E- mail bonton Izradile: Anita Tešija broj indeksa 1019 Sanja Novaković broj indeksa 1069

1971. godine nastanak e-maila Ray Tomlinson

E-mail (elektronička pošta ) je slanje i primanje tekstualnih, slikovnih i drugih podataka između osoba koje imaju računalo, internetsku vezu i svoju e-mail adresu

Primjer jedne e-mail adrese: ivo@mathos.hr “ivo” korisničko ime neke osobe, “mathos.hr” je domena (ime računala na Internetu)

E-mail klijent E-mail klijenti nam služe za čitanje i pisanje e-mail pošte: tekstualnom obliku npr: mutt, elm i alpine grafički npr: Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook

Svaka e-mail poruka se sastoji od zaglavlja i tijela Zaglavlje sadrži: From: e-mail adresa pošiljatelja To: e-mail adresa primatelja Subject: naslov poruke

U tijelu poruke sastavljamo naš e-mail E-mail attachment (hrv. prilog)- datoteka koju šaljemo primatelju

E-mail primatelj prima u tzv E-mail primatelj prima u tzv. sandučić gdje poruka ostaje sve dok ju primatelj ne pročita Neki od najpoznatijih e-mail poslužitelja su: MS Outlook Yahoo mail Gmail Hotmail

E-mail bonton Fr. Bon Ton što znači “dobar ton” je skup pravila kojih bi se ljudi trebali pridržavati u svakodnevnom životu Takva pravila postoje i za pisanu komunikaciju na internetu

Pravila pisanja i slanja e-maila Jasno i sažeto! Uporaba pravopisa i gramatike! Pozdrav Potpis Slanje privatnih stvari Pazite što pišete

U okvir “predmet” (“subject”) svakako upišite naslov poruke Velika slova koristite samo kako biste naglasili što je bitno

Uvijek budite ljubazni Koristite emotikone Provjera privitka Uvijek budite ljubazni Koristite emotikone U službenim porukama koje nisu namijenjene bliskim osobama izbjegavajte takve znakove Vjerujemo da niti jedna profesorica ne bi bila sretna kada bi primila ovakav e-mail “Hej, profa, šta ima :D . Evo ja Vam šaljem seminar u atačmentu, sad je to okej po meni. ;) ” Upalite automatsku poruku Zlostavljanje tipke “odgovori svima” Ne prosljeđujte lančana pisma Pročitajte e-mail prije nego ga pošaljete

Zaključak: Elektronička pošta je među najmoćnijim komunikacijama u današnjem svijetu, a ponajviše u poslovnom Zato nemojmo bilo kako sastavljati poruke nego se lijepo i kulturno izražavajmo u svim elektroničkim poštama, jer možda će nas zbog te kulture ljudi više cjeniti.

Literatura: V. Srića, A. Kliment, B. Knežević, Uredsko poslovanje, Sinergija, Zagreb, 2003. http://www.tportal.hr/scitech/tehno/258828/Osnove-e-mail-bontona.html - Osnove e-mail bontona, 6.12.2013. http://www.sapmag.com.hr/show_article.php?id=361 - Bonton u elektroničkoj pošti, 6.12.2013. http://www.carnet.hr/pravila_ponasanja_na_internetu_internet_bonton - Pravila ponašanja na Internetu, 6.12.2013. http://www.moj-posao.net/Vijest/66305/Bonton-poslovnog-e-maila/5/#ixzz2DYB5SIAW Bonton poslovnog e-maila, 6.12.2013. http://www.eduvizija.hr/portal/sadrzaj/bonton-na-internetu - Bonton na Internetu, 6.12.2013.

Hvala na pozornosti