مهارات التّوجيه لقادة الفرق مهارات التّوجيه لقادة الفرق تطوير القيادة

الأهداف تطوير فهم مشترك بشأن التوجيه والمهارات التي يتضمّنها. فهم كيف يمكن توظيف التّوجيه للتّشارك في الممارسة الجيدة وتطوير الخبرة الصفية. التّخطيط لبناء ثقافة التّوجيه لدى فريقك.

طرق العمل الإسهام. تولّي مسؤولية التعلّم. الانفتاح للتّغيير. التّركيز بصورة إيجابيّة ومهنيّة على الحلول. الالتزام بالمواعيد، إغلاق أجهزة الهاتف الخلوي ...إلخ. أن تكون في أحسن حالاتك. الاستمتاع. طرق أخرى؟؟؟

لمحة عامّة مدخلات وأنشطة مهارات التّوجيه. أقراص مدمجة - دراسات حالة عن مدارس/ دروس التّوجيه. التّحضير للتّغذية الرّاجعة حول مشاهدة الدّرس. التّخطيط الإجرائيّ.

التّوقّعات مشوقات تحدّيات

خطوة البداية….. من خلال العمل في مجموعات، ناقش فهمك وخبراتك حول موضوع التوجيه. سجّل ملاحظات حول : ما يعتبر توجيهاً، وما لا يعتبر توجيهاً، حسب رأيك.... ما الفرق بين التّوجيه والإرشاد؟

ما الدّاعي للتّوجيه؟ أظهرت الدّراسات أنّ التّوجيه هو أكثر طريقة فعّالة لتطوير الموظّفين، وللتّشارك في المهارات، والمعرفة، والفهم، من أجل تغيير السّلوكات. إنّ أكثر تعلمّ مهنيّ فعالّ، هو التّعلم التّعاوني القائم على المدرسة، والذي يؤثّر على الممارسات في الغرفة الصفيّة، وعلى التّحصيل.

التطّور المهنيّ المستمرّ الفعّال التّطبيق المهارات المعرفة الإدراك نمط التطوير التّوجيه الصفيّ التّغذية الراجّعة حول الأداء الممارسة العمليّة تشكيل المهارات الاستكشاف النّظريّ

معدّلات الحفظ في الذّاكرة المحاضرة 5 % القراءة 10% المعينات السمعيّة البصريّة 20 % المثال العمليّ 30 % المناقشة 50 % الممارسة الفعليّة 75 %

تعليم، أو توجيه الآخرين 90 % أفضل تعلّم؟ تعليم، أو توجيه الآخرين 90 %

التّوجيه ترسيخ ثقافة التّوجيه. ما فوائد التّوجيه لكل من الموظّفين والطلبة؟ ما التّحدّيات المحيطة بتطوير التّوجيه؟

مناقشة من خلال مجموعات تقوم كلّ مجموعة تجلس حول طاولة من المجموعات المشاركة بمناقشة موضوع التّوجيه مبيّنةً: التحدّيات الفوائد Hope participants will be sitting at tables? In groups of around 8 – 10? I’m guessing there will be about 80?? We will return to the challenges identified at the end of the session and plan to minimise their effect 10mins – participants discuss questions that they captured on Post-its on their tables and then put them on the brown paper 10mins – questions are answered by the facilitator from the brown paper Facilitator notes Have categories written up on a large brown paper. Ask participants to discuss the questions they have on their tables and to prioritise those they would like answered in plenary and place them on Post-its under the appropriate category on the brown paper When processing the questions either answer the question immediately or defer to a later session on the brown paper or put on the parking lot

مهارات التّوجيه بناء الألفة التّغذية الرّاجعة الاستماع مهارات التّوجيه التّشجيع على التّأمّل طرح الأسئلة

الألفة الموجِّهون الجيّدون ،هم أشخاص من الممتع التّحادث معهم، وعادة ما يشعر الموجَّه بدفئهم واهتمامهم، وسهولة التّواصل معهم، وهذا يعود إلى قدرتهم على بناء الألفة مع الآخرين. فكّر في صديق أو زميل لك تعتقد أنّ الألفة موجودة بينكما. من المرجّح أنّك ستشعر أنّ العلاقة بينكما سلسة ومريحة، وأنّك ستستمتع بالمناقشة معه.

