מבוא לטכנולוגיית מידע בארגון

Slides:

Advertisements

Similar presentations

MARIA DEL MORAL GROUP F USING MIS 2e Chapter 8 E-Commerce & Supply Chain Systems.

Advertisements

The Digital Firm Soetam Rizky. Before we start…… Organization and IS ? IT implications for organizations ? Consideration while implementing IS : –Resistancy.

What is Electronic Commerce? “Technology-mediated exchanges between parties (individuals or organizations) as well as the electronically based intra- and.

Business Models 1 © Minder Chen, Business Models Based on the Value Chain in the Marketplace Raw material producer Manufacturer Distributor Retailer.

Chapter Fourteen Marketing in the Digital Age. Roadmap: Previewing the Concepts Copyright 2007, Prentice Hall, Inc Discuss how the digital age.

4 Lecture Electronic Business and Electronic Commerce.

Learning Goals Be able to identify the major forces shaping the new digital age. Understand how companies have responded to the Internet with e-business.

Electronic Commerce Yong Choi School of Business CSU, Bakersfield.

1 McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2004, The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved. Electronic Commerce Fundamentals E-commerce is the online process.

10.1 © 2007 by Prentice Hall 10 Chapter E-Commerce: Digital Markets, Digital Goods.

4.1 © 2006 by Prentice Hall 4 Chapter The Digital Firm: Electronic Business and Electronic Commerce.

E-Commerce Chapter 5. Electronic commerce : E-commerce : eCommerce o Is Trading in products or services using computer networks, such as the Internet.

4 Lecture Electronic Business and Electronic Commerce.

E-commerce COM380 E-commerce fundamentals Objectives By the end of the lecture students should: Appreciate the changes in trading patterns enabled by E-commerce.

Categories of E-Commerce Models

E-commerce Business Models— Introduction

E-Commerce: Definition: E-Commerce refers the use of internet and other online services to be engaged in buying and selling of digital and non digital.

E-commerce E-commerce, or electronic commerce, refers to systems that support electronically executed business transactions. In this section: E-commerce.

Presented by: Kashif illahi. Main points  What is E-commerce?  Who fascinated E-commerce?  Types of e-commerce applications, examples & their advantages.

Management Information Systems Chapter Ten E-Commerce: Digital Markets, Digital Goods Md. Golam Kibria Lecturer, Southeast University.

“E-commerce: Business Models” Academic Year 2015.

CHAPTER 7 E-Business and E-Commerce. CHAPTER OUTLINE 7.1 Overview of E-Business and E-Commerce 7.2 Business-to-Consumer (B2C) Electronic Commerce 7.3.

Electronic Commerce. Electronic Commerce: Definitions and Concepts electronic commerce (EC) -The process of buying, selling, or exchanging products, services,

4.1 © 2006 by Prentice Hall 4 Chapter The Digital Firm: Electronic Business and Electronic Commerce.

Electronic Commerce and Operations Management

4.1 © 2006 by Prentice Hall 4 Chapter The Digital Firm: Electronic Business and Electronic Commerce.

Computer fundamentals

MIS 565 – What is Ecommerce Instructor: Ali Hashmi.

1 University of Palestine E-Business ITBS 3202 Ms. Eman Alajrami 2 nd Semester

Creating a Winning E-Business Understanding E-Business Chapter 1.

4.1 © 2006 by Prentice Hall 10 Chapter E-Commerce: Digital Market and Digital Goods.

E-commerce Introduction and case study. E-Commerce 2012, Business Technology Society, Pearson, By Kenneth Laudon and Carol Traver.

Exploring E-Commerce Mohammed Arif Mazumder Sr. Lecturer Daffodil International University.

CHAPTER-4 THE DIGITAL FIRM: E-COMMERCE AND E- BUSINESS.

Entrepreneurship Delivered in: Islamia University Bahawalpur Presented By: Tasawar Javed.

Understanding the New Internet Economy Chapter 1.

ECommerce © 2011 wheresjenny.com 1 Electronic Commerce [Le Commerce électronique]

Ashima Wadhwa Exploring E-Commerce Basics. What is e-Commerce and e-business? Electronic commerce (EC, or e- commerce) describes the process of buying,selling,

Copyright © 2004 Pearson Education, Inc. Slide 2-1 E-commerce Business Models— Introduction Business model – set of planned activities designed to result.

