Бюджет программ Всего по «электронному правительству»: Государственная программа формирования «электронного правительства» Программа развития «электронного правительства»

Инфраструктура НУЦНУЦ Единая транспортная среда Шлюз ЭП Проекты введенные в эксплуатацию в годы Проекты введенные в эксплуатацию в годы Проекты введенные в эксплуатацию в годы Проекты введенные в эксплуатацию в годы ГБД АР

Мероприятия «электронного правительства» Создано 2512 общедоступных пунктов обучения населения компьютерной грамотности Создана сеть из 726 пунктов общественного доступа к электронным услугам Создан портал и шлюз «электронного правительства» Разработан единый «платежный шлюз» для взаимодействия с банковской системой Созданы Национальные реестры (ГБД ФЛ, ЮЛ, АР) и запущены в эксплуатацию Создана инфраструктура открытых ключей национальной идентификационной системы Республики Казахстан Развернута единая транспортная среда государственных органов в пилотной зоне г. Астаны Первый этап технологического оснащения серверного центра Внедрена единая система электронного документооборота ГО Разработан Интранет-портал государственных органов Внедрен в эксплуатацию единый «платежный шлюз» во взаимодействии с банковской системой Подключение регионов к единой транспортной среде государственных органов по временной схеме Внедрена инфраструктура открытых ключей национальной идентификационной системы Республики Казахстан Внедрен Интранет-портал государственных органов Создана ИС «е-Лицензирование» Созданы Национальные реестры (ГБД РН)и запущен в эксплуатацию Технологическое дооснащение серверного центра … …

Мероприятия «электронного правительства» Не выполненные мероприятия Реализовать и внедрить типовую информационную систему автоматизации административно-управленческой деятельности государственных органов Развить и осуществить администрирование Ситуационной системы государственного управления Провести мероприятия по созданию защищенной национальной операционной системы на базе технологии «ореn source» Не выполненные мероприятия ИС Центр обслуживания населения, разработан прототип, но не внедрена Е-Акиматы (5 услуг), проведен пилот только в Павлодарской области Измерение показателей развития ИКТ ЭП

Результаты 2010 год Принят Закон РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам «электронного правительства» Разработан проект отраслевой Программы на 2010 – 2014гг. Принятие электронных справок: Решение Министерства юстиции РК о предоставлении электронных справок ГБД РН только в электронном виде Ведутся работы с АФН и банками 2-го уровня о признании и принятии электронных справок

Результаты 2010 года Электронное лицензирование Оплата налогов, штрафов и других обязательных платежей в бюджет Получение справок и информации из ГО (НК МФ, МТСЗН, ГП, АУЗР, МЮ, МСХ) – 74 услуги Электронные акиматы (5 услуг типового решения, 5 услуг Павл. акимат, 6 услуг акимат ВКО)

РЕГЛАМЕНТЫ СТАНДАРТЫ ЗАКОНЫ ПОРТАЛ ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВАИНТРАНЕТ ПОРТАЛ ГО Интернет Инфо-киоски (ПОДы) ЦОН НУЦ Шлюз ЭП ЕСЭДО ЦОДЕТС ГОСерверный центр Предоставление е-услуг Каналы доступа Базовые компоненты ЭП Ведомственные и межведомственные системы ГБД ФЛГБД ЮЛГБД РНГБД АРГБД ЕЛ МФМЮМЗВС Обеспечивающая инфраструктура МВДАУЗРМСХМТиСЗН МИиТ ГП Платежный Шлюз Текущее состояние

Внедрение E-Акимат в 10 регионах. 40% е-лицензий от общего кол-ва выданных лицензий Платежи через ПШЭП –около 100 млн тнг. Реализация15 новых гос. услуг на ПЭП Внедрение Е-Акимата в 4 регионах Получение 384 лицензий в электроном виде Платежи через ПШЭП – 30 млн тнг. Перевод не менее 70 % государственных услуг в электронную форму. Внедрение E-Акимат во всех 16 регионах. Мониторинг государственных услуг, в ЦОН Более 50% е-лицензий от общего кол-ва выданных лицензий Показатели Необратимый процесс увеличения количества услуг и пользователей

