Veľkosť trhu agentúrnych zamestnancov 1 Veľkosť trhu agentúrnych zamestnancov EURÓPA ČESKO SLOVENSKO 15 miliónov agentúrnych zamestnancov 4, 1 milióna FTE denne 54 300 agentúr Penetrácia agentúrneho zamestnávania 1,7 % 200 000 agentúrnych zamestnancov 46 000 FTE denne 1 500 agentúr Penetrácia agentúrneho zamestnávania: 0,9 % 49 700 agentúrnych zamestnancov 19 000 FTE denne 1 000 agentúr Penetrácia agentúrneho zamestnávania: 0,8 % Zdroj: Ciett Economic Report, Údaje za rok 2013 www.express-people.com

2 Penetrácia v EU a hlavné výhody agentúrneho zamestnávania Stále zaostávame za priemernou penetráciou agentúrneho zamestnania v EU Hlavné výhody Mobilita pracovnej sily Local staffing Delivery staffing Support pri volatilite výroby Flexibilita mobility – transfer prac. sily Outsourcing HR agendy Administrácia náboru www.express-people.com

Vyše 60 % agentúrnych zamestnancov odchádza počas prvých 3 mesiacov Kritické prvé 3 mesiace Vyše 60 % agentúrnych zamestnancov odchádza počas prvých 3 mesiacov www.express-people.com

Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu 4 Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu 1 SPRÁVNY VÝBER ZAMESTNANCOV 2 SPRÁVNA MOTIVÁCIA 3 SLEDOVANIE PRÍČIN FLUKTUÁCIE 4 EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA S AGENTÚROU www.express-people.com

Správny výber zamestnancov a ich motivácia 5 Správny výber zamestnancov a ich motivácia 1 SPRÁVNY VÝBER ZAMESTNANCOV Systematický proces pohovorov Assesment centrá Poskytovanie reálných informácií Najčastejšie príčiny z terénu: Nerovnomerné rozdelenie práce Jednotvárnosť práce Riešením je kvalitný onboarding a pravidelná komunikácia SPRÁVNA MOTIVÁCIA 2 Problém: nevyvážený vzťah medzi kmeňovými a agentúrnymi zamestnancami Riešenie - zmiešané tímy, informovanosť, súťaže 20 % zamestnancov odchádza kvôli lepšej mzde, 80 % odchádza kvôli iným než finančným dôvodom Najčastejšie nefinančné dôvody – nezhody s nadriadeným, nevyhovujúce pracovné prostredie, zlá firemná kultúra, nesplnené očakávania www.express-people.com

Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu (2/2) 6 Základné faktory ovplyvňujúce fluktuáciu (2/2) 3 SLEDOVANIE PRÍČIN FLUKTUÁCIE Často absentuje sledovanie príčin fluktuácie Doporučené ukazovateľe pre sledovanie: Percento zamestnancov, ktorí opustili spoločnosť v jednotlivých mesiacoch Počet odídených zamestnancov na jednotlivých oddeleniach Dôvody odchodu Priemerná dĺžka pracovného pomeru Pomer novoprijatých a stálych zamestnancov 4 EFEKTÍVNA KOMUNIKÁCIA S AGENTÚROU Touch Management – pracovník agentúry má dedikovaného svojho partnera na strane klienta. Spoločné roundtables – pravidelné stretnutia zástupcov agentúry a klienta On-site koordinátor – schopnosť okamžitej a priamej komunikácie priamo na pracovisku. www.express-people.com

6 mesiacov 50%. 7 Ako to funguje v praxi? Sériou vyššie uvedených opatrení sa nám podarilo v priebehu 6 mesiacov znížiť fluktuáciu u klienta 50%. www.express-people.com

1 2 3 4 5 6 8 Váš rýchly akčný plán ZREVIDUJTE VÁŠ NÁBOROVÝ PROCES PREVERTE MOŽNOSŤ VARIABILITY PRACOVNEJ NÁPLNE 3 PRIPRAVTE KVALITNÝ ONBOARDING 4 STANOVTE SI PLÁN PRAVIDELNÝCH MEETINGOV A ZISŤOVANIE SPÄTNEJ VÄZBY SO ZAMESTNANCAMI 5 MERAJTE A SLEDUJTE UKAZOVATELE FLUKTUÁCIE 6 NASTAVTE SI PRAVIDELNÚ KOMUNIKÁCIU S AGENTÚROU www.express-people.com

9 Ďakujem za pozornosť Viac o fluktuácii v ebooku zdarma Ing. Peter Dosedla Partner Express People a.s. +421 907 913 614 dosedla@express-people.com www.express-people.cz/ebook