CUSTOMER IDENTIFIES A NEEDS SEARCH FOR SERVICES OR PRODUCT TO SATISFY THE NEED SELECT A VENDOR & NEGOTIATE THE PRICE RECEIVES THE PRODUCT OR SERVICE MAKE.

Ecommerce Application Development For Online Selling Via Web and Mobile Application Electronic commerce, commonly known as e-commerce, is a type of industry.

MGT 546 The Revolution is just Beginning Prepared for : Shamsul Baharin Saihani Prepared by : Nuramirah binti Rohaney Sharifah Nor Haslina binti.

Chapter 5 Electronic Commerce I. E-Commerce II. B2C III. B2B IV. Internet, Intranet, and Extranet.

E-commerce, or electronic commerce, refers to systems that support electronically executed business transactions. E-commerce In this section: E-commerce.

Online Marketing Bluefield College November 23, 2010.

Dr. Yeffry Handoko Putra, S.T, M.T

INTRODUCTION E-COMMERCE.

E-Commerce Business Models

McGraw-Hill/Irwin Copyright © 2007 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.

USING MIS 2e Chapter 8 E-Commerce & Supply Chain Systems

E-Commerce By: Mariel Leynes.

What is E-Commerce ?. What is E-Commerce ? Types of E-Commerce Software as a service is a cloud based delivery model in which applications are hosted.

E-Business Models MBAA 6090 R. Nakatsu.

E-Commerce: Digital Markets, Digital Goods

Marketing in the Digital Age: Making New Customer Connections

مفهوم السياحة المحلية في الأردن

د. عبدالسلام محمد الدراجي ﭽايتس – سيدني / استراليا

التجاره الالكترونيه E-Commerce

E-commerce Chapter 9 pp

Chapter 4 B2B E-Commerce.

سيستمهاي اطلاعات مديريت

کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774( E-Business and E-Commerce

Internet Business Models

E-commerce Business Models— Introduction

Chapter 4 B2B E-Commerce.

E-commerce Environment

ELECTRONIC COMMERCE. CONTEXT: Definition of E-Commerce. History of E-Commerce. Advantages and Disadvantages of E-Commerce. Types of E-Commerce. E-Commerce.

Electronic Commerce Business Models and Concepts

Presentation transcript:

מבוא לטכנולוגיית מידע בארגון היבט יישומי: מהי מערכת מידע מהו ארגון רמות מערכות מידע בארגונים סוגי מערכות מידע סחר אלקטרוני טכנולוגיה: חומרה תוכנה תקשורת ואינטרנט נתונים מחזור חיי מערכת מידע: מחזור חיי מערכת: פיתוח מחזור חיי מערכת מדף ניהול משאב המידע בארגון: תכנון אסטרטגי של מ. מידע היבטים כלכליים היבטים משפטיים ואתיים

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

שרשרת הערך קלטים – עיבוד – פלטים שרשרת הערך קלטים – עיבוד – פלטים ל ק ו ח ת ס פ י ם ר ן לוגיסטיקה: תנועות פנימה לוגיסטיקה: תנועות כלפי חוץ ייצור מכירות שירות ללקוחות תכנון אסטרטגי ניהול כח אדם טכנולוגיה שיווק

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

סוגי סחר אלקטרוני Business Consumer C2C eBay C2B ? B2C Amazon Olsale Commerce One GE-TPN Ariba, Petrocomsm Business TPN - (Trading Process network)

B2B ושרשרת האספקה B2B Supplier Plan Customer Customer’s Customer Suppliers’ Supplier Make Deliver Source Your Company

דוגמאות B2B GE TPN (Trading Process Networks) canbiotech.com נוצר לשם הסדרה ויעול של תהליכי רכש ציוד משרדי, המאופיינים במספר גדול של ספקים ודרישה שוטפת מטעם יחידות ארגוניות רבות. מאפשר יצירת קטלוג המאחד בתוכו את כל הספקים מולם עובדים, קבלת הצעות מחיר, ניהול הזמנות רכש באופן מאוחד. canbiotech.com זירת מסחר ספציפית עבור תעשיית הביוטכנולוגיה, בדומה לאתרי מסחר מתמחים אחרים, לתעשיות שונות.

