“Theory of Constraints” Teknik TOC 3 “Theory of Constraints” Teknik TOC

APAKAH TEKNIK TOC ? (THEORY OF CONSTRAINTS) TOC adalah satu teknik pengajaran dan pembelajaran kemahiran berfikir dan penyelesaian masalah yang berdasarkan pemikiran logik dan sistematik. Teknik dan proses TOC menggunakan teknik pemikiran kritis dan kreatif yang mudah dan konkrit.

Yayasan TOC for Education, Inc. USA (http://www.tocforeducation.com) OHP 2 TOC for Education, Inc TOC bermula sebagai satu strategi penyelesaian masalah dalam dunia perniagaan. Teknik ini diperkembangkan dan didermakan dengan percuma kepada pendidikan oleh Yayasan TOC for Education, Inc. USA (http://www.tocforeducation.com) TOCFE, Inc. ditubuhkan pada tahun 1995 sebagai yayasan tanpa untung untuk penyebaran teknik TOC ke keseluruhan dunia sebagai satu teknik dan metodologi yang logik dan sistematik ke arah peningkatan taraf pendidikan sedunia 3

Mengupayakan murid :- Berkomunikasi dengan jelas dan tepat Menangani masalah Berkemahiran berfikir yang berkesan dan bertanggung jawab

Teknik ini digunakan bagi mengupayakan murid dengan alat dan teknik yang memberi mereka kemahiran:  ·       mencapai matlamat ·       menyelesaikan masalah dengan berkesan ·       membuat keputusan ·       berkomunikasi dan memperoleh pembelajaran sepanjang hayat

TIGA TEKNIK TOC YANG BOLEH DIGUNAKAN UNTUK PENGAJARAN FUNGSI 1 Teknik Awan : (The Cloud) Penyelesaian Konflik Memikir tentang sesuatu keadaan, situasi, idea Memikir tentang akibat dari sesuatu idea, tingkah laku, kejadian…) Membuat keputusan selepas memberi pertimbangan tentang akibatnya dari sesuatu Teknik Sebab dan Akibat Negative Branch : Cause And Effect 2 Teknik Mencita-citakan Kejayaan (Ambitious Targets Together) Merancang dengan sistematik secara kolaboratif Menyelesaikan masalah dengan menghadapi cabaran-cabarannya Memikir dengan cara sistematik dan logik 3

Cadangan Penggunaan Teknik TOC Sesi Bercerita (Pemahaman konflik dan cara watak membuat keputusan) Kajian Kes (Modifikasi kelakuan dan tingkah laku, pembelajaran nilai murni dan kerohanian) Kandungan HSP (Kemahiran berfikir, perancangan strategik) Masalah Idea Kelakuan Penyelesaian masalah Pembelajaran Berkomunikasi Perancangan Strategik Kehidupan Sehari

Perancangan Strategik PENGGUNAAN TEKNIK TOC Masalah Idea Kelakuan Penyelesaian masalah Pembelajaran Berkomunikasi Perancangan Strategik Kehidupan Sehari

TIGA ASPEK PERANCANGAN APAKAH PERUBAHAN YANG BERLAKU? Mengenal pasti penyelesaian APAKAH YANG PERLU DIUBAH? Mengenal pasti situasi BAGAIMANA MENGENDALIKAN PERUBAHAN Cara melaksanakan penyelesaian dan komunikasikannya Ini adalah Pernyataan Masalah Ini adalah Penyelesaiaan Masalah Ini adalah cara Pelaksanaan Penyelesaian Masalah

