ING main colour palette ING secondary colour palette Map colours FillLine Do not put content in the brand signature area 03/06/ :12 [Insert your file reference here] ING Bank Romania Rezultate 2007 Misu Negritoiu Director General ING Bank Romania CEO Wholesale Banking Albert Roggemans Director General Adjunct ING Bank Romania CEO Retail Banking 19 martie 2008

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] ING Group ING Bank Romania Rezultate 2007 Realizari 2007 Obiective 2008 Intrebari & Raspunsuri Agenda

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] ING Group rezultate 2007 Stabilitate intr-un mediu fluctuant In 2007, ING Group continua sa genereze valoare Profitul net a crescut cu 20,1% ajungand la milioane EUR; EPS (Earning per Share) a crescut cu 21,0% ajungand la 4,32 EUR; cresterea dividendului (propusa) a fost de 12% Impactul direct al crizei sub-prime a fost limitat datorita profilului de business si unui management al riscului solid Crestere comerciala solida in 2007: crestere de 38% a afacerilor in asigurari ajungand la milioane EUR; crestere continua a volumelor in banking

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Profit inainte de impozitare (in milioane EUR) +22% +26% +23% * GAAP olandeza +19% ING Group rezultate 2007 Crestere profitabila pe termen lung

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] ING in Romania ING Bank (1994) ING Wholesale Banking (1994) cu o retea de 29 sucursale bancare ING Retail Banking (2004) cu o retea de 147 unitati Self’Bank ING Asigurari de Viata (1997) & Pensii Private (2007) Nr. 1 in asigurari de viata, 35% cota de piata (2007) Nr. 1 in pensii private pilonul II, 33,2% cota de piata (2008) ING Lease (ianuarie 2006) ING Commercial Finance (noiembrie 2006) ING Real Estate Investment Management (decembrie 2006) ING Real Estate Development (noiembrie 2007)

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Rezultate 2007 ING Bank Romania Performanta solida In milioane RON % variatie Venituri nete * % Profit brut72,929,4148% Active totale % Credite % Retea % Sucursale Wholesale2923 Unitati Retail Key Points Veniturile si volumele generate de produse sustin consolidarea pozitiei pe piata In ciuda cresterii activelor totale, cota de piata a scazut - locul 10, cu 3,25% din piata (vs. 2006: pe locul 7, cu 4,2%) datorita noilor intrati, cresterii generale a pietei precum si pozitiilor reduse pe pietele financiare (oportunitatile de investitii reduse determina si un apetit redus pentru depozite corporate) Campanii sustinute de marketing (creditul peronal, creditul ipotecar in EUR, Cont’Rol) * Veniturile nete in 2006 au fost recalculate in urma modificarilor privind clasificarea comisioanelor platite, in vigoare din ianuarie 2007

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Realizari 2007 ING Bank Romania Cea mai buna pozitie pe piata a unei banci straine obtinuta doar prin crestere organica Modelul de dezvoltare a retelei din Romania este implementat in cadrul ING Group Nr. 1 in servicii de custodie - detine peste 50% din activele plasate in custodie de investitorii straini pe piata din Romania Nr. 4 pe piata de brokeraj Lider pe pe piata financiara primara si secundara (> 10% cota de piata) Implementarea MIFID Implementare SEPA (Single Euro Payment Area), urmand a fi incheiata in 2008 Dezvoltarea organizatiei si cresterea capacitatii de vanzari: 1,000 angajati (2006: 890) si peste 700 persoane in sistem de franciza Nr. 7 in clasamentul ‘Cele mai bune companii pentru care sa lucrezi’ (Nr. 1 in sectorul bancar) realizat de revista Capital & Gfk

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Realizari 2007 Wholesale Banking Cresterea numarului de clienti cu 17%; 219 clienti noi Cresterea volumului creditelor cu 33% Extinderea retelei: 6 noi sucursale Produse noi - Produse derivate (Non-Deliverable Forward, FX Options, Interest Rate Swap) - Debit Direct & dezvoltare POS - Servicii de custodie si depozitare pentru fondurile de pensii

