領導與競爭優勢 曾燦燈　　主講

曾燦燈教授名言～ 阿富汗有個賓拉登， 台灣有個曾燦燈， 為世間留一種， 化作萬千智慧燈！

曾燦燈博士簡介 《現職》 國立台南師範學院國民教育研究所教授兼所長 國立中山大學 人力資源管理研究所、企管所推廣教育班（企業經理班、人力資源管理班、專業秘書班、勞動事務管理班、大學畢業生第二專長班）兼任教授。 國立成功大學企管系、工管所推廣教育班（管理顧問班、行銷班、人力資源管理班、婦女主管班）兼任教授。

曾燦燈博士簡介 《學歷》 《榮譽》 美國北科羅拉多州立大學教育行政管理博士 國立台灣師範大學研究所博士班 美國北科羅拉多州立大學1985年研究院院長獎 （The Graduate Dean’s Citation for Excellence For the Year 1985）

領導人如何創造競爭優勢？

領導工作的成敗 日本人說：『不懂歷史，不懂管理。』 領導人領導工作的成敗，影響整個機構的存亡： 1 艾柯卡的反敗為勝 2 卡爾森反虧為贏 3 明思宗國破家亡 4 項羽烏江自殺 5 唐太宗創貞觀之治 6 康熙大帝勤政治國 日本人說：『不懂歷史，不懂管理。』

領導（Leadership）含義的解析 1. 具備領導者的條件與能力 2. 經由合法程序所賦予之地位 3. 能善用權力發揮領導效能 Initiating Organizing Evaluating Leadership Decision Making Motivating Delegating Coordinating Directing 1. 具備領導者的條件與能力 2. 經由合法程序所賦予之地位 3. 能善用權力發揮領導效能

當前領導工作的四大目標 組 織 變 革 顧 客 滿 意 領導目標的實現 人 員 成 長 團 隊 建 立

領導目標的實現 1.組織變革 2.人員成長 3.顧客滿意 4.團隊建立 領導藝術 激勵方法 溝通技巧 領 導 者 運 用 達 成

領導者的基本職責 領導者的基本職責 1.維護組織的運作 2.達成組織目標 3.進行組織革新 4.創造顧客滿意 被領導者 領導者 影響 達成

領導的內涵 計 劃 顧客滿意 考評 核監 組織 組織 革新 人員 發展 激領 勵導 分配 資源 協 調 溝 通

領導人如何影響被領導人 歪曲情報 恩威並用 鼓舞訴求 操縱情境 真誠感人 合法的要求 強迫服從 理性說服 個人魅力 決策認同

領 導 的 角 色 領 航 人 領 導 人 （學校） 教育願景 倡導者 教學品質 促進者 學習情境 規劃者 組織團隊 建構者 學習成長 維護者 教育資源 整合者 領 導 人 願景 服務品質 組織資源

引導組織學習，發展知識管理 知 識 獲 取 知 識 應 用 知 識 創 新 知 識 分 享 分類 辯證 批判 統整 教育領導 自我導向 學 習 行動轉化 創新研發 團隊互動 知 識 獲 取 知 識 應 用 知 識 創 新 知 識 分 享 分析 對話 省思 變化 分類 辯證 批判 統整