוז ! Lean Management
ראיה מרחיבה לגישת LEAN Lean Management המרכיבים את שרשרת האספקה. Supplier Production Warehouse Selling Entity Customer Lean Management
הגדרת Lean Enterprise Lean Management '' מפעל '' Leanהינו ארגון משולב אשר יוצר ביעילות תמורה עבור בעלי העניין ע"י יישום עקרונות ופעולות Lean . Lean Aerospace initiative, MIT, 2001 Lean Management
Manufacturing Operations ארגון משולב לקוח Customer תמיכה במוצר Product Support פעולות ייצור Manufacturing Operations פיתוח מוצר Product Development מימון, כ''א, חוקי Finance, H/R, Legal, etc רשת ספקים Supplier Network Lean Management
מערכת ארגון Lean Lean Management תהליכים משאבי אנוש מידע טכנולוגיה השקפה הוליסטית תפקוד הארגון / ה''מפעל'' כמערכת שיטתית Lean Management
יחסים עם שותפים חיצוניים מודל המערכת המסתגלת יחסים עם שותפים חיצוניים מודל המערכת המסתגלת קצב השינוי ספקים ושיתופי פעולה מערכת מסתגלת מוצר /שרות אישי מותאם ללקוח ידע Lean Management
ארגוני בר ארגונים מבויתים מבוססי שוק מבוססי מוצר
עקרונות מפתח ליישום השינויים מערך אסטרטגי מחויבות ההנהלה תחושת נחיצות מעורבות בעלי העניין מבנה ארגוני (ממבנה מאונך למבנה אופקי שטוח) מטרות ויעדים תכנון הטרנספורמציה בקרה, הפקת לקחים והדרכה Lean Management
Lean Management בניית תרבות ארגונית המעבר של ארגונים מניהול מסורתי לניהול "רזה" כרוך בשינויים רבים, הדורשים מחויבות ארוכת טווח לשיפור מתמיד והשגת מצוינות. המחויבות חייבת לקבל ביטוי בתרבות ארגונית בשלושה מישורי למידה Lean Management
בנית תרבות ארגונית Lean Management המישור ההתנהגותי : פיתוח כישורים בעבודת צוות המישור הקוגנטיבי : פיתוח כישורי טכניים ומבוססי ידע, לביצוע שיפורים מדידים המישור הערכי : שינוי מערך הערכים לצורך ניהול ארגון בתרבות Lean Lean Management
נקודת המבט של בעלי העניין הארגון הרזה LEAN Enterprise מתחרים צרכן/ משתמש סופי ועד עובדים בעלי מניות רשויות הסביבה ספקים שותפים Lean Management
רואים תוצאות Lean Management Lean Enterprise Satisfied Stakeholders Strategic Outcomes Lean Management
Think Lean במילים אחרות: אז ....... Think Lean