Communication Two Way Street
Communication Sender Message Channel of communication Receptor Feedback
موانع ارتباط -موانع فیزیولوژیک:دشواری بیان و شنیدن -موانع روان شناختی:اختلالات عاطفی،نوروز -موانع زیست محیطی:سر و صدا،شلوغی ،دیده نشدن -موانع فرهنگی:سطح دانش،آداب و رسوم،باورها،مذهب
Admission-Transfer-Discharge
Admission -کاستن اضطراب*تسهیل سازگاری -اطمینان از آسایش و امنیت بیمار -حفظ وسایل شخصی تشویق بیمار به بیان مشکلات -کسب اطلاعات پایه
بررسی وضعیت سلامت بیمار **آماده کردن بیمار برای معاینه **کمک به معاینه کننده برای بررسی سلامتی
Transfer -انجام مراقبت های لازم بر اساس نیازهای بیمار -بررسی وضعیت سلامت-آسایش-تحمل فعالیت
Discharge -اطمینان از آگاهی و مهارت بیمار -داشتن وسائل و امکانات مراقبت در منزل -مراقبت های حمایتی -کاهش دادن اضطراب بیمار