Показатели реализации е-услуг: гг. ГО 1 ГО 2 ГО 3 ГОСТ ЦОН ПК ПОД ГО 4 ГО N

Посещение ЦОН, ожидание в очереди и получение справки о наличии недвижимости Посещение пенсионных фондов, ожидание в очереди, Получение справки о пенсионных начислениях Посещение нотариуса, ожидание в очереди, Нотариальное заверение заявления о не состоянии в браке, или заверение копии свидетельств о заключении брака, о рождении детей Посещение банка, предоставление справок о наличии недвижимости, о пенсионных начисле- ниях, о составе семьи, получение кредита. Процесс получения кредита и иных банковских услуг: Как есть Всего: 40 чел в очереди Общее время: 5 ч (с учетом перемещений)

Процесс получения кредита и иных банковских услуг: Как будет Получение справок о наличии недвижимости, о пенсионных начисления, о заключении/ расторжении брака и рождении ребенка осуществляется в электронном виде посредством портала «электронного правительства» ИС ГЦВП Банк 1.Гражданин предоставляет Банку электронные справки 2.Сотрудник банка проверяет в режиме онлайн на Общее время: ~ 30 мин. ГБД РН ИС ЗАГС

Проблема: Неосведомленность граждан НК МФ ГЦВП ЮЛ ЗАГС е-справки Что такое е-справка, е-чек, е-лицензия? Легитимна ли она? Принимать (принимают) ли ее? До 2010 года было выдано: электронных справок

Решение: Широкомасштабная PR- кампания Будут использованы основные маркетинговые инструменты продвижения: Реклама на ТВ, радио и в прессе Наружная реклама Интернет - реклама Увеличение количества е-справок В 10 РАЗ

Акции по распространению ЭЦП 850 тыс. человек = 11% экономически активного населения До конца 2011 г. Совместная акция с АО «Казахтелеком» - подключение мегалайнеров к ЭЦП ~ человек (50% абонентов мегалайн) в 2010 году – человек Акция установки ЭЦП государственным служащим и сотрудникам национальных компаний – ~ человек (0,7% экономически активного населения) Акция установки ЭЦП студентам – ~ студентов (10% от общего количества студентов)

Использовать алгоритм RSA для получения государственной услуги ущерб от которой не превышает МРП; Выпуск ключей на электронные удостоверения личности (обязательное условие) Переход на RSA и использование электронных удостоверений личности ПК ПОД Мобильные технологии тыс. чел. потенциальных пользователей ЭЦП = 50% экономически активного населения KPI до конца 2011 г.

Пункты общественного доступа Мероприятия 375 тыс. чел. новых владельцев ЭЦП и пользователей е-услуг = 5 % экономически активного населения До конца 2011 г. 2 типа информационных киосков, из них: 1-ый тип (ПОДы) – ой тип (кэш терминалы частных компаний)  Перераспределение ПОДов в места большего скопления населения (ЦОН, ГЦВП, НК, Казпочта)  Интеграция Портала ЭП и Платежного шлюза с кэш-терминалами для оплаты налогов, штрафов и пошлин  Запуск нового более удобного интерфейса и расширение сети ПОДов  Выделение консультантов  Обеспечение централизованного управления ПОДами  Передача ПОДов на ответственное пользование ТОО «Astana Plat» (дооснащение кэш-приемниками, оперативной памятью, техническое обслуживание)

Электронное лицензирование Текущий статус: ГО-лицензиарам обеспечить выдачу лицензий в электронном виде согласно следующим показателям: ГО – участники пилотной зоны гг. с типовыми процессами лицензирования (АУЗР, МЮ, МТС, МСИ (КИА) – 10%; ГО – участники пилотной зоны гг. с нетиповыми процессами лицензирования (МВД, АРЕМ, МИНТ (КГЭН) – 5%; ГО – участники пилотной зоны 2010 г. (МФ (НК, КФК), МТСЗН, МСИ (КСИ), МОН, МИНТ (КТРМ / КГЭН), КНБ – 3%; Наполнение реестра ИС ГБД ЕЛ данными о выданных лицензиях (МИНТ (КП), МЗ, МТК, МООС, МСХ, АФН, НБ, НКА, КПМ) – не менее 90%. KPI до конца 2010 г. В Законе РК от г. № 337 определены понятия е-лицензии, реестра е-лицензий ИС ГБД ЕЛ внедрена в 7 ГО; Внедрение ИС ГБД ЕЛ в 14 ГО Достижение KPI по проекту Планы 2010 года: Нетипичные бизнес-процессы На уровне Правительства РК утвердить единый стандартный процесс е-лицензирования (единые справочники, форматы лицензий, приложений, единый порядок). МЭРТ в сентябре 2010 года внести на утверждение в КПМ проект Правил ведения государственного электронного реестра лицензий. Слабая заинтересованность государственных органов- лицензиаров в работе с ИС ГБД ЕЛ Проблемы: Поручения:

Электронные акиматы, ИИС ЦОН Задачи е-акимат  Разработка 10-ти электронных услуг  Интеграция с Порталом и шлюзом ЭП  Внедрение в 4-х акиматах (Карагандинской, Павлодарской, Атырауской, Восточно- Казахстанской областей) Задачи ИИС ЦОН  Разработка 67-ми ГУ  Внедрение в 16 МИО на уровне городов областного значения  Единый мониторинг всех государственных услуг  Интеграция с ИС ГО – поставщиками госуслуг  Внедрение АРМов для автоматизации госуслуг, ГО, не имеющих собственных ИС KPI до конца 2010 г.  Автоматизация приема заявлений для предоставления услуг МИО;  Автоматизация процессов обработки заявлений и выдачи результатов оказания госуслуги

Взаимодействие физических и юридических лиц с государственными органами посредством электронных обращений, отправленных из веб-портала «электронного правительства» в ЕСЭДО ЕСЭДО 9 ДВД МВД РК и 14 ИИС МСИ РК 59 ГО в г.Астана 16 МИО 17 ГО Веб-портал «электронного правительства» Физическое лицо Юридическиелица В 2010 год выдано сертификатов Национального удостоверяющего центра !

Планы по переводу госуслуг в электронный формат Текущий статус: 2011 году – 10 услуг 2012 году -72 услуги 2013 году – 34 услуги 2014 году – 11 услуг Текущие статус ПП РК (планы на годы) Актуализированный Реестр государственных услуг содержит 206 услуг На стадии согласования проект ППРК «О сроках обеспечения госорганми оказания входящих в их компетенции государственных электронных услуг» Проблемы:Поручения: МО автоматизировать процесс приема и снятия с воинского учета военнообязанных МВД ускорить процесс передачи функции адресного бюро в части выдачи адресных справо с места жительства в МЮ МВД, КНБ, МИД совместно решить вопрос взаимодействия информационных систем для оказания электронных услуг Регистрация и снятие с регистрационного учета граждан Республики Казахстан по месту жительства Прием и снятие с воинского учета офицеров запаса, солдат, сержантов запаса, призывников Выдача адресных справок с места жительства Продление и выдача выездных виз Оформление документов для выезда на постоянное жительство за пределы Республики Казахстан

Банковские и финансовые услуги Автолюбителям и др. Бронирование билетов в кино, театр и др. Коммерческие услуги Интеграция с коммерческими интернет сервисами ! Покупка авиа и ЖД билетов

Коллективное обсуждение разрабатываемых проектов документов Форумы, обмен сообщениями, доступ к справочной информации Доступ к материалам заседаний Управление бизнес- процессами Интранет-портал государственных органов Республики Казахстан Внедрено в 31 ГО и 16 МИО, более 2000 обученных пользователей !

Подготовка и проведение заседания Правительства РК посредством Интранет-портала государственных органов Интранет – портал государственных органов Республики Казахстан Опубликование повестки дня и материалов к заседанию 1.Просмотр и согласование повестки дня и материалов к заседанию в режиме реального времени 2.Подтверждение участия в заседании с применением ЭЦП УЦ ГО 3.Участие в электронном заседании Правительства РК 4.Согласование протокола заседания 5.Доступ к архивам заседаний (аудио-видео материалы) Повестка дня и материалы к заседанию Члены Правительства РК, Председатели Агентств РК Рассылка уведомлений посредством почты ЕСЭДО Просмотр результатов подтверждения участия в заседании от ГО Сотрудник сектора по выпуску Правительственных решений

Взаимодействие физических и юридических лиц с государственными органами посредством электронных обращений, отправленных из веб-портала «электронного правительства» в ЕСЭДО ЕСЭДО 9 ДВД МВД РК и 14 ИИС МСИ РК 59 ГО в г.Астана 16 МИО 17 ГО Веб-портал «электронного правительства» Физическое лицо Юридическиелица В 2010 год выдано сертификатов Национального удостоверяющего центра !

ГО 1 ГО 2 ГО 3 ГО 4 ГО N Call-центр ЦОН ПК ПОД Мобильные технологии Результаты предпринятых мер RSA Пороговый уровень, достигнутый путем государственной поддержки Необратимый процесс увеличения количества услуг и пользователей Саморазвитие