Izrabljanje e-rešitev in e-storitev za povečanje konkurenčnosti čezmejne e-regije v okolju živih laboratorijev Jože Gričar E-središče, Fakulteta za organizacijske vede Univerze v Mariboru Gricar@FOV.Uni-Mb.si http://eCenter.FOV.Uni-Mb.si/Gricar http://eLivingLab.org

Vsebina Problem Proces & sodobna IKT Regija & e-regija Pobude za razvijanje e-regij Odprto inoviranje Živi laboratorij Vloga univerze pri razvijanju e-regije Možne skupne akcije

Problem Kaj je problem? Kdo ima problem? Nezadovoljstvo z obstoječim stanjem. Razlika med obstoječim in želenim stanjem. Rezultat neustreznega delovanja procesa.

Optimist Pesimist

Kriza – v kitajskem jeziku

Ali imamo probleme povezovanja? Ali vidimo inovativne priložnosti? Čezmejne storitve v EU Procurement Invoicing Marketplaces Government Logistics Health Disaster Response Learning Inclusion Region Parliament Everything Ali imamo probleme povezovanja? Ali vidimo inovativne priložnosti?

Problem & proces Procesi v organizaciji. Procesi med organizacijami. Problem kot izhodišče prenavljanja procesa. Povezanost zapletenosti (kompleksnosti) problema in procesa. Težave celostnega zamišljanja in prenavljanja procesa. Informacijska tehnologija kot sredstvo za inoviranje procesov.

Pomen uporabe sodobne IKT Z uporabo IKT dosedanje stvari lahko delamo bolj učinkovito, hitreje in bolj skladno s pričakovanji prejemnikov rezultatov. Z uporabo IKT delamo lahko povsem nove stvari in si zamišljamo procese novih vrst. Priložnosti novega interneta in e-tehnologij še niso spoznane. Konkurenčnost podjetij se ne povečuje zgolj zato, ker uporabljajo IKT, ampak zato, ker je vse več procesov v podjetjih in med podjetji celostno e-povezanih (technology-enabled processes). Pomen razvijanja vseevropskih e-storitev.

Regija & e-regija Regija je lahko opredeljena z več vidikov (geografski, gospodarski, logistični, politični, tehnološki). E-regija je področje pretoka blaga, storitev in ljudi, v katerem medsebojno povezana podjetja, vladne in nevladne organizacije ter posamezniki v poslovnih procesih intenzivno uporabljajo e-tehnologije. Z logističnega vidika je e-regija določeno področje okoli opazovanega mesta: do 100 km za manjša, 200 – 500 km za večja podjetja.

Regija sosednjih držav

Evropska koridorja št. 5 & 10

Jugovzhodna Evropa

Možni pomorski dostopi iz Azije v Srednjo Evropo

Sredozemlje

Nova svilna cesta

Nova Svilna cesta

Baltska regija

Podonavska regija

Čezmejne regije v Evropi EUROCITIES, http://www.EUROCITIES.eu Smart Cities, http://SmartCities.info The Nordic Region, http://Norden.org/en The Baltic Region, http://Baltic.com The Danube Region, http://www.UNDP-drp.org/drp/danube.html Council of Danube Cities and Regions, http://www.icpdr.org/icpdr-pages/dw0902_p_14.htm Committee of the Regions of the European Union, http://CoR.Europa.eu Assembly of European Regions (AER), http://www.a-e-r.org Council of European Municipalities and Regions, http://CCRE.org Association of European Border Regions, http://www.AEBR.net Central European Initiative - CEI, http://www.CEInet.org Centre for eGovernance Development for South East Europe (CeGD), http://www.CeGD.eu ALADIN – ALpe ADria INitiative Universities’ Network, http://www.ALADIN.UniTs.it

Težave v čezmejnih tokovih blaga, storitev in podatkov Prepočasi Preveč zapleteno Preveč papirjev Nezaupanje v elektronske transakcije Nepoznavanje partnerja (nabava, prodaja, logistika, informatika) Nepoznavanje okolja (pravna ureditev, sodna praksa)

Priložnosti vključevanja Slovenije v e-regijo Usmeritev v izvoz in uvoz Lokacija Vpetost v logistične procese v Srednji Evropi Enotna valuta Tranzit Obstoječi posli Novi posli Nova tržišča Potencialna vloga v Srednji Evropi

Inoviranje Odkrivanje večkratno potencialno uporabnih izdelkov / rešitev / storitev, za katere naj se na tržišču izkaže, kateri so najboljši. Čas od ideje do tržnega izdelka / rešitve / storitve je predlog. Sodelovanja raziskovalcev, razvijalcev in uporabnikov je premalo. Slabo sodelovanje organizacij. Neizrabljene priložnosti uporabe e-tehnologij. Globalizacija zahteva povečanje konkurenčnosti z inoviranjem. Inoviranje je mogoče pospešiti z izrabljanjem živih laboratorijev.

Odprto inoviranje o »Končni« uporabnik postaja »začetni« uporabnik. o Uporabnik ni več objekt proučevanja, ampak soustvarjalec rešitev. o Inoviranje se iz zaprtih laboratorijev seli med ljudi (živi laboratorij). o »Odprte« organizacije so bolj dovzetne za inoviranje kot »zaprte«.