דוגמאות למודלים הפונים לצרכן C2B amazon.com olsale.co.il Landsend.com C2C ebay.com

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

קשיים הכרוכים במסחר אלקטרוני מודלים עסקיים לא בדוקים. איך נוצרים רווחים? תהליכים עסקיים חדשים ומשותפים למספר ארגונים. התנגשויות בין ערוצי מכירה שונים. בעיות טכנולוגיות. נושאים חוקיים. אבטחת מידע ופרטיות.

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

סוגי מודלים עסקיים חנות וירטואלית: מציגה סחורה למכירה באתר. דוגמא: amazon.com. כוללת: קטלוג המאפשר סקירה ובחירה של סחורה. מנגנון קבלת הזמנות ותשלום. סידורי אבטחה ופרטיות. שירות לקוחות לטיפול באספקה. יתרונות: זמינות מסביב לשעון מסביב לעולם. נוחות ללקוח. יתרונות לוגיסטיים: ניתן להציע מגוון גדול ללא אחזקת מלאי גדול.

סוגי מודלים עסקיים (המשך) מכירה פומבית משמשת זירה בה גולשים משמשים כמוכרים או קונים במכירה פומבית. המוכרים מציעים סחורה ומוכרים בהתאם למחיר שנקבע ע"י הקונים. האתר גובה עמלה מכל מכירה. מכרז הפוך (reverse auction) הקונה קובע מחיר והתחרות היא בין המוכרים. דוגמא: Priceline.com, YourPrice.com. הכנסות האתר: מעמלות.

סוגי מודלים עסקיים (המשך) ספק מידע: מספק מידע תמורת תשלום או למנויים. דוגמאות: Gartner, mapa.co.il ספק תוכן: מספק תוכן חופשי לגולשים. פורטלים – קישורים למגוון אתרים ושירותים. הכנסות מפרסום. Marketplace concentrator מרכז מידע מספקים שונים לרשימת היצע מאוחדת. מאפשר ביצוע הזמנות וקבלת תשלום. הכנסות מעמלות על מכירה ודמי השתתפות. דוגמא: CNET.com

סוגי מודלים עסקיים (המשך) On-line exchange זירה המקשרת קונים רבים עם מוכרים רבים. מאפשרת חיפוש קונים או מוכרים. מאפשרת ביצוע מו"מ ותנועת מכירה בין הצדדים. הכנסות: עמלות. דוגמא: exchange.e-steel.com Transaction Broker מאפשר לקונים לראות מוצרים ומחירים ממקורות שונים. מאפשר ביצוע עסקאות דוגמא: E*Trade.com

סוגי מודלים עסקיים (המשך) מכירת מוצר דיגיטלי מציע מוצרים להורדה תמורת תשלום. דוגמאות: אנטי-וירוסים, אתרי מוזיקה. ספק שירות מקוון מציע שירותים דרך האינטרנט תמורת תשלום או למנויים. דוגמא: Xdrive.com Application Service Provider (ASP) מאפשר שימוש בתוכנות דרך האינטרנט. הכנסות: דמי שימוש למשתמש לתקופה. דוגמא: MySAP.com

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

שיווק באינטרנט: אפשרות התאמה אישית למשתמש שיווק באינטרנט: אפשרות התאמה אישית למשתמש מסחר אלקטרוני מאופיין בהתאמה אישית של מראה ותוכן האתר לפי העדפות הגולש. יתרונות: עבור הגולש: מיקוד לפי העדפותיו, נוחות, עניין. עבור המוכר: שיווק אפקטיבי יותר, אפשרות להציע לקונה באופן ממוקד ולהגדיל את סכומי הקניה. מאפיינים: למידת העדפות הקונה ע"פ הצהרתו (בשאלון) או ע"פ התנהגותו בעבר. פרסום ממוקד והמלצות לקונה בהתאם. פניה אישית בכניסה לאתר. פניה דרך email.

