مهندسی سيستم‌هاي تجارت الکترونيکی هفته (پنجم) – جلسه (اول)

مبانی مهندسی سیستم های تجارت الکترونیکی

Exhibit 1.2 A Framework for EC

Electronic Marketplaces

Electronic Marketplaces Markets facilitate exchange of Information Goods Services Payments Markets create economic value for Buyers Sellers Market intermediaries Society at large

Electronic Marketplaces (cont.) 3 main functions of markets Matching buyers and sellers Facilitating the exchange of information, goods, services, and payments associated with market transactions Providing an institutional infrastructure

Market space Components a marketplace in which sellers and buyers exchange goods and services for money (or for other goods and services), but do so electronically Market Space Components: Customers Sellers Goods (physical or digital)

Market space Components Infrastructure Front-end Back-end Intermediaries/business partners Support services

Market space Components (cont.) Customers Web surfers looking for Bargains customized items Collectors’ items entertainment etc. Organizations account for over 85 percent of EC activities Sellers Hundreds of thousands of storefronts are on the Web Advertising and offering millions of Web sites Sellers can sell Direct from their Web site E-marketplaces

Market space Components (cont.) Products Physical products Digital products—goods that can be transformed to digital format and delivered over the Internet Infrastructure Hardware Software Networks

Market space Components (cont.) Front-end business processes include Seller’s portal Electronic catalogs shopping cart Search engine Payment gateway Back-end activities are related to Order aggregation and fulfillment Inventory management Purchasing from suppliers Payment processing Packaging and delivery

Market space Components (cont.) Intermediary a third party that operates between sellers and buyers Other business partners collaborate on the Internet, mostly along the supply chain Support services such as Certification and trust services Knowledge providers

سطوح مختلف در تجارت الکترونیکی سطح افراد تبادلات بین افراد ( فروشنده حقیقی/ خریدار حقیقی) سطح فروشگاه تبادلات بین یک فروشگاه و مشتریان حقیقی یا حقوقی سطح بازار (Marketplace) تبادلات بین فروشگاه ها و مشتریان سطح تبادلات (Exchange) تبادلات بین بازارها

معماری سیستم های تجارت الکترونیکی

معماری سیستم های تجارت الکترونیکی مفهوم معماری: بیان کننده ترکیب و نحوه چینش اجزای هر سیستم معماری سیستم تجارت الکترونیکی بیان کننده ترکیب و نحوه چینش اجزای سیستم تجارت الکترونیکی تفاوت میان الزامات و مکانیزم های عمل در هر نوع الگو امکان تعریف و بکارگیری انواع الگو برای معماری هر سیستم

سامانه های کاربری(CSS) واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO سامانه خدمت دهنده (SSS) شبکه ارتباطی (NET) سامانه های کاربری(CSS) خریداران فروشندگان SSS1:BSS1 Internet CSS1:Desktops واسطه های تجاری SSS2:BSS2 CSS2:Laptops SSS3:ECSr1 CSS3:Mobiles تامین کنندگان CSS4:ATMs SSS4:ECSr2 بانکها CSS5:PDAs Intranet SSS5:ECSr3 سازمان های حاکمیتی شرکت های حمل و نقلی SSSn CSSm:…. سایر ECS ها بازارها واحد سازمانی خدمات تجارت الکترونیکی ECSO

معماری سیستم های تجارت الکترونیکی بخش های اصلی هر ECS سامانه های کاربری (Client Side Systems- CSS) شبکه ارتباطی (Network) سامانه های خدمت دهنده (Server Side Systems-SSS) خروجی اصلی هر ECS خدمات الکترونیکی مورد نیاز عوامل دخیل در انجام تجارت بخش CSS ابزار دریافت خدمت توسط کاربران ECS بخش Net ابزار ارتباط بخش CSS با بخش SSS بخش SSS ابزار تولید خدمات الکترونیکی برای: پشتیبانی عوامل مختلف در انجام عملیات تجاری کنونی و متداول توانمند سازی عوامل مختلف در انجام عملیات تجاری جدید

معماری سیستم های تجارت الکترونیکی سئوالات اولیه در طراحی معماری ECS نیازهای کاربران و عوامل انجام تجارت ؟ بهترین ترکیب بکارگیری سامانه های کاربری، شبکه و سامانه های خدمت دهنده؟ سطح و کیفیت خدمات عرضه شده به کاربران؟ نحوه توزیع اجزای خدمات تجارت الکترونیکی بین اجزای معماری؟ ...