بسم الله الرحمن الرحیم

Mazlow : Hierarchy of Human Needs 1 High 2 Physical Or Basic 3 Safety & Security Social Or Affiliation Love 4 5 Esteem Or Ego Strength Of Need Self Actualization 6 7 e.g.: Food Clothing Sex e.g.: Security in Job Food Understanding Knowledge & Aesthetics Low Needs Direction

دو نوع استرس وجود دارد استرس سازنده، مفيد، خوش‌خيم: عبارت است از استرس مطبوع و خوشايند، احساسات مثبتي كه به يك شخص دست مي‌دهد همانند تشويق به‌ خاطر انجام درست وظيفه‌ي ايجاد يك راه حل جديد يا مذاكره براي دستيابي به يك توافق مطلوب. استرس مخرب، مضر، بدخيم: استرسي كه نامطبوع و زيان‌آور و بيماري‌زا است، عمده تمركز مباحث تئوريك در استرس بر روي استرس بدخيم است.

تعريف استرس استرس يك تجربه هيجاني منفي است كه با تغيرات بيوشيمياي ٬روان شناختي و رفتاري همراه مي شود.

عوامل مهم مرتبط با استرس فرد خانواده اجتماع جنبه های مالی و اقتصادی سلامت تندرستی معنویات مسائل روحی که نقص در هر یک از این موارد می تواند باعث ایجاد استرس در انسان گردد. 5

استرس زاهای فرا سازمانی علل استرس یا استرس زاها دستور العمل ها ، رویه ها و سیاست های سازمانی استراتژی سازمان عدم امنیت شغلی کوچک سازی سازمان ها فرهنگ سازمانی فناوری اطلاعات ( تأثیر پذیری سازمان از محیط: 1. شرایط خانوادگی 2. نژاد ، طبقه و جنسیت 3. شرایط مالی و اقتصادی 4. تحولات فناوری ، سیاسی ، اجتماعی و فرهنگی 5. جهانی شدن تغییرات در نقش و هداف به دلیل تنوع و تفاوت بین نیروی کار عوامل : خشونت زورگویی و بی نزاکتی ناسازگاری در اهداف ناسازگاری بین ارزش ها نگرش ها و احساسات استرس زاهای درون شخصی استرس زاهای بین شخصی استرس زاهای سازمانی استرس زاهای فرا سازمانی

استرس عوامل محيطي: عدم اطمينان اقتصادي عدم اطمينان سياسي عدم اطمينان تكنولوژيكي علائم فيزيولوژيكي: سردرد فشارخون زياد ناراحتي قلبي عوامل سازماني: تقاضاهاي شغلي تقاضاهاي نقش تقاضاهاي روابط متقابل شخصي ساختار سازماني رهبري سازماني مراحل زندگي سازماني علائم رواني دلواپسي/اضطراب افسردگي كاهش رضايت شغلي استرس علائم رفتاري بهره‌وري غيبت ترك خدمت تفاوت هاي فردي: ادراك تجربه شغلي حمايت اجتماعي عوامل فردي: مسائل خانوادگي مسائل مالي شخصيت

مدل فشار روانی حرفه ای سطح فردی ارزیابی شناختی آغازین نهایی نتایج مدل فشار روانی حرفه ای عوامل فشار روانی روان شناختی/نگرشی رضایت شغلی تعهد سازمانی مشغول بودن به کار احترام به خود تحلیل رفتگی عواطف منفی افسردگی سطح فردی تقاضاهای شغلی تعارض نقش ابهام در نقش ادراک از کنترل محیطی امنیت شغلی کار بیش از حد کار کمتر از ظرفیت یکنواختی در کار ارزیابی شناختی آغازین نهایی راهبردهای انطباق کنترل فرار مدیریت علائم رفتاری غیبت از کار ترک خدمت عملکرد سوانح درکار ضایع کردن جسم خشونت سطح گروهی پویایی های گروهی رفتار مدیریتی آزار جنسیتی سطح سازمانی فرهنگ ساختار فناوری ایجاد تغییر در شرایط کاری شناختی تصمیم گیری ضعیف عدم تمرکز ذهنی فراموشی تعدیل کننده ها حمایت اجتماعی خستگی ناپذیر سطح فراسازمانی خانواده وجهه و اعتبار اجتماعی/اقتصادی زمان رفت و آمد سر و صدا، گرما، شلوغی و آلودگی هوا جسمانی سیستم قلبی عروقی سیستم مصونیت در برابر امراض سیستم عضلانی جمجمه ای سیستم معدی و روده ای

