Ettevõtte digitaalne strateegia Enn Õunapuu Tallinna Tehnikaülikool Index Net OÜ enn@cc.ttu.ee 372 50 97720
Sisu Infotehnoloogia ja majanduse arengu seaduspärasused Moore’i seadus Metcalfe’i seadus Murrangu seadus Teadmised on muutunud tootlikuks jõuks Majanduse globaliseerimine
Elektronkaubanduse määratlus Elektronkaubandust määratletakse elektroonsete võrkude, peamiselt Interneti, kaudu toimiva kaubandusliku tegevusena, mis viib toodete või teenuste müügi või tarneni. European Information Technology Observatory 99
Moore’i seadus: Arvutustehnika võimsus kahe-kordistub iga kaheksateist kuuga, kusjuures hind jääb püsivaks aeg Arvutustehnika võimsus
Metcalfe’i seadus: Võrgu väärtus kasvab võrdeliselt võrgu liikmete arvu ruuduga Võrgu väärtus Liikmete arv
Murrangu seadus: Ettevõtete ja organisatsioonide areng jääb maha võimsuste arengust, mis loob võimaluse üliedukate rakenduste loomiseks Muudatuste tase Sotsiaalsed, majanduslikud ja poliitilised süsteemid Organisatsiooni areng Tehnoloogia, võrgud, lahendused Turu potentsiaal Aeg
Teadmised kui tootlik jõud Microsoft - 16,9 mil. USD/ töötaja kohta Autotööstus - 0,2 mil. USD/ töötaja kohta Amazon.com - 0,375 mil. USD/ töötaja kohta Teade CEBIT 99: Saksamaal ületab esmakordselt IT valdkonna toodangu maht autotööstuse tootmise mahu
E-kaubanduse (R)evolutsioon täna: informatsioon marketing tellimine homme: elektroonne turg vahendusagendid Pattie Maes MIT Media Lab pattie@media.mit.edu INFORMATSIOONI KOGUMISE, OTSUSTUSED JA OSTUD TEEB INIMENE AUTOMAATNE INFORMATSIOONI KOGUMINE, OSTUOTSUSTUS JA OST
Elektroonne kaubandus Võtmetehnoloogia: tarkvara agendid Elektroonne kaubandus OSTJA Ostu AGENT Müügi AGENT MÜÜJA Ostusoov vajadused, kriteeriumid & eelistused Turustus & hinna reeglid kataloogi- info ... TEISED AGENDID Tehingu läbirääkimised
Soovitus agendid Näited: Amazon.com BarnesAndNoble.com ZDNet.com MyLaunch.com ...
Barnes and Noble
Otsustuskriteeriumid
Elektronkaubanduse mudelite klassifikatsioon Integreeritud funktsioonide arv madal Innovaatilisuse tase kõrge E-kauplus E-hange mitmefunktsionaalne ainufunktsionaalne Usaldusteenindus Infovahendus E-kaubatänav Koostöö arhitektuur Virtuaalsed väärtusvõrgud Väärtusahela teenuse pakkuja E-oksjon International Journal of Electronic markets 1998 vol 8 no 2.
Äriprotsesside ettevõttest välja viimine Amazon.com ei: kirjasta raamatuid oma osakondi kõikides riikides tegele logistikaga oma töötajaid tellimuste vastuvõtuks Amazon.com: müüb igas maailma punktis, hinnaalandus kuni 40%
Digitaliseerimine Kui teie toodet on võimalik digitaliseerida, siis tehke seda! Näited: digitaalne kaamera, koopiamasin,TV digitaalne ajakiri, raamat, seadus muusika, video projekt, mudel
Personaliseerimine Turu segmenteerimine kuni üksiku isikuni Näited: MS Office 2000 Kliendi harjumustele häälestuv tarkvara
Väärtuskommuunide loomine http://www.generationgolf.com/e/index.htm http://www.cs.hmc.edu/~siverson/914/ http://www.esdgsn.com/
Vanade väärtusahelate lõhkumine http://www.index.ee/sada/ Väärtusahelad tuleb asendada väärtust juurde lisavate ahelatega
Internet kui turunduskanal Uued turud trustee company abi, näiteks Index ja Zodiac Kontakti hind digitaalmeedia kui cost-effective kanal Kliendid läbi e-kommertsi kvantitatiivselt hallatavad, ostukäitumise analüüsi võimalus: st turundusteadmine Interaktiivse ja traditsioonilise meedia kombineerimine
E-kommertsi lahendus Eestis – Index'i näide Index kui esimene välja arendatud e-kommertsi süsteem maksmine: krediitkaardi lahendused esimesena Eestis vahetu tasumine pangaarvelt häälestuvad tarbijaliidesed Index'i perspektiivid - regionaalne ja funktsionaalne laienemine
European Information Technology Observatory 99
Kokkuvõte Internetkaubandus on uusi võimalusi pakkuv tootmisharu, kus igauhele on ruumi Aeg on alustada tegevust: tuleks luua Eesti Internetkaubanduse mudel Küsimused