وقل اعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنون بسم الله الرحمن الرحيم وقل اعملوا فسيرى الله عملكم ورسوله والمؤمنون صدق الله العظيم

مـــشــــــــــــــــــــــــــروع المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومات

الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتعبئة العامة والإحصاء التعــــــاون بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء و

المحتويات مقدمة عن مشروع المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومـات . أهـــداف مشـــروع المؤشرات الالكترونية الاساسة لقياس مجتمع المعلومـــات . الرؤية المستقبليه لمجتمع المعلومات فى ضوء المؤشــــرات الالكترونيـــــــــه . نطــــــــــــــاق مجتمـــــــــــــع المؤشــــــــــــــــــــــــرات الالكترونيــــــــــــــــــة. منهجيــــــــة العمـــــــــــل فـــــــــى مشـــــروع المؤشــــرات الالكترونيـــــــــــة. إنجـــــــــــــازات مشـــــروع المؤشــــرات الالكترونيــــــــــــة :- أ – إصـــــــدار يونيو 2006. ب – إصـــــــدار ينايـر 2007. ج – إصـــــــدار يونيـو2007.

المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومـــــات مقدمة عن مشـــروع المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومـــــات يمثل مجتمع المعلومات اللغة السائدة في العالـم فـي الوقــــــت الحالــــي مما أدى إلي ظهــور مبــادرات دولية لوضــــــع إحصائيــــــات عــــــــن مجتمع المعلومات لمعرفــة مـدى تأثيـر تكنولوجيـا الاتصـالات والمعلومات علـي النمو الاقتصادي والاجتماعــــــي في المجتمعـــــات المختلفــــــــة . ولمواكبـة هـذه المبـادرات الدولية كان هناك ضرورة حتميـــة لإعـــــداد مشــــــروع المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومات لمعرفة : - مكانة مصر بين دول العالم في مجال تكنولوجيا الاتصـــــالات والمعلومـــــــات . مدى تأثير تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات فــي المجـالات المختلفة للمجتمـع وكذلك تأثيرهــــــــا على تنمية المهــــــــــارات والقدرات للمـــــوارد البشريــة .

أهداف المشروع إعداد المؤشرات الأساسيــة لمجتمع المعلومات من خلال إنشاء قاعدة بيانات تساعد على تحقيق :- 1- صيـاغة إستراتيجيات تهدف إلى نمو المجتمع اقتصاديا واجتماعيا عن طريق تقديـم المعلومــة الدقيقــــة فـــي الوقـــــــت المناســب لدعـــــم متخــــــذي القــــــــــــــــرار . 2- المشاركـــة في انشاء قاعدة بيانات عالمية وإتاحتهــا على الانترنـــت . 3- متابعة تطوير المؤشرات والأدلة المشتركة بما يتفق مع المعايير العالمية الصادرة عن المنظمــــــــات المعنيـــــة بذلك . 4- الدراسة لتقليـــــل الفجـــوة الرقميـة بيـن مواطني البلد الواحد وبين البلدان المختلفة . 5- تبادل الخبرات والمعرفة بين الـــدول ذات الافضلية من حيث القــــدرات وتلك التـــي تحتـــــــاج الــــــــى الدعـــم في هذا المجـــال .

الرؤية المستقبلية لمجتمع المعلومات في ضوء المؤشرات الإلكترونية تطوير مجتمع المعلومات لمواكبة التدفق الهائل مــن المعلومات المتطـــورة والاستفادة منهــــــا . ترشيد استخدام الموارد المادية والبشرية لزيـــــادة الطلــــب المحلي علــــى استخدام تكنولوجيا اتصـــــالات والمعلومـــــات فــي قطاعــــــــات الدولــــــــــة المختلفــــــــة . تنمية وتطوير القوى البشرية في مجال تكنولوجيا الاتصالات والمعلومــــات . توظيف نظم تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات لخدمـة المواطن والاســــــرة .