APA PERLU DIUBAH? (Situasi) (Pernyataan Masalah) RANGKA PELAKSANAAN TEKNIK TOC FOR EDUCATION Konflik Peribadi Diri sendiri menyelesaikan konflik Gunakan Teknik Awan Pemahaman kandungan data yang tidak mendalam Pemahaman yang lebih mendalam Kelakuan yang negatif Kebolehan memikir tentang akibat dari sesuatu kelakuan Gunakan Teknik Sebab dan Akibat Menghafal kandungan sesuatu bahan Memahami kandungan melalui cara sebab dan akibat Tiada kebolehan menentukan dan mencapai matlamat Gunakan cabaran-cabaran bagi mencapai matlamat melalui perancangan strategikGunakan Teknik Mencita-citakan Kejayaan Gunakan Teknik Mencita-citakan Kejayaan APA PERLU DIUBAH? (Situasi) (Pernyataan Masalah) APAKAH PERUBAHAN YANG BERLAKU? (Penyelesaian Masalah) BAGAIMANA MENGENDALIKAN PERUBAHAN? (Pelaksanaan Penyelesaian)

Teknik Awan Kehendak Yang Bertentangan Memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan Penyelesaian Konflik Istilah Penting: Kehendak (D dan D1) Keperluan (B dan C ) Matlamat Bersama (A) Konflik Anggapan Penyelesaian “WIN-WIN” Berkomunikasi A-B-D Berkomunikasi A-C-D1

Teknik Awan Teknik Awan adalah teknik memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan penyelesaian konflik yang mempunyai kehendak yang bertentangan. Isu dan anggapan berkenaan dengan sesuatu yang dipertikaikan atau dipersoalkan akan diberi pertimbangan sehingga penyelesaian dan hubungan yang baik diteruskan. Penyelesaian “WIN-WIN” diberi oleh murid sendiri. Guru membantu murid mencari penyelesaian yang baik supaya murid boleh membuat keputusan yang bertanggung jawab.

D1 A Matlamat Bersama COMMON GOAL KEPERLUAN B KEHENDAK D KEHENDAK KEPERLUAN C KEHENDAK D KEHENDAK D1 A Matlamat Bersama COMMON GOAL

Teknik Awan (‘Cloud’) NEEDS Kehendak Keperluan 5 SOALAN PENTING Apakah yang dikehendaki oleh sebelah ini? Mengapa sebelah yang lain memerlukan kehendak itu? Apakah yang dikehendaki oleh sebelah yang lain? Apakah matlamat bersama? Teknik Awan (‘Cloud’) Keperluan Kehendak Matlamat Bersama NEEDS WANTS COMMON GOAL ANGGAPAN ASSUMPTIONS Mengapa sebelah ini memerlukan kehendak itu? OHP 19 5 SOALAN PENTING

Bagaimana mencapai MATLAMAT BERSAMA dan memenuhi kedua-dua KEPERLUAN? Cari PENYELESAIAN “WIN-WIN” untuk kedua-dua belah Penyelesaian “WIN-WIN” Penyelesaian di mana kedua belah yang terlibat mencari penyelesaian dengan memberi tumpuan pada KEPERLUAN (B dan C) dan bukan KEHENDAK D-D1.

PENYELESAIAN ‘WIN-WIN’? CONTOH TEKNIK AWAN Dilema Guru KEPERLUAN D KEHENDAK B Pergi Berkursus Mendapat pengetahuan baru GURU Yang BERKESAN Tak mahu pergi berkursus A Menjaga keperluan di sekolah MATLAMAT BERSAMA KEHENDAK C KEPERLUAN D1 PENYELESAIAN ‘WIN-WIN’? Kemahiran Berfikir

Teknik Sebab dan Akibat (Negative Branch) Istilah penting Bermula dengan idea atau kelakuan yang negatif Langkah-kesan-akibat Anggapan Modifikasi/Perubahan Idea/Kelakuan Jika…… (sebab)………..., …….(akibat)……

SEBAB DAN AKIBAT “NEGATIVE BRANCH” (Memikir Tentang Akibatnya dan Kesan-Kesan Negatif) Sebab Dan Akibat (Negative Branch) adalah teknik TOC yang menerangkan bagaimana sesuatu tingkah laku, idea, kejadian mengakibatkan kesan-kesan yang negatif. Sekiranya seorang kanak-kanak menggunakan Teknik Sebab dan Akibat (Negative Branch) (NB) , ia akan sedar tentang kesan-kesan negatif dari sesuatu tingkah laku yang dilakukan dari segi hubungan sebab dan akibat. Teknik ini juga memberinya cara untuk berkomunikasi kesan-kesan itu.

