高校信息门户建设 清华大学计算机与信息管理中心 2005 年 7 月 面向信息集成的 统一信息系统建设探索 清华大学计算机与信息管理中心 蒋东兴 2010 年 1 月 13 日

提纲 统一信息系统的概念和要素 – 统一信息系统是发展趋势 – 高校信息化发展阶段 – 统一信息系统的概念 – 统一信息系统的要素 统一信息系统的案例和效果 统一信息系统的机制和思路

统一信息系统是发展趋势 企业信息化发展规律： – 企业信息化的发展一 般要经历三个阶段： 建设分散独立信息系 统阶段、建设公司级 统一信息系统阶段、 全面提升统一信息系 统阶段。这反映了企 业信息化从分散到集 中的发展规律。 第一阶段 第二阶段 第三阶段 建设 分散 独立 信息 系统 阶段 建设 公司 级统 一信 息系 统阶 段 全面 提升 统一 信息 系统 阶段 企业信息化从分散到集中

高校信息化发展阶段 CERNET 成立 数字校园 提出 新一代数字 校园提出 起步发展阶段 建设分散独立信息系统阶段 建设校级统一信息系统阶段 全面提升校级统 一信息系统阶段

统一信息系统的概念 什么是统一信息系统？ 统一信息系统就是统一组织建设的全局性信 息系统，能够支撑组织的各项业务有序地运转。 统一信息系统是在整合的基础设施、整合的 数据环境、整合的用户、整合的应用、整合的权 限和整合的流程的基础上，实现信息集成，为用 户提供集成的、个性化信息服务。

统一信息系统的要素 统一信息系统的核心要素 基础设施整合 数据整合 用户整合 应用整合 权限整合 流程整合

提纲 统一信息系统的概念和要素 统一信息系统的案例和效果 – 基础设施整合 – 数据整合 – 用户整合 – 权限整合 – 应用整合 – 流程整合 – 用户信息集成 统一信息系统的机制和思路

新一代数字校园的先锋 现代化教学 支撑平台

基础设施整合 教务系统 日常运行 选课高峰 时运行

数据整合 数据模型数据模型

数据应用情况统计 职能域数据表（张）数据量（记录） 教学管理 教学 学生管理 科研管理 人力资源 财务 资产 后勤保障 社会服务 学术支撑 合计

数据整合

一级菜单二级菜单三级菜单可用角色数据权限范围 公共信息 公共代码查询 本科生专业本科生院系教学秘书 查看全部 研究生专业教学信息服务（本科生） 系所表研究生院系教学秘书 民族代码表教学信息服务（研究生） 培养单位代码表 政治面貌代码表 婚姻状况代码表 本系教师信息查询 查看本系教师 学籍管理 本科生学籍查询 基本信息本科生院系教学秘书 查看本系本科生 异动信息教学信息服务（本科生） 统计信息 研究生学籍查询 基本信息研究生院系教学秘书 查看本系研究生 异动信息教学信息服务（研究生） 统计信息 交费管理 本科生交费查询 交费统计本科生院系教学秘书 查看本系本科生 已交费名单教学信息服务（本科生） 未交费名单 历年收费标准 研究生交费查询 交费明细研究生院系教学秘书 查看本系研究生 个人交费汇总教学信息服务（研究生） 交费统计 注册管理 本科生注册查询 本科生院系教学秘书 查看本系本科生 教学信息服务（本科生） 研究生注册查询 研究生院系教学秘书 查看本系研究生 教学信息服务（研究生） 课程管理 全校课程库查询 本科生院系教学秘书 查看全校 教学信息服务（本科生） 研究生院系教学秘书 全校开课信息查询教学信息服务（研究生）查看全校 本系开设本科生课程情况查询 本科生院系教学秘书 查看本系开设本科生课 教学信息服务（本科生） 本系开设研究生课程情况查询 研究生院系教学秘书 查看本系开设研究生课 教学信息服务（研究生） 本系教师任课情况 本科生院系教学秘书 查看本系教师 教学信息服务（本科生） 研究生院系教学秘书 教师选课指导信息录入情况查询教学信息服务（研究生） 培养方案管理 本科生培养方案查询本科生院系教学秘书查看全校本科生培养方案 本科生培养方案完成情况教学信息服务（本科生）查看本系本科生 研究生培养方案查询研究生院系教学秘书查看全校研究生培养方案 研究生培养方案完成情况教学信息服务（研究生）查看本系研究生

数据整合

用户整合 用户具有标准规范的全局统一标识 建立全局统一的用户数据库，具有规范、 统一的用户管理模式 提供统一的用户信息发布与查询服务 提供统一的用户身份认证服务 提供统一的单点登录（ SSO ）服务