نطاق مجتمع المؤشرات الالكترونية نوادي تكنولوجيا المعلومات الاتصــــــالات الاســــــــــــــرة كبائـــــــن الاتصالات البنية الاساسية للاتصـــــــالات الكروت سابقة الدفـــــــــــــــع شركات المحمول التعليــم ( ما قبل الجامعي – العالي ) قطاعات الدولـــــة مقاهي الانترنت الازهري الحكومي الخاص الحكومي الخاص العام والاعمال العــــــــــــــــام

منهجيــــــة العمــــــــل 5- اجراءات مراقبة جـــودة البيانـــــات 1- البحث والدراسـة 3- تصميـم الاستبيانات المعايير القومية المعايير العالمية 6- إعـــــــــــــداد وتجهيز البيانـات 4- منهجية جمع البيانـــــــــــــات 2- إعداد وتجهيز الاطـــــــــــــــــار سحب العينة حجم الاطار

Africa ICT Indicators Workshop 1- البحث والدراسة المعايير القومية المعايير الدولية و المبادرات التى تم الاستعانة بها MCIT Africa ICT Indicators Workshop UNCTAD ITU ECLAC World Bank ESCWA 1- تم دراســـــة جميـــــع المبـــــــادرات التـــي وردت فـي هـــذا المجــــــــــال وتم اعــــداد مصفوفـــــة الاسرة – قطاعات الدولة ( الحكومي – العام والاعمال العام - الخاص) – البنية الاساسية للاتصالات – التعليم – الخريجين تجمع بين المؤشرات والمبادرات التي صدرت للحفاظ على جميع المؤشــــرات ومعرفة اهمية كل مؤشر. 2- مع الأخذ فى الاعتبارالمعايير القومية الخاصة بطبيعـــــة المجتمع المصرى والتى تساهم في تنميتـــه ليتوائم مع التقنيـات الحديثـــــــة لتكنولوجيـــــــــا الاتصـــــــــالات والمعلومــــــــــــــــات .

مؤشرات الاســرة مــدى توافـــــــر النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها كهربــــــــــــاء الكهربـــــــــــاء النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها راديـــــــــــــــو الراديــــــــــــــو النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها تلفزيـــــــــــون التلفـزيـــــــــون النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها حاســــــــــــــب الحاســــــــــــــب النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها هاتـــــــــــــــف الهاتــــــــــــــــف النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها محمـــــــــــــول الهاتـف المحمول النسبة المئوية للاســـــــر التي لديها أطباق الاستقبال أطباق الاستقبــال

النسبة المئوية لمستخدمي الانترنــــــت طبقــا للفئـــــــــــــــــــــــــــات العمريــــــــــــــــــــــــة النسبة المئوية للأسر التـــي تتعامــــل مــــــع الانترنــــــــــــــت ( من إجمالـــــي الأســـــر ) النسبة المئوية لمستخدمي الانترنت طبقــــــــا للغــــــــــــــــــــة ( من إجمالي المستخدميــــن) النسبة المئوية لمستخدمي الانترنت طبقـــــــا للنـــــوع ( من إجمالــــي المستخدميـــــــــــن) النسبة المئوية للأسر التي تتعامل مع الحكومة الالكترونيـــــــــــــة ( من إجمالــــي الأســــــر ) النسبة المئوية للأسر التي لها معرفــــــــــــــة بالحكومـــــة الالكترونية ( من إجمالي الأسـر) النسبة المئوية للأسر التي تتعامل مع التجـارة الالكترونيــــــــــــة ( من إجمالــي الأســــــــر ) النسبة المئوية للأسر التي لها معرفة بالتجارة الالكترونيـــــــة ( من إجمالــــــي الأســــــــر ) النسبة المئوية للإنفـــــــــاق على تكنولوجيــــا الاتصـالات والمعلومات ( من إجمالي الأســر ) النسبة المئوية للأسر التي لديهــــــــــا بريـــد الإلكترونـــــــي ( من إجمالــــــي الأســــــــر )