الشعور بالألفة أحياناً تتحقق الألفة بسهولة نتيجةً ”للتّماثل“، خاصّة فيما يتعلق المزايا التالية: المظهر الجسماني/ الملابس. لغة الجسد/ الحركات التّعبيريّة. صفات الصّوت. اللغة والكلمات المستخدمة. المعتقدات والقيم.

استخدام صوتك استخدم عبارة ”حسناً، سأجرّب ذلك“ وكرّرها ثلاث مرّات، بحيث تستخدم صوتك بطريقة مختلفة، وتغيّره في كلّ مرّة؛ لكي تُظهر أنّك: تشعر بالملل والانزعاج. تشعر بالإثارة. تشعر بالاستكانة وترغب في المسايرة والمجاراة.

الاستماع استماع شكلي يبدو ظاهرياًّ بأنّني أستمع، لكنّني في الحقيقة لا أستمع؛ لأنّ ذهني مشغول بأمر آخر. استماع تحاوري إنّني منخرط في المناقشة، أي إنّني أستمع وأتحدّث وأفكّر ...إلخ. استماع نشط إنّني أركّز اهتمامي على ما تقوله، وأسجّل الحقائق، وأتابعك بانتباه. استماع عميق إنّني أركّز كلّ اهتمامي عليك، وعلى الأسئلة التي يجب أن أطرحها عليك؛ لكي أطوّر فهمي، وأساعدك على المضيّ قُدماً.

طرح أسئلة جيدة إنّ القدرة على طرح أسئلة جيّدة، هي أهمّ مهارات التّوجيه. ينبغي أن تكون الأسئلة: بسيطةً. هادفةً. مفتوحةً في معظمها. مؤثّرةً دون أن تفرض السّيطرة.

أنواع الأسئلة مفتوحة لجمع المعلومات. سابرة للسّبر والاستيضاح. مفتوحة لجمع المعلومات. سابرة للسّبر والاستيضاح. تلخيصيّة للحصول على التّأكيد. تأمّليّة للاستكشاف والحلّ. استعلاميّة للتأكّد من الحقائق. مقارنة لتفحّص البدائل. افتراضيّة لتوسيع آفاق التّفكير.

أسئلة جيّدة للتّوجيه الصفيّ أسئلة التوجيه: ما مدى فاعليّة توظيفك للمصادر؟ ما الذي يمكنك فعله لتحسين تعلّم الطّلبة في درس مماثل؟ كيف قيّمت المعلومات القبليّة لدى الطلبة ووظفتها؟ هل استمتع الطّلبة بالدّرس؟ كيف عرفت ذلك؟ هل تمكّن جميع الطّلبة من تحقيق أهداف التعلّم؟ كيف عرفت ذلك؟ (ماذا ستفعل مع الطّلبة الذين لم يتمكّنوا من تحقيق الأهداف؟) كيف تأكّدت أنّ جميع الطّلبة كانوا منخرطين بصورة ملائمة؟ (اسأل عن مجموعات معيّنة) ما الأسس التي اعتمدتها عند تقسيم الطلبة إلى مجموعات/ أقران؟

الأسئلة قويّة التّأثير للأسئلة قويّة التّأثير عدّة فوائد: تنقل الذّهن من التّركيز على المشكلة إلى التّركيز على الحلّ. تساعد الشّخص على الشّعور بالقوّة والإيجابيّة بشأن وضع معيّن. تستثير الإبداع، وتساعد على تكوين الخيارات. تساعد على إظهار المشكلة في صورة تحدّ، أو فرصة سانحة. تشكّل خطوةً إلى الأمام نحو الحلّ.