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Realizari 2007 Wholesale Banking Premii Global Custodian pentru ING Securities Services Romania Top rated (cel mai inalt rating) pentru Clienti Locali Commended pentru Clienti Cross Border TMI pentru Plati & Cash Management European Cash Management Award 2007 Eastern European Cash Management Award 2007 (Europa de Est a castigat pentru al 8-lea an la rand acest premiu)

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit Realizari 2007 Retail Banking Clienti Peste de clienti ING Self Bank Deschidere 37 de unitati – 147 in total; prezenti in 43 de orase Produse si servicii Consolidarea pozitiei la depozite la 5 % Unul din jucatorii principali in categoria creditelor ipotecare Activi in categoria creditelor de consum, unde nu am fost prezenti pana in 2007 Pachet pentru IMM-uri: cont curent cu multiple facilitati (dobanda mare, acces la program extins de colectare a banilor, internet banking, carduri adaptate specificului de activitate) Prima banca din Romania complet compatibila cu tehnologia EMV (carduri cu cip) Inovatii Plati Express – singurul produs care permite plata facturilor in mai putin de 30” Echipa Echipa de Private Wealth Management a fost intarita cu experti pe pietele financiare internationale si locale

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Obiective 2008 Wholesale Banking Clienti Cresterea numarului de clienti cu 20%; dublarea cotei de piata in segementul IMM Produse Real Estate finance Servicii de custodie si depozitare pentru fonduri de pensii Produse derivate (FRA/Forward Rate Agreements) Financiar Cresterea veniturilor cu 18% Retea Deschidere 6 sucursale; cu obiectivul de a fi prezenti cu o sucursala in fiecare judet si in fiecare sector din Bucuresti – 45 sucursale - pana in 2010

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit Obiective 2008 Retail Banking Clienti de clienti pana la sfarsitul anului ING Self Bank Deschidere 40 de unitati noi; retea de 250 unitati Self’Bank pana in 2010 Extinderea in mall-uri - Baneasa Consolidare produse existente & lansare de noi produse si servicii Cont’Rol – dobanda a crescut cu 1,1% de la inceputul anului ING Credit Card – protectie si siguranta Credite IMM Private banking: produse structurate Noi canale de vanzare Credite prin internet Plati in valuta prin intermediul serviciului ING Home’Bank Alte prioritati Organizatie simplificata/flexibila Imbunatatirea proceselor si procedurilor de acordare a creditului (din perspectiva clientului) Comunicare transparenta si promovare creativa

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] ING Bank Romania Easy to deal with Prin internet si nu numai … Deschiderea unui cont bancar pe loc si acces la card in 3-5 zile Acces rapid la credite, fara costuri ascunse Schimb valutar pentru IMM - fara cozi, fara formulare Easy isn’t it?

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit 03/06/ :12 [Insert your file reference here] Sponsor al Echipei ING Renault Formula1 Cresterea notorietatii marcii si pozitionarea ING ca institutie financiara globala In decembrie 2007, 97% notorietate fata de 82% in decembrie 2006 In Romania, ING va sponsoriza transimisiunile curselor de Grand Prix din sezonul 2008

Do not put content in the brand signature area Wholesale Banking can be replaced with business unit Concluzii Rezultatele obtinute in 2007 au depasit obiectivele stabilite Prioritati Consolidarea produselor existente & lansarea de produse si servicii inovatoare - Continuarea dezvoltarii retelei de unitati bancare - Cresterea numarului de clienti 2010 ING Bank Romania - banca universala - Oferta completa de produse pentru toate categoriile de clienti - Retea cu acoperire nationala: 300 unitati (sucursale corporate si unitati Self’Bank) - 1 milion de clienti - Cota de piata 8-10%