企業資源規劃導論第一章企業資源規劃簡介.

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第10章供應鏈策略.

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企業資源規劃導論第一章企業資源規劃簡介

ERP導論總圖

大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化

大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化

沿革 1960 EDP (Electronic Data Processing) 資訊孤島會計資訊系統, 存貨控制系統, 採購系統,業務系統自行開發、外包、購買套軟資訊孤島一套整合企業營運、大量複雜交易資料、整合且即時的資訊系統

企業內的資訊系統孤島

ERP 軟體上市沿革* 另一方面, 很多ERP供應商所撰寫的軟體是由 MRP MRPII 而演進到ERP ERPII

MRP (Material Requirement Planning)*

MRPII (Manufacturing Resource Planning) 需求預測客戶訂單生產規劃/主生產排程生產結構/物料零件表處理存貨控制物料需求規劃產能規劃現場控制採購會計財務分析

MRP v.s MRP II 製造資源規劃物料需求規劃人力需求物力需求財力需求最終產品需求主生產計畫成品庫存採購需求生產排程物料表物料庫存

企業資源規劃 1990 Gartner Group 提出ERP Enterprise Resource Planning APICS於 1995年提出 ERP為財務會計導向的資訊系統，將企業用來滿足顧客訂單所需要的資源進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低成本整合企業內部各部門資訊交換之努力，提供即時、完整、正確的資訊給需要的人流程、整合、即時

常見ERP 功能模組 ERP 軟體以流程為導向整合與包含銷售與配送流程原物料採購與發票驗證流程倉儲管理/物料預測流程生產管理財會作業流程人力資源管理流程成本會計

企業資源規劃製造資源規劃物料需求規劃會計作業銷售配銷運籌人力需求物力需求財力需求最終產品需求主生產計畫成品庫存採購需求生產排程物料表物料庫存

企業資源規劃的特性資料的整合資料與作業的整合最佳化實務模組化套裝軟體

大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化

ERP系統效益透過各部門系統與資料整合, 中高主管可獲得廣泛且跨部門資料企業資料得整合使得各部門溝通協調更順暢可避免因重複輸入所產生的失誤, 以提高生產力

ERP可能效益* 有形效益無形效益 ‧人員減少 ‧提高資訊的可見度 ‧存貨減少 ‧嶄新的或已改善的企業流程有形效益無形效益 ‧人員減少 ‧提高資訊的可見度 ‧存貨減少 ‧嶄新的或已改善的企業流程 ‧生產力增加 ‧改善對顧客的回應速度 ‧更快速的財務循環 ‧標準化電腦作業平台 ‧訂單流程的改善 ‧對各系統間的嚴密整合 ‧採購成本的降低 ‧改善成本結構 ‧減少 IT 的花費 ‧更佳的彈性 ‧改善現金管理 ‧改善 Y2K 的問題 ‧利潤的增加 ‧全球化的資訊分享 ‧維護成本的減少 ‧改善經營績效 ‧增加即時交貨的準確率 ‧改善供應鏈的績效 ‧運售與配銷成本的減少 ‧創造新的經營模式

哪些企業可能使用ERP 任何有一定規模的企業產業別有可以單一企業用一套系統, 也可集團內多企業用一套系統金融業, 製造業,通訊業, 流通業,政府機關, 大學, 醫療院所等可以單一企業用一套系統, 也可集團內多企業用一套系統

ERP發揮績效前提

簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化

ERP導入各階段*

系統導入步驟專案準備:範圍、執行策略、人力企業藍圖規劃:協商、建立流程架構共識* 系統建置:調整參數、資料轉檔系統上線規劃:安裝、測試、訓練系統上線:監控、月結

ERP導入組織圖

持續改善* 系統上線一段時間運作穩定後，再進行流程與系統調整，較能達到預期效果。

簡報大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化

ERP 系統所需技術

多層式主從架構

大綱定義與沿革企業為何使用ERP ERP 導入 ERP所需技術以ERP為基礎的企業e化 CRM (Customer Relationship Management) APS (Advanced Planning and Scheduling) BI (Business Intelligence)

CRM 客戶關係管理 e化企業與客戶接觸流程不管經由何種途徑與企業接觸、企業可提供一致的資訊與服務

APS 先進規劃排程(1) 以先進的計算能力彌補ERP的規劃能力不足有限產能

APS 先進規劃排程(2) *

BI 商業智慧(1) 以大量儲存空間與人性化的資料模型彌補ERP系統的歷史資料儲存限制與資料查詢不易的限制

BI 商業智慧(2)

ERP 為基礎的ebusiness

結論 ERP 系統能將企業核心流程整合與e化 ERP的特色在於能將資訊即時整合 ERP系統的績效來自於適用的流程,恰當的導入方法, 與整合的IT環境 ERP 系統為企業e化的核心