طرح أسئلة قويّة التّأثير لماذا خرجت المجموعة رقم 2 عن أداء المهمّة، ولم تتمكّن من استكمال النّشاط؟ ما نوع النّشاط الذي يمكن أن يجتذب المجموعة رقم 2 للانخراط في التّعلّم؟ ما الذي يجب أن تفعله لتضمن انخراط طلبة المجموعة رقم 2 في تعلّمهم؟

التّحضير لممارسة التّوجيه فكّر في ناحية معيّنة من نواحي عملك المهنيّ ترغب في تطويرها، أو في شيء لو تمكنت من حلّه؛ سيحسّن ... أو يساعدك على تكوين فكرة أوضح حول ...، أو يجعل منك معلّماً أو قائداً أفضل. قم بصياغة ذلك في عبارة موجزة، وضعها على بطاقة لاصقة.

أين أنا الآن؟ ما الذي يجري؟ نماذج التّوجيه نموذج 1 مبنيّ على كتاب إيجان بعنوان المساعد الماهر المرحلة 3 التّخطيط للعمل كيف سأصل إلى هناك؟ المرحلة 1 التّحليل أين أنا الآن؟ ما الذي يجري؟ المرحلة 2 تحديد الاتّجاه أين أريد أن أكون؟

ثالوث التّوجيه الموجِّه: يطرح أسئلةً، يوظّف الاستماع العميق، يستجيب بأفكاره، يلخّص ...إلخ. الموجَّه: يستجيب للأسئلة، يتأمّل، يفكّر، يجد الحلول. المشاهد: يشاهد، يستمع، ويضع ملاحظات؛ من أجل تقديم تغذية راجعة حول العمليّة.

ممارسة التّوجيه x 3 20 دقيقة 10 دقائق لمرحلة التّحليل. دقيقتان لمرحلة تحديد الاتّجاه. 3 دقائق لمرحلة التّخطيط للعمل. 5 دقائق للتّغذية الرّاجعة، والمناقشة.

نماذج التّوجيه نموذج 2 مبنيّ على كتاب لاندسبيرغ بعنوان التّوجيه في حياة مليئة بالأشغال. 2. النّتيجة المثاليّة 3. العقبات المتعلّقة بالموجَّه 1. القضيّة أو المشكلة 3. العقبات المتعلّقة بالآخرين 4. إجراءات العصف الذهنيّ 3. العقبات المتعلّقة بالوضع

اعتبارات أظهرت الأبحاث أن التّغذية الرّاجعة الشفويّة (ما نقوله لشخص آخر) ربّما تكون: أكثر الطّرق فاعليّةً لتوفير فرص التعلّم والتّطوّر المهنيّ. أقوى الطّرق تأثيراً في تقديم التّغذية الرّاجعة.

لماذا نقدّم تغذيةً راجعةً؟ ما هي غايات تقديم التّغذية الرّاجعة؟

التّغذية الرّاجعة المترسّخة إن حصلنا على تغذية راجعة بطريقة صحيحة، وإن كنّا قادرين على استخدام التّغذية الرّاجعة؛ لتحسين التعلّم، والأداء، ولتطوير الفريق ....... ما الشّعور الذي ينتاب الأشخاص بسبب ذلك؟ اكتب فقرةً موجزةً تبيّن لماذا نستخدم التّغذية الرّاجعة في مدرستنا/ فريقنا .....

تقديم التّغذية الرّاجعة بصورة فعّالة ابدأ بالنّواحي الإيجابيّة. كن دقيقاً. ركّز على السّلوك الذي يمكن تعديله. استخدم الأسئلة لتشجيع الانخراط في الحوار.

تقديم التّغذية الرّاجعة (تتمّة) صِف، بدلاً من أن تقيّم. صِف السّلوكات، وليس الأشخاص. تبنّ التّغذية الرّاجعة: وضّح أنّها منك، وليست من أيّ شخص آخر.