用户整合 登录 信息门户 登录部门 办公信息网 登录对外 信息服务 网站

权限整合

应用整合

流程整合 隐名评 审系统 答辩管 理系统 学位申 报系统

流程整合 博士生 隐名评审 管理员 院系管理员 学位管理员

用户信息集成 学术资源互动交流 … 业务功能业务数据 信息门户组织规划 动态信息 学生 老师

用户信息集成 个人 信息 人事 信息 财务 信息 科研 信息 教学 信息 新开课 申报 设备购置 审批 设备 信息

个性化信息组织

提纲 统一信息系统的概念和要素 统一信息系统的案例和效果 统一信息系统的机制和思路 – 统一信息系统带来的好处 – 建立强有力的 IT 治理管理机制 – 确立 “ 六个统一 ” 的信息化建设原则 – 建立信息部门与业务部门协作机制 – 建立以项目为核心的 IT 实施模式 – 建立整合的运维服务体系 – 建立以顶层设计为核心的技术管理模式

统一信息系统带来的好处 用户使用方便，满意度高： – 有事及时通知，随时随地处理，办事不用跑腿； – 查找信息方便，复杂的后台业务处理透明； – 系统功能持续完善，更加满足业务需求； 支持业务流程优化，工作效率高： – 部门内、部门间业务能够得到及时支持，有利于提高工作效率； – 易于实现业务协同和支持战略决策； – 可以实现业务一体化、管控一体化、管理层与决策层一体化； 系统效率提高，应用更深入： – 信息系统数量大幅度减少，各系统用户多、规模大、应用范围广； – 信息孤岛数量大幅度减少，信息共享程度大幅度提高； – 信息系统的应用更深入、更广泛，对业务的支持作用持续提升； 系统运行稳定，维护成本低： – 统一信息系统关系简单，利于稳定运行，各方面维护成本都比较低。

建立强有力的 IT 治理管理机制 （以高校为例）

推荐的 IT 治理模型 （以高校为例） 治理 原型 IT 原则 IT 架构 IT 基础 设施 业务应用 需求 IT 投资 输入决策输入决策输入决策输入决策输入决策 校务 委员会 ☻☻ 信息化 领导小组 ☻☻☻ CIO ☻☻ 网络信息 服务中心 ( 信息办 ) ☻☻ 业务部门 ☻

确立 “ 六个统一 ” 的信息化建设原则 校级统一信息系统具有综合性、系统性和 整体性的特点， “ 六统一 ” 是建设校级统一信息 系统的基本原则：  统一规划是前提  统一标准是基础  统一设计是关键  统一建设是方法  统一投资是手段  统一管理是保障

统一信息系统建设需要部门协作 全局建成一个信息系统 一次性建成全部所有信息系统 由一个部门建设全局所有信息系统 建设统一信息系统

信息系统建设是 “ 三分技术、七分管理 ” ，因此， 建立信息部门与业务部门协作机制是建设统一信息 系统的关键措施。 建立信息部门与业务部门协作机制 信息系统 建设阶段 承担部门 系统规划系统建设系统应用 运维服务运维服务 总体规划总体规划 顶层设计顶层设计 提出需求提出需求 可行性分析可行性分析 项目组织项目组织 需求分析需求分析 确定方案确定方案 系统实现系统实现 业务准备业务准备 模拟运行模拟运行 用户培训用户培训 上线应用上线应用 应用推广应用推广 信息部门 ☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻ 业务部门 ☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻☻ 注：☻表示牵头部门， ☻表示配合部门

建立以项目为核心的 IT 实施模式  统一信息系统建设涉及的业务范围广、部门多、跨 度大、实施时间长，以项目为核心的实施模式是建 设统一信息系统的必然选择。 通过以项目为核心的实施模式，可以打破职能部门之间 的界限，合理利用资源，共同推进信息化建设； 以项目为核心的实施模式可以将用户方决策人员与业务 人员、承建商技术人员与项目管理人员、以及信息部门 的组织与协调人员紧密结合起来，形成一个统一的团队 为一个共同的目标工作； 区别于土建工程管理模式和科研课题管理模式，建立适 合信息化的项目管理模式，可以管理与防范信息系统建 设风险，确保项目建设成功。

建立整合的运维服务体系

建立以顶层设计为核心的技术管理模式 组织信息化专家、业务专家、高层领导、以及部门 领导与业务代表做好机构的信息化顶层设计，形成 能够指导未来 年的信息化蓝图； 根据信息化现状与当前业务发展需求，在信息化蓝 图的指导下设计 3-5 年的总体解决方案； 按照总体解决方案组织实施下一阶段的信息化建设 与运维服务工作； 一期项目完成后，对信息化实施情况进行总结，对 信息化蓝图进行研讨，必要时可以做一定的调整； 根据当时的信息化状况与业务发展需求，在信息化 蓝图的指导下设计下一阶段的总体解决方案 …

谢谢！