Saya tak buat kerja rumah Apa akan jadi….jika…..? Selalunya hubungan antara kelakuan kanak-kanak dan akibatnya yang negatif tidak jelas kepada mereka . Untuk membolehkan kanak-kanak menyedari bahawa kelakuannya boleh mengakibatkan beberapa kejadian yang membawa kesan yang negatif, Teknik Sebab dan Akibat boleh digunakan. Mereka akan mengubahsuai kelakuan mereka selepas memikir tentang akibatnya. Kesan-kesan Negatif Cikgu marah saya Saya tak buat kerja rumah Mula dengan: TINGKAH LAKU

Apa akan jadi….jika…..? Menerima Akibatnya Yang ada Kesan-Kesan Negatif Kesan dari langkah tadi Langkah Pertengahan Mula dengan: TINGKAH LAKU Cikgu menghukum saya Cikgu menjadi marah Cikgu anggap saya kurang sopan Saya bercakap dengan cara menjerit Saya rasa malu

TEKNIK SEBAB DAN AKIBAT NEGATIVE BRANCH Akibat yang negatif akan menimpa orang yang terlibat Apa akan jadi akibat dari itu? Apa akan jadi akibat dari itu? Bermula dengan idea atau tingkah laku

Teknik Mencita-citakan Kejayaan MATLAMAT CABARAN LANGKAH PENTING KEUTAMAAN Istilah penting Matlamat Cabaran Langkah Penting Keutamaan Langkah Penting Pelan Tindakan

Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC)) Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC)) adalah usaha mencapai satu objektif yang amat diidamkan. Walau bagaimanapun, pada permulaannya, matlamat yang diingini tidak mungkin dapat dicapai. Menggunakan Teknik Mencita-Citakan Kejayaan membolehkan seseorang atau kumpulan bertanggungjawab mencapai sesuatu matlamat. Teknik Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (AT) juga dapat membina semangat berkumpulan untuk mencapai kejayaan melalui motivasi dan kemahiran perancangan strategik yang melibatkan persetujuan ahli kumpulan. Mencita-citakan kejayaan diperlukan pada situasi atau keadaan di mana semua ahli kumpulan bersetuju tentang matlamat yang relevan. INGATAN: Setiap cabaran perlu diatasi sebelum pencapaian matlamat yang diidamkan. Sekiranya cabaran itu tidak dapat diatasi, kita sukar boleh mencita-citakan kejayaan

Langkah-Langkah Mengenal pasti matlamat yang diingini Mengenalpasti cabaran-cabaran yang akan dihadapi sebelum matlamat itu boleh dicapai Cadangkan langkah penting dan cara bagaimana cabaran-cabaran ini boleh diatasi Susunkan cara-cara menghadapi cabaran-cabaran mengikut keutamaan. Berikan langkah-langkah sesuai yang boleh diambil untuk menangani cabaran itu

MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN   MATLAMAT: MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN (Ambitious Targets Collaboratively )   CABARAN   (Obstacles) LANGKAH-LANGKAH (Intermediate Objectives / Steps)   Keutamaan

MATLAMAT: Mengamalkan Ibadah Puasa TEKNIK MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN MATLAMAT: Mengamalkan Ibadah Puasa LANGKAH PENTING CABARAN Tak tahu bulan umat Islam wajib berpuasa Tak tahu kebaikan berpuasa Tak ada penerangan tentangg ibadah berpuasa dari waktu sahur hingga berbuka Tak tahu menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka puasa Tak tahu amalan yang dituntut dalam bulan puasa Tak tahu sambutan Hari Raya Puasa Menyebut bulan dalam kalendar Hijrah. Namakan bulan untuk ibadah puasa Bersoal jawab kenapa orang Islam berpuasa dan apa faedahnya Bercerita tentang pengalaman murid berpuasa Menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka puasa Bersoal jawab tentang amalan yang dijalankan dalam bulan puasa Melakonkan perkara yang dilakukan semasa menyambut Hari Raya Puasa