مؤشرات القطاع الخاص مدى وجود الخطوط الثابتـــــة / اجمالي الخطوط الثابتـــة / تكلفة الخطوط الثابتـــة مدى وجود الهواتف المحمولة / اجمالي الهواتف المحمولة / تكلفة الهواتف المحمولة مدى وجود اجهــزة الفاكـــــس / اجمالي اجهــزة الفاكـــــس / تكلفة اجهــزة الفاكــس النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي لديهــــا حاســــــــــــب ( من اجمالى المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي تستخـدم حواســـــــــب ( من اجمالى المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي لديها شبكة داخليـــــــة ( مـن اجمالي المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي لديها فـــروع خارجيـة ( مـن إجمالي المنشأت) النسبة المئوية المنشأت التي ترتبط فروعها الخارجية بها من خلال الشبكة الموسعة ( مـن إجمالي المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي لديهــا بريــــــــد اليكترونـــــــــــي ( مـن إجمالي المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي تتعامـل مع الشبكــــــــة الدوليــــة ( مـن إجمالي المنشأت) النسبـــة المئويــــــــــــــة المنشــــــــأت التي لديها موقع على الشبكة الدوليــة ( مـن إجمالي المنشأت )

تابع مؤشرات القطاع الخاص النسبـــة المئويـة المنشــــــــأت التي لها تعامـــــلات مع التجــــارة الالكترونيــــــــة النسبــة المئوية للمبيعـــــات / المشتريــــــــــــــــات الالكترونيــــــــــــــــــــــــــــة اعداد المنشآت التي تقوم بإرسال طلبات خارجية أعداد المنشآت التي تقوم باستلام طلبات خارجية مزايا التعامـــــــــــل مع الشبكة الدوليـــــــــــــــة صعوبات التعامـــــل مع الشبكة الدوليـــــــــــــــة أعداد العاملين مستخدمـــــــــــــي الانترنـــــــــت أعداد العامليـن بتكنولوجيــــــــــا المعلومـــــــات مدى تدريب العاملين فى مجال تكنولوجيــــــــــــا الاتصـــــــــالات والمعلومــــــــات

2- اعداد وتجهيزالإطـــار ب - سحب العينـــــــــــــة أ – حجـم الاطــــــــــــــار القطاع الخاص الاســـــــــرة

أ- حجم الإطـــار الاســـــــــرة سحب عينة من الاسر المصرية ممثلة لجميع محافظات الجمهورية ( حضر – ريف ) على النحو التالي : 1 - جمع بيانات 21000 اسرة وتم استخراج نتائجها في اصدار يونيو 2006 . 2 - جمع بيانات 42000 اسرة وتم استخراج نتائجها علي مرحلتيــــــــــــــــن : أ – اصدار ينايــر 2007. ب – اصدار يونيو 2007.

ب - منهجية سحب العينة الاســـــــــرة 1- تعتبر عينة بحث المؤشرات الالكترونية عينة جزئية من العينة الاساسية التي تم اعـدادها من قبـــل الجهـــاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء والعينة الاساسية هي عينة قومية مساحية طبقية ثنائية المراحل ذاتية الترجيح قوامهـــا 1200 قطعة مساحية حجم كلا منها 700 اسرة معيشية تقريبا وقد تم تخصيص عينة القطعة المساحية على المحافظات تخصيصا تناسبيا تبعا لعدد اسر كل محافظة ، وكذا تم توزيع عينـــة كل المحافظـــة بين الحضــر والريـف توزيعا تناسبيا طبقا لعدد الاسر المعيشية لكلا منها وبالتالي ينضح ان جميع محافظات الجمهورية ممثلــة في العينة الاساسية . 2- تم اعداد عينة البحث للاسر المعيشية بالاعتماد على القطع المساحية لإعداد اطار الاسر وقد تم سحب 70 اسرة معيشية من كل قطع مساحية سواء بالحضر او الريف باستخدام الطريقة المنتظمة العشوائية البسيطة لتكون حجم عينة البحث كالتالي : اجمالي الاســـــــر القطعة المساحـيــــــــــة البيــــــــــــــان م 9800 140 حجم العينة بالحضــــــــــــــر 1 11200 160 حجم العينة بالريـــــــــــــــف 2 21000 300 الحجم الكلي للعينـــــــــــــــة 3

