ادارة التغيير المؤسسي

تعارف لو اعتبرت حياتك بكل تفاصيلها وأيامك التي عشتها في الماضي وتعيشها في الحاضر وما فيها من طموحات وتطلعات المستقبل الذي يمكن ان تتصوره : بمثابة " قصة يا ترى ما هو العنوان الذي سوف تختاريه لتعنوني به " قصة حياتك "

سفيرة مركز التعلم والتعليم بالجامعة

من-حرك-قطعة-الجبن - Youtube.com.mp4 للتغيير عنوان من-حرك-قطعة-الجبن - Youtube.com.mp4

مفهوم التغيير المؤسسي خطة طويلة المدى لتحسين أداء المؤسسة وتجديدها وتغييرها لممارساتها الإدارية، اعتمادا على مجهود تعاوني بين الإداريين مع الأخذ في الحسبان البيئة التي تعمل فيها المؤسسة.

أهداف التغيير زيادة قدرة المنظمة على التأقلم مع التغيرات البيئية . زيادة قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها .

أهمية وأسباب التغيير

الفحص المستمر لوضعية المؤسسة والفرص المحيطة بها. تطوير أساليب المؤسسة في علاج المشاكل التي تواجهها. زيادة الثقة والاحترام والتفاعل بين الأفراد بالمؤسسة. تطوير قيادات قادرة على الإبداع الإداري وبناء مناخ مع التطوير. زيادة قدرة المؤسسة وإجراءاتها الخاصة بمواجهة البيئة المتغيرة من حولها.

إدارة التغيير على عدة أنواع تقوم المؤسسة بنفسها بالتطوير أو تعتمد على مستشار خارجي يحرك هذا التطوير والتغيير أو الإعتماد على البديلين في نفس الوقت. كما أن هناك أطراف أخرى مؤثرة في التطوير والتغيير التنظيمي، ومنها الهيئات المشرفة على بعض القطاعات الاقتصادية لتطويرها كالوزارات، نقابات العمال، جمعيات أرباب العمل، جمعيات حماية المستهلك...

وسائل التغيير

للإدارة العليا سلطة التغيير داخل المؤسسة، عبر ثلاث بدائل وهي: أن تتأثر الإدارة العليا وحدها بسلطة التغيير. أن تقوم بإشراك باقي المستويات التنظيمية في التغيير. أن تقوم بتفويض هذه السلطة لمستويات أدنى. ولكل منها محاسنة وعيوبه

خطوات التغيير

تقدير الحاجة إلى التغيير تشخيص مشكلات المنظمة معرفة مصادر التغيير تقدير الحاجة إلى التغيير تشخيص مشكلات المنظمة التغلب على مقاومة التغيير تخطيط الجهود اللازمة للتغيير وضع استراتيجيات التغيير تنفيذ الخطة متابعة التنفيذ والتقييم

أسباب مقاومة التغيير

الاعتقاد بأن التغيير غير ضروري الاعتقاد بأن التغيير غير ممكن انعدام الثقة الاعتقاد بأن التغيير غير ضروري الاعتقاد بأن التغيير غير ممكن ارتفاع التكلفة النسبية الخوف من الفشل الشخصي فقدان الوضع المميز أو القوة تهديد للقيم والأفكار التعارض الاجتماعي، أو الثقافي، أو التنظيمي الاستياء من التدخل أو الانتماءات الخارجية .

تأثير مقاومة التغيير على المؤسسات تدفع المنظمة إلى التعمق أكثر بدراسة برنامج التغيير. توضح المقاومة نقاط الضعف التي تعاني منها المنظمة .

كيفية التعامل مع المقاومين للتغيير

وضع أهداف أنشطة التغيير البحث عن مداخل التغيير تنفيـذ خطـة التغيـير المشاركة. الاتصال. التسيير . ترويج التغييـر. وضع أهداف أنشطة التغيير البحث عن مداخل التغيير تنفيـذ خطـة التغيـير متابعة تنفيذ عملية التغيير الدعم والتسهيلات . التفاوض و الاتفاق . الإكراه العلني والضمني. / الاتصال: بإزالة عدم التأكد عند توفر المعلوماتالتسيير: باعتراف المديرين بأن مقاومة التغيير شيء طبيعي.

عوامل نجاح برامج التغير والعاملين عليها

عدم الرضا عن الوضع الحالي توفر المعرفة والمهارات الضرورية الأدوات والامكانيات المطلوبة متاحة المنفذون لديهم الوقت للتعليم، والتطبيق، والدمج، والتفكير توقع المشاركة في العملية والتشجيع عليها دعم الابتكار من قبل الجهات المعنية والممثلين الرئيسيين بإعطاء المكافآت أو الحوافز للمشاركين وجود وكلاء التغيير . مشاركة الأفراد والجماعات الرسمية وغير الرسمية . التعامل مع مقاومة التغيير .

تجارب ناجحة

الجميع يفكر في تغيير العالم و لكن لا أحد يفكر في تغيير نفسه . الخاتمة الجميع يفكر في تغيير العالم و لكن لا أحد يفكر في تغيير نفسه . إبدأ التغيير من داخلك، ثم اجعله كدائرة تتسع مع الوقت لتشمل جميع من حولك. - أكثر الناس ينتظرون شيئا ما ليتغيروا، و آخرون يتغيرون عندما تحدث لهم صدمة، أو تتغير أدوارهم في الحياة أعظم التغير هو التغير المقصود الواعي النابع من التأمل و الإرادة و الشعور بالمسؤولية .