פרסום באינטרנט פרסום בעיקר כדרך להפניית גולשים לאתר מודעות banner: מודעות המכילות קישור לאתר המפרסם. מודעות pop-up: חלון הקופץ עם פתיחת אתר וכולל הפניה. מודעה מותאמת למשתמש: או לפי פרופיל אישי של משתמש או לפי סוג האתר בו ממוקמת המודעה. אתרים מסונפים: אתרים המפרסמים אתר מסויים, לעתים כחלק מעסקאות חליפין או פירמידות פרסום. תשלום עבור הפרסום: תשלום תקופתי לפי תנועת גולשים באתר המפרסם. תשלום לקליק. תשלום לעיסקה. אפקטיביות הפרסום ע"י banner נמצאת בירידה מתמדת.

מכירה באינטרנט: אופן ביצוע תשלום הבעייתיות: אבטחת מידע. שיטות תשלום: באמצעות כרטיס אשראי – ע"י שירותי חיוב המפעילים מנגנוני אבטחה מתוחכמים. תשלום בין אנשים פרטיים – ע"י שירותים המחייבים כרטיס אשראי ומזכים חשבון בנק. ארנק אלקטרוני - מאחסן את פרטי האדם וכרטיס האשראי שלו ושולף אותם לצורך תשלום. מזומן אלקטרוני – תוכנה המותקנת אצל המשתמשים מאפשרת להם לחייב ישירות את חשבונם בעת ביצוע עיסקה (עם עסקים המכבדים את המערכת). כרטיס חכם – דורש התקן קריאת פס מגנטי ומאפשר חיוב ע"ח סכום שהוטען מראש לכרטיס.

Mobile Commerce סחר אלקטרוני המקושר לאמצעים ניידים (טלפון סלולרי, מכונית). מאפשר רמה נוספת של התאמה אישית: בהתאם למיקום המשתמש. פרסום עסקים בסביבה נתונה. דווחי תנועה ומזג אויר. עדיין לא בשל לגמרי מבחינה טכנולוגית.

סוכנים חכמים ושימושיהם סוכן חכם הוא תוכנה, היכולה לפעול ברשת, מקבלת החלטות ומבצעת פעולות עבור המשתמש הכרת / למידת העדפות המשתמש ביצוע משא ומתן ופעולות רכישה ומכירה עבור המשתמש אינטראקציה עם סוכנים נוספים דוגמאות: סוכן ה"מארגן נסיעה" עבור משתמש: מוצא כרטיסי טיסה, מזמין מכונית ומלון ע"פ העדפות המשתמש. סוכן המייצג משתמש במכירה פומבית: משיג עבורו את המחיר הנמוך ביותר האפשרי, פורש כאשר המחיר גבוה מדי.

חסכון בעלויות תפעוליות במסחר אלקטרוני נתונים אודות עלות ביצוע עיסקה (מרץ 99): קטגוריה מסחר מסורתי מסחר אלקטרוני % חסכון כרטיסי טיסה 8$ 1$ 87% תנועה בבנק 1.08$ 0.13$ 89% תשלום חשבון 2.22-3.32$ 0.65-1.10$ 71%-67% ביטוח חיים 400-700$ 200-350$ 50% תוכנה 15$ 0.2-0.5$ 97%-99%

סחר אלקטרוני שרשרת הערך סוגי סחר אלקטרוני קשיים הכרוכים בסחר אלקטרוני מודלים עסקיים שיווק ומכירה באינטרנט E-Government

E-Government שירותים ממשלתיים ומוניציפליים הניתנים דרך האינטרנט. כוללים שירותי מידע עדכניים וביצוע פעולות כגון חידוש תעודות, תשלומים ועוד. דוגמאות: haifa.muni.il, israel.gov.il

סיכום מסחר אלקטרוני מהווה דוגמא לטכנולוגיית מידע אשר פתחה מגוון גדול של הזדמנויות עסקיות ודרכים חדשות לעשיית עסקים. קיימים עדיין קשיים רבים שלא באו על פתרונם. קשיים טכנולוגיים. קשיים בהגדרת מהות העסק ואופן פעולתו. בפיתוח ארגונים העוסקים במסחר אלקטרוני החשיבה היא עסקית וטכנולוגית בו זמנית.