مديريت استرس

عوامل تأثيرگذار بر تجربه استرس تفاوت‌هاي فردي رابطه فرد و محيط

ويژگي هاي فردي كه با مديريت استرس رابطه دارند ويژگي هاي فردي كه با مديريت استرس رابطه دارند شخصيت و مقابله عاطفه مثبت سبك تبيين خوش بينانه سرسختي خوش بيني احساس كنترل خود كارآمدي اعتماد به نفس وجدان مندي داشتن هدف يا معنا حس طنز مذهب

چگونه استرس را مديريت كنيم ؟ توصيه هاي كوچك براي مقابله سازگارانه با استرس (بالا بردن توان عمومي مقابله)

ده مهارت برتر مدیریت استرس تأمل کن! به خاطر داشته باش که آرامش و سلامت ذهن تو مهم تر از هر آنچیزی است که در حال حاضر در مورد آن استرس داری. چند نفس عمیق و فکورانه بکش و سعی کن مشکل خود را در ژرف نمایی قرار دهی. از خود سوال کن "آیا این مشکل تا یک سال دیگر باقی می ماند؟ یا تا ده سال می ماند؟" اگر پاسخ "نه" است، پس بسیار سخت گیر هستید. کار دیگری به غیر از آنچه که در حال حاضر انجام می دهید و سبب استرس شماست، انجام دهید. می توانید کتابی بخوانید، به یک دوست تلفن بزنید، یک فیلم تماشا کنید، پیاده روی کنید یا هر چیز دیگر. وقتی که احساس می کنید که تمایل به پرخاشگری دارید، کار شما بازده ندارد. تنها 10 دقیقه طول می کشد که سطح استرس شما کاهش یابد! استرس دیگران را تقبل نکنید و به خاطر داشته باشید که شما می توانید تنها خودتان را تغییر دهید نه دیگران را. آنچه که می توانید تغییر دهید را شناسایی کنید. بپذیرید که چیزهایی وجود دارند که شما هرگز تغییر نخواهید داد. تا جاییکه ممکن است زندگی خویش را سهل کنید. تصمیم بگیرید که کدام فعالیت ها بیشترین ارزش را برای شما دارند، و چیزهایی را که ارزش ندارند، حذف کنید. دوره های استراحت را برنامه ریزی کنید و مطمئن باشید که آن استراحت ها را خواهید داشت قبل از آنکه خیلی فرسوده شوید. وظایف با بیشترین استرس یا سخت ترین کارها را اول از همه در طول روز انجام دهید و برنامه ریزی کنید. زیرا زمانی است که شما بیشترین انعطاف پذیری را در مقابل استرس دارید و که باعث از بین رفتن منبع استرس خواهد شد. شجاعت نا کامل بودن را داشته باشید. حس شوخ طبعی در مورد مسائل داشته باشید. زندگی یک سیرک سه حلقه ای است. بخندید!

راهبردهاي مقابله با استرس آرامسازي مديريت زمان مديريت فشارهاي تحصيلي آموزش رفتار جرات مند حل مسئله آموزش مهارت هاي مقابله اي سازگارانه مقابله با افكار غير منطقي ورزش خوراك

مديريت زمان

اصول اساسی بهداشت روانی 1) فرد به شخصيت خود و ديگران احترام می گذارد. 2) محدوديت های خود و ديگران را می شناسد. 3) دانستن اينکه رفتار انسان معلول عوامل متعددی است. 4) نيازها و انگيزه هايی که موجب ايجاد رفتار می شود را بشناسد.

برنامه ريزي برنامه ريزي٬ مهارت نظم بخشي به زمان بر مبناي هدف هاي كوتاه مدت و بلند مدت است.

چگونه از قبل خود را براي مقابله با استرس آماده كنيم ؟ فهرست رويدادهاي استرس آفرين خودتان را تهيه كنيد. به ترتيب وقايع استرس آور را تجسم كرده و سعي كنيد آرام بمانيد. قلب مبارزه با استرس آرام ماندن است.