בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 1 מבוא לניהול הרצאה מס' 2: ניהול והסביבה המרצה: ד"ר בריאן פולין שעות קבלה: חדר: וויילר 323 אתר הקורס: moodle.jct.ac.il או
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 2 ניהול והסביבה מהי הסביבה? "הסביבה היא סכום כל הגורמים הנמצאים מחוץ לפירמה ומשפיעים על פעולתה. במובן זה, אנו כוללים ב"סביבה" כוחות חברתיים, דתיים, חינוכיים, צבאיים, פוליטיים, משפטיים, כלכליים, דמוגרפיים ותחרותיים..." יאיר אהרוני, 1994
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 3 ניהול והסביבה מהי הסביבה החיצונית? –סך הכוחות הרלוונטיים הפועלים על הארגון מחוץ לגבולותיו סביבה חיצונית סביבת ה"מקרו"הסביבה התחרותית
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 4 הסביבה החיצונית מורכבת מסביבת ה"מקרו" והסביבה התחרותית: –סביבת ה"מקרו" היא סך הכוחות בחברה (society) המשפיעות על הפירמה (firm), שאינם קשורים באופן ישיר עם הפירמה. כוחות אלו כוללים טכנולוגיה, המצב בכלכלי, פוליטיקה, חוקים וכד' –הסביבה התחרותית היא סך הכוחות הסובבים את הפירמה והיא כוללת 1.מתחרים 2.ספקים 3.קונים (לקוחות) 4.תחליפים 5.איום כניסת פירמות חדשות בענף הסביבה החיצונית (External Environment)
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 5 הסביבה החיצונית (External Environment) חוקים ערכי החברה אוכלוסיה ומאפיינים דמוגראפיים טכנולוגיה המשק כולו הפירמה ספקיםתחליפים קונים פירמות חדשות בשוק פירמות מתחרו ת סביבת המקרו Macroenvironment הסביבה התחרותית Competitive Environment
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 6 הסביבה התחרותית מה עושים עם המסגרת הזאת? –מעריכים את הכוחות ונערכים לעתיד אתגר קטןאתגר גדולכוחות תחרותיים מעט מתחרים, הרבה גידול, שוני גדול הרבה מתחרים, מעט גידול, מעט שוני מתחרים הרבה, מעט שוני, מעט כוח מיקוחמעט, שוני גדול, כוח מיקוח גדול ספקים הרבה, מפוזרים (אינם מאוחדים), מעט כוח מיקוח, חיוני מעט, מאוחדים, כוח מיקוח גדול, מותרות קונים (לקוחות) מעט תחליפים קרוביםהרבה תחליפים מתאימיםתחליפים חסמי כניסה גבוהים, מעט פירמות "קרובות", רווחיות מוגבלת חסמי כניסה נמוכים, פירמות בענפים קרובים, ענף רווחי כניסות חדשות
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 7 ניהול והסביבה ביצוע סקירה סביבתית (או הערכת הענף) בענפים שונים דוגמאות: –חברת בלוקבסטר וידיאו –קוקה קולה –ארגון מגדלי הביצים
בי"ס גבוה לטכנולוגיה – ירושלים מבוא לניהול – ד"ר בריאן פולין 8 ניהול הסביבה שיטת ההסתגלות –החזקת מלאי –חיזוי –לוקליזציה (localization) – התאמה למאפיינים מקומיים שיטת ההשפעה –פרסום –יח"צנות (מלשון יחסי ציבור = PR) –פעילות פוליטית, שדלנות (lobbying)