ASIGURAREA DE VIAŢĂ ÎN CONFRUNTAREA CU CRIZA ECONOMICĂ FIAR 2011 Ziua Asigurărilor de Viaţă şi Sănătate 24 mai 2011 În parteneriat cu
în parteneriat cu Interviu faţă în faţă Interviu faţă în faţă Interviu telefonic Interviu telefonic Interviu în profunzime Interviu în profunzime Focus grup Focus grup Data mining Data mining Desk research Desk research METODE Până la 20 de ani de experienţă în cercetare Până la 20 de ani de experienţă în cercetare Reţea naţională de operatori de teren, permanent instruită: Reţea naţională de operatori de teren, permanent instruită: 15 coordonatori regionali, 400 de operatori de teren PERSONAL Studii de dezvoltare Studii de dezvoltare Analize de piaţă Analize de piaţă Client misterios Client misterios Studii de satisfacţie Studii de satisfacţie Analize de brand Analize de brand Studii de segmentare Studii de segmentare Testare de concept Testare de concept SERVICII Asigurări şi bănci Asigurări şi bănci Medical şi farmaceutic Medical şi farmaceutic Retail Retail Real estate Real estate Automobile Automobile Agricultură Agricultură Industrie Industrie Media Media DOMENII CALL CENTER – CATI 10 posturi CALL CENTER – CATI 10 posturi SALĂ DE FOCUS GRUP dotată cu perete de sticlă SALĂ DE FOCUS GRUP dotată cu perete de sticlă DOTĂRI MEDNET Marketing Research Center
în parteneriat cu MEDNET Marketing Research Center
în parteneriat cu MEDNET Marketing Research Center 4
în parteneriat cu 5
6
7
IMPACTUL CRIZEI ECONOMICE
în parteneriat cu Impactul CRIZEI ECONOMICE 9 MEDIA – 3,57 În ce măsură criza economică vă afectează în mod direct în acest moment? 9
în parteneriat cu Impactul CRIZEI ECONOMICE – 2009 vs vs În ce măsură criza economică vă afectează în mod direct în acest moment? 10
în parteneriat cu Impactul CRIZEI ECONOMICE – VÂRSTĂ Diferenţe semnificative faţă de total (nivel de încredere 95%) 11 În ce măsură criza economică vă afectează în mod direct în acest moment? 11
în parteneriat cu Impactul CRIZEI ECONOMICE – SEX 12 Diferenţe semnificative faţă de total (nivel de încredere 95%) În ce măsură criza economică vă afectează în mod direct în acest moment? 12
în parteneriat cu Modificarea COMPORTAMENTULUI DE CONSUM în ultimul an – 2011 vs vs Cum s-a modificat comportamentul d-voastră de consum? – comparativ Am cumpărat…. …ACELEAŞI produse, în cantitate mai MICĂ …produse mai IEFTINE, în cantitate mai MICĂ …produse mai IEFTINE, în ACEEAŞI cantitate …produse mai SCUMPE, în cantitate mai MARE …produse mai IEFTINE, în cantitate mai MARE …ACELEAŞI produse, în cantitate mai MARE
în parteneriat cu Modificarea COMPORTAMENTULUI DE CONSUM în ultimul an – IMPACTUL CRIZEI 14 Cum s-a modificat comportamentul d-voastră de consum în ultimul an? Diferenţe semnificative faţă de total (nivel de încredere 95%) Am cumpărat …. …ACELEAŞI produse, în cantitate mai MICĂ …produse mai IEFTINE, în cantitate mai MICĂ …produse mai IEFTINE, în ACEEAŞI cantitate …produse mai SCUMPE, în cantitate mai MARE …produse mai IEFTINE, în cantitate mai MARE IMPACTUL CRIZEI ECONOMICE 14
în parteneriat cu Consumul populaţiei 2009 – INS – “Cheltuielile populaţiei” 15
ASIGURAREA DE VIAŢĂ ÎN CONFRUNTAREA CU CRIZA ECONOMICĂ
în parteneriat cu Intenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂ ASIBUS Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă? 17 BUCUREŞTI PROVINCIE
în parteneriat cu Intenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂ ASIBUS Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă? – Când anume? – Cât sunteţi dispus să plătiţi în medie pe an? PROVINCIE 2010 BUCUREŞTI 2010 CÂND?CÂND? 943,48lei/an
în parteneriat cu Intenţia de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂ – Asiguraţi vs. Neasiguraţi ASIBUS Pe viitor intenţionaţi să încheiaţi o/altă asigurare de viaţă? – Când anume? BUCUREŞTI PROVINCIE ASIGURAT CÂND?CÂND? NEASIGURAT CÂND?CÂND? ASIGURAT NEASIGURAT
în parteneriat cu Motive de contractare a ASIGURĂRII DE VIAŢĂ ASIBUS Care este motivul care v-a determinat să încheiaţi o asigurare de viaţă?
ÎNTREBĂRI? VĂ MULŢUMIM! Str. Turda, Nr. 98, Bl. 29A, Tronson II, Et. 8, Sector 1, Bucureşti, Romania Tel: /78 Fax: