MANAJEMEN & STRATEGI PENGHIMPUNAN DANA LEMBAGA ZAKAT

PRINSIP MANAJEMEN PENGELOLAAN ZAKAT Kegiatan perencanaan, pelaksanaan, pengkoordinasian dan pendayagunaan zakat Asas Pengelolaan Zakat 1.Syariat Islam 2.Amanat 3.Keadilan 4.Transparan 5.Akuntabel

MANAJEMEN LEMBAGA ZAKAT 1.Pengumpulan Zakat 2.Pendistribusian Zakat 3.Pemberdayagunaan Zakat 4.Pelaporan Pengelolaan Zakat 5.Pembiyaan Pengelolaan Zakat 6.Pembinaan dan Pengawasan Zakat

STRATEGI PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT Penghimpunan dana (fundraising) dapat diartikan sebagai kegiatan menghimpun dana dan sumber daya lainnya dari masyarakat (baik individu, kelompok, organisasi, perusahaan ataupun pemerintah) yang akan digunakan untuk membiayai program kegiatan operasional lembaga yang ada pada akhirnya adalah untuk mencapai misi dan tujuan dari lembaga tersebut

Dalam kerangka fundraising melakukan : 1.edukasi 2.sosialisasi 3.promosi 4.transfer informasi Tujuannya menciptakan kesadaran dan kebutuhan kepada calon donator, untuk melakukan kegiatan program

FAKTOR PENENTU KEBERHASILAN PENGHIMPUNAN DANA ZAKAT 1.Analisis Profil dan Harapan Donatur 2.Segmentasi, Positioning dan Pencitraan 3.Program Pendayagunaan 4.Metode Promosi dan Sosialisasi 5.Teknik Layanan Transaski Donasi 6.Strategi Pelayanan Donatur

ANALISIS PROFIL DAN HARAPAN DONATUR Analisis profil donatur yaitu dengan memberikan beberapa pertanyaan di formulir atau membuat catatan sendiri pada saat pendaftaran muzaki. Dalam menganalisa calon donatur, lembaga lebih menanyakan pembayaran yang akan dilakukan oleh muzaki. Apakah akan memberikan zakatnya langsung atau lewat layanan transaksi yang ada di Lembaga. Sehingga lembaga bisa menganalisa calon donatur itu kedalam kelas donatur seperti apa dan bagaimana, karena untuk melakukan pelayanan yang diberikan kepada donatur tersebut. Untuk analisis harapan donatur, Lembaga dapat memberikan berbagai pilihan kontak kepada donatur. Apabila donatur mengeluh dan memberikan masukan kepada Lembaga

SEGMENTASI, POSITIONING DAN PENCITRAAN Segmentasi penghimpunan dana zakat yang dilakukan Harus ditetapkan apakah berskala lokal, nasional atau internasional. Pencitraan lembaga yang dilakukan yaitu memasang iklan-iklan seperti: baliho, internet, dan lain-lain. Hal tersebut dilakukan agar menjadi lembaga zakat yang terpercaya bagi umat.

PROGRAM PENDAYAGUNAAN Program Pendidikan (Beasiswa) Kegiatan Ekonomi (UMKM) Tanggap Darurat (Bantuan Bencana Alam) Kesehatan (Klinik Gratis) Sosial (Biaya Hidup)

METODE PROMOSI DAN SOSIALISASI Metode promosi dan sosialisasi yang dilakukan berupa program promosi marketing multi dimensi baik langsung maupun tidak langsung, elektronik maupun cetak. Kedua metode digunakan untuk segmentasi yang berbeda, untuk metode fundraising langsung mendatangi corporate atau muzaki potensial dan metode fundraising tidak langsung melalui promosi spanduk dan iklan website.

TEKNIK LAYANAN TRANSAKSI Teknik layanan transaksi donasi yang dilakukan yaitu dengan cara: setor langsung via counter atau gerai yang telah tersedia di setiap wilayah, transfer tunai ke bank, internet banking, dan atm zakat. Strategi pelayanan donatur menggunakan cara Pendekatan personal untuk donatur potensial dengan memberikan nilai lebih kepada donatur potensial tersebut, nilai lebih tersebut adalah dengan memberikan pelayanan yang lebih dari yang lain. STRATEGI PELAYANAN DONATUR

JAZAKUMULLAH KHAIRAN KATSIIRAN