Manjkajoča povezava v procesu inoviranja Faza 2 Prototip Faza 0 Raziskovanje Faza 1 Zasnova rešitve Faza 3 Pred-tržni proizvod/storitev Faza 4 Tržni proizvod/storitev Proces inoviranja - nikogaršnje področje Raziskovalni “push” Tržni “pull” Research push No buyers Lack of user involvement Market pull Risk averse Lack of innovation Presented by: Veli-Pekka Niitamo, Nokia & ENoLL, Bled eConference June 2007

Živi laboratorij o Okolje, v katerem sodelujejo - soustvarjajo raziskovalci, razvijalci in uporabniki. o Cilj živega laboratorija je v čim krajšem času razviti proizvod / rešitev / storitev skladno s potrebami uporabnikov. o Sodelavci živega laboratorija si zastavljajo dvoje vprašanj: Kaj uporabnik zares rabi? Kako to čim hitreje narediti?

Živi laboratoriji po svetu Slovenija eLivingLab, http://eLivingLab.org ICT Technology Network, http://ICT-Slovenia.net Slovenian Automotive Living Lab, http://www.acs-giz.si/ang/home.asp Evropska unija (129 LLs, stanje nov. 2009) Evropsko omrežje živih laboratorijev (European Network of Living Labs – ENoLL, http://www.OpenLivingLabs.eu) Living Labs for user-driven open innovation, http://EC.Europa.eu/livinglabs.

European Network of Living Labs http://www. OpenLivingLabs European Network of Living Labs http://www.OpenLivingLabs.eu eLivingLab http://eLivingLab.org http://eLivingLab.org/Collaboration http://eLivingLab.org/Government http://eLivingLab.org/Invoicing http://eLivingLab.org/Markets http://eLivingLab.org/RFID http://eLivingLab.org/Safe http://eLivingLab.org/Cross-border eRegion

Živi laboratoriji - tretji val nov08

Živi laboratoriji - tretji val nov08

Innovation for Life Quality: Slovenia Living Lab http://SloveniaLivingLab.org Slovenska pobuda, julij 2007 Dogovorjena je usmerjenost v manjše število za Slovenijo prednostnih projektov. S pilotnimi uvedbami rešitev in storitev so pridobljeni praktično uporabni rezultati. Tehnološke platforme ter zmogljivosti IKT-podjetij so povezane. Okrepljeno je dolgoročno usmerjeno sodelovanje z najrazvitejšimi. Zagotovljena je politična podpora za uresničevanje nalog iz te pobude. Slovenija kot celota in njeni državljani ter posamezne organizacije še napredujejo na lestvici najuspešnejših.

Nordic – Slovene eCollaboration Nordic - Slovene Meeting on Innovative Cross-Border eRegion Development, Résumé. Ljubljana, February the 3rd 2009 http://SloveniaLivingLab.org/eCollaborationNordic/Meeting2009Feb03

Priložnosti za razvijanje čezmejne e-regije Growing interest in Regions European Network of Living Labs - ENoLL Country-wide Living Lab Smart Cities & Regions eInvoicing & eProcurement eHealth & eInclusion eParticipation & eDemocracy Disaster eResponse eManufacturing

Vloga univerze pri razvijanju e-povezovanja v čezmejni e-regiji Zavedanje o pomembnosti Laboratorij & živi laboratorij Seminarska naloga Diploma, magisterij, doktorat Strokovni sestanek Delavnica Državna konferenca Mednarodna konferenca Meduniverzitetni projekt Projekt EU

A L A D I N ALpe Adria Danube universities INitiative http://www.ALADIN.UniTs.it U n i v e r s i t i e s : Budapest, Hungary KF Graz, Austria Medical Graz, Austria TU Košice, Slovakia Maribor, Slovenia BW München, Germany Novi Sad, Serbia BU Prague, Czech Rep. Rijeka, Croatia Trento, Italy Trieste, Italy eALADIN

Čezmejne e-storitve v EU eProcurement eInvoicing eMarketplaces eGovernment eLogistics eHealth Disaster eResponse eLearning eInclusion eRegion eParliament eEverything Imamo probleme nepovezljivosti. Rabimo inovativne e-rešitve in e-storitve.

Sodelovanje pri izgradnji e-regije Katere koristi si lahko obetamo od čezmejne e-regije? Kako se v Sloveniji organizirati za razvoj e-regije? Kako bo e-regija (Srednja Evropa, Podonavska, Jugovzhodna Evropa) vplivala na konkurenčnost Slovenije? Kaj je lahko skupno vsem e-regijam držav Evropske unije? Kakšna je lahko vloga Slovenije pri povezovanju v e-regijo? Kako pobuda “Slovenija živi laboratorij” lahko prispeva k nastajanju čezmejne e-regije? Katerim e-rešitvam / e-storitvam dati prednost v e-regiji? Kaj lahko vsakdo izmed nas naredi za nastanek e-regije? Kaj boste naredili Vi?

Kako lahko izrabimo inovativno e-sodelovanje v e-regiji za povečanje konkurenčnosti in izboljšanje kakovosti življenja?