PERJUMPAAN PENGARAH PELAJARAN KEDAH BERSAMA PENGETUA, GURU BESAR DAN PENOLONG KANAN SEKOLAH DAERAH LANGKAWI TARIKH 17 OGOS 2011 PEJABAT PELAJARAN DAERAH LANGKAWI

4 KARAKTER DIRI PERTAMA : PEKA KEPADA PERSEKITARAN PEKERJAAN KEDUA : TIDAK PERNAH BERASA PUAS DENGAN TAHAP PENCAPAIAN LAMA KETIGA : PARADIGM BREAKER KEEMPAT : SENTIASA MAHU BELAJAR

X-PLUS

X-PLUS X : Excellence P : Pengetahuan L : Latihan U : Usaha S : Semangat Sepasukan

Cemerlang (Excellence) Prinsip Pertama : Cemerlang (Excellence) ‘go beyond’ yakni memenuhi kehendak yang tidak jangka oleh pelanggan, menangani cabaran yang belum tiba, dan melepasi rekod sedia ada.

Kualiti : Bermaksud memenuhi kehendak pelanggan. Ianya tidak statik.

Prinsip Kedua: Pengetahuan (knowledge-based) Gerak kerja bukan sesuatu yang rutin, berulang-ulang dan rigid tetapi sarat dengan kepelbagaian cara dan gaya kerja.

Prinsip Ketiga : Latihan Belajar sepanjang hayat untuk mempertajam keupayaan melaksanakan tanggungjawab semasa dan mempersiap keupayaan untuk memikul tanggungjawab yang lebih besar dan mencabar.

Latihan : Bersedia untuk berubah, bersedia untuk melaksanakan idea baharu, bersedia untuk menggunakan cara gaya baharu.

Prinsip Keempat : Usaha Usaha bermaksud kita perlu berikhtiar seupaya mungkin dengan menggunakan pelbagai sudut pemikiran, sumber, kreativiti dan inovasi demi menyempurnakan misi dan mencapai objektif. Usaha juga bermaksud ‘go extra miles’.

Kerja bermaksud melaksanakan tugas sebagaimana yang ditetapkan atau diarahkan. Ukuran kerja ialah kecekapan.

Usaha pula mengutamakan matlamat dan objektif Usaha pula mengutamakan matlamat dan objektif. Ukuran usaha ialah keberkesanan.

Prinsip Kelima: Sepasukan Sepasukan bermaksud komited kepada nilai, visi, misi dan matlamat organisasi dengan mengenepikan kepentingan diri dan perasaan peribadi.

7 Teras Etika Perkhidmatan  Berazam meningkatkan mutu perkhidmatan.  Bekerja dengan penuh tanggungjawab. Berusaha mengikis sikap mementingkan diri.  Bekerja dengan penuh muhibbah dan kemesraan.  Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara.  Bekerjasama dalam membenteras kelemahan dan musuh negara.  Berpegang teguh kepada ajaran agama.

Kedua : Membuat keputusan dengan pantas Ketiga : Mementingkan 4 Kaedah Gerak Kerja Pertama : Solution (penyelesaian) Kedua : Membuat keputusan dengan pantas Ketiga : Mementingkan keberhasilan atau ‘outcome’ Keempat : Value for money

as planners (perancang) as implementers (pelaksana) as enablers (pengesah)

“therefore the need to constantly challenge ourselves, challenge the status quo”

SEKIAN, TERIMA KASIH