أ- حجم الإطـــار ب - منهجية سحب العينة القطاع الخاص تم سحب عينة من المنشات القطاع الخاص تقدر بــ 1821 منشأه وتم استخراج النتائج في اصدار يونيو 2007 ب - منهجية سحب العينة 1- تم تحديد حجم العينة الاصلية بحوالي 10 % من الاطار وبذلـك بلــــغ جملة حجم العينـــــــــة 2650 منشــــأه . 2- تم سحب المنشآت التي لديهــــــا رأسمـــال 20.000 جنية مصري فأكثر فبلغ حجم العينة بها 1821 منشــــأه . 3- وزعت العينة على جميع محافظات الجمهورية توزيعا تناسبيا مع عدد المنشآت في كل محافظة لضمان كفـــــاءة عينة المنشآت الاقتصادية . * تم عمل ترتيب جغرافي للاقسام والمراكز داخل المحافظة بالأسلوب الحلزوني ( لضمان انتشار العينة وعـــدم تركيزها في منطقة معينة ) ثم ترتيب النشاط مع الاقسام تصاعديا داخــــل المحافظـــــة . 4- تم سحب نصيب كل محافظة بالطريقة العشوائية المنتظمة البسيطة ببداية عشوائية ومدي .

3- إعداد وتصميـم الإستبيانات القطاع الخاص الاســـــــــرة تم اعداد وتصميم الاستبيان بما يتوافق مع التطور المستمر للمؤشرات فيتم ترجمة هذه المؤشرات في شكل استبيان مع مراعاة جميع المؤشرات عن طريق : 1- تقسيم الاستبيان الي مجموعات بيا نية وكل مجموعة بيانية تحتوي على مجموعـة من الاسئلة . 2- تحديد تعار يف للمفاهيم الواردة بالاستبيـان طبقا للتعريفات الدولية وإعداد تعليمـات استيفاء الاستبيان وتحديـد المقصـود من كــل سؤال للوصول الي البيان المطلــــــوب . 3- يتم وضـع اكبر عدد من الاختيـــــــارات في الســــؤال الواحد لسهولــــة الوصـــــول الي المؤشــــرات الالكترونيــــــــــــــــــــة .

4- منهجية جمع البيانات 1- طريقة جمع بيانات الاسرة ويتم تحديد طريقة جمع البيان بما يتوافق مع طبيعة الاستبيان طرق جمع البيانات هي : 1- طريقة جمع بيانات الاسرة تدريب جامعي البيان على كيفية استيفاء الاستبيان وكيفية التعامل مع المستويــــات المختلفــــــة للاســــــــر للوصول الي البيانات الدقيقة ويتم طباعة تعليمات استيفاء الاستبيان لمعرفته بالتعريفات الدولية للمصطلحات التي يحتويها بالاستبيان . ويتم جمع الاستبيان الخاص بالاســـــــرة عن طريق المقابلة الشخصية وذلك بغرض : أ - اطمئنان الاسرة وقيامها بالإدلاء بالبيانات بعد معرفة الصفة الشخصية لجامع البيــان . ب - قيــــــام جامـــع البيـــان بشــرح الاسئلــة التـــــــــي تحتـــاج الـــــى تفسير للاسرة . 2- طريقة جمع بيانات القطاع الخاص أ - يتم جمــــــــع بيانــــات القطـــاع الخـــــــاص عن طريــــــق المقابلــــة الشخصيـــــــــــــــــــــة . ب - يتم استكمال البيانات في حالة عدم استيفاء الاستبيان والتأكد من دقة بعض البيانات عن طريق التليفون . البريد الالكترونـي التليفـــــــــــــــون المقابلة الشخصية البريـــــــــــــــــــد الفاكـــــــــــــــــس

5- اجراءات مراقبة جودة البيانات مراقبة الجودة هي اجراءات متصلة بجميع مراحل منهجية العمل بالمشروع وتتضمن :- اولا :- دراســــــــــة الاستمــــارة من حيــــــث 1* مدي ملاءمـــــة الاستمـــــارة للتنفيـــــذ الميدانــــــــي . 2* فحــــــــــــص الترابــــــــــط بيــــــــن البنود المختلفة . ثانيا :- التأكــــــــــــد من دقــة وجودة البيانـــات 1* تدريب فريق العمـــــــل على كيفيــــة استيفــــــاء الاستمــارة من الميـــــــــدان . 2* اختيار عينـــــــــة عشوائية ( منتظمة ) من الإطــــــار الأصلــــــــــــي للبحـــــث . 3* إستيفـاء الاستبيان مرة اخرى للتأكد من جمع البيانات بالدقــــــــــــــة المطلوبة . ثالثا :- تدقيــــــــــــق بيانــــــــــات النشــــــــــرة 1* التأكد مـــــن منطقيــــــــــة بيانـــــــــات النشــــــــــــرة . 2* مطابقــــــة بيانــــــــــات جــــــــــداول النشرة وبعضهـا .

