La cultura empresarial y la imagen corporative. David Santos Latorre

CULTURA EMPRESARIAL La cultura empresarial es lo que identifica la forma de ser de una empresa y se manifiesta en las formas de actuación ante los problemas y OPORTUNIDADES DE GESTIÓN y ADAPTACIÓN A LOS CAMBIOS y requerimientos de orden exterior e interior, que son interiorizados en formas de CREENCIAS y talantes colectivos que se transmiten y se enseñan a los nuevos miembros como una manera de pensar vivir y actuar.

CULTURA EMPRESAR IAL Fomenta la disciplina, la participación, la cooperación, la responsabilidad, la honestidad, el respeto mutuo y la consideración entre los miembros. Señala la tolerancia al riesgo, es el grado que se le permite a los empleados para que sean innovadores, arriesgados y agresivos.

La visión, misión y los valores de una empresa son su ADN o identidad corporativa, lo que le da coherencia, autenticidad y originalidad como marca.

Ejemplos de fuertes culturas empresariales

COCA COLA Misión Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia. Valores Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor. Colaboración: potenciar el talento colectivo. Integridad: ser transparentes. Rendir cuentas: ser responsables. Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente. Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos como ellas. Calidad: búsqueda de la excelencia.

Greenpeace Misión y Visión Proteger la biodiversidad en todas sus formas. Prevenir la contaminación y el abuso de los océanos, las tierras, el aire y el agua dulce. Terminar con todas las amenazas nucleares. Promover la paz, el desarme mundial y la no violencia. Valores Responsabilidad personal y no violencia

NIKE Visión. “Traer la inspiración y la innovación a cada atleta del planeta.” Misión. “Ser el más grande vendedor de zapatos y ropa para atletas en el mundo.

IMAGEN CORPORATIV A La imagen corporativa es el reflejo de cómo es una empresa, de su personalidad, sus valores y emociones, con los que los clientes pueden sentirse identificados. Es el conjunto de creencias, actitudes y percepciones que tienen los públicos sobre una empresa o marca.

Todos los detalles por pequeños que sean “hacen marca” e inciden en la imagen de nuestra empresa. La empresa debe construir una personalidad que la diferencie de las demás.

Apostar por una estrategia de comunicación multicanal, enfocada a la satisfacción del cliente y a su fidelización. Conseguir que nuestro público objetivo se identifique con nuestra marca, lo que otorga fidelidad. Una fácil identificación de nuestros productos o servicios, al contar con una coherencia visual. Un incremento del valor percibido de tu oferta de productos/servicios. Crea un vínculo emocional con tus clientes, más fidelidad. Un valor diferencial frente a nuestros competidores. Una sensación de marca fuerte, lo que nos brinda seguridad y confianza.

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