تقديم التّغذية الرّاجعة (تتمّة) حاول أن تبدأ التّغذية الرّاجعة بعنوان معيّن. قدّم تغذيةً راجعةً حول نقاط القوّة، والأمور التي سارت بشكل جيّد. اطرح أسئلةً من أجل الاستيضاح، وتعميق الفهم، وتشجيع الحوار. اطرح أسئلةً قويّة التّأثير؛ من أجل تطوير الفهم.

تقديم التّغذية الرّاجعة (تتمّة) تأكد أنّ الشخص لديه فهم واضح لما تقوله، خاصّةً بشأن نقاط القوة. انظرا معاً إلى المعايير، واتّفقا على الحكم و/أو مجال التحسّن. فكّر أيضاً بما تعكسه التّغذية الرّاجعة عنك أنت.

تلقيّ التّغذية الرّاجعة استمع إلى التّغذية الرّاجعة بانتباه. تأكّد من أنك تفهم تماماً ما يقال لك. اطرح أسئلةً للاستيضاح والتعمّق. حاول الحصول على آراء أخرى، بدلاً من الاعتماد على مصدر واحد.

تلقيّ التّغذية الرّاجعة (تتمّة) اطلب تغذيةً راجعةً إضافيةً إن كنت ترى أنّ النّقاط المهمّة لم تتمّ تغطيتها. تجاوب مع الأسئلة، وشارك في الحوار المهنيّ. تفحّص التّغذية الرّاجعة المكتوبة بعناية. قرّر ما الذي ستفعله نتيجةً للتّغذية الرّاجعة.

الاتّصال غير اللّفظيّ (1) 7% كلمات. 38 % نبرة الصّوت، ولهجة الكلام. 55 % حركات الجسد، وملامح الوجه.

الاتّصال غير اللّفظيّ (2) مهارات الانتباه: اجلس أمام الشّخص تماماً. اجعل وضعيّة جسدك منفتحةً. انحنِ قليلاً نحو الشّخص. حافظ على التّواصل البصريّ بشكل جيّد. حاول أن تكون مسترخياً وطبيعيّاً.

قبل التّغذية الرّاجعة خطّط لفقرة افتتاحية. خطّط للتّغذية الرّاجعة بناءً على نقاط القوّة. خطّط لمجالات التّحسّن. فكّر في بعض الأسئلة. فكّر في بعض الأهداف. حضّر لتحقيق التّوازن بين التّحدث والاستماع. فكّر: ما الذي تعكسه التّغذية الرّاجعة عنّي؟

أثناء التّغذية الرّاجعة احرص على توافق بين الاتّصال اللّفظيّ والاتّصال غير اللّفظيّ. فكّر في مكان الاجتماع، وأماكن الجلوس. شجّع الموجَّه على الانخراط في الحوار. تفاوض حول الأهداف (إن كان ذلك مناسباً). تأكّد من الفهم الواضح لنقاط القوّة، ومجالات التحسّن. تأكّد من أنّ تغذيتك الرّاجعة قد تمّ فهمها. اتّفق على الخطوات المترتّبة على التّغذية الرّاجعة.

بعد التّغذية الرّاجعة زوّد الشخص بنسخة من بيان/سجلّ ما تمّ الاتّفاق عليه. تابع الأهداف. عمّم النّتائج (إن كان ذلك مناسباً). تحقّق من تنفيذ الخطوات المتّفق عليها.

التّخطيط الإجرائيّ ما الذي تحتاج إليه للقيام بنشر ثقافة التّوجيه لدى أعضاء فريقك ؟ ما الذي يمكن أن نفعله للتّقليل من مخاوفنا إلى أدنى حدّ ممكن؟ الإجراءات المطلوبة .... متى سيتمّ القيام بها؟ ... من سينفّذها؟

مراجعة ما هي نقاط قوّتك كموجِّه؟ ما مهارات التوجيه، التي تعتقد أنك بحاجة إلى مزيد من التطوير فيها؟ ماذا ستفعل لتضمن أن تكون موجّهاً جيّداً؟