6- اعداد وتجهيزالبيانات القطاع الخاص الاســـــــــرة يتم اعداد وتجهيز البيانات قبل ادخالها على قواعد البيانات عن طريق : 1- شمولية الاستبيانات طبقـــا للاطــار . 2- استيفاء جميـــــــــــع البيانـــــــــات . 3- التأكــد من منطقيـــة ودقـة البيانات . 4- اعداد شاشات الادخال مع مراعاة تنقية الاخطاء .

تابع اعداد وتجهيزالبيانات يتم وضع اسس لتنقية الاخطاء في الاستبيان وذلك بالنسبة لعلاقة الاسئلة وبعضها في الجدول الواحد والعلاقة بين الجداول وبعضها على النحو التالي : 1- مكان التعامل مع الانترنت الجهات التعليمية ولا يوجد احد من افراد الاسرة بمرحلة تعليمية 2- الاسرة ليس لديها تليفون وارتفاع تكلفة الفاتورة الشهرية 3- لديـــة وصلـــة دش وليــس لديـــة تليفزيــــــــــــــــــــــون . 4- يوجـد وصلــــة انترنـــــــت ولا يوجـــــد حاســـــــــــــــــب . 5- يستخدم انترنت وعـــــــــدم معرفـة التعامل مع الحاســــــب . 6- يقوم باستخدام الحاسب ولا توجد مجالات لاستخدام الحاسب . 7- ليس لدية تليفون ووسيلة الاتصال بالانترنت عن طريــــــق Dial UP . 7- ليس لدية كارت ائتمان ويقوم بمعاملات مالية عن طريق كارت الائتمـان . 8- تتعامل الأسرة مع الحكومة الالكترونية ولا توجد مجالات التعامل مع الحكومة الالكترونية . الاســـــــــرة

تابع اعداد وتجهيزالبيانات القطاع الخاص 1- لا يستخدم الحاسب ويتعامــــــــــــــل مــــــــــــــــــع الانترنـــــــــــــــــت 2- لا يوجد حاســــــب ويوجــد استخـــــدام للانترنــــــــــــــــــــــــت 3- لا يوجد حاســــــب ويوجــد وسيلـــــة الاتصــــــــــال Dial UP 4- يتم استخدام الحاسب ولا توجد مجـــــالات استخــــدام للحاســــب 5- يتم التعامل مع التجارة الالكترونية ولا توجد مبيعات او مشتريات 6- يوجد استلام طلبات من الانترنت ولا يوجد دول يتم استلام منهـــا 7- يوجد ارسال طلبات من الانترنت ولا يوجد دول يتم ارسال منهـــا 8- اجمالي عدد العاملين مستخدمي الانترنت اكبر من عدد العاملين مستخدمي الحاسب

الإنجازات تم استخراج النشرات لمشروع المؤشرات الالكترونية للاصدارات التالية : 1- يونيو 2006 2- يناير 2007 3- يونيو 2007 للنشرات التالية :- الاســـــــــــــــــــــــــــــــــــرة قطاعات الدولـــــــــــــــــــــــة أ - الحكومي ب - العام والأعمال العام ج - الخاص (UNCTAD) البنية الاساسية للاتصـــــالات شركات تكنولوجيا المعلومات أنديــــة تكنولوجيا المعلومـات مقاهـي الانترنـــــــــــــــــــــت التعليم ما قبل الجامعـــــــــــي ( الحكومي – الخاص – المعاهد الازهرية ) التعليم الجامعـــــــــــــــــــــــي ( الحكومي – الخاص – الازهـــــــــــــري )

مـــشــــــــــــــــــــــــــروع المؤشرات الإلكترونية الأساسية لقياس مجتمع المعلومات