Week 7 Barriers to communication in organisation Halangan komunikasi dalam organisasi There are a few barriers to effective communication in organisation (akan melibatkan bebanan kepada kedua belah pihak) Encoding barriers: Lack of sensitivity to receiver: Penerima tidak rasa informasi itu penting atau memenuhi keperluan penerima Lack of basic communication skills: Pemberi maklumat tidak pandai berkomunikasi Not enough knowledge of the subject: Tidak mengetahui subjek tersebut Information overload: Terlebih informasi Emotional interference: Emosi penerima tidak stabil Transmitting barriers: Physical distractions: Talian sambungan tidak baik, bad connection Conflicting messages: Penulisan yang susah difahami/ perbezaan budaya Channel Barriers: Fakta yang susah diingati, diberikan kepada penerima melalui telefon. Chain- rangkaian

25 questions, multiple-choice questions REMEMBER! MIDTERM IS NEXT WEEK Topics 1-7 25 questions, multiple-choice